KeyPad manuale utente

KeyPad è una tastiera touch wireless che gestisce il sistema Ajax. La tastiera è progettata per essere usata negli spazi interni. Il dispositivo consente di inserire e disinserire il sistema, fornisce informazioni sullo stato, è protetto dai tentativi di forzatura del codice d’accesso e supporta la funzione “allarme silenzioso” se viene inserito un codice coercizione.

KeyPad funziona solamente all’interno del sistema Ajax (non può essere usato con sistemi di sicurezza di terze parti), connettendosi all’hub tramite il protocollo protetto Jeweller. Il raggio di comunicazione va fino a 1700 m in campo aperto.

La tastiera si configura tramite applicazione mobile per smartphone con sistema operativo iOS e Android.

Elementi funzionali

1. Indicatore modalità inserita

2. Indicatore modalità disinserita

3. Indicatore Modalità notturna

4. Indicatore di malfunzionamento

5. Tasti touch numerici

6. Tasto cancella

7. Tasto funzione

8. Tasto per inserire

9. Tasto per disinserire

10. Tasto Modalità notturna

11. Tamper antisabotaggio

12. Pulsante on/off

13. Codice QR

Per rimuovere il pannello di montaggio SmartBracket, farlo scorrere verso il basso (la parte perforata è necessaria per azionare il tamper in caso di tentativo di rimozione del dispositivo dalla superficie).

Funzionamento di KeyPad

KeyPad è una tastiera touch per gestire il sistema Ajax. Controlla la modalità di sicurezza di tutto l’impianto o di singole aree e permette di attivare la Modalità notturna. La tastiera supporta la funzione “allarme silenzioso”: l’utente avvisa l’istituto di vigilanza che è stato costretto a disinserire il sistema ma la comunicazione avviene senza attivare le sirene o ricevere notifiche nell’applicazione Ajax.

La modalità di sicurezza può essere gestita con KeyPad utilizzando i codici. Prima di digitare un codice, bisogna attivare (“svegliare” dallo standby) la tastiera, toccandola. Una volta attivata, la retroilluminazione della tastiera si accende e viene emesso un breve segnale acustico.

KeyPad supporta i seguenti tipi di codici:

• Codice tastiera: codice generale impostato per una tastiera. Se impostato, tutti gli eventi vengono comunicati alle applicazioni Ajax con l’indicazione della tastiera.

• Codice utente: codice personale degli utenti connessi all’hub. Se utilizzato, tutti gli eventi vengono inviati alle app Ajax con il nome dell’utente.

• Codice di accesso: codice dato agli utenti non registrati nel sistema. Quando utilizzato, gli eventi vengono inviati alle applicazioni Ajax con il nome associato a quel codice.

• Codice G.P.G. è un codice di accesso per le guardie particolari giurate (G.P.G.) attivato dopo l’allarme e valido per un periodo specifico. Quando il codice viene attivato e utilizzato, gli eventi vengono inviati alle app Ajax con il nome associato a questo codice.

Nelle impostazioni di KeyPad si può regolare l’intensità della retroilluminazione e il volume della tastiera. Con le batterie scariche, la retroilluminazione si accende al livello minimo indipendentemente dalle impostazioni.

Se la tastiera non viene utilizzata per 4 secondi, KeyPad riduce la luminosità della retroilluminazione e dopo 8 secondi passa in modalità risparmio energetico e il display si spegne. Se la tastiera entra in modalità risparmio energetico, resetta i codici inseriti!

KeyPad supporta codici formati da 4 a 6 cifre. Il codice digitato deve essere confermato premendo uno dei pulsanti: (inserimento), (disinserimento) и (Attivazione Modalità notturna). Qualsiasi cifra digitata per errore può essere cancellata premendo il pulsante (“Reset”).

KeyPad supporta anche la gestione delle modalità di inserimento senza usare un codice, se l’opzione “Inserimento senza codice” è abilitata nelle impostazioni. Questa funzione è disabilitata per impostazioni predefinite.

Pulsante funzione

KeyPad ha un pulsante Funzione che che può operare in 3 modalità:

• Off: funzione disabilitata. Non succede nulla se si preme il pulsante.

• Allarme: dopo aver premuto il pulsante Funzione, il sistema invia un allarme all’unità centrale dell’istituto di vigilanza, agli utenti e le sirene collegate al sistema si attivano.

• Silenzia allarme incendio: dopo aver premuto il pulsante Funzione, il sistema disabilita le sirene dei rilevatori antincendio Ajax. L’opzione funziona solo se è abilitata l’opzione Allarmi antincendio interconnessi (Hub → Impostazioni → Servizio → Impostazioni rilevatori antincendio).

Codice coercizione

Un codice coercizione permette di simulare la disattivazione del sistema. A differenza del pulsante antipanico, se l’utente digita questo codice, l’evento non viene segnalato dalle sirene, la tastiera e l’applicazione non segnalano il disinserimento del sistema ma l’istituto di vigilanza riceve una notifica di allarme.

Sono disponibili i seguenti tipi di codice coercizione:

• Codice tastiera: se impostato, gli eventi vengono comunicati alle applicazioni Ajax con il nome della tastiera.

• Codice utente: codice personale degli utenti connessi all’hub. Se utilizzato, tutti gli eventi vengono consegnati alle app Ajax con il nome dell’utente.

• Codice di accesso: impostato per gli utenti non registrati al sistema. Quando utilizzato, gli eventi vengono consegnati alle applicazioni Ajax con il nome associato a un certo codice.

Maggiori informazioni

Blocco in caso di accesso non autorizzato

Se viene inserito un codice errato per tre volte in 1 minuto, la tastiera si blocca per il tempo specificato nelle impostazioni. Durante questo periodo, l’hub ignorerà tutti i codici e informerà gli utenti del sistema di sicurezza e la CRA del tentativo di indovinare il codice.

La tastiera si sbloccherà automaticamente allo scadere del tempo selezionato nelle impostazioni. Altrimenti, un utente o un PRO con diritti di amministratore possono sbloccare la tastiera attraverso l’applicazione Ajax.

Inserimento in due fasi

KeyPad permette di inserire il sistema in due fasi. Se questa funzione è abilitata, il sistema si armerà solo dopo che l’inserimento è stato confermato con SpaceControl o con l’attivazione di un rilevatore (ad esempio, dopo aver chiuso la porta su cui è installato DoorProtect).

Maggiori informazioni

Protocollo di trasferimento dati Jeweller

La tastiera utilizza il protocollo Jeweller per trasmettere eventi ed allarmi. Questo è un protocollo di trasferimento dati wireless bidirezionale che fornisce una comunicazione veloce e affidabile tra l’hub e i dispositivi collegati.

Jeweller supporta la crittografia a blocchi con una chiave mobile e l’autenticazione dei dispositivi ad ogni sessione di comunicazione per prevenire il sabotaggio e la contraffazione. Il protocollo prevede il polling regolare dei dispositivi da parte dell’hub a intervalli da 12 a 300 secondi (impostati nell’app Ajax) per monitorare la comunicazione con tutti i dispositivi e visualizzarne gli stati nelle app Ajax.

Maggiori informazioni su Jeweller

Invio degli eventi alla centrale ricezione allarmi

Il sistema Ajax può trasmettere allarmi all’app di monitoraggio PRO Desktop e alla centrale ricezione allarmi (CRA) tramite SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 e altri protocolli proprietari. Qui si trova l’elenco delle CRA a cui si può collegare un sistema Ajax.

KeyPad può trasmettere i seguenti eventi:

• Digitazione del Codice coercizione.

• Pressione del pulsante antipanico (se il pulsante Funzione è in modalità panico).

• Tastiera bloccata a causa di un tentativo di indovinare il codice.

• Allarme/ripristino tamper.

• Perdita/ripristino connessione con l’hub.

• Tastiera disattivata/accesa.

• Tentativo di inserire il sistema non riuscito (se abilitata l’opzione: verifica dell’integrità del sistema).

Quando viene ricevuto un allarme, l’operatore della centrale ricezione allarmi dell’istituto di vigilanza sa cosa è successo e dove inviare una pattuglia di risposta rapida. L’indirizzabilità di ciascun dispositivo Ajax consente di inviare a PRO Desktop o alla CRA non solo gli eventi ma anche il tipo di dispositivo, il nome, l’area di sicurezza e la stanza. L’elenco dei parametri trasmessi può variare a seconda del tipo di CRA e del protocollo di comunicazione selezionato.

Indicazioni di funzionamento della tastiera

Quando la tastiera si accende, il LED si illumina in base alla modalità di funzionamento del sistema di sicurezza (О, С, (с)).

Gli indicatori mostrano lo stato del sistema: modalità inserita/modalità disinserita/modalità notturna.

Le informazioni sono aggiornate anche se lo stato è stato modificato da un altro dispositivo di controllo — applicazione mobile, telecomando.

Notifiche sonore di malfunzionamenti

Se un dispositivo è offline o la batteria è scarica, KeyPad può avvisare gli utenti del sistema con un segnale sonoro. I LED Х delle tastiere lampeggiano. Le notifiche di malfunzionamenti verranno visualizzate nel feed degli eventi, nel testo SMS o nella notifica push.

Per abilitare le notifiche sonore dei malfunzionamenti, utilizzare le apps Ajax PRO e PRO Desktop:

1. Cliccare su Dispositivi , scegliere hub e aprire le impostazioni :Cliccare su Servizio → Suoni e avvisi

2. Abilitare le funzioni: se la batteria di qualsiasi dispositivo è scarica e se un dispositivo è offline.

3. Cliccare su Indietro per salvare le impostazioni.

I segnali sonori dei malfunzionamenti vengono visualizzate al termine dell’indicazione della tastiera. Se si verificano diversi malfunzionamenti nel sistema, prima di tutto la tastiera notificherà la perdita di connessione tra il dispositivo e l’hub.

Connettere la tastiera all’hub

Prima di avviare la connessione

1. Installare l’applicazione Ajax sul proprio smartphone, seguendo le indicazioni contenute nelle istruzioni dell’hub. Creare un account, aggiungere l’hub all’applicazione e creare almeno una stanza.

2. Aprire l’applicazione Ajax. Accendere l’hub e verificare la connessione internet (via cavo Ethernet e/o rete GSM).

3. Assicurarsi che l’hub sia disinserito e non stia eseguendo aggiornamenti verificando il suo stato tramite l’applicazione mobile.

Connettere KeyPad all’hub

1. Aprire una stanza sull’applicazione mobile o sull’applicazione web e selezionare l’opzione Aggiungi dispositivo.

2. Dare un nome al dispositivo, scansionare/trascrivere il suo codice QR (che si trova sulla custodia e sulla scatola) e selezionare la stanza dove è localizzato.

3. Quando l’hub inizia la ricerca dispositivi e lancia il conto alla rovescia, accendere KeyPad tenendo premuto il pulsante on/off per 3 secondi. Il LED del dispositivo lampeggia una volta.

Per avviare il processo di rilevamento e interfacciamento, il rilevatore deve essere localizzato all’interno dell’area di copertura della rete wireless dell’hub (in un unico locale protetto).

La richiesta di connessione all’hub viene trasmessa per un breve periodo di tempo appena si accende il dispositivo. Se la connessione all’hub fallisce, KeyPad si spegne dopo 5 secondi. Ripetere il tentativo di connessione.

Selezione del luogo di installazione di KeyPad

Nella scelta del luogo dove installare KeyPad, tenere in considerazione la distanza del dispositivo dall’hub ed eventuali ostacoli tra i dispositivi che bloccano la trasmissione del segnale radio. Tali ostacoli possono essere pareti, pavimenti o oggetti di grandi dimensioni all’interno di una stanza.

Non installare KeyPad:

1. Vicino ad apparecchiature per la trasmissione radio, tra cui quelle che funzionano con reti mobili 2G/3G/4G, router Wi-Fi, ricetrasmettitori, stazioni radio, e anche un hub Ajax (utilizza una rete GSM).

2. Nelle immediate vicinanze di impianti elettrici.

3. Vicino a oggetti in metallo e specchi, in quanto potrebbero attenuare o bloccare il segnale radio.

4. Fuori dai locali protetti (all’esterno).

5. In stanze con temperature e umidità al di sopra dei limiti indicati nelle specifiche tecniche.

6. A una distanza di meno di 1 metro dall’ hub.

Durante i test, il livello del segnale può essere visualizzato sull’applicazione e sul pannello della tastiera. Vengono utilizzati LED blu con i simboli (modalità inserita), (modalità disinserita) e (modalità notturna), e il LED rosso X (malfunzionamento).

Se il livello del segnale è di una tacca, non è garantito il funzionamento stabile del sistema di sicurezza. Si prega di prendere eventuali misure per migliorare la qualità del segnale! Come prima cosa, provare a spostare il dispositivo: uno spostamento di soli 20 cm può migliorare notevolmente la qualità della ricezione.

Se, dopo lo spostamento, il dispositivo presenta ancora un’intensità di segnale bassa o instabile, utilizzare un ripetitore del segnale radio.

Il pannello touch della tastiera è progettato per essere usato con il dispositivo installato su una superficie. Se si tiene KeyPad tra le mani, non è garantito il corretto funzionamento dei pulsanti touch.

Stati del dispositivo

Impostazioni

Impostazioni codici

Il sistema Ajax permette di attribuire un codice generale a una tastiera o di assegnare un codice personale agli utenti registrati all’hub.

Con l’aggiornamento OS Malevich 2.13.1, è stata aggiunta anche la possibilità di creare codici per persone che non sono registrate a un hub. Questa funzione si usa, ad esempio, per dare un codice di accesso agli addetti alle pulizie. Di seguito è possibile vedere come impostare e usare i diversi tipi di codici.

Per impostare un codice della tastiera

1. Andare alle impostazioni della tastiera.

2. Scegliere il campo Codice tastiera.

3. Impostare il codice tastiera desiderato.

Per impostare un codice coercizione della tastiera

1. Andare alle impostazioni della tastiera.

2. Scegliere il campo Codice coercizione.

3. Impostare il codice coercizione della tastiera desiderato

Per impostare un codice per un utente registrato nel sistema

Per impostare un codice di accesso per una persona non registrata nel sistema

Se si desidera impostare un codice coercizione o modificare le impostazioni per l’accesso alle aree, la modalità notturna, il codice ID, disabilitare temporaneamente o eliminare un codice, selezionarlo nell’elenco e apportare le modifiche.

Per impostare il Codice G.P.G.

Solo un PRO con i diritti di configurazione del sistema può creare e configurare i codici G.P.G. nelle app Ajax PRO. Maggiori informazioni sulla configurazione di questa funzione sono disponibili in questo articolo.

Gestione della sicurezza tramite codici

È possibile controllare la sicurezza dell’intero impianto o di aree separate utilizzando i codici generali, codici personali o codici G.P.G., nonché i codici di accesso (configurati da PRO o da un utente con diritti di amministratore).

Se viene utilizzato un codice utente, il nome dell’utente che ha inserito/disinserito il sistema viene visualizzato nelle notifiche e nel registro degli eventi dell’hub. Se viene utilizzato un codice G.P.G., viene visualizzato il titolo del codice G.P.G. Se viene utilizzato un codice generale, il nome dell’utente che ha cambiato lo stato di inserimento non viene visualizzato.

Gestione della sicurezza dell’intero impianto con un codice generale della tastiera

Inserire il codice generale della tastiera e premere il tasto di inserimento / disinserimento / attivazione modalità notturna .

Per esempio: 1234 →

Gestione della sicurezza di un’area con un codice generale della tastiera

Inserire il codice generale della tastiera, premere *, inserire l’ID dell’area e premere il tasto di inserimento / disinserimento / attivazione modalità notturna .

Per esempio: 1234 → * → 2 →

Cos’è l’ID dell’area?

Se un’area è assegnata a KeyPad (campo di autorizzazione all’inserimento/disinserimento nelle impostazioni della tastiera), non è necessario inserire l’ID Area. Per gestire lo stato di inserimento di questa area è sufficiente inserire un codice generale o utente.

Notare che se un’area viene assegnata a KeyPad, non sarà possibile gestire la modalità notturna utilizzando un codice generale.

In questo caso, la modalità notturna può essere gestita solo con un codice utente (se l’utente ha i diritti appropriati).

Diritti nel sistema Ajax

Gestione della sicurezza dell’intero impianto con un codice utente

Inserire l’ID utente, premere *, inserire il codice utente e premere il tasto di inserimento / disinserimento / attivazione modalità notturna .

Per esempio: 2 → * → 1234 →

Cos’è l’ID Utente?

Gestione della sicurezza di un’area con un codice utente

Inserire l’ID utente, premere *, inserire il codice utente, premere *, inserire l’ID Area e premere il tasto di inserimento / disinserimento / attivazione modalità notturna .

Per esempio: 2 → * → 1234 → * → 5 →

Cos’è l’ID dell’area?

Cos’è l’ID Utente?

Se un’area è assegnata a KeyPad (campo di autorizzazione all’inserimento/disinserimento nelle impostazioni della tastiera), non è necessario inserire l’ID Area. Per gestire lo stato di inserimento di questa area è sufficiente inserire un codice utente.

Gestione della sicurezza di un intero impianto utilizzando un codice di accesso

Inserire il codice di accesso e premere di inserimento / disinserimento / attivazione modalità notturna .

Per esempio: 1234 →

Gestione della sicurezza di un’area utilizzando un codice di accesso

Digitare il codice di accesso, premere *asterisk icon*, inserire l’ID dell’area e premere di inserimento / disinserimento / attivazione modalità notturna .

Per esempio: 1234 → * → 2 →

Utilizzo di un codice coercizione

Un codice coercizione consente di attivare un allarme silenzioso e di imitare la disattivazione dell’allarme. Un allarme silenzioso significa che l’app Ajax e le sirene non faranno rumore e non segnalano nessuno. Ma un istituto di vigilanza e gli altri utenti saranno avvisati immediatamente. È possibile utilizzare sia il codice utente che quello di coercizione generale. Il codice coercizione può anche essere impostato per persone non registrate nel sistema.

Cos’è un codice coercizione e come si usa?

Per utilizzare un codice di coercizione generale della tastiera:

Inserire il codice coercizione generale e premere il pulsante di disinserimento .

Per esempio: 4321 →

Per utilizzare un codice utente coercizione:

Inserire l’ID Utente, premere *, quindi inserire il codice utente coercizione e premere il pulsante di disinserimento .

Per esempio: 2 → * → 4422 →

Per usare un codice di accesso coercizione:

Inserire il codice di accesso coercizione e premere il pulsante per disinserire il sistema .

Per esempio: 4567 →

Utilizzo del codice G.P.G.

Il codice G.P.G. si attiva dopo l’attivazione dell’allarme durante l’orario configurato nelle impostazioni dell’hub ed è valido per un periodo specificato. In questo modo si garantisce che tali codici vengono utilizzati solo in caso di rischio, a differenza dei codici tastiera o utente.

Come configurare il codice G.P.G.

Controllo di sicurezza dell’impianto tramite il codice G.P.G.:

Inserire il codice G.P.G. e premere il pulsante inserimento / disinserimento / attivazione modalità notturna .

Per esempio: 1234 →

Controllo di sicurezza dell’area tramite il codice G.P.G.:

Inserire il codice G.P.G., premere *, inserire ID area, e premere il pulsante inserimento / disinserimento / attivazione modalità notturna .

Per esempio: 1234 → * → 2 →

Come funziona l’opzione di silenziamento degli allarmi antincendio

La tastiera KeyPad può silenziare gli allarmi interconnessi dei rilevatori antincendio premendo il pulsante “Funzione” (se l’impostazione corrispondente è abilitata). La reazione del sistema alla pressione di un pulsante dipende dalle impostazioni e dallo stato del sistema:

• Gli Allarmi antincendio interconnessi si sono già propagati: alla prima pressione del pulsante Funzione, tutte le sirene dei rilevatori antincendio vengono silenziate, ad eccezione di quelle che hanno registrato l’allarme. Premendo nuovamente il pulsante, i rilevatori rimanenti vengono silenziati.

• Il tempo di ritardo degli allarmi interconnessi è già iniziato: premendo il pulsante Funzione, la sirena del rilevatori incendio Ajax attivato viene silenziata.

Maggiori informazioni sugli allarmi interconnessi dei rilevatori antincendio

Test di funzionamento

Il sistema Ajax consente di effettuare dei test per verificare il funzionamento dei dispositivi connessi.

I test non vengono avviati subito ma entro un periodo di tempo di 36 secondi in base alle impostazioni standard. Il tempo di avvio dei test dipende dalle impostazioni dell’intervallo di scansione del rilevatore (paragrafo sulle impostazioni Jeweller all’interno delle impostazioni dell’hub).

Test di intensità del segnale

Test di attenuazione del segnale

Installazione di KeyPad

1. Fissare il pannello SmartBracket alla superficie usando le viti in dotazione, in almeno due punti (uno dei quali deve essere in corrispondenza del tamper antisabotaggio). Se si sceglie di usare altri metodi di fissaggio, si prega di assicurarsi che non danneggino o deformino il pannello.

   Il nastro biadesivo può essere usato per fissare KeyPad solo in maniera temporanea. Con il passare del tempo, il nastro si secca e questo può causare la caduta e il conseguente danneggiamento del dispositivo.

2. Posizionare KeyPad sul pannello di montaggio e serrare le viti di montaggio sul lato inferiore della custodia.

Non appena la tastiera è fissata al pannello SmartBracket, la luce LED X (Guasto) lampeggia per segnalare che il tamper è stato attivato.

Se il LED X (Guasto) della tastiera non si illumina dopo l’installazione sul pannello SmartBracket, verificare lo stato del tamper sull’applicazione Ajax e in seguito la tenuta del fissaggio al pannello.

Se la tastiera viene rimossa dalla superficie o dal pannello di fissaggio, si riceverà una notifica.

Manutenzione e sostituzione delle batterie di KeyPad

Verificare regolarmente il funzionamento di KeyPad.

La batteria installata sulla tastiera assicura fino a 2 anni di funzionamento autonomo (con intervallo di frequenza di connessione dell’hub impostato a 3 minuti). Se la batteria di KeyPad è quasi scarica, il sistema di sicurezza invia le relative notifiche e l’indicatore Guasto si accende e si spegne lentamente dopo ogni inserimento corretto del codice.

Per quanto tempo i dispositivi Ajax funzionano a batterie e cosa influisce sulla durata

Come sostituire le batterie di KeyPad

Specifiche tecniche

Tutte le specifiche tecniche di KeyPad Jeweller

Conformità agli standard

Garanzia

La garanzia per i prodotti della Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” è valida per 2 anni a partire dalla data di acquisto.

In caso di malfunzionamento del dispositivo, si prega di contattare in primo luogo il supporto tecnico Ajax. Nella maggior parte dei casi, i problemi tecnici possono essere risolti a distanza.

Obblighi di garanzia

Contratto con l’utente finale

Contattare il supporto tecnico Ajax:

• e-mail

• Telegram