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Un sistema Ajax continua a funzionare in modo stabile e trasmettere allarmi o eventi alla centrale ricezione allarmi (CRA) in caso di problemi di connessione. Ad esempio, se uno dei canali di comunicazione smette di rispondere o se si perde la connessione con il server. È sufficiente regolare alcune impostazioni e aggiungere dispositivi per gli avvisi o per controllare manualmente le modalità di sicurezza.
Fornite canali di comunicazione di riserva
Quando si configura un sistema in loco, si consiglia di attivare tutti i canali di comunicazione previsti dall’hub, come Ethernet, Wi-Fi e rete cellulare. Se la connessione tramite un canale viene persa, l’hub passa a un altro canale disponibile. Se sono attivati diversi canali di comunicazione, viene privilegiato quello più veloce, ovvero Ethernet o Wi-Fi. La rete cellulare serve come canale di comunicazione di riserva e consuma un traffico minimo quando sono disponibili altri canali.
Si consiglia di utilizzare due schede SIM di diversi operatori mobili. In questo caso, l’hub non perde la connessione se uno degli operatori non funziona.
In che modo Ajax segnala una perdita di connessione a Internet
Controllate e ricaricate tempestivamente il saldo della carta SIM per mantenere disponibile questo canale di comunicazione.
Come controllare il saldo della carta SIM dell’hub
Come controllare il numero della carta SIM dell’hub
Aggiunta dei dispositivi alternativi per il controllo e l’avviso
Aggiungete dispositivi di controllo alternativi all’hub, come KeyPad TouchScreen o il telecomando Ajax SpaceControl. Utilizzateli per modificare la modalità di sicurezza localmente quando è impossibile farlo nell’app, ad esempio a causa di una perdita di connessione con Ajax Cloud o con Internet.
Utilizzare le sirene Ajax per avvisare gli utenti o le guardie particolari giurate in prossimità dell’oggetto. Le sirene scoraggiano anche gli intrusi che tentano di entrare nei locali.
Configurazione della connessione alla CRA
Connettete l’hub alla CRA utilizzando Ajax Translator. A tal fine, utilizzate la connessione attraverso il server Ajax Cloud e la connessione diretta. La possibilità di utilizzare questi due modi per connettere il sistema di sicurezza alla centrale ricezione allarmi fornisce un backup e aumenta l’affidabilità. Se la connessione con Ajax Cloud viene persa, l’hub continuerà a trasmettere eventi e allarmi direttamente alla CRA.
Ajax Translator è uno strumento che converte gli eventi dell’hub in un formato supportato dal software della CRA. Ajax Translator supporta SIA DC-09, SurGard (Contact ID), ADEMCO 685 e altri protocolli proprietari. Tutti i dati trasmessi dall’hub alla CRA sono protetti da una cifratura a blocchi con chiave mobile, indipendentemente dal fatto che l’hub sia collegato alla CRA tramite Ajax Cloud o direttamente. Ajax Translator trasmette le foto-verifiche degli allarmi e delle coordinate quando viene premuto il pulsante antipanico nell’app Ajax.
La foto per allarme viene inviata alla centrale ricezione allarmi solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
Il sistema è connesso alla CRA tramite Ajax Cloud.
Il protocollo e la CRA supportano la trasmissione e la ricezione di foto.
Come connettere l’hub alla CRA e tramite Ajax Cloud
Come connettere direttamente l’hub alla CRA
Come Ajax notifica gli utenti della manutenzione tecnica del server Ajax Cloud