Nederland
Reageer sneller en efficiënter
Ajax Response verandert een Android-tablet in volwaardige apparatuur voor responsteams. Dankzij de integratie met Ajax PRO Desktop zorgt het voor een veilige, gestroomlijnde workflow, van de oproep tot het uiteindelijke verslag. Elk scherm is ontworpen om in het veld snel beslissingen te kunnen nemen. Accepteer incidenten, bekijk alarmdetails, vraag coördinaten op, start de navigatie en dien verslagen in, alles zonder contact op te nemen met de operator van een meldkamer.
Een gestroomlijnde workflow
Ontvang een oproep direct in de app
Ontvang een oproep via pushmelding met alle benodigde informatie voor een snelle reactie: adres van de locatie, alarmdetails, en informatie over het geactiveerde apparaat. Accepteer de oproep, start de navigatie in een app naar voorkeur en informeer direct de operator dat het team onderweg is, zonder telefoontjes of berichten.
Weet alle relevante informatie vóór aankomst
Kom goed voorbereid op pad met het complete locatieprofiel dat beschikbaar is in de app. Beoordeel het incident, instructies, notities, foto's van de locatie en plattegronden.
Meld een incident met een paar tikken
Zodra het incident is opgelost, kan worden gemeld door een van de voorgedefinieerde uitkomsten te selecteren of een eigen reden in te voeren. Het verslag wordt gesynchroniseerd met Ajax PRO Desktop en toegevoegd aan het logboek zonder te moeten communiceren met de operator.
Download de app
Eén ecosysteem voor monitoring, aansturing en respons
Ajax brengt operators en responsteams samen in één ecosysteem, zodat telefoongesprekken, berichten en radiocommunicatie overbodig worden. Elke oproep, statusupdate en elk verslag wordt afgehandeld via een intuïtieve interface en automatisch gedeeld tussen Ajax PRO Desktop en Ajax Response. Handmatige coördinatie wordt geminimaliseerd, waardoor zowel de meldkamer als het responsteam incidenten sneller kunnen afhandelen.
Elk apparaat van een responsteam is gekoppeld aan het bedrijf via een unieke code. Verloren of gestolen apparaten kunnen direct worden verwijderd, zodat alleen bevoegde responsteams toegang hebben.
Wanneer zich een alarm voordoet, ziet de operator welke responsteams beschikbaar zijn. Standaard- en back-upteams kunnen ook vooraf aan elke locatie worden toegewezen, zodat incidenten nog sneller kunnen worden verwerkt.
Operators zijn altijd op de hoogte van de actuele status van elk incident, zonder contact op te moeten nemen met het responsteam of de status handmatig te moeten bijwerken. Elke statuswijziging wordt automatisch gesynchroniseerd en opgeslagen op de tijdlijn van het incident.
Operators kunnen handmatig een incident toewijzen aan elk responsteam, ongeacht de huidige status van het team. Als de oproep via telefoon, een app of via een andere wijze wordt geleverd, kunnen operators deze nog steeds handmatig registreren in Ajax PRO Desktop. Dit zorgt ervoor dat elk incident nauwkeurig wordt geregistreerd in uitzonderlijke situaties.
Ajax PRO Desktop
Ajax PRO Desktop is een app voor het installeren, monitoren en beheren van locaties en personeel. Het voldoet aan de behoeften van elk beveiligingsbedrijf dat met Ajax-systemen werkt. Profilering van locaties, alarmbewaking, fotoverificatie, personeelsbeheer en gedetailleerd logboek: alles in één intuïtieve app met configuratie op afstand.
