Kraj:
Polska
Język:

Partner Portal

Czym są Usługi Ajax

Usługi Ajax to dodatkowa funkcjonalność dostępna w ramach subskrypcji w wybranych krajach. Aktualnie oferujemy Ajax SIM i oraz interaktywną ochronę antywłamaniową na rynku północnoamerykańskim, ale w przyszłości planujemy rozszerzyć naszą ofertę usług i zasięg geograficzny.

Kim jest Reseller i Sprzedawca?

Sprzedawca to firma, która zapewnia instalację lub zarówno instalację, jak i usługi monitorowania, oferując swoim klientom usługi Ajax. Reseller to zazwyczaj firma monitorująca, która dystrybuuje Usługi Ajax wśród firm zajmujących się sprzedażą. Istotne jest, aby pamiętać, że nie wszystkie firmy instalacyjne lub instalacyjne i monitorujące działają jako Sprzedawcy, a nie wszystkie firmy monitorujące działają jako Resellerzy.

Jak mogę zostać Resellerem?

W celu zostania Resellerem należy skontaktować się z lokalnym menedżerem ds. rozwoju biznesu lub sprzedaży Ajax Systems. Jeśli nie masz pewności, kim jest ta osoba, możesz wysłać zapytanie za pośrednictwem naszej strony, w celu nawiązania kontaktu. Należy pamiętać, że Ajax Systems musi podpisać umowę prawną z Resellerem, zatem proces ten nie może zakończyć się automatycznie.

Jak mogę zostać Sprzedawcą?

Możesz automatycznie zarejestrować się jako Sprzedawca, wykonując następujące kroki:

1. Utwórz firmę instalacyjną lub instalacyjno-monitorującą w PRO Desktop.

2. Przejdź do Ustawień usług na karcie Firma.
service settings
3. Kliknij opcję Dodatkowe usługi Ajax.
 Extra Ajax services.
4. Wypełnij wymagane informacje i kliknij przycisk Aktywuj.
Activate.
5. Na pasku nawigacyjnym pojawi się nowa karta. Teraz można dodać Resellera i rozpocząć wdrażanie klientów.
start onboarding customers

Kim są menadżerowie usług?

Menedżerowie usług to pracownicy firm Resellerów lub Sprzedawców odpowiedzialni za zarządzanie Usługami Ajax i powiązanymi informacjami. Zajmują się zadaniami związanymi z usługami Ajax, w tym:

  • Zarządzanie żądaniami połączeń między Sprzedawcami i i Resellerami
  • Zarządzaniem pakietami (aktywacją, zawieszeniem, wznowieniem i dezaktywacją)
  • Dostęp do panelu informacyjnego

Tylko Właściciel firmy może tworzyć konta dla menadżerów usług i przyznawać lub odbierać ich uprawnienia.

Jak wysłać żądanie połączenia przez PRO Desktop?

Firma będąca Sprzedawcą musi wysłać prośbę o połączenie do Resellera, ale tylko raz na każdego z Resellerów. Funkcja ta jest dostępna dla użytkowników z kontami firmowymi i menedżerów usług.

1. Przejdź do karty Usługi.

2. Otwórz menu Twoi Resellerzy.

Your Resellers menu
3. Kliknij Dodaj Resellera, wybierz swój kraj i wybierz Resellera, z którym chcesz się połączyć. Jeśli nie widzisz swojego Resellera na liście, należy kliknąć Zaproś przez e-mail.
Add reseller
4. Wprowadź adres e-mail firmy będącej Resellerem, do której chcesz wysłać żądanie połączenia, lub wybierz Resellera z listy.
email
5. Na ekranie wyświetlają się informacje znalezione o Resellerze w wiadomości e-mail. Kliknij Wyślij zgłoszenie.
Send request.
6. Wysłane zgłoszenie zostanie wyświetlone na górze listy.
list
7. Poczekaj na zatwierdzenie wniosku przez Resellera.
approve your request
8. Po zatwierdzeniu zgłoszenia można rozpocząć aktywację usług Ajax.