Rozszerzone usługi Ajax: Ogólne warunki dla Resellerów/Dystrybutorów usług

Ostatnia aktualizacja: 1 lutego 2026 r.

1. Akceptacja warunków

Niniejsze Rozszerzone usługi Ajax: Ogólne warunki dla Resellerów/Dystrybutorów usług („Ogólne warunki”) stanowią wiążącą umowę prawną („Umowa”) pomiędzy Ajax Systems (zwaną dalej również „Ajax”) a Resellerem(-ami)/Dystrybutorem(-ami) usług, zwanymi dalej „Stroną”, a łącznie „Stronami”.

W przypadku istnienia innej ważnej i prawnie obowiązującej umowy usługowej między Ajax a Resellerem/Dystrybutroem usług, która reguluje aktywację i/lub korzystanie z Rozszerzonych usług Ajax, warunki takiej umowy usługowej mają pierwszeństwo przed niniejszymi Ogólnymi warunkami.

Aktywując i/lub korzystając z Rozszerzonych usług Ajax, Reseller/Dystrybutor usług akceptuje niniejsze Ogólne Warunki i zawiera niniejszą Umowę; Reseller/Dystrybutor usług i jego sygnatariusz oświadczają i gwarantują, że Reseller/Dystrybutor usług i jego sygnatariusz posiadają zdolność prawną i uprawnienia do zawarcia niniejszej wiążącej Umowy, aby przestrzegać warunków niniejszej Umowy, a także że Reseller/Dystrybutor usług będzie działać zgodnie z niniejszą Umową, jej warunkami i wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Definicje

Jeśli użyte w niniejszej Umowie, następujące terminy będą miały zastosowanie zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej:

„Podmioty powiązane” oznaczają wszystkie spółki z grupy kapitałowej każdej ze Stron, wszystkie oddziały i spółki zależne, spółki dominujące i powiązane, korporacje oraz organizacje handlowe każdej Strony, a także osoby prawne, w których Strona jest fundatorem, uczestnikiem lub zajmuje podobną pozycję.

„Umowa” oznacza niniejszą umowę, załączone harmonogramy oraz wszelkie dokumenty uwzględnione przez odniesienie. Każde z postanowień może być zmieniane w drodze porozumienia, zgodnie z warunkami niniejszej umowy.

Na potrzeby niniejszego Ogólnego Regulaminu „Ajax Systems” oznacza AJAX SYSTEMS TECH FZCO, numer rejestracyjny spółki DMCC202798, zarejestrowaną w Strefie Wolnego Handlu DMCC w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, a także inne właściwe spółki z Grupy spółek AJAX SYSTEMS, jeśli ma to zastosowanie.

„Data wejścia w życie” niniejszej Umowy oznacza datę jej akceptacji przez Resellera/Dystrybutora usług.

„Dostawcy usług (sprzedawcy) / Instalatorzy” oznaczają osoby prawne i/lub indywidualnych przedsiębiorców, którzy umożliwiają, aktywują i zarządzają Ulepszonymi usługami Ajax dla klientów (zgodnie z definicją poniżej).

„Rozszerzone usługi Ajax” oznaczają usługi informatyczne i / lub inne usługi, które mogą być świadczone online w trakcie trwania oraz zgodnie z warunkami i postanowieniami niniejszej Umowy. Faktury wystawione przez Ajax mogą (choć nie muszą) zawierać szczegóły dotyczące Rozszerzonych usług Ajax.

„Obszar” oznacza następujący obszar geograficzny lub obszary: co do zasady oznacza wyłącznie kraj siedziby Resellera/Dystrybutora usług (chyba że Ajax i konkretny Reseller/Dystrybutor usług dodatkowo uzgodnią inaczej).

„Znak towarowy” oznacza każdy znak towarowy i/lub logo „AJAX” używany do opisu produktów lub usług Ajax Systems.

„Reseller/Dystrybutor usług” oznacza podmiot(-y) prawny(-e) upoważniony(-e) przez Ajax do udzielania dostępu Dostawcom usług (sprzedawcom) / Instalatorom i klientom po podłączeniu się do Rozserzonych usług Ajax, dokonywania płatności i pobierania opłat na rzecz Ajax oraz podejmowania wszelkich innych działań określonych poniżej zgodnie z niniejszą umową.

3. POWOŁANIE i OBSZAR

3.1 Ajax niniejszym mianuje Resellera usług autoryzowanym, niewyłącznym dystrybutorem Rozszerzonych usług Ajax na określonym Obszarze.

3.2. Reseller/Dystrybutor usług zgadza się, że jego powołanie, o którym mowa w Artykule 3.1. umowy jest ograniczona do Obszaru. W związku z tym Reseller/Dystrybutor usług może wchodzić w interakcje z Dostawcami usług (sprzedawcami) / Instalatorami, klientami w związku z Rozszerzonymi usługami Ajax, a także wprowadzać na rynek i sprzedawać takie Ulepszone usługi Ajax wyłącznie na określonym Obszarze.

4. ZOBOWIĄZANIA STRON

4.1. ZOBOWIĄZANIA Resellera/Dystrybutora usług

4.1.1. Reseller/Dystrybutor usług zgadza się, że jego zobowiązania wynikające z niniejszej Umowy obejmują następujące kwestie:

4.1.1.1. aby zapewnić dostęp Dostawcom usług (sprzedawcom) / Instalatorom w celu łączenia klientów z Rozszerzonymi usługami Ajax;

4.1.1.2. dokonywania płatności na rzecz Ajax, obliczonych zgodnie z Sekcją 5 Umowy. Reseller/Dystrybutor usług zgodził się, że brak terminowych płatności ze strony Resellera/Dystrybutora usług na rzecz Ajax (opóźnienie w płatnościach trwające dłużej niż 30 dni może skutkować zawieszeniem realizacji zobowiązań i obowiązków Ajax wynikających z niniejszej Umowy, bez ponoszenia przez Ajax odpowiedzialności). Takie zawieszenie realizacji zobowiązań Ajax wynikających z niniejszej Umowy może szczególnie obejmować zawieszenie w zapewnianiu niezawodnego przekazywania sygnału, wsparcia technicznego dla Resellera/Dystrybutora usług i tym podobne. Wznowienie zobowiązań i obowiązków Ajax wynikających z niniejszej Umowy następuje po całkowitej spłacie przez Resellera/Dystrybutora usług wszystkich zaległych należności wobec Ajax oraz po uiszczeniu kary w wysokości 10% wartości przedmiotowego zadłużenia.

4.1.1.3. aby zapewnić firmie Ajax informacje zwrotne na temat doświadczeń użytkowników w związku z ulepszonymi usługami Ajax (w miarę możliwości).

4.2. ZOBOWIĄZANIA AJAX

4.2.1. Ajax zgadza się, że jego zobowiązania wynikające z niniejszej Umowy obejmują następujące kwestie:

4.2.1.1. zapewnianie niezawodnego wsparcia technicznego dla Resellera/Dystrybutora Usług (w zakresie związanym z Rozszerzonymi usługami Ajax);

4.2.1.2. zapewnienie takich zasobów dla Resellera/Dystrybutora usług, jak wirtualna akademia, dostęp do AJAX PRO Desktop i pomoc techniczna (w zakresie związanym z Rozszerzonymi usługami Ajax) w standardowych godzinach pracy Ajax.

5. OPŁATY I PŁATNOŚCI

5.1. Reseller/Dystrybutor usług płaci na rzecz Ajax co miesiąc nie później niż15 dnia miesiąca następującego po każdym miesiącu świadczenia usług zgodnie z fakturą wystawioną przez Ajax (chyba że Strony uzgodniły inaczej). Opłaty ustalane są zgodnie z Cennikiem Rozszerzonych usług Ajax.

5.2. Na podstawie wzajemnego porozumienia między Stronami, Ajax może wystawić fakturę(-y) dla Resellera/Dystrybutora Usług w celu dokonania płatności z góry za Rozszerzone usługi Ajax.

5.3. Płatność(-ci) zostanie(-ą) dokonana(-e) (a) w walucie wskazanej na fakturze wystawionej przez Ajax oraz (b) zgodnie z warunkami płatności określonymi poniżej.

5.4. O ile Ajax nie postanowi inaczej na piśmie, płatności będą dokonywane przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Ajax. Warunki pobierania prowizji są następujące: NASZE.

6. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I POUFNOŚĆ

6.1. „Prawa własności intelektualnej” oznaczają wszelkie prawa autorskie, wzory przemysłowe, znaki towarowe, tajemnice przedsiębiorstwa, informacje techniczne, „know-how” lub prawa patentowe oraz wszelkie rejestracje lub zgłoszenia tych praw należące do Ajax lub jego Podmiotów powiązanych. Wszelkie prawa, tytuły i udziały w prawach własności intelektualnej są i pozostaną własnością Ajax lub jej Podmiotów powiązanych. W związku z udzieleniem niewyłącznego prawa do świadczenia Rozszerzonych usług Ajax z, Ajax niniejszym udziela również Resellerowi/Dystrybutorowi usług nieodwracalnej, niewyłącznej, niezbywalnej, bez dodatkowych opłat (Opłaty płacone przez Resellera/Dystrybutora usług na rzecz Ajax zgodnie z niniejszą Umową są ustalane z uwzględnieniem tej licencji) licencji na używanie Znaku towarowego w celu marketingu, sprzedaży, reklamy i promocji Ulepszonych usług Ajax na określonym Obszarze, w sposób, formę i miejscu zatwierdzonym przez Ajax. Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu niniejszej Umowy, taka licencja zostanie automatycznie anulowana i unieważniona

6.2. Ajax zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań, które uzna za niezbędne w celu ochrony praw własności intelektualnej Ajax oraz/lub jego Podmiotów powiązanych przed imitacjami, fałszerstwami i nieuczciwą konkurencją. Reseller/ Dystrybutor usług niezwłocznie powiadomi firmę Ajax o każdym naruszeniu praw własności intelektualnej i udzieli wszelkiej uzasadnionej pomocy firmie Ajax i/lub jej Podmiotom powiązanym w podjęciu działań przeciwko takiemu naruszeniu. W związku z powyższym Reseller/Dystrybutor Usług dodatkowo zobowiązuje się do następującego:

• nie używać (samodzielnie lub przez Podmioty powiązane) ani nie zezwalać na używanie jakiegokolwiek znaku towarowego, szaty graficznej, słów, nazw, symboli lub wzorów Ajax jako części swojej nazwy korporacyjnej lub handlowej lub stylu, lub na swoich produktach i/lub w świadczeniu usług, co do których można by zasadnie oczekiwać, że będą uznane za łudząco podobne do nich;
• nigdy nie próbować ubiegać się, rejestrować ani posiadać w żadnym kraju: żadnego znaku towarowego, nazwy handlowej, nazwy domeny, słowa kluczowego ani konta w mediach społecznościowych lub biznesowych ani nazwy identyfikacyjnej łudząco podobnej do jakiegokolwiek znaku towarowego firmy Ajax lub jej Podmiotów powiązanych.
• nigdy nie podejmować prób naruszania, kwestionowania, sporu, ataku ani osłabiania ważności lub własności praw własności intelektualnej Ajax lub jej Podmiotów powiązanych, ani nie podejmuj działań na szkodę interesów Ajax lub jej Podmotów powiązanych w tym zakresie, które mogłyby lub mogłyby rozcieńczyć wartość renomy związanej ze znakami towarowymi;
• nie usuwać, odnawiać ani zmieniać żadnych znaków towarowych, nazw handlowych, powiadomień dołączonych do Rozszerzonych usług Ajax ani żadnych powiązanych usług.

6.3. Równocześnie z wykonaniem niniejszej Umowy oraz jako jej warunek, Reseller/Dystrybutor usług niniejszym składa następujące zobowiązanie:

6.3.1. Reseller/Dystrybutor usługbędzie zobowiązany i zobowiązuje swoje pracowników do nieujawniania informacji poufnych, w tym, lecz nie wyłącznie, wszelkich informacji o działalności Stron, warunkach niniejszej Umowy oraz informacji uzyskanych w trakcie zawierania, realizacji Umowy i/lub w związku z Umową (z wyjątkiem przypadków bezpośrednio przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa Stron Umowy).

6.4. Strony uzgodniły również, że informacje techniczne i biznesowe dotyczące wynalazków lub produktów Ajax lub jej Podmiotów powiązanych, badań i rozwoju, produkcji, operacji, procesów produkcyjnych i inżynieryjnych, „know-how”, praw projektowych, tajemnic handlowych i wszelkiej powiązanej dokumentacji, wszelkie dane, informacje przekazane Resellerowi/Dystrybutorowi usług (jego pracownikom) w formie pisemnej, elektronicznej, wizualnej, graficznej lub w jakiejkolwiek innej formie, są również uważane za informacje poufne posiadane przez Ajax i nie powinny być ujawniane przez Resellera/Dystrybutora usług (zwane dalej łącznie „Informacjami poufnymi”).

6.5. Udostępnianie Informacjipoufnych przez Resellera/Dystrybutora usług i/lub któregokolwiek z jego pracowników stronie trzeciej będzie dozwolone wyłącznie pod warunkiem uzyskania uprzedniej pisemnej zgody wydanej przez Ajax chyba że taka informacja jest żądana przez właściwy organ zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Stron Umowy i/lub jest wymagana do realizacji Umowy.

W przypadku otrzymania jakichkolwiek informacji/wniosków o dokumenty od jakiegokolwiek organu dotyczących i/lub obejmujących Informacje Poufne i/lub wymagających ujawnienia jakichkolwiek Informacji Poufnych, Reseller/Dystrybutor usług zobowiązuje się poinformować Ajax o takim wniosku w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych oraz uzyskać zgodę od Ajax w odniesieniu do treści odpowiedzi, dokumentów i/lub informacji, które mają zostać przekazane odpowiedniemu organowi.

6.6. Warunki nieujawniania Informacji poufnych pozostaną w mocy (w tym dla pracowników Resellera/Dystrybutora usług zaangażowanych w realizację niniejszej Umowy, którzy zostaną zwolnieni) przez okres obowiązywania Umowy oraz przez 5 (pięć) lat od momentu rozwiązania Umowy, niezależnie od przyczyny rozwiązania.

6.7. Informacje nie są uznawane za Informacje Poufne, jeżeli spełniają przynajmniej jeden z następujących warunków:

• była już znana Resellerowi/Dystrybutorowi usług przed zawarciem Umowy;
• została otrzymana zgodnie z prawem od osoby trzeciej, która zgodnie z najlepszą wiedzą Resellera/Dystrybutora usług nie ma zakazu przekazywania informacji Resellera/Dystrybutorowi Usług na mocy umownego, prawnego, powierniczego lub innego zobowiązania wobec Ajax;
• zostały opublikowane przez Ajax i nie są uważane za naruszenie postanowień Umowy;
• jest wymagane przez prawo, organ regulacyjny lub rządowy lub ważne i skuteczne postanowienie sądu właściwej jurysdykcji do ujawnienia, pod warunkiem jednak, że w takich okolicznościach Reseller/Dystrybutor usług ma obowiązek, w miarę możliwości, poinformować Ajax o istnieniu, warunkach i okolicznościach otaczających takie żądanie przed jego ujawnieniem, a Informacje poufne, które mają zostać ujawnione przez Resellera/Dystrybutora usług zgodnie z niniejszą Klauzulą, będą ograniczone wyłącznie do tej części Informacji poufnych, których ujawnienie jest obowiązkowe i prawnie wymagane.
• może zostać ujawniony na podstawie pisemnej zgody Ajax, która została otrzymana przed ujawnieniem.

6.8. Reseller/Dystrybutor usług i jego pracownicy są zobowiązani powstrzymać się od ujawniania Informacji poufnych, a także gwarantują podjęcie wszelkich niezbędnych środków w celu zapewnienia nieujawniania Informacji poufnych przez swoich pracowników i/lub osoby trzecie zaangażowane przez Resellera/Dystrybutora usług w realizację Umowy.

6.9. Reseller/Dystrybutor usług zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Ajax o utracie nośników Informacji poufnych, a także o przyczynach i okolicznościach takiej utraty oraz o innych faktach, które mogą prowadzić do ujawnienia Informacji poufnych.

6.10. Jeżeli Reseller/Dystrybutor usług lub którykolwiek z jego pracowników nie wywiąże się ze swoich obowiązków związanych z poufnością i przechowywaniem Informacji poufnych, Reseller/Dystrybutor usług zobowiązany jest do odszkodowania dla Ajax w pełnej wysokości za wszelkie straty, utracone zyski i szkody niemajątkowe spowodowane takim niewywiązaniem się z obowiązków. Reseller/Dystrybutor usług ponosi również odpowiedzialność przewidzianą przepisami prawa polskiego.

6.11. Reseller/Dystrybutor usług przyjmuje do wiadomości i potwierdza, że postanowienia niniejszego Artykułu 6 są rozsądne w odniesieniu do konieczności i interesu Ajax lub jego Podmiotów powiązanych w ochronie swoich Praw własności intelektualnej i/lub Informacji poufnych oraz że jakiekolwiek naruszenie warunków zawartych w tym Artykule 6 będzie uznane za istotne naruszenie niniejszej Umowy, a oprócz innych dostępnych środków zaradczych, Ajax lub jego Podmioty powiązane będą uprawnione do dochodzenia swoich praw wynikających z niniejszej umowy poprzez wykonanie zastępcze lub inne środki zapobiegawcze lub sprawiedliwe, w celu ochrony wszystkich swoich praw do i w ramach Praw własności intelektualnej i/lub Informacji poufnych.

6.12. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsza Umowa wyraźnie zabrania publikowania i udostępniania osobom trzecim jakichkolwiek danych finansowych w związku z niniejszą Umową.

7. MATERIAŁY MARKETINGOWE I OPISY ROZSZERZONYCH USŁUG AJAX

7.1. Firma Ajax przekaże wszystkie niezbędne materiały marketingowe w formacie elektronicznym Resellerowi/Dystrybutorowi usług (jeśli ma to zastosowanie). Reseller/Dystrybutor usług ma prawo do wykorzystania zdjęć, filmów i artykułów firmy Ajax, które zostały dostarczone przez firmę Ajax na mocy niniejszej Umowy, w celach promocyjnych. Korzystanie z nich jest możliwe wyłącznie w okresie obowiązywania niniejszej Umowy. Niniejszym wszystkie materiały marketingowe pozostają własnością Ajax. Reseller/Dystrybutor usług nie ma prawa do przekazywania materiałów marketingowych ani Dostawcom usług (sprzedawcom) / Instalatorom, ani innym osobom. Mogą bezpośrednio poprosić Ajax o odpowiednie materiały marketingowe (a Ajax ma prawo zdecydować, czy je udostępni, czy nie).

7.2. Ajax dostarczy Resellerowi/Dystrybutorowi usług opisy Rozszerzonych usług Ajax w języku angielskim w formacie elektronicznym.

8. INNE ZOBOWIĄZANIA

8.1. Reseller/Dystrybutor usług będzie wspierał wysiłki i działania firmy Ajax, w szczególności w odniesieniu do Rozszerzonych usług Ajax (takich jak webinaria, szkolenia, tzw. pokazy drogowe itp.).

8.2. Reseller/Dystrybutor usług będzie utrzymywał na własny koszt i własną odpowiedzialność takie obiekty oraz zatrudniał i szkolił taki personel, jaki może być wymagany do wypełniania zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy.

8.3. Reseller/Dystrybutor Usług na własny koszt uzyska i będzie posiadać wszelkie niezbędne licencje biznesowe oraz zgody rządowe, które mogą być wymagane do sprzedaży Rozszerzonych usług Ajax, spełni wszystkie wymagania rejestracyjne oraz będzie przestrzegać wszystkich przepisów prawa, regulacji i zarządzeń rządowych mających zastosowanie do Resellera/Dystrybutora usług w związku z wykonaniem niniejszej Umowy. Reseller/Dystrybutor usług jest całkowicie odpowiedzialny między innymi za zgodność ze wszystkimi uzasadnionymi wymogami w odniesieniu do pobierania płatności od Dostawców usług (sprzedawców) / instalatorów, klientów w związku z Rozszerzonymi usługami Ajax.

8.4. Reseller/Dystrybutor usług powinien dołożyć starań, aby wszyscy Dostawcy usług (sprzedawcy) / Instalatorzy, klienci oraz inne osoby zatrudnione przez niego, które w pewnym stopniu współpracują z Rozszerzonymi usługami Ajax, byli odpowiednio licencjonowani i posiadali wymagane zezwolenia niezbędne do realizacji powierzonych im zadań.

8.4.1. Resller/Dystrybutor usług ma obowiązek właściwie przekazać szczegóły dotyczące ulepszonych usług Ajax osobom, z którymi zawarł umowę Reseller/Dystrybutor usług i w pewnym zakresie współpracować z ulepszonymi usługami Ajax, a także zażądać od takich osób przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów, zasad, regulacji i/lub wytycznych na Obszarze dotyczących użytkowania, obsługi, marketingu, reklamy, sprzedaży, transferu i/lub zbywania Rozszerzonych usług Ajax, a także warunków niniejszej Umowy.

8.5. Odszkodowanie. Reseller/Dystrybutor usług zgadza się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Ajax, jego funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników, następców i cesjonariuszy przed wszelkimi stratami, szkodami lub wydatkami jakiejkolwiek formy lub charakteru, w tym honorariami adwokackimi i innymi kosztami obrony prawnej, czy to bezpośrednimi, czy pośrednimi, które oni lub którykolwiek z nich może ponieść lub narazić się na skutek jakichkolwiek działań, zaniechań lub przyznań Reseller/Dystrybutora usługlub któregokolwiek z jego funkcjonariuszy, pracowników, dyrektorów, agentów, dostawców usług (sprzedawców) / Instalatorów lub innych osób zatrudnionych lub wyznaczonych przez nich lub przez Resellera/Dystrybutora usług, a także klientów, w tym, ale nie wyłącznie: (1) jakiekolwiek naruszenie jakichkolwiek postanowień niniejszej Umowy, (2) zaniedbanie lub inne czyny niedozwolone, (3) oświadczenia lub zapewnienia złożone przez Resellera/Dystrybutora usługlub jakąkolwiek z osób wymienionych w niniejszej sekcji (w szczególności, ale nie wyłącznie, któregokolwiek z jego urzędników, dyrektorów, pracowników lub agentów, dostawców Usług (sprzedawców) / Instalatorów lub innych osób wyznaczonych przez niego), lub jego przedstawicieli, którzy nie są specjalnie upoważnieni przez Ajax na piśmie, (4) jakiekolwiek naruszenie obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub nakazów w trakcie realizacji niniejszej Umowy, (5) wszelkie roszczenia lub straty powstałe w wyniku Resellera/Dystrybutora Usługnieprzestrzeganie któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy, w tym, ale nie wyłącznie, roszczeń ze strony dostawców Usług (sprzedawców) / Instalatorów, innych osób objętych umową i klientów, którzy doświadczyli trudności z Rozszerzonymi usługami Ajax, innymi podstawowymi usługami Ajax lub produktami Ajax z powodu bezpośredniej i/lub pośredniej winy Resellera/Dystrybutora usług, w szczególności w przypadkachnieterminowych płatności na mocy niniejszej Umowy (w tym, ale nie wyłącznie, tych opisanych w Artykule 4.1.1.2). Ponadto Reseller/Dystrybutor usług bezwarunkowo zrzeka się wszelkich i wszelakich praw regresowych i/lub roszczeń subrogacyjnych wobec Ajax.

8.5.1. Strony niniejszym wzajemnie zgadzają się, że Ajax nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub wydatki, bez względu na formę lub charakter, poniesione przez Resellera/Dystrybutora usług i/lub Dostawców usług (sprzedawców) / Instalatorów i/ lub klientów, które mogą ponieść w wyniku nieprawidłowego działania Rozszerzonych ysług Ajax wykraczającego poza uzasadnioną kontrolę Ajax (takiego jak, ale nie wyłącznie, brak usług łączności, nieprawidłowe działanie techniczne i/lub sygnału pokrywane przez operatora zewnętrznego).

8.6. Klauzula o zakazie nakłaniania.

Klauzula o zakazie nakłaniania. Przez cały okres obowiązywania Umowy oraz przez okres 2 (dwóch) lat od jej rozwiązania Reseller/Dystrybutor usług zgadza się (i) powstrzymać się od pozyskiwania pracowników Ajax i/lub jakiejkolwiek innej spółki, w której akcjonariusz(e)/beneficjent(owie) rzeczywisty(i) Ajax działają lub będą działać w charakterze akcjonariusza(ów)/beneficjent(ów) rzeczywistego(ych) oraz (ii) nie pozyskiwać kontrahentów Ajax.

Do celów niniejszego artykułu pracownicy Ajax oraz/lub każdej innej wyżej wymienionej firmy oznaczają obecnych pracowników Ajax oraz pracowników, którzy w ciągu ostatnich 2 (dwóch) lat mieli stosunek pracy z Ajax oraz/lub każdą inną wyżej wymienioną firmą przez co najmniej 1 (jeden) dzień kalendarzowy. W przypadku naruszenia powyższego obowiązku, Reseller/dystrybutor Usług zobowiązany jest do odszkodowania dla Ajax za wszelkie straty (w tym utratę przewidywanego zysku lub zysku) i szkody w ciągu 20 (dwudziestu) dni kalendarzowych od stwierdzenia naruszenia powyższych zasad.

Na potrzeby niniejszego artykułu sformułowanie „nie pozyskiwać kontrahentów Ajax” oznacza zakaz pozyskiwania, nakłaniania lub podejmowania prób nakłaniania jakiejkolwiek osoby, jeżeli takie działania powodują lub mogą w sposób uzasadniony spowodować zaprzestanie lub ograniczenie świadczenia usług na rzecz Ajax albo niekorzystnie wpłynąć na warunki współpracy takich osób z Ajax.

9. WARUNKI TECHNICZNE I INNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

9.1. Dystrybutor Usług/Dystrybutor usług musi sam przestrzegać, jak również działać na rzecz zapewnienia, aby każdy dostawca Usług (Sprzedawca) / Instalator, klient i/lub inna osoba w odpowiednim łańcuchu dystrybucji łańcuch, który w jakimś stopniu współdziała z Rozszerzonymi Usługami Ajax, przestrzegali Warunków technicznych Rozszerzonych usług Ajax (dalej – „Warunki techniczne”) w zakresie właściwym dla odpowiedniej roli. Obowiązująca wersja Warunków technicznych może być okresowo zmieniana przez Ajax.

Pełny tekst Warunków technicznych można znaleźć pod linkami:

• Warunki techniczne: USŁUGI PRZECHOWYWANIA DANYCH W CHMURZE AJAX
• Warunki techniczne: USŁUGA AJAX SIM

9.2. Resellerzy/Dystrybutorzy usług mają obowiązek należytego przekazania Warunków Technicznych Dostawcom usług (sprzedawcom) / Instalatorom i zażądania od Dostawców usług (sprzedawców) / Instalatorów przekazania Warunków technicznych klientom.

9.3. W przypadku gdy Reseller/Dystrybutor usług zidentyfikuje i/lub zostanie poinformowany i/lub powiadomiony przez Dosstawcę usług (sprzedawcę) / Instalatora, klienta i/lub jakąkolwiek inną stronę o naruszeniu Warunków technicznych przez którąkolwiek ze stron, dany Reseller/Dystrybutor Usług niezwłocznie powiadomi o tym Ajax.

9.4. Ajax ma prawo według własnego uznania ograniczyć, zawiesić i/lub całkowicie lub częściowo zakończyć świadczenie Rozszerzonych usług Ajax i/lub ich składników na rzecz odpowiednich Resellerów/Dystrybutorów usług i/lub Dostawców Usług (sprzedawców)/Instalatorów i/lub klientów w przypadku: (i) jakiegokolwiek naruszenia niniejszych Ogólnych Warunków przez Resellerów/Dystrybutorów usług i/lub (ii) jakiegokolwiek naruszenia Technicznych Warunków przez Resellerów/Dystrybutorów Usług/Dostawców Usług (sprzedawców)/Instalatorów/klientów i/lub (iii) jakichkolwiek bezprawnych działań, niewłaściwego użycia i/lub jakiegokolwiek bezprawnego użycia postanowień Rozszerzonych Usług Ajax i/lub ich składników w oparciu o istotę niniejszej Umowy przez Resellerów/Dystrybutorów usług/Dostawców usług (sprzedawców)/Instalatorów/klientów, (iv) nieprawidłowego działania Rozszerzone usługi Ajax poza uzasadnioną kontrolą Ajax (takie jak, ale nie wyłącznie, brak usług łączności, nieprawidłowe działanie techniczne i/lub sygnału pokrywane przez operatora zewnętrznego) i/lub (v) znaczące zmiany i/lub znacząco niekorzystne warunki ekonomiczne na Obszarze i/lub Obszarach dostawcy(-ów) usług łączności, które sprawiają, że koszt Rozszerzonych Usług Ajax świadczonych przez Ajax jest nieuzasadniony i/lub (vi) powstanie i/lub istnienie odpowiednich wymogów zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych, sankcjami państwa członkowskiego Unii Europejskiej i Zjednoczonego Królestwa i/lub innymi prawami, regulacjami, zasadami i zarządzeniami. Ajax nie ma obowiązku przekazywania odrębnych powiadomień właściwym Stronom w odniesieniu do działań, o których mowa w niniejszym art.9.4. W międzyczasie Ajax dołoży starań, aby zapewnić płynne doświadczenie świadczenia Rozszerzonych usług Ajax, pod warunkiem zgodności Reselleelra(ów)/Dystrybutora(ów) usług/ Dostawców usług (sprzedawców) / Instalatorów / klientów spełniających Warunki techniczne.

10. OCHRONA DANYCH

10.1. Zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, dane lub pełen zakres danych, którymi Ajax i Reseller/Dystrybutor usług mogą się wymieniać zgodnie z Rozszerzonymi usługami Ajax na mocy postanowień niniejszej Umowy.

10.2. Reseller/Dystrybutor usług zobowiązany jest do przestrzegania wymogów obowiązującego prawa o Ochronie danych w zakresie przetwarzania Danych osobowych.

10.2.1. „Obowiązujące prawo o ochronie danych” oznacza przepisy dotyczące przetwarzania danych osobowych obowiązujące w danym momencie, w tym Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679; brytyjską ustawę o ochronie danych z 2018 r.; dyrektywę o prywatności i łączności elektronicznej 2002/58/WE (z późniejszymi zmianami wprowadzoną dyrektywą 2009/136/WE), rozporządzenie o prywatności i łączności elektronicznej z 2003 r. (SI 2003/2426) ze zmianami oraz wszelkie inne przepisy EOG dotyczące danych osobowych, a także wszelkie inne przepisy i wymogi regulacyjne obowiązujące w danym momencie, które mają zastosowanie do Resellera/Dystrybutora usług w odniesieniu do wykorzystywania danych osobowych (w tym, bez ograniczeń, prywatności komunikacji elektronicznej) w zależności od Obszaru.

10.3. Akceptując niniejsze Ogólne warunki, Reseller/Dystrybutor usług niniejszym gwarantuje, że podjął wszelkie działania wymagane przez obowiązujące prawo o ochronie danych w zakresie wymiany, gromadzenia i przetwarzania Danych osobowych na mocy niniejszej Umowy.

11. OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIA UMOWY, POSTANOWIENIA RÓŻNE

11.1. Umowa zaczyna obowiązywać zgodnie z Datą wejścia w życie i zostaje zawarta na czas jednego roku, chyba że zostanie wcześniej rozwiązana na zasadach określonych w niniejszej Umowie. Umowa może być automatycznie odnawiana za każdym razem na okres 1 (jednego) roku, jeżeli Ajax nie zgłosi sprzeciwu wobec automatycznego odnowienia Umowy. Wszelkie sprzeciwy (jeśli takie istnieją) należy zgłosić za pośrednictwem Ajax do Resellera/dystrybutora usług co najmniej 10 dni przed datą wygaśnięcia.

11.2. Ajax może, bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw, natychmiast i jednostronnie rozwiązać Umowę, powiadamiając o tym Resellera/Dystrybutora usług, jeżeli:

11.2.1. Reseller/Dystrybutor usług stosuje agresywne praktyki cenowe lub jakiekolwiek analogiczne, porównywalne lub podobne działania bez uzasadnionej przyczyny; lub

11.2.2. Reseller/Dystrybutor usług zachowuje się w sposób, który negatywnie wpływa, uszkadza lub narusza dobrą wolę i reputację Ajax; lub

11.2.3. Reseller/Dystrybutor usług dopuści się naruszenia któregokolwiek ze swoich zobowiązań i obowiązków wymienionych w niniejszej Umowie, co będzie uważane za istotne naruszenie niniejszej Umowy; lub

11.2.4. Reseller/Dystrybutor usług dopuści się naruszenia jakichkolwiek innych obowiązków, zobowiązań, przyrzeczeń lub zobowiązań wynikających z Umowy i nie naprawi naruszenia w ciągu 10 (dziesięciu) dni od otrzymania pisemnego zawiadomienia od Ajax.

11.3. Nastąpi jakakolwiek zmiana w statucie, zarządzaniu lub kontroli albo w okolicznościach finansowych lub innych okoliczności Resellera/Dystrybutora usług, która według wyłącznej opinii Ajax jest istotnie szkodliwa dla interesów Ajax, w tym, bez ograniczeń, w wyniku przejęcia jakichkolwiek udziałów w Resellerze/Dystrybutorze usługi przez jakąkolwiek stronę trzecią prowadzącą działalność uznawaną za konkurencyjną.

11.4. Niezależnie od powyższego, każda ze Stron ma prawo rozwiązać Umowę, składając drugiej Stronie pisemne wypowiedzenie z 30-dniowym (trzydziestodniowym) wyprzedzeniem.

11.4.1. Rozwiązanie Umowy nie zwalnia Resellera/Dystrybutora Usług z obowiązku wypełniania zobowiązań powstałych w okresie obowiązywania Umowy (w tym dokonywania wszelkich stosownych płatności na rzecz Ajax).

11.5. Strony mogą wspólnie uzgodnić rozwiązanie Umowy w terminie uzgodnionym przez nie na piśmie.

11.6. W przypadku gdy podpis elektroniczny (w tym za pośrednictwem DocuSign i/lub Ironclad i/lub innych podobnych platform) ostatniego niezbędnego sygnatariusza którejkolwiek ze Stron zostanie złożony później niż w dniu wskazanym w dokumencie elektronicznym jako dzień jego zawarcia, postanowienia dokumentu elektronicznego stosuje się zawsze do stosunków prawnych Stron powstałych od dnia wskazanego w treści tego dokumentu elektronicznego jako dzień jego zawarcia.

11.7. Strony uzgodniły również, że niniejsza Umowa może zostać zawarta przez Resellera/Dystrybutora usług poprzez kliknięcie przycisku akceptacji w AJAX PRO Desktop.

11.8. Wszystkie powiadomienia, ogłoszenia lub inne dokumenty związane z niniejszą Umową będą przesyłane e-mailem do Ajax na podane poniżej dane kontaktowe:

Email: services-admin@ajax.systems

12. SIŁA WYŻSZA

12.1. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu całości lub części niniejszej Umowy z przyczyn pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi z powodu siły wyższej, wojny, zamieszek, strajków, działań rządu (każde z nich zwane jest "Siłą wyższą"), nieprawidłowego działania Rozszerzonych Usług Ajax pozostającego poza uzasadnioną kontrolą Ajax itp. Jednakże Strona dotknięta zdarzeniem Siły wyższej jest zobowiązana poinformować drugą Stronę o takim zdarzeniuna piśmie w najkrótszym możliwym terminie, a następnie przesłać drugiej Stronie w ciągu 30 (trzydziestu) dni od jego wystąpienia zaświadczenie o zdarzeniu wydane przez właściwe organy.

12.2. Strona dotknięta działaniem Siły wyższej jest zobowiązana dołożyć wszelkich starań w celu ograniczenia skutków Siły wyższej oraz wznowić realizację wszystkich stosownych zobowiązań tak szybko, jak to możliwe po zakończeniu działania Siły wyższej. Jeżeli Strona dotknięta działaniem Siły wyższej nie podejmie realizacji odpowiednich zobowiązań po ustaniu przyczyn uzasadniających czasowe zwolnienie z realizacji zobowiązań z powodu Siły wyższej, Strona ta ponosi w tym zakresie odpowiedzialność wobec drugiej Strony.

13. JURYSDYKCJA I OBOWIĄZUJĄCE PRAWO

13.1. Umowa oraz wszystkie kwestie dotyczące jej ważności, interpretacji lub wykonania jakichkolwiek jej warunków lub jakichkolwiek praw bądź zobowiązań stron wynikających z Umowy będą regulowane i rozstrzygane zgodnie z prawem Polski.

13.2. Strony nieodwołalnieuzgadniają, że wyłączną jurysdykcję w zakresie rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z Umowy lub w związku z nią, w szczególności, lecz nie wyłącznie, sporów dotyczących jej wykonania, istnienia, ważności, interpretacji, rozwiązania lub skutków, będą miałysądy Rzeczypospolitej Polskiej. W związku z powyższym wszelkie działania prawne lub postępowania wynikające z Umowy lub z nią związane, niezależnie od tego, czy opierają się na odpowiedzialności umownej czy pozaumownej, będą wnoszone wyłącznie do sądów Rzeczypospolitej Polskiej.

13.3. Strony zatwierdziły Umowę przez swoich należycie umocowanych przedstawicieli.

13.4. Nieważność jednego lub kilku postanowień niniejszej Umowy wynikająca ze zmiany obowiązujących przepisów prawa lub z innych przyczyn nie powoduje nieważności pozostałych postanowień niniejszej Umowy.