Poznaj SpeakerPhone Jeweller: nowy sposób na weryfikację alarmów

W obszarze systemów alarmowych niewiele problemów jest trudniejszych do rozwiązania niż fałszywe alarmy. Pomimo nieustannego zapotrzebowania na rozwiązania zapobiegające fałszywym alarmom, poszczególne rynki w przeszłości kładły nacisk na stosowanie rozmaitych metod. Podczas gdy niektórzy polegają głównie na czujnikach MotionCam, inni wolą weryfikować alarmy za pomocą dźwięku.

Ajax Systems zawsze stara się odpowiadać na pilne potrzeby rynku, dlatego firma opracowała SpeakerPhone Jeweller, rozwiązanie do weryfikacji alarmów dźwiękowych i nie tylko. Urządzenie to moduł głosowy umożliwiający bezpośrednie połączenia między firmami monitorującymi a chronionymi obiektami. Łączy w sobie najlepsze rozwiązania rynkowe oraz nowy, opatentowany protokół transmisji dźwięku VoRF¹, w celu zapewnienia wysokiej jakości, bezpiecznej komunikacji oraz czystego dźwięku. Wraz z tym urządzeniem, Ajax Systems wprowadza moduły głosowe jako nową grupę produktów w swoim portfolio.

Możliwość połączenia w nagłych wypadkach

W nagłych sytuacjach czas reakcji liczony jest w sekundach, dlatego firmy zajmujące się bezpieczeństwem powinny być gotowe do nawiązania kontaktu z chronionym obiektem w każdej chwili. Dzięki SpeakerPhone Jeweller firma monitorująca jest zawsze w kontakcie z obiektem i może szybko oraz w odpowiedni sposób reagować na wszelkie zagrożenia. W szczególności urządzenie pomaga operatorom stacji monitorowania alarmów CMS zweryfikować alarm, odstraszyć intruzów i odpowiednio zareagować na alarm pomocniczy.

Dźwiękowa weryfikacja alarmu

SpeakerPhone Jeweller wprowadza połączenia głosowe jako nową metodę weryfikacji alarmów w systemie Ajax. Umożliwia to operatorowi CMS ocenę sytuacji w przypadku alarmu bez konieczności wyszukiwania numeru telefonu właściciela nieruchomości. Operator łączy się bezpośrednio z obiektem, aby zadać osobie na miejscu pytanie kontrolne lub poprosić o kod, a także nasłuchiwać otoczenia. W ten sposób pojedyncze połączenie może zapobiec kosztownym fałszywym alarmom.

Odstraszanie intruzów

Podczas gdy syreny są powszechną metodą ostrzegania ludzi o zagrożeniach, nie zawsze są one w pełni skuteczne. Intruzi mogą się ich spodziewać i zignorować dźwięk. Dzięki SpeakerPhone Jeweller operator CMS ma możliwość bezpośredniej rozmowy z włamywaczami. W tym przypadku intruzi wiedzą, że obiekt jest aktywnie strzeżony i monitorowany w czasie rzeczywistym. Ryzyko przyłapania na gorącym uczynku może skłonić intruzów do natychmiastowego opuszczenia obiektu, co minimalizuje szkody w mieniu i oszczędza zasoby agencji ochrony.

Reakcja na alarm pomocniczy

Szybka reakcja na zagrożenie zdrowia często jest w stanie uratować życie. W przypadku osób starszych i placówek opieki zdrowotnej SpeakerPhone Jeweller pomaga wspierać osoby z problemami zdrowotnymi, które mogą wymagać stałego nadzoru i opieki w nagłych wypadkach. Po naciśnięciu przycisku alarmowego lub paniki operator CMS może natychmiast sprawdzić przyczynę i wybrać odpowiednią reakcję, oszczędzając bezcenny czas.

Bezproblemowe połączenie z zabezpieczonym obiektem

Nowy protokół komunikacji w systemie Ajax

Aby zapewnić komunikację w czasie rzeczywistym między SpeakerPhone Jeweller a hubem, Ajax Systems opracował nowy, zastrzeżony protokół o nazwie VoRF (Voice over Radio Frequency).

Protokół transmisji dźwięku opiera się na technologii dupleksu z podziałem czasu, która wykorzystuje ten sam kanał częstotliwości, ale różne przedziały czasowe do przesyłania sygnałów w obu kierunkach. Technologia ta zapewnia komunikację dźwięku w trybie pełnego dupleksu między agencją ochrony a użytkownikami końcowymi bez konieczności aktywacji połączenia po stronie obiektu.

Komunikacja za pośrednictwem SpeakerPhone Jeweller jest tak prosta, jak standardowe połączenie telefoniczne. Jest to transmisja równoczesna, co oznacza, że głośnik nie musi czekać, aż druga osoba skończy mówić. W rezultacie zapobiega to opóźnieniom w wymianie informacji, a tym samym ułatwia szybką reakcję. Maksymalny czas trwania jednej sesji połączenia można dostosować w aplikacji Ajax i ustawić na maksymalnie 10 minut.

Wszechstronne rozwiązania do monitoringu

Huby Ajax wykorzystują protokół SIP do komunikacji z agencją ochrony. SpeakerPhone Jeweller obsługuje dwa sposoby kontaktu z chronionym obiektem, aby sprostać różnym potrzebom i nawykom związanym z architekturą komunikacji.

• Korzystanie z serwera SIP. Komunikacja między firmą monitorującą a obiektem odbywa się za pośrednictwem serwera SIP. Firma otrzymuje powiadomienia o alarmach za pośrednictwem własnego oprogramowania monitorującego i może natychmiast zażądać połączenia zwrotnego z huba za pośrednictwem serwera SIP.
• Integracja Ajax z oprogramowaniem CMS². Firma monitorująca może zintegrować Ajax ze swoim oprogramowaniem do monitorowania w celu interakcji z hubem. W takim przypadku hub kontaktuje się z serwerem SIP oprogramowania CMS i może automatycznie zainicjować połączenie po wystąpieniu alarmu.

Głośno i wyraźnie: usprawnienie komunikacji głosowej w systemie alarmowym

Optymalizacja dźwięku oparta o sztuczną inteligencję

SpeakerPhone Jeweller wyposażony jest w procesor dźwięku oparty na sztucznej inteligencji, który rozwiązuje powszechny problem hałasów z otoczenia, które wpływają na słyszalność głosu. Nagła sytuacja może zdarzyć się w zatłoczonym biurze, podczas remontu lub w hałaśliwym zakładzie produkcyjnym — niezależnie od okoliczności klarowna komunikacja jest niezbędna. Inteligentny procesor zestawu głośnomówiącego tłumi szumy zewnętrzne i automatycznie dostosowuje czułość, umożliwiając wyraźne usłyszenie osoby znajdującej się w odległości do 10 metrów.

Redukcja szumów jest jednak domyślnie wyłączona i można nią zarządzać w aplikacji Ajax. Jeśli osoba na będąca na miejscu nie odpowiada na połączenie, operator CMS może być zmuszony do wyłączenia redukcji szumów. Pomaga to nasłuchiwać operatorom otoczenia i wykrywać potencjalną aktywność intruzów. Operator może natychmiast skonfigurować optymalizację dźwięku opartą na sztucznej inteligencji w aplikacji Ajax, aby w każdej indywidualnym przypadku precyzyjnie ocenić sytuację.

Wydajny głośnik

SpeakerPhone Jeweller jest wyposażony w wysokiej jakości głośnik, który minimalizuje ryzyko utraty przeoczenia połączenia w czasie przebywania na obiekcie. Głośnik o mocy 3 W wytwarza dźwięk o natężeniu do 103 dB, czyli praktycznie z tą samą donośnością, jak sygnał syreny wewnętrznej. Donośność modułu głosowego można konfigurować w aplikacji Ajax, dzięki czemu agencja ochrony może wybrać jedną z trzech opcji głośności w zależności od specyfiki obiektu, w zależności od tego, czy jest to małe mieszkanie, czy duża otwarta przestrzeń.

Kompleksowa ochrona oprogramowania i sprzętu

SpeakerPhone Jeweller utrzymuje standardy bezpieczeństwa charakterystyczne dla urządzeń Ajax. Korzystając z zastrzeżonego protokołu Jeweller, moduł głosowy komunikuje się z hubem Ajax na odległość do 1700 metrów w otwartej przestrzeni. SpeakerPhone wymienia dane z hubem poprzez regularne odpytywanie w celu raportowania stanu urządzenia. Wszystkie przechowywane i przesyłane dane są chronione za pomocą szyfrowania blokowego z kluczem dynamicznym. Dodatkowo hub uwierzytelnia urządzenie podczas każdej sesji komunikacyjnej, aby zapobiec spoofingowi.

Na poziomie sprzętowym, SpeakerPhone Jeweller jest wyposażony w styk antysabotażowy, który powiadamia agencję ochrony i użytkowników, jeśli ktoś próbuje zdemontować urządzenie z uchwytu montażowego. System informuje o wszelkich wykrytych awariach, próbach sabotażu lub utracie łączności za pomocą szczegółowych powiadomień.

Bezproblemowa instalacja i konserwacja

Instalacja SpeakerPhone Jeweller zajmuje zaledwie kilka minut. Instalator łączy urządzenie z systemem, skanując kod QR, a następnie instaluje moduł głosowy przy użyciu uchwytu montażowego SmartBracket. Nie ma potrzeby demontażu obudowy ani instalowania baterii.

Stabilna wydajność dzięki dwóm opcjom zasilania

SpeakerPhone zapewnia imponującą autonomię: do 3 lat pracy w trybie czuwania i do 12 godzin w trybie rozmowy na fabrycznie zainstalowanych bateriach. Urządzenie można również podłączyć do sieci 12 V⎓ i korzystać z fabrycznie zainstalowanych baterii jako zasilania zapasowego. Dzięki samodzielnym funkcjom urządzenie nie potrzebuje ciągłej obsługi. Użytkownicy oraz agencja ochrony zostaną wcześniej poinformowani o niskim poziomie baterii za pomocą aplikacji Ajax.

Usprawnione wsparcie dzięki aktualizacjom bezprzewodowym

SpeakerPhone Jeweller otrzymuje regularne bezprzewodowe aktualizacje³. Firma monitorująca nie musi zapewniać wsparcia na miejscu, ponieważ proces aktualizacji jest zautomatyzowany. Stałe wsparcie ze strony Ajax Systems sprawia, że konserwacja urządzenia jest prosta i ekonomiczna.

Reasumując

SpeakerPhone Jeweller oznacza wprowadzenie zupełnie nowej grupy produktów, która wprowadza dodatkową warstwę zabezpieczeń do systemu. Moduł głosowy stanowi dodatkowe łącze komunikacyjne między firmą monitorującą a chronionym obiektem. Umożliwia to agencjom ochrony być w stałym kontakcie w kontakcie, aby dostarczać swoim klientom poczucie ochrony bez narażania ich prywatności. Połączenie autorskich technologii, najlepszych praktyk rynkowych, starannie zaplanowanej ochrony oraz prostoty instalacji i konserwacji sprawia, że SpeakerPhone wyróżnia się na tle konkurencji.  

Dowiedz się więcej o SpeakerPhone Jeweller: