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​​Manual do utilizador do Relay Jeweller

Atualizado

​​Manual do utilizador do Relay Jeweller

Relay Jeweller é um  relé de contacto seco para controlar uma fonte de alimentação remotamente. Os contactos secos do relé estão isolados eletricamente do circuito de alimentação do dispositivo. Relay Jeweller pode ser utilizado em redes de baixa tensão e em sistemas de energia doméstica. O dispositivo dispõe de dois tipos de proteção: tensão e temperatura.

O relé pode controlar a alimentação dos aparelhos elétricos conectados ao circuito através dos apps Ajax, dos cenários de automatização, através do botão de função do relé, ou pressionando Button.

Relay Jeweller está conectado ao sistema Ajax através do protocolo de rádio Jeweller. O alcance da comunicação é de até 1000 metros num espaço aberto. O dispositivo funciona apenas com repetidores de sinal de rádio e hubs.

Elementos funcionais

  1. Antenas.
  2. Bloco de terminais de alimentação elétrica.
  3. Bloco de terminais para ligar aparelhos.
  4. Botão de função.
  5. Indicador LED.
ajax relay
  • Terminais PS IN — terminais de conexão “+” e “-” de uma Fonte de Alimentação de 7–24 V⎓ .
  • Terminais de relé — terminais sem potencial de saída dos contatos do Relay Jeweller para conectar aparelhos.

Hubs e repetidores compatíveis

Relay Jeweller necessita de um hub para funcionar.

Verifique a compatibilidade dos dispositivos

Não está prevista a ligação a outros hubs, repetidores de sinal de rádio, ocBridge Plus, e uartBridge.

Princípio do funcionamento

Relay Jeweller é um  relé de contacto seco para controlar uma fonte de alimentação remotamente. O relé é instalado na folga do circuito elétrico para controlar a fonte de alimentação dos dispositivos ligados a este circuito. Relay Jeweller é controlado através do botão de função do dispositivo (pressionando e segurando por 2 segundos), pela app Ajax,  Button, e cenários de automatização.

O Relay Jeweller é alimentado por uma fonte de alimentação de 7-24 V⎓. Tensões de alimentação recomendadas: 12 V⎓ e 24 V⎓.

O Relay Jeweller apresenta contactos sem potencial (secos). Os contactos secos são isolados eletricamente da fonte de alimentação do relé. Deste modo, este dispositivo pode ser utilizado em redes domésticas e de baixa tensão, por exemplo, para simular um botão, uma alternância, ou para controlar válvulas de corte de água, fechaduras eletromagnéticas, sistemas de rega, portões, barreiras e outros sistemas.

O Relay Jeweller comuta um único polo do circuito elétrico. O relé pode funcionar em modo biestável ou de impulsos. No modo de impulsos, é possível definir a sua duração: de 0,5 a 255 segundos. O modo de funcionamento é selecionado pelos utilizadores ou PRO com direitos de administrador nas apps Ajax.

Um utilizador ou um PRO com direitos de administrador pode selecionar o estado normal dos contactos do relé:

  • Normalmente fechado — o relé deixa de fornecer energia quando é ativado e retoma quando é desativado.
  • Normalmente aberto — o relé fornece energia quando ativado e pára quando desativado.

Relay Jeweller mede a tensão de alimentação. Estes dados, juntamente com outros parâmetros de funcionamento do relé, estão disponíveis no dispositivo Estados. A frequência de atualização das declarações do Relay Jeweller depende das configurações de Jeweller ou Jeweller/Fibra. O valor predefinido é de 36 segundos.

Relay Jeweller também permite a integração de uma fechadura elétrica ou de um elemento de bloqueio de terceiros no sistema Ajax. O elemento de bloqueio é necessário para configurar o sistema de acordo com o princípio da inevitabilidade (alemão: Zwangsläufigkeit). 

Saiba mais

Cenários de automatização

Os cenários do Ajax oferecem um novo nível de segurança. Com eles, o sistema de segurança não só avisa sobre as ameaças, como também resiste ativamente a elas.

Tipos de cenários com Relay Jeweller e exemplos de utilização:

  • Por alarme. A iluminação é ligada quando um detetor de abertura ativa o alarme.
  • Através da alteração do modo de segurança. A fechadura elétrica bloqueia-se automaticamente quando o objeto está armado.
  • Por programação. O sistema de rega no pátio é ligado de acordo com o calendário à hora especificada. A luz e a televisão ligam-se quando os proprietários estão fora, para que a casa não pareça vazia.
  • Ao premir o Button. Liga a iluminação noturna premindo o botão inteligente.
  • Por temperatura. O aquecimento é ativado quando a temperatura na sala é inferior a 20°C.
  • Por humidade. O humidificador liga-se quando o nível de humidade desce abaixo dos 40%.
  • Por concentração de CO2. A ventilação de alimentação é ativa-se quando o nível de concentração de dióxido de carbono excede 1000 ppm.

Se o dispositivo estiver offline, não executará o cenário, uma vez que não consegue ativar o cenário (por exemplo, durante uma falha de energia ou quando se perde a ligação entre o hub e o dispositivo).

Caso de utilização: A ação automatizada está agendada para as 10:00, pelo que deve ter início às 10:00. A energia elétrica corta-se às 9:55. e restabelece dez minutos depois. O cenário de automatização não começará às 10 horas da manhã. e não arranca imediatamente após a ligação da corrente. Esta ação programada não foi realizada.

Mais sobre os cenários

Controlo através da app Ajax

Nas apps Ajax, pode ligar e desligar aparelhos elétricos conectados a um circuito elétrico controlado pelo Relay Jeweller.

Clicar no interruptor no campo Relay Jeweller no menu Dispositivos HubFilled-M: o estado dos contactos do relé mudará para o oposto e o dispositivo elétrico conectado irá desligar-se ou ligar-se. Desta forma, um utilizador do sistema de segurança pode controlar remotamente a alimentação elétrica, por exemplo, de iluminação ou de uma fechadura elétrica.

Tipos de proteção

O Relay tem dois tipos de proteção que funcionam de forma independente: tensão e temperatura.

Proteção de tensão: é ativada se a tensão de alimentação do relé exceder o intervalo de 6,5-36,5 V⎓. Protege Relay Jeweller contra picos de tensão.

Proteção de temperatura: é ativado se o relé aquecer a temperaturas superiores a 65°C. Protege o relé contra o sobreaquecimento.

Quando a proteção contra tensão ou temperatura é ativada, a alimentação de energia através do Relay Jeweller interrompe-se. A alimentação elétrica é retomada automaticamente quando a tensão ou o parâmetro de temperatura regressa ao normal.

Protocolo de comunicação Jeweller

O Relay Jeweller utiliza o protocolo de rádio Jeweller para transmitir alarmes e eventos. Este protocolo sem fios proporciona uma comunicação bidirecional rápida e fiável entre o hub e os dispositivos ligados.

Jeweller suporta encriptação de bloco com uma chave flutuante e autenticação de dispositivos em cada sessão de comunicação para evitar sabotagem e falsificação de dispositivos. O protocolo envolve a sondagem normal dos dispositivos pelo hub em intervalos de 12 a 300 segundos (definidos na app Ajax) para monitorizar a comunicação com todos os dispositivos e mostra seus estados nas apps Ajax.

Saiba mais sobre Jeweller

Mais sobre os algoritmos de encriptação Ajax

Envio de eventos para a central recetora de alarmes

O sistema Ajax pode transmitir alarmes e eventos para a PRO Desktop  app de monitorização, bem como para a central recetora de alarmes (CRA) via SurGard (ID de contacto), SIA (DC-09), ADEMCO 685 e outros protocolos proprietários.

A que hubs Ajax podem ser conectados

Com o PRO Desktop, o operador da CRA recebe todos os eventos do Relay Jeweller. Em outros casos, uma central recetora de alarmes recebe apenas notificações sobre a perda de conexão entre Relay Jeweller e o hub (ou repetidor).

A capacidade de endereçamento dos dispositivos Ajax permite enviar não só eventos, mas também o tipo de dispositivo, o seu nome atribuído e a sala para o PRO Desktop/CRA (a lista de parâmetros transmitidos pode variar em função do tipo de CRA e do protocolo selecionado para comunicação com o CRA).

Seleção do local de instalação

ajax relay

Um dispositivo de 39 × 33 × 18 mm está ligado ao espaço entre os elétrodos. As dimensões do Relay Jeweller permitem a instalação do dispositivo na caixa de junção profunda, dentro da carcaça do aparelho elétrico ou na placa de distribuição. Uma antena externa flexível garante uma comunicação estável. Para instalar o Relay Jeweller numa calha DIN, recomendamos a utilização de um DIN Holder.

O Relay Jeweller deve ser instalado num local com uma intensidade de sinal Jeweller estável de 2-3 barras. Para calcular aproximadamente a intensidade do sinal no local de instalação, utilize uma calculadora de alcance de comunicações rádio. Use um repetidor de sinal de rádio se a intensidade do sinal for inferior a 2 barras no local de instalação pretendido.

Não coloque Relay Jeweller:

  1. Em salas onde os indicadores de humidade e temperatura não correspondem aos parâmetros de funcionamento. Isto pode danificar o dispositivo ou provocar o seu mau funcionamento.
  2. Perto de fontes de interferência de rádio: por exemplo, a uma distância inferior a 1 metro de um router. Isto pode levar a uma perda de ligação entre Relay Jeweller e o hub (ou repetidor).
  3. Em locais com intensidade do sinal baixa ou instável. Isto pode levar a uma perda de ligação entre o relé e o hub (ou repetidor).

A instalar

Antes de instalar o relé, certifique-se de que selecionou o local ideal e que este cumpre os requisitos deste manual. Ao instalar e utilizar o dispositivo, siga as regras gerais de segurança elétrica para a utilização de aparelhos elétricos, bem como os requisitos dos regulamentos de segurança elétrica.

Para a ligação, recomenda-se a utilização de cabos com uma secção transversal de 0,75-1,5 mm² (22-14 AWG). O relé não deve ser ligado a circuitos com carga superior a 5 A a 36 V⎓ e 13 A a 230 V~.

Para instalar o Relay Jeweller:

  1. Se instalar o Relay Jeweller numa calha DIN, fixe primeiro o suporte DIN.
  2. Desenergize o cabo de alimentação ao qual o Relay Jeweller será ligado.
  3. Ligue os fios “+” e “-” ao bloco de terminais da fonte de alimentação do Relay Jeweller.
  4. Conecte os terminais do Relay Jeweller para a conexão de aparelhos ao circuito. Recomendamos a utilização de cabos com uma secção transversal de 0,75–1,5 mm² (22–14 AWG).
  5. Ao instalar o dispositivo numa caixa de distribuição, passe a antena para o exterior. Quanto maior a distância entre a antena e as estruturas metálicas, menor o risco de interferir com o sinal de rádio. 
  6. Coloque o relé no DIN Holder. Se o relé não estiver montado na calha DIN, recomendamos que fixe o dispositivo com fita adesiva de dupla face, se possível.
  7. Aperte os cabos, se necessário.

Depois de instalar e conectar o relé, certifique-se de que efetua o teste de intensidade do sinal Jeweller e teste também o funcionamento geral do relé: como responde aos comandos e se controla a alimentação dos dispositivos.

Ligação

Antes de ligar o dispositivo

  1. Instale a app Ajax. Inicie sessão na sua conta ou crie uma nova conta se ainda não tiver uma.
  2. Adicione um hub compatível à app, configure as definições necessárias e crie pelo menos uma sala virtual.
  3. Certifique-se de que o hub está ligado e tem acesso à internet através de Ethernet, Wi-Fi e/ou rede celular. Pode fazer isto na app Ajax ou verificando o indicador LED do hub. Deve acender-se a branco ou verde.
  4. Certifique-se de que o hub não está armado e não inicia atualizações, verificando o seu estado na app Ajax.

Para emparelhar o Relay Jeweller com o hub

  1. Ligue o Relay Jeweller a um circuito de alimentação de 7–24 V⎓, caso ainda não o tenha feito.

  2. Inicie sessão na app Ajax.

  3. Selecione um hub se tiver vários ou se estiver a utilizar a app PRO.

  4. Aceda ao menu Dispositivos HubFilled-M e clique em Adicionar dispositivo.

  5. Dê um nome ao dispositivo, selecione a sala, leia o código QR (pode ser encontrado no corpo do relé e na embalagem), ou escreva o ID do dispositivo.

    ajax relay
  6. Clique em Adicionar. A contagem decrescente começará.

  7. Prima o botão de função Relay Jeweller.

Para o relé conectar, este deve estar dentro do alcance da cobertura de rádio do hub. Se a ligação falhar, tente novamente dentro de 5 segundos. 

Se o número máximo de dispositivos já estiver adicionado ao hub, receberá uma notificação sobre a ultrapassagem do limite de dispositivos na app Ajax quando tentar adicionar o Relay. O número máximo de dispositivos que podem ser ligados ao hub depende do modelo.

Modelos de hub e as suas diferenças

Relay Jeweller funciona com um único hub; quando conectado a um novo hub, não envia notificações para o anterior. Uma vez adicionada a um novo hub, Relay Jeweller não é removido da lista de dispositivos do hub antigo. Isto deve ser feito na app Ajax.

Contador de avarias

Em caso de falha do Relay Jeweller (por exemplo, ausência de sinal Jeweller entre o hub e o relé), a app Ajax apresenta um contador de avarias no canto superior esquerdo do ícone do dispositivo.

As avarias são apresentadas nos Estados do relé. Os campos com avarias vão ser indicados a vermelho.

Uma avaria é apresentada se:

  • A proteção da temperatura foi ativada.
  • Proteção de tensão foi ativada.
  • Não existe qualquer ligação entre o Relay Jeweller e o hub (ou repetidor de sinal de rádio).

Ícones

Os ícones representam alguns estados do Relay Jeweller. Pode vê-los na app Ajax, no separador Dispositivos HubFilled-M.

Ícone

Significado

SignalStrength-M

A intensidade do sinal do Jeweller entre o relé e o hub ou um repetidor de sinal de rádio. O valor recomendado é de 2-3 barras.

Saiba mais

RexConnected-M

O dispositivo é conectado através de um repetidor de sinal de rádio. O campo não é exibido se o Relay Jeweller funcionar diretamente com o hub.

VoltageHight-M

Proteção de tensão foi ativada.

Saiba mais

TemperatureRed-M

A proteção da temperatura foi ativada.

Saiba mais

offline

O dispositivo perdeu a ligação com o hub ou o hub perdeu a ligação com o servidor Ajax Cloud.

not-transferred

O dispositivo não foi transferido para o novo hub.

Saiba mais

Estados

Os estados incluem informações sobre o dispositivo e os seus parâmetros de funcionamento. Os estados do Relay Jeweller estão disponíveis na app Ajax. Para aceder aos mesmos:

  1. Aceda ao separador Dispositivos HubFilled-M.

  2. Selecione Relay Jeweller na lista.

Parâmetro

Significado

Importação de dados

Apresenta o erro aquando da transferência de dados para o novo hub:

Falha — o dispositivo não foi transferido para o novo hub.

Saiba mais

Intensidade do sinal Jeweller

A intensidade do sinal de ligação via Jeweller entre o hub/repetidor e o dispositivo. Valores recomendados: 2–3 barras.

Jeweller é o protocolo para a transmissão de eventos e alarmes. 

Saiba mais sobre Jeweller

Ligação através de Jeweller

O estado da ligação via Jeweller entre o hub/repetidor e o dispositivo:

  • Online — o relé está conectado ao hub ou ao repetidor.
  • Offline — sem ligação com o hub ou o repetidor.

ReX

Mostra o estado da ligação do dispositivo ao repetidor de sinal de rádio:

  • Online— o dispositivo está ligado.
  • Offline— sem ligação ao dispositivo.

O campo aparece se o dispositivo for operado via o repetidor de sinal de rádio.

Estado do relé

O estado do relé:

  • Ligado — os contactos do relé estão fechados. O aparelho elétrico conectado está sob tensão.
  • Desligado — os contactos do relé estão abertos. Não há corrente elétrica a ser fornecida ao aparelho ligado.

O campo é apresentado se o Relé Joalheiro funcionar no modo biestável ea opção Relay estiver selecionada para o modo de Saída. 

Estado do elemento de bloqueio

Estado do elemento de bloqueio:

  • Ligado — o elemento de bloqueio está ligado.
  • Desligado — o elemento de bloqueio não está ligado.
  • Inativo — o elemento de bloqueio está desativado.

Este estado é apresentado se a opção Elemento de bloqueio estiver selecionada para o modo de Saída do relé.

Estado da fechadura elétrica

Estado da fechadura elétrica:

  • Ligado — a fechadura elétrica está ligada.
  • Desligado — a fechadura elétrica não está ligada.
  • Inativo — um utilizador desligou a fechadura elétrica. Uma fechadura elétrica inativa não é apresentada na lista de módulos de integração e no menu Automatização.

Este estado é apresentado se for selecionada uma Fechadura elétrica para saídas lógicas ou relés.

Tensão

O valor de tensão atual na entrada do Relay Jeweller.

A frequência de atualização de valores depende das configurações Jeweller. O valor predefinido é de 36 segundos.

Os valores de tensão são ecrã em incrementos de 0.1 V.

Desativação

Mostra o estado do dispositivo desativação permanente:

  • Não — o dispositivo opera normalmente, responde a comandos, executa cenários e transmite todos os eventos.
  • Inteiramente — o dispositivo é excluído do funcionamento do sistema. O dispositivo não responde a comandos, não executa cenários e não transmite eventos.

Saiba mais

Desativação única

Mostra o estado da função de desativação do dispositivo para um ciclo de armar:

  • Não — o dispositivo funciona em modo normal e transmite todos os eventos.
  • Inteiramente — o dispositivo não notifica sobre alarmes ou avarias, e não pode executar cenários e comandos do sistema para um ciclo de a armar.

Firmware

Versão do firmware do dispositivo.

ID do dispositivo

Identificador do dispositivo. Também disponível no código QR aplicado na carcaça do dispositivo e na embalagem.

Dispositivo №

O número do bucle (zona) do Relay Jeweller.

Definições

Para alterar as definições de Relay Jeweller na app Ajax:

  1. Aceda ao separador Dispositivos HubFilled-M.

  2. Selecione Relay Jeweller na lista.

  3. Aceda a Definições clicando no ícone da engrenagem Settings-M.

  4. Defina os parâmetros necessários.

  5. Clique em Voltar para guardar as novas definições.

Definições

Significado

Nome

Nome do dispositivo. É exibido nas notificações no historial de eventos, na lista de dispositivos hub e nas mensagens SMS.

Clique no ícone de lápis Edit-M para alterar o nome do dispositivo.

O nome pode conter até 12 caracteres cirílicos ou 24 caracteres latinos.

Sala

Seleção da sala virtual  para Relay Jeweller.

O nome da divisão é apresentado nas SMS e nas notificações no historial de eventos.

Modos de saída

Permite ao utilizador selecionar o modo de dispositivo para o dispositivo ligado:

  • Relay — permite ligar e desligar dispositivos conectados remotamente. 
  • Elemento de bloqueio — permite integrar o elemento de bloqueio de terceiros para bloqueio/desbloqueio automático ao mudar os modos de segurança. O bloqueio/desbloqueio automático funcionará apenas se VdS for selecionado para o processo de Armar/desarmar nas configurações do hub.
  • Fechadura elétrica — permite trancar/destrancar a porta remotamente. É possível controlar através do teclado ou da app Ajax quando o sistema está desarmado.

Notificações

Se a opção Relay estiver selecionada para o modo de saída, é possível definir as notificações de relé:

  • Quando ligado/desligado - o utilizador recebe notificações do dispositivo que muda de estado. A configuração está disponível quando o relé está conectado a todos os hubs (exceto os modelos Hub (2G)/(4G) Jeweller) com a versão de firmware OS Malevich 2.15 ou posterior.
  • Quando o cenário é executado - o utilizador recebe notificações sobre a execução de cenários que envolvem este dispositivo. Esta configuração está disponível quando o relé está ligado a todos os hubs (exceto o modelo Hub) com a versão de firmware OS Malevich 2.15 ou posterior.
  • Quando a ligação é perdida/restabelecida — o utilizador recebe uma notificação se o dispositivo ficar offline e quando a ligação ao hub for restaurada.

Se o Elemento de bloqueio ou Fechadura elétrica for selecionado para modo de Saída é possível selecionar entre as seguintes opções:

  • Quando a alimentação é ligada/desligada manualmente — notifica o utilizador sobre alterações manuais no estado do dispositivo.
  • Quando a alimentação é ligada/desligada automaticamente — notifica o utilizador sobre as alterações automáticas do estado do dispositivo.
  • Quando a ligação é perdida/restabelecida — o utilizador recebe uma notificação se o dispositivo ficar offline e quando a ligação ao hub for restaurada.

Modode Relay 

Seleção do modo de funcionamento do Relay Jeweller:

  • Pulso — O relé gera um pulso de duração especificada quando ativado.
  • Biestável — O relé muda o estado dos contactos para o oposto (por exemplo, fechado para aberto) quando ativado.

Tempo de Pulso 

A seleção da duração do pulso: 0,5 a 255 segundos.

A configuração está disponível quando o Relay Jeweller funciona no modo de impulsos.

Estado de Contacto

Selecioneo estado normal dos contactos do relé:

  • Normalmente fechado (NC) — os contatos do relé estão fechados no estado normal. O aparelho elétrico ligado é alimentado com corrente.
  • Normalmente aberto(NO) — os contactos do relé estão abertos no estado normal. O aparelho elétrico conectado não é alimentado com corrente.

Reagir ao Modo Noturno

Se esta opção estiver ativada, o dispositivo reagirá à ativação/desativação do modo Noturno da mesma forma que ao armar/desarmar.

Esta opção só é apresentada quando o modo de Saída está definido como elemento de bloqueio.

Controlo do estado do elemento de bloqueio

Permite controlar manualmente o estado do elemento de bloqueio.

Esta opção só é apresentada quando o modo de Saída está definido como elemento de bloqueio.

Cenários

Abre o menu para criar e configurar os cenários de automatização. 

Os cenários oferecem um nível totalmente novo de proteção da propriedade. Com eles, o sistema de segurança não só avisa sobre uma ameaça, como também resiste ativamente a ela.

Utilize cenários para automatizar a segurança. Por exemplo, ligue a iluminação na instalação quando um detetor de abertura dispara o alarme.

Saiba mais

Teste de intensidade do sinal de Jeweller

Passa o relé para o modo de teste de intensidade do sinal Jeweller.

O teste permite verificar a intensidade do sinal Jeweller e a estabilidade da ligação entre um hub ou um repetidor e um Relay para escolher o melhor local para instalar o dispositivo.

Saiba mais

Guiado utilizador 

Abre o manual do utilizador do Relay Jeweller na app Ajax.

Desativação

Permite desativar o dispositivo sem o remover do sistema.

Estão disponíveis 2 opções:

  • Não — o dispositivo opera normalmente, responde a comandos, executa cenários e transmite todos os eventos.
  • Inteiramente — o dispositivo é excluído do funcionamento do sistema. O relé não responde a comandos, não executa cenários e não transmite eventos.

Após a desativação, o Relay Jeweller manterá o estado anterior: ativo ou inativo.

Saiba mais

Desativação Única

Permite ao utilizador desativar o dispositivo para um ciclo de a armar sem o retirar do sistema.

Estão disponíveis três opções:

  • Não — o dispositivo funciona em modo normal e transmite todos os eventos.
  • Inteiramente — o dispositivo não notifica sobre alarmes ou avarias e não pode executar cenários e comandos do sistema para um ciclo de a armar.

Desemparelhar Dispositivo

Remova Relay Jeweller de um hub e apague as suas definições.

Indicação

O indicador LED Relay Jeweller pisca periodicamente se o dispositivo não estiver conectado ao hub. Quando se prime o botão de função do Relay, o indicador LED acende-se a verde.

Teste de funcionalidade

Os testes de funcionalidade do Relay Jeweller não começam imediatamente, mas o mais tardar durante um único hub—período de intervalo de consulta do dispositivo (36 segundos com as predefinições Jeweller ou Jeweller/Fibra). Pode alterar o período de consulta do dispositivo no menu Jeweller ou Jeweller/Fibra  nas definições do hub.

Para executar um teste, na app Ajax:

  1. Selecione o hub se tiver vários ou se estiver a utilizar a app PRO.

  2. Aceda ao separador Dispositivos HubFilled-M.

  3. Selecione Relay Jeweller.

  4. Aceda a Definições Settings-M.

  5. Selecione e execute o Teste de intensidade do sinal do Jeweller.

Manutenção

O dispositivo não requer manutenção técnica.

Características técnicas

Todas as características técnicas do Relay Jeweller

Conformidade com as normas

Conjunto completo

  1. Relay Jeweller.
  2. Fita adesiva de dupla face.
  3. Guia rápido.

Garantia

A garantia dos produtos da sociedade de responsabilidade limitada "Ajax Systems Manufacturing" é válida durante 2 anos após a compra.

Se o dispositivo não funcionar corretamente, contacte primeiro o Suporte técnico de Ajax. Na maioria dos casos, os problemas técnicos podem ser resolvidos remotamente.

Obrigações de Garantia

Acordo do Utilizador

Contactar o Apoio Técnico:

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