Manual do utilizador do ReX 2 Jeweller

ReX 2 Jeweller é um repetidor de sinal de rádio de um sistema de segurança com suporte para verificação fotográfica do alarme. Comunica com o hub via rádio e Ethernet. Foi concebido para instalação no interior.

Possui um tamper incorporado para proteção contra a manipulação e está equipado com uma bateria de reserva para 38 horas de duração da bateria.

O dispositivo é adicionado ao sistema e configurado através dos apps de iOS, Android, macOS e Windows apps. Os utilizadores saberão sobre os eventos do ReX 2 Jeweller através de notificações push, SMS e chamadas (se ativadas).

Elementos funcionais

1. Logótipo com indicador LED.

2. Painel de instalação SmartBracket. Deslize-o para baixo com força para abrir.

   A parte perfurada é necessária para o acionamento do tamper em caso de tentativa de desprender o repetidor da superfície. Não partir.

3. Conector do cabo de alimentação.

4. Conector do cabo Ethernet.

5. Código QR com o identificador (número do serviço) do repetidor.

6. Botão de tamper.

7. Botão de alimentação.

Princípio do funcionamento

O ReX 2 Jeweller expande o alcance das comunicações rádio do sistema de segurança, permitindo a Instalação de dispositivos Ajax a uma maior distância do hub. ReX 2 Jeweller pode se comunicar com o hub via rádio (os protocolos Jeweller e Wings) e cabo Ethernet se os dispositivos estiverem na mesma rede.

ReX 2 Jeweller recebe sinais do hub, transmite-os para os dispositivos conectados e envia sinais dos dispositivos para o hub. O hub verifica o repetidor com uma frequência de 12 a 300 segundos (dependendo das configurações, o valor padrão é 36 segundos). ReX 2 Jeweller repetidor consulta todos os dispositivos conectados com a mesma frequência.

O alcance da comunicação entre o ReX 2 Jeweller e o dispositivo é limitado pelo alcance do sinal de rádio do dispositivo. O alcance do sinal de rádio é indicado na página do dispositivo no website e no Manual do Utilizador.

Se o dispositivo perder a comunicação com um repetidor por algum motivo, ele não se conectará automaticamente a outro repetidor ou hub.

Protocolos de comunicação Jeweller e Wings

O repetidor utiliza a tecnologia de rádio Jeweller para transmitir alarmes e eventos e Wings para transmitir fotos. Estes são protocolos de dados sem fios bidirecionais para transmissão de dados que proporcionam uma comunicação rápida e fiável entre o hub, o repetidor e os dispositivos do sistema ligados a um repetidor.

Os protocolos suportam a encriptação em bloco com chave dinâmica e a identificação do dispositivo em cada sessão de comunicação para proteção contra sabotagem e falsificação.

Para controlar a comunicação com os dispositivos do sistema e apresentar os seus estados, a app Ajax disponibiliza um sistema de consulta "hub — dispositivos" com um intervalo de 12 a 300 segundos. O intervalo de consulta é ajustado pelo utilizador ou pelo PRO com direitos de administração.

Saiba mais

Ligação via Ethernet

ReX 2 Jeweller com o firmware OS Malevich 2.13 suporta conexão ao hub via rádio e Ethernet. Com a ligação por cabo, um único sistema Ajax consegue cobrir locais como um centro de escritórios com estacionamento subterrâneo, um hangar metálico ou um complexo de armazéns composto por vários edifícios de grandes dimensões. Ethernet pode ser o único canal de comunicação ou trabalhar em paralelo com Jeweller e Wings. Se o ReX 2 Jeweller estiver ligado ao hub através de canais de comunicação Ethernet e rádio, será dada prioridade à Ethernet.

Para que este canal de comunicação funcione, o hub e o ReX 2 Jeweller devem estar ligados à mesma rede através de um router. O router é necessário para determinar o endereço IP do repetidor de sinal. A rede à qual ReX 2 Jeweller se conecta deve permitir consultas de broadcast e ter a porta 4269 aberta para todos os tipos de tráfego.

O ReX 2 Jeweller pode funcionar tanto com endereços IP estáticos como dinâmicos. Se o repetidor não conseguir estabelecer uma ligação Ethernet com o hub, os estados de ReX 2 Jeweller apresentarão uma avaria. Para conveniência, o endereço MAC do repetidor também está disponível nos detalhes do erro, que podem ser utilizados para localizar e resolver o problema.

Suporte para verificação fotográfica

O repetidor de sinal de rádio ReX 2 Jeweller suporta a ligação de detetores com verificação fotográfica. O repetidorReX 2 Jeweller pode transmitir não só eventos e alarmes, mas também fotografias tiradas pelos detetores.

O tempo de entrega das fotografias através do repetidor depende do canal de comunicação com um hub, do tipo de detetor e da resolução das imagens.

Tempo de entrega das fotos através do protocolo de rádio Wings:

¹ Os valores são calculados assumindo que o hub está a funcionar através de Ethernet ou 4G e que há três barras de nível de sinal entre ReX 2 Jeweller e o detetor, bem como entre o hub e ReX 2 Jeweller. Se utilizar afuncionalidade Foto por pedido, poderá haver um pequeno atraso (até 3 segundos) antes de o detetor tirar uma foto.

Tempo de entrega de fotos através de Ethernet:

² Os valores são calculados assumindo que o hub está a funcionar via Ethernet ou 4G e que existem três barras de um nível de sinal entre o ReX 2 Jeweller e o detetor. Se utilizar a funcionalidade Foto por pedido, poderá haver um pequeno atraso (até 3 segundos) antes de o detetor tirar uma foto.

Funcionalidades de verificação fotográfica no sistema Ajax

Número de repetidores e dispositivos conectados

Dependendo do modelo, o seguinte número de repetidores pode ser conectado ao hub:

Não importa exatamente que tipo de repetidor é utilizado: ReX Jeweller ou ReX 2 Jeweller. Podem ser conectados ao sistema em qualquer combinação dentro das limitações do hub.

O ReX 2 Jeweller liga-se ao hub apenas diretamente. Não é fornecida ligação a outro repetidor.

ReX 2 Jeweller não aumenta o número de dispositivos conectados ao hub. O número máximo de dispositivos conectados a ReX 2 Jeweller depende do modelo do hub.

Envio de eventos para a central de monitorização

O sistema Ajax pode conectar-se à CRA e transmitir alarmes e eventos em SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 e outros formatos de protocolo proprietários. Uma lista completa dos protocolos suportados está disponível no link.

Conexão da Ajax ao software de monitorização

O número do bucle (zona) ReX 2 Jeweller pode ser encontrado nos estados do dispositivo. Para o obter:

1. Inicie sessão na app Ajax.

2. Selecione o espaço se tiver vários.

3. Aceda ao menu Dispositivos .

4. Selecione o ReX 2 Jeweller. O número do bucle (zona) é exibido na parte inferior da página.

O número do bucle (zona) do ReX 2 Jeweller também está disponível no menu Grupos (app Ajax → Dispositivos → Hub → Definições → Grupos). Para descobrir o número do bucle (zona), selecione o grupo no qual o repetidor está localizado. O número do dispositivo corresponde ao número do bucle (zona).

Modelos de hub compatíveis

ReX 2 Jeweller necessita de um hub para funcionamento.

Verifique a compatibilidade dos dispositivos

Ligação

Antes de adicionar um dispositivo:

1. Instale a app Ajax ou app Ajax PRO.

2. Inicie sessão na sua conta ou crie uma nova.

3. Selecione um espaço ou crie um novo.

   O que é um espaço

   Como criar um espaço

   A funcionalidade de espaço está disponível para apps dessas versões ou posteriores:

   • Ajax Security System 3.0 para iOS;
   • Ajax Security System 3.0 para Android;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para iOS;
   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para Android;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 para macOS;
   • Ajax PRO Desktop 4.0 para Windows.

4. Adicione pelo menos uma sala virtual.

5. Adicione um hub compatível ao espaço. Certifique-se de que o hub está ligado e tem acesso à Internet através de Ethernet, Wi-Fi e/ou rede móvel.

6. Certifique-se de que o espaço está desarmado e de que o hub não está a iniciar uma atualização, verificando os estados na app Ajax.

Para ligar o ReX 2 Jeweller ao hub:

1. Retire o painel de instalação SmartBracket deslizando-o para baixo com força. Não danifique a parte perfurada, pois é necessária para acionar o dispositivo de segurança que protege o repetidor contra a desmontagem.

   

2. Conecte o ReX 2 Jeweller a uma fonte de alimentação externa. Conecte um cabo Ethernet ao ReX 2 Jeweller.

   Para cumprir os requisitos INCERT, utilize o adaptador de bloco de terminais de parafuso para ligar a fonte de alimentação externa. Leia mais.

3. Inicie sessão na app Ajax.

4. Selecione o espaço se tiver vários.

5. Aceda ao separador Dispositivos e clique em Adicionar dispositivo.

6. Nome o repetidor, digitalize ou introduza manualmente o código QR (indicado no corpo do dispositivo e na embalagem), e selecione uma sala e um grupo (se o modo de grupo estiver ativado).

   

7. Clique em Adicionar; a contagem decrescente começará.

8. Ligue o ReX 2 Jeweller mantendo premido o botão de alimentação durante 3 segundos.

   

Após ligar ao hub, o logótipo mudará de cor, de vermelho para branco, no prazo de 30 segundos. O repetidor ligado aparecerá na lista de dispositivos do hub na app Ajax. A taxa de atualização dos estados do repetidor depende das definições do Jeweller (ou Jeweller/Fibra para os hubs híbridos Ajax); o valor padrão é 36 segundos.

Se a ligação falhar, desligue o ReX 2 Jeweller e tente novamente após 5 segundos. Tenha em atenção que, se o número máximo de dispositivos tiver sido adicionado ao hub (dependendo do modelo do hub), será notificado ao tentar adicionar o dispositivo. Nesse caso, receberá uma notificação correspondente na app Ajax.

ReX 2 Jeweller só funciona com um hub. Quando adicionado a um novo hub, o repetidor deixa de enviar comandos para o antigo. Uma vez adicionada a um novo hub, ReX 2 Jeweller não é removido da lista de dispositivos do hub antigo. Isto deve ser feito na app Ajax.

Emblema de avaria

Quando o repetidor deteta uma falha (por exemplo, a ausência de uma fonte de alimentação externa), a app Ajax apresenta um indicador com um contador no canto superior esquerdo do ícone do dispositivo.

Todas as falhas podem ser vistas nos estados do repetidor. Os campos com falhas serão destacados a vermelho.

Ícones

Os ícones apresentam alguns dos estados do ReX 2 Jeweller. Pode vê-los no separador Dispositivos na app Ajax.

Estados

Os estados incluem informações sobre o dispositivo e os seus parâmetros de funcionamento. Os estados do ReX 2 Jeweller podem ser encontrados na app Ajax:

1. Selecione o espaço se tiver vários.

2. Aceda o separador Dispositivos tab.

3. Selecione o ReX 2 Jeweller na lista.

Definições

As definições do ReX 2 Jeweller podem ser alteradas na app Ajax:

1. Selecione o espaço se tiver vários.

2. Aceda o separador Dispositivos .

3. Selecione o ReX 2 Jeweller na lista.

4. Aceda às Definições clicando no ícone da engrenagem no canto superior direito.

5. Defina os parâmetros necessários.

6. Clique em Voltar para guardar as novas definições.

Ligação de dispositivos ao ReX 2 Jeweller

Para atribuir um dispositivo a um repetidor, na app Ajax:

1. Selecione o espaço se tiver vários.

2. Aceda o separador Dispositivos .

3. Selecione o ReX 2 Jeweller na lista.

4. Aceda às Definições clicando no ícone da engrenagem no canto superior direito.

5. Selecione o item de menu Emparelhar com dispositivo.

6. Selecione os dispositivos que devem funcionar através do repetidor. Pode pesquisar por nome do modelo, nome do dispositivo ou ID, ou filtrar por sala ou grupo.

   Saiba mais sobre pesquisa e filtragem

7. Clique em Voltar para guardar as definições.

Uma vez ligados, os dispositivos selecionados na aplicação Ajax apresentam o ícone RE . O dispositivo só pode ser emparelhado com um ReX 2 Jeweller. Quando um dispositivo é atribuído a um repetidor de sinal, é automaticamente desligado de qualquer outro repetidor de sinal ligado.

Para atribuir um dispositivo ao hub, na app Ajax:

1. Selecione o espaço se tiver vários.

2. Aceda o separador Dispositivos .

3. Selecione o ReX 2 Jeweller na lista.

4. Aceda às Definições clicando no ícone da engrenagem no canto superior direito.

5. Selecione o item de menu Emparelhar com dispositivo.

6. Desmarque os dispositivos que precisam de ser ligados novamente ao hub.

7. Clique em Voltar para guardar as definições.

Avarias

ReX 2 Jeweller pode notificar sobre avarias, se houver. Avarias está disponível nos Estados do Dispositivo. Clicar em opens the list of all malfunctions. The field is displayed if a malfunction is detected.

Indicação

O indicador LED de ReX 2 Jeweller pode acender-se em branco, vermelho ou verde, dependendo do Estado do dispositivo e da Ligação via Ethernet.

Indicação quando a ligação via Ethernet está desativada

Indicação quando a ligação via Ethernet está ativada

Teste de funcionalidade

Os testes de funcionalidade do ReX 2 Jeweller não começam imediatamente, mas o mais tardar durante um único período de ping do hub–detetor (36 segundos com as predefinições do hub). Pode alterar o período de ping dos dispositivos no menu Jeweller das definições do hub.

Para executar um teste, numa app Ajax:

1. Selecione o espaço se tiver vários.

2. Aceda ao menu Dispositivos .

3. Selecione ReX 2 Jeweller.

4. Aceda a Definições .

5. Selecione um dos testes disponíveis:

   • Teste de intensidade do sinal de Jeweller

   • Teste de Intensidade de Sinal do Wings

   • Teste de atenuação do sinal

Seleção do local de instalação

Ao escolher um local, tenha em conta dois factores principais:

• Intensidade de Sinal Jeweller.

• Teste de intensidade do sinal Wings.

Deve considerar a intensidade do sinal tanto entre o hub e o repetidor como entre o repetidor e todos os dispositivos ligados a este.

Localize o ReX 2 Jeweller num local com um Jeweller estável e com uma intensidade de sinal Wings (2-3 barras na app Ajax). Ao escolher um local para a instalação, considere a distância entre o repetidor e o hub, bem como quaisquer obstáculos entre os dispositivos que possam dificultar a passagem do sinal de rádio: paredes, pisos intermédios ou objetos de grandes dimensões localizados na divisão.

O ReX 2 Jeweller deve ser colocado entre um hub e um dispositivo com sinal fraco. O repetidor de sinal não amplifica o sinal de rádio, pelo que a sua instalação perto de um hub ou dispositivo com um nível de sinal de 1 ou 0 barras não produzirá o resultado desejado. O nosso calculador de alcance de rádio irá ajudá-lo a calcular aproximadamente o nível do sinal no local da instalação.radio range calculator will help you roughly calculate the signal level at the installation site.

If the place of installation has no stable signal level (2-3 bars) via Jeweller and Wings between a range extender and a hub, use Ethernet as a main communication channel. This function allows you to install range extenders in basements, metal hangars, and other places where there is no radio signal.

Ethernet can be the only communication channel or work parallel with radio protocols. Connecting via cable and radio will increase the reliability and fault tolerance of the system. The Ethernet channel would be prioritized in such a configuration.

ReX 2 Jeweller should be hidden from direct view. This will help reduce the likelihood of sabotage or jamming. Also, keep in mind that the device is intended for indoor installation only.

Do not place ReX 2 Jeweller:

• Outdoors. Doing so may cause the device to malfunction or not work properly.

• Near metal objects or mirrors (for example, in a metal cabinet). They can shield and attenuate the radio signal.

• Inside any premises with the temperature and humidity beyond the range of permissible limits. Doing so may cause the device to malfunction or not work properly.

• Close to radio interference sources: less than 1 meter from the router and power cables. This could result in the loss of connection with the hub or devices connected to the range extender.

• In places with low or unstable signal strength if Ethernet is not used as a main communication channel. This could result in the loss of connection with the hub or devices connected to the range extender.

Installation

Before installing the range extender, make sure that you have selected the optimal location and that it complies with the requirements of this manual.

When installing and operating the device, follow the general electrical safety rules for using electrical appliances and the requirements of electrical safety regulations.

To install ReX 2 Jeweller:

1. Fix the SmartBracket mounting panel with the bundled screws. When using other fasteners, make sure they do not damage or deform the panel. When attaching, use all fixing points. To make the tamper react to attempts to detach the device, be sure to fix the perforated corner of SmartBracket.

   

   Do not use double-sided adhesive tape for mounting. This can cause the range extender to fall. The device may fail if hit.

2. Connect the power supply cable and an Ethernet cable (if needed) to the range extender. Turn on the device.

3. Secure the cable with a plastic retainer plate. This will reduce the likelihood of sabotage, as it takes a lot more to tear away a secured cable.

   

4. Slide ReX 2 Jeweller onto the mounting panel. After installation, check the tamper status in the Ajax app and then the quality of the panel fixation. You will receive a notification if an attempt is made to tear the range extender off the surface or remove it from the mounting panel.

   

5. Fix ReX 2 Jeweller on the SmartBracket panel with bundled screws.

   

   Do not turn the range extender upside down or sideways when mounting it vertically (for example, on a wall). When properly fixed, the Ajax logo can be read horizontally.

Maintenance

Check the functionality of ReX 2 Jeweller regularly. The optimal frequency of checks is once every three months. Clean the body from dust, cobwebs, and other contaminants as they emerge. Use a soft, dry cloth that is suitable for equipment care.

Do not use any substances containing alcohol, acetone, gasoline and other active solvents for cleaning the range extender.

If ReX 2 Jeweller battery becomes faulty and you wish to replace it, use the following guidance:

How to replace ReX 2 Jeweller battery

Technical specifications

All technical specifications of ReX 2 Jeweller

Compliance with standards

Setup in compliance with EN requirements

INCERT installation compliance

Warranty

Warranty for the Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” products is valid for 2 years after the purchase.

If the device does not work correctly, contact the support service first – technical issues can be resolved remotely in half of the cases.

Warranty obligations

User Agreement

Contact Technical Support:

• e-mail

• Telegram

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