Руководство пользователя ReX 2 Jeweller

ReX 2 Jeweller — ретранслятор радиосигнала системы безопасности с поддержкой фотоверификации тревог. Связывается с хабом по радиосвязи и Ethernet. Устанавливается внутри помещений.

Имеет встроенный тампер для защиты от вскрытия и оснащён резервным аккумулятором на 38 часов автономной работы.

Устройство добавляется в систему и настраивается через приложения для iOS, Android, macOS и Windows. Обо всех событиях ReX 2 Jeweller пользователи узнают благодаря пуш-уведомлениям, СМС и звонкам (если включены).

Функциональные элементы

1. Логотип со светодиодным индикатором.

2. Крепёжная панель SmartBracket. Чтобы открыть, с усилием сместите её вниз.

   Перфорированная часть необходима для срабатывания тампера при попытке оторвать ретранслятор от поверхности. Не выламывайте её.

3. Разъём подключения кабеля питания.

4. Разъём подключения кабеля Ethernet.

5. QR-код с идентификатором (сервисным номером) ретранслятора.

6. Кнопка тампера.

7. Кнопка включения.

Принцип работы

ReX 2 Jeweller увеличивает зону покрытия радиосвязи системы безопасности, позволяя устанавливать устройства Ajax на большем расстоянии от хаба. ReX 2 Jeweller может связываться с хабом как по радиосвязи (протоколы Jeweller и Wings), так и по кабелю Ethernet, если устройства находятся внутри одной сети.

ReX 2 Jeweller принимает сигналы хаба и передаёт подключённым к нему устройствам, а также отправляет сигналы устройств хабу. Опрос ретранслятора хабом происходит с периодичностью от 12 до 300 секунд (зависит от настроек, значение по умолчанию — 36 секунд). С такой же периодичностью ретранслятор ReX 2 Jeweller опрашивает все подключённые устройства.

Дальность связи между ReX 2 Jeweller и устройством ограничена дальностью радиосигнала устройства (указана на странице устройства на сайте и в руководстве пользователя).

Если по какой-то причине устройство теряет связь с ретранслятором, оно автоматически не подключается к другому ретранслятору или хабу.

Протоколы передачи данных Jeweller и Wings

Для передачи тревог и событий ретранслятор использует технологию Jeweller, а для передачи фотографий — Wings. Это двусторонние беспроводные протоколы передачи данных, которые обеспечивают быструю и надежную связь между хабом, ретранслятором и подключёнными к ретранслятору устройствами системы.

Протоколы поддерживают блочное шифрование с плавающим ключом и идентификацию устройств при каждом сеансе связи для защиты от саботажа и подмены.

Чтобы контролировать связь с устройствами системы и отображать их статусы, в приложении Ajax предусмотрена система опросов «хаб–устройства» с интервалом от 12 до 300 секунд. Интервал опроса устанавливается пользователем или PRO с правами администратора.

Узнать больше

Подключение по Ethernet

ReX 2 Jeweller с прошивкой OS Malevich 2.13 поддерживает подключение к хабу не только по радиосвязи, но и по Ethernet. Подключение по кабелю позволяет покрыть одной системой Ajax такой объект, как офисный центр с подземным паркингом, металлический секционный ангар или складской комплекс, состоящий из нескольких крупных зданий. Ethernet может быть как единственным каналом связи, так и работать в паре с Jeweller и Wings. Если ReX 2 Jeweller подключен к хабу и по кабелю, и через радиопротоколы, канал Ethernet является приоритетным.

Для работы этого канала связи хаб и ReX 2 Jeweller должны быть подключены к одной сети через маршрутизатор. Маршрутизатор нужен, чтобы определить IP-адрес для ретранслятора. В сети, к которой подключается ReX 2 Jeweller, должны быть разрешены широковещательные запросы, а также открыт порт 4269 для всех видов трафика.

ReX 2 Jeweller может работать как со статическим, так и динамическим IP-адресом. Если ретранслятор не может установить соединение с хабом по Ethernet, в состояниях ReX 2 Jeweller отобразится неисправность. Для удобства, в деталях ошибки также доступен MAC-адрес ретранслятора, который можно использовать для поиска и решения проблемы.

Поддержка фотоверицифкации

Ретранслятор радиосигнала ReX 2 Jeweller поддерживает подключение датчиков с фотоверификацией. Через ретранслятор ReX 2 Jeweller могут передаваться не только события и тревоги, но и фото, сделанные датчиками.

Время доставки фото через ретранслятор зависит от канала связи с хабом, типа датчика и разрешения снимков.

Время доставки фото по радиопротоколу Wings:

¹ Значения рассчитаны при условии, что хаб работает по Ethernet или 4G, а уровень сигнала между ReX 2 Jeweller и датчиком, а также между хабом и ReX 2 Jeweller равен трём делениям. Если вы используете функцию Фото по запросу, может возникать небольшая задержка (до 3 секунд) перед тем, как датчик сделает фото

Время доставки фото по Ethernet:

² Значения рассчитаны при условии, что хаб работает по Ethernet или 4G, а уровень сигнала между ReX 2 Jeweller и датчиком равен трём делениям. Если вы используете функцию Фото по запросу, может возникать небольшая задержка (до 3 секунд) перед тем, как датчик сделает фото

Особенности фотоверификации в системе Ajax

Количество подключаемых ретрансляторов и устройств

В зависимости от модели, к хабу можно подключить такое количество ретрансляторов:

При этом не важно, какой именно используется ретранслятор: ReX Jeweller или ReX 2 Jeweller. Их можно подключить к системе в любой комбинации в пределах лимита хаба.

ReX 2 Jeweller подключается к хабу только напрямую. Подключение ретранслятора к другому ретранслятору не предусмотрено.

ReX 2 Jeweller не увеличивает количество подключаемых устройств к хабу. Максимальное количество устройств, подключаемых к ReX 2 Jeweller, зависит от модели хаба.

Передача событий на пульт

Система Ajax может подключаться к ПЦН и передавать тревоги и события в форматах Sur-Gard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 и других проприетарных протоколов. Полный список поддерживаемых протоколов доступен по ссылке.

Подключение Ajax к мониторингу

Номер шлейфа (зоны) ReX 2 Jeweller можно узнать в состояниях устройства. Для этого:

1. Войдите в приложение Ajax.

2. Выберите нужное пространство, если у вас их несколько.

3. Перейдите в меню Устройства .

4. Выберите ReX 2 Jeweller. Номер шлейфа (зоны) отображается в самом низу страницы.

Номер шлейфа (зоны) ReX 2 Jeweller также доступен в меню Групп (приложение Ajax → Устройства → Хаб → Настройки → Группы). Чтобы узнать номер шлейфа (зоны), выберите группу, в которой находится ретранслятор. Номер устройства соответствует номеру шлейфа (зоны).

Совместимые модели хабов

Для работы ReX 2 Jeweller необходим хаб.

Проверить совместимость устройств

Подключение

Прежде чем добавить устройство:

1. Установите приложение Ajax или Ajax PRO.

2. Войдите в учетную запись, или создайте новую.

3. Выберите пространство или создайте новое.

   Что такое пространство

   Как создать пространство

   Функциональность пространства доступна в приложениях таких или более новых версий:

   • Ajax Security System 3.0 для iOS;

   • Ajax Security System 3.0 для Android;

   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для iOS;

   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для Android;

   • Ajax PRO Desktop 4.0 для macOS;

   • Ajax PRO Desktop 4.0 для Windows.

4. Добавьте хотя бы одну виртуальную комнату.

5. Добавьте в пространство совместимый хаб. Убедитесь, что хаб включен и имеет доступ к интернету: через Ethernet, Wi-Fi и/или мобильную связь.

6. Убедитесь, что пространство не находится в режиме охраны, а хаб не обновляется. Для этого проверьте статусы в приложении Ajax.

Чтобы подключить ReX 2 Jeweller к хабу:

1. Снимите крепёжную панель SmartBracket, сместив её с усилием вниз. Не повредите перфорированную часть — она необходима для срабатывания тампера при попытке взлома ретранслятора.

   

2. Подключите ReX 2 Jeweller к внешнему питанию. Подключите кабель Ethernet к ReX 2 Jeweller.

3. Зайдите в приложение Ajax.

4. Выберите пространство, если у вас их несколько.

5. Перейдите во вкладку Устройства и нажмите Добавить устройство.

6. Назовите ретранслятор, отсканируйте или впишите QR–код (размещён на корпусе устройства и упаковке), выберите комнату и группу (если режим групп активирован).

   

7. Нажмите Добавить — начнется обратный отсчет.

8. Включите ReX 2 Jeweller, зажав кнопку включения на 3 секунды.

   

После подключения к хабу логотип изменит свой цвет с красного на белый в течение 30 секунд. Подключённый ретранслятор появится в списке устройств хаба в приложении Ajax. Частота обновлений состояний ретранслятора зависит от настроек Jeweller (или Jeweller/Fibra для гибридных хабов Ajax), значение по умолчанию — 36 секунд.

Если подключение не удалось — выключите ReX 2 Jeweller и повторите попытку через 5 секунд. Если на хаб добавлено максимальное количество устройств (зависит от модели хаба), при попытке добавления вы получите соответствующее уведомление в приложении Ajax.

ReX 2 Jeweller работает только с одним хабом. При подключении к новому хабу ретранслятор прекращает передавать команды на старый. После добавления на новый хаб ReX 2 Jeweller не удаляется из списка устройств старого хаба. Это необходимо сделать в приложении Ajax.

Счётчик неисправностей

Когда у ретранслятора обнаруживается неисправность (например, отсутствует внешнее питание), в приложении Ajax в левом верхнем углу иконки устройства отображается счётчик неисправностей.

Все неисправности можно увидеть в состояниях ретранслятора. Поля с неисправностями будут подсвечиваться красным цветом.

Иконки

Иконки отображают некоторые из состояний ReX 2 Jeweller. Увидеть их можно в приложении Ajax во вкладке Устройства .

Состояния

Состояния включают в себя информацию об устройстве и его рабочие параметры. Состояния ReX 2 Jeweller можно узнать в приложении Ajax:

1. Выберите необходимое пространство, если у вас их несколько.

2. Перейдите во вкладку Устройства .

3. Выберите ReX 2 Jeweller в списке.

Настройка

Настройки ReX 2 Jeweller можно изменить в приложении Ajax:

1. Выберите необходимое пространство, если у вас их несколько.

2. Перейдите во вкладку Устройства .

3. Выберите ReX 2 Jeweller в списке.

4. Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестерёнки в правом верхнем углу.

5. Установите необходимые параметры.

6. Нажмите Назад, чтобы новые настройки сохранились.

Подключение устройств к ReX 2 Jeweller

Чтобы назначить устройство ретранслятору, в приложении Ajax:

1. Выберите необходимое пространство, если у вас их несколько.

2. Перейдите во вкладку Устройства .

3. Выберите ReX 2 Jeweller в списке.

4. Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестерёнки в правом верхнем углу.

5. Выберите пункт меню Сопряжение с устройством.

6. Определите устройства, которые должны работать через ретранслятор. Их можно найти по названию модели, названию устройства или идентификатору, а также фильтровать по комнате или группе.

   Узнать больше о поиске и фильтрации

7. Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.

После подключения у выбранных устройств в приложении Ajax отображается иконка . Устройство может быть сопряжено только с одним ReX 2 Jeweller. При назначении устройства ретранслятору оно автоматически отключается от другого ретранслятора.

Чтобы назначить устройство хабу, в приложении Ajax:

1. Выберите необходимое пространство, если у вас их несколько или вы используете PRO-приложение.

2. Перейдите во вкладку Устройства .

3. Выберите ReX 2 Jeweller в списке.

4. Перейдите в Настройки, нажав на иконку шестерёнки в правом верхнем углу.

5. Выберите пункт меню Сопряжение с устройством.

6. Снимите галочки с устройств, которые хотите вернуть на хаб.

7. Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.

Неисправности

ReX 2 Jeweller может сообщать о неисправностях, если таковые имеются. Поле Неисправности доступно в Состояниях устройства. По нажатию на открывается список всех неисправностей. Поле отображается, если обнаружена неисправность.

Индикация

Световой индикатор ReX 2 Jeweller может гореть белым, зелёным или красным цветом, в зависимости от состояния устройства и подключения по Ethernet.

Индикация, когда подключение по Ethernet выключено

Индикация, когда подключение по Ethernet включено

Тестирование работоспособности

Тесты работоспособности ReX 2 Jeweller начинаются не мгновенно, но не более чем через время одного периода опроса хаб–датчик (36 секунд при стандартных настройках хаба). Изменить период опроса устройств можно в меню Jeweller в настройках хаба.

Чтобы запустить тест работоспособности ретранслятора, в приложении Ajax:

1. Выберите необходимое пространство, если у вас их несколько.

2. Перейдите во вкладку Устройства .

3. Выберите ReX 2 Jeweller.

4. Перейдите в Настройки .

5. Выберите один из доступных тестов:

   • Тест уровня сигнала Jeweller

   • Тест уровня сигнала Wings

   • Тест угасания сигнала

Выбор места установки

При выборе места размещения прежде всего нужно учитывать 2 параметра:

• Уровень сигнала Jeweller.

• Уровень сигнала Wings.

Учитывать необходимо уровень сигнала как между хабом и ретранслятором, так и между ретранслятором и всеми подключёнными к нему устройствами.

ReX 2 Jeweller должен размещаться в месте со стабильным уровнем сигнала Jeweller и Wings (2–3 деления в приложении Ajax). При выборе места установки учитывайте удалённость ретранслятора от хаба и наличие между устройствами преград для прохождения радиосигнала: стен, межэтажных перекрытий, расположенных в помещении габаритных объектов.

ReX 2 Jeweller должен размещаться между хабом и устройством со слабым сигналом. Ретранслятор не усиливает радиосигнал, поэтому если установить его рядом с хабом или устройством с уровнем сигнала 1 или 0 делений, это не даст желаемого результата. Примерно рассчитать уровень сигнала в месте установки поможет наш калькулятор дальности радиосвязи.

Если ретранслятор невозможно установить в месте, где между ним и хабом будет стабильный уровень сигнала (2-3 деления) по Jeweller и Wings — используйте Ethernet как основной канал связи. Эта функция позволяет устанавливать ретрансляторы в подвальных помещениях, в металлических ангарах и других местах, куда не проникает радиосигнал.

Ethernet может быть как единственным каналом связи, так и работать в паре с радиопротоколами. Подключение по проводу и радиосвязи увеличит надёжность и отказоустойчивость системы. В такой конфигурации канал Ethernet будет приоритетным.

Желательно, чтобы ReX 2 Jeweller был скрыт от посторонних глаз. Это поможет снизить вероятность саботажа или глушения. Также учитывайте, что устройство предназначено для установки только внутри помещений.

Не устанавливайте ReX 2 Jeweller:

• На улице. Это может привести к поломке устройства или его некорректной работе.

• Вблизи металлических предметов или зеркал (например, в металлическом шкафу). Они могут экранировать радиосигнал и вызывать его затухание.

• В помещениях с влажностью и температурой, выходящими за пределы допустимых. Это может привести к поломке устройства или его некорректной работе.

• Вблизи источников радиопомех: менее 1 метра от роутера и силовых кабелей. Это может привести к потерям связи с хабом или подключёнными к ретранслятору устройствами.

• В местах с низким или нестабильным уровнем сигнала, если Ethernet не используется как основной канал связи. Это может привести к потере связи с хабом или подключёнными к ретранслятору устройствами.

Установка

Прежде чем монтировать ретранслятор, убедитесь, что выбрали оптимальное место расположения и оно соответствует условиям этой инструкции.

При монтаже и эксплуатации придерживайтесь общих правил электробезопасности при использовании электроприборов, а также требований нормативно-правовых актов по электробезопасности.

Чтобы установить ReX 2 Jeweller:

1. Зафиксируйте крепёжную панель SmartBracket комплектными шурупами. При использовании других средств крепежа убедитесь, что они не повреждают и не деформируют панель. При креплении используйте не менее двух точек фиксации. Чтобы тампер реагировал на попытку сорвать устройство, обязательно фиксируйте угол SmartBracket с перфорацией.

   

   Не используйте двусторонний скотч для монтажа. Это может привести к падению ретранслятора. От удара он может выйти из строя.

2. Подключите к ретранслятору кабель питания и кабель Ethernet (если это необходимо). Включите устройство.

3. Зафиксируйте кабель с помощью пластиковой прижимной планки. Это поможет снизить вероятность саботажа — зафиксированный кабель намного сложнее вырвать.

   

4. Наденьте ReX 2 Jeweller на крепёжную панель. После установки проверьте состояние тампера в приложении Ajax и следом — плотность фиксации панели. При попытке отрыва ретранслятора от поверхности или снятии с крепёжной панели вы получите уведомление.

   

5. Зафиксируйте ReX 2 Jeweller на панели SmartBracket комплектными шурупами.

   

   Не переворачивайте ретранслятор вверх ногами или на бок при вертикальной фиксации (например, при креплении на стену). При фиксации ориентируйтесь на логотип Ajax.

Обслуживание

Регулярно проверяйте работоспособность ReX 2 Jeweller. Оптимальная периодичность проверки — раз в три месяца. Очищайте корпус от пыли, паутины и других загрязнений по мере их появления. Используйте мягкую сухую салфетку, пригодную для ухода за техникой.

Не используйте для очистки ретранслятора вещества, содержащие спирт, ацетон, бензин и другие активные растворители.

Если аккумулятор ReX 2 Jeweller вышел из строя и вы хотите его заменить, воспользуйтесь этим руководством:

Как заменить аккумулятор ReX 2 Jeweller

Технические характеристики

Все технические характеристики ReX 2 Jeweller

Соответствие стандартам

Как настроить систему Ajax в соответствии с требованиями EN

Гарантия

Гарантия на продукцию общества с ограниченной ответственностью “Аджакс Системс Манюфекчуринг” действует 2 года после покупки.

Если устройство работает некорректно, рекомендуем сначала обратиться в службу технической поддержки. В половине случаев технические вопросы могут быть решены удалённо.

Гарантийные обязательства

Пользовательское соглашение

Связаться с технической поддержкой:

• e-mail

• Telegram

• Номер телефона: 0 (800) 331 911