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Socket Plus (type G) Jeweller

Häufig gestellte Fragen

Wie kann die Liniennummer (Zone) des Melders oder des Ajax-Geräts festgestellt werden

Die Liniennummer (Zone) ist erforderlich, um alle mit der Hub-Zentrale verbundenen Geräte zu beschreiben, wenn eine geschützte Einrichtung auf eine Leitstelle oder auf ein Sicherheitsunternehmen aufgeschaltet wird.

Die Nummer wird dem Gerät beim Hinzufügen zur Hub-Zentrale zugewiesen. Das erste hinzugefügte Gerät hat die erste Liniennummer (Zone). Wenn ein Gerät aus dem System entfernt wird, wird seine Nummer wieder freigegeben. Diese Nummer wird dem nächsten Gerät, das dem System hinzugefügt wird, zugewiesen.

Die Liniennummer (Zone) ist im Status jedes Geräts in der Ajax-App zu finden:

Wie schnell erkennt die Hub-Zentrale den Kommunikationsverlust mit einem Melder oder einem Gerät?

Standardmäßig ist die Hub-Zentrale auf ein Hub-Melder-Ping-Intervall von 36 Sekunden und 30 unzustellbare Datenpakete eingestellt, damit das Gerät als verloren betrachtet wird. Bei diesen Einstellungen erkennt die Hub-Zentrale den Verlust des Melders in 18 Minuten.

Rufen Sie in den Einstellungen der Hub-Zentrale Settings-M im Abschnitt Jeweller auf, und ändern Sie die Einstellungen zum Verkürzen dieser Zeit. Die Mindestzeit für die Erkennung des Verbindungsverlusts mit dem Gerät beträgt 36 Sekunden (3 Abfragen zu je 12 Sekunden).

Die Zeit bis zum Auslösen des Alarms durch den Kommunikationsverlust zwischen Hub-Zentrale und Gerät wird mit der folgenden Formel berechnet:

Ping-Intervall „Hub-Zentrale — Melder“ × Anzahl der verpassten Antworten, um den Melder als verloren zu betrachten

Beachten Sie, dass bei dem minimalen Ping-Intervall kurzzeitige Störungen zu einem Verbindungsverlust mit dem Gerät führen können. Stellen Sie die Mindestwerte daher nur ein, wenn es von entscheidender Bedeutung ist, zeitnah über Ereignisse in der Anlage informiert zu werden.

So finden Sie die Geräte-ID

Die Kennung (ID) ist die Seriennummer des Geräts. Sie befindet sich unter dem QR-Code auf dem Gehäuse, der Platine und der Packung des Geräts.

ID auf der Unterseite der Verpackung

ID auf der Unterseite der Verpackung

ID unter dem Deckel

ID unter dem Deckel

Die ID finden Sie auch unter den Geräte-Zuständen in den Ajax Apps:

  1. Öffnen Sie die Ajax App und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
  2. Wählen Sie den erforderlichen Space aus.
  3. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte HubFilled-M.
  4. Wählen Sie das gewünschte Gerät aus der Liste aus. Die Informationen zur Geräte-ID finden Sie unten im Menü Zustände.
Die Informationen zur Geräte-ID finden Sie unten im Menü mit den Zuständen.