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Das Ajax-Sicherheitssystem informiert den Benutzer mithilfe von drei Arten von Benachrichtigungen über Alarme und Ereignisse: Push-Nachrichten, SMS und Telefonanrufe.
So konfigurieren Sie Benachrichtigungen in den Benutzereinstellungen:
Wählen Sie eine Hub-Zentrale in der Ajax-App.
Gehen Sie zu den Einstellungen der Hub-Zentrale, indem Sie auf das Zahnradsymbol
tippen.
Öffnen Sie das Menü Benutzer.
Wählen Sie einen Benutzer.
Tippen Sie auf Benachrichtigungen verwalten und nehmen Sie Änderungen vor. Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, tippen Sie auf Zurück, um die neuen Einstellungen zu speichern.
Arten von Systemereignissen | Grund der Meldung | Arten von Benachrichtigungen |
Alarme | Systemalarme:
Sie können jeden Alarmtyp mit einer der folgenden Alarmoptionen konfigurieren:
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Videoerkennung | Auslösung der Kameramelder |
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Störung |
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Scharfschaltungsmodi |
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System-Ereignisse |
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Übrige Warnungen | Änderung der Luftqualitätsparameter:
Die Einstellung für übrige Warnungen ist für alle Hub-Zentralen (außer dem Modell „Hub“) mit der Firmware-Version OS Malevich 2.15 oder höher und in Anwendungen ab den folgenden Versionen verfügbar:
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Automatisierungsgeräte |
Die Einstellung für übrige Warnungen ist für alle Hub-Zentralen (außer dem Modell „Hub“) mit der Firmware-Version OS Malevich 2.15 oder höher und in Anwendungen ab den folgenden Versionen verfügbar:
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Smart Schloss-Ereignisse |
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Drücken der Türklingel | Drücken der DoorBell-Taste Sie können die Push-Benachrichtigung für das Klingeln der Türklingel mithilfe einer der folgenden Alarmoptionen konfigurieren:
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Wenn die Hub-Zentrale die Verbindung zum Server verliert, können sich die Benutzer von den Ajax-Apps mit einem Standardton für Push-Benachrichtigungen oder einem Sirenenton (Standardeinstellung) benachrichtigen lassen.
Das System benachrichtigt den Benutzer über Ereignisse, die auftreten, nachdem die Hub-Zentrale die Verbindung zum Server verloren hat. Die Benachrichtigungen im Ereignisprotokoll enthalten das Datum und die Uhrzeit des Ereignisses. Wenn es mehr als ein Ereignis gibt, werden diese in einer Dropdown-Liste gruppiert. Die Anzahl der Ereignisse, die im Hub-Puffer gespeichert werden, kann in den Hub-Einstellungen festgelegt werden.
Push-Benachrichtigungen werden vom Ajax-Cloud-Server an die Ajax-App des Benutzers gesendet.
Das System ermöglicht es den Nutzern, ihre Einstellungen zu Alarm-Push-Benachrichtigungen anzupassen, um sicherzustellen, dass sie kritische Ereignisse nicht verpassen und gleichzeitig unnötige Benachrichtigungen vermeiden. Der Zugriff auf die Konfigurationsoptionen hängt von den Benutzerrechten ab:
Ein Administrator oder ein PRO mit Systemkonfigurationsrechten kann Push-Einstellungen für alle Benutzer innerhalb des aktuellen Spaces konfigurieren.
Ein Benutzer ohne Systemkonfigurationsrechte kann nur seine eigenen Einstellungen zu Push-Benachrichtigungen konfigurieren.
Sollten Benutzer keinen Zugriff auf den Benachrichtigungs-Feed in der App haben, können sie auch keine Push-Benachrichtigungen empfangen.
Wenn Sie Push-Benachrichtigungen für bestimmte Arten von Ereignissen und Alarmen deaktivieren, werden diese Benachrichtigungen nicht mehr in der Benachrichtigungsliste des Handys/Tablets angezeigt. Aber unabhängig von diesen Einstellungen werden alle Systemereignisse und Alarme im Ereignis-Feed in der Ajax-App angezeigt.
SMS werden an die Telefonnummer gesendet, die der Benutzer beim Anlegen eines Ajax-Kontos angegeben hat.
Ein Telefonanruf ist ein Anruf der Hub-Zentrale an die im Ajax-App-Konto angegebene Telefonnummer.
Wir rufen nur im Falle eines Alarms an, um Ihre Aufmerksamkeit zu erhalten und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Sie einen kritischen Alarm verpassen. Es wird empfohlen, diese Art der Benachrichtigung zu aktivieren. Die Hub-Zentrale ruft nacheinander alle Benutzer, die diese Art der Benachrichtigung aktiviert haben, in der in den Benutzereinstellungen festgelegten Reihenfolge an. Die Hub-Zentrale ruft maximal alle 2 Minuten an. Der Anruf wird automatisch beendet, sobald Sie ihn annehmen. Die Hub-Zentrale ruft nicht erneut an, falls der Anruf weggedrückt oder abgelehnt wurde.
Speichern Sie die Rufnummer für die SIM-Karte der Hub-Zentrale in Ihren Kontakten!
Um die Möglichkeit zu verringern, eine Meldung zu verpassen, empfehlen wir Ihnen, alle Arten von Benachrichtigungen für diese Art von Systemereignissen zu aktivieren.
Ajax benachrichtigt bei Ereignissen nur die in der Hub-Zentrale eingetragenen Benutzer und den Sicherheitsdienst.
Die App benachrichtigt den Benutzer im unscharf geschalteten Zustand auch bei aktivierter und konfigurierter Türglocke nicht über die Auslösung eines Türglocke. Nur die mit dem System verbundenen Sirenen melden die Öffnung.