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El EN54 Fire Hub Jeweller es un equipo inalámbrico de control e indicación (ECI) para un sistema de alarma contra incendios, que admite dispositivos de protección contra intrusiones. Permite la integración de la detección de incendios EN 54 con la alarma antiintrusión EN 50131, la automatización y la videovigilancia en un único sistema. El ECI cuenta con una pantalla táctil de 10.1″ que proporciona notificaciones informativas de alarmas de incendio, actualizaciones del estado del sistema y un control práctico del sistema antiincendio.
El ECI requiere una conexión a Internet para acceder al servidor Ajax Cloud. Los canales de comunicación soportados incluyen Ethernet, Wi-Fi y dos tarjetas SIM.
El EN54 Fire Hub Jeweller puede funcionar de forma autónoma durante 24 o 72 horas, según la batería. La batería de reserva no está incluida en el kit completo. Utilice únicamente baterías compatibles: EN54 Internal Battery (24h) o EN54 Internal Battery (72h).
Elementos funcionales
Pantalla táctil IPS con una diagonal de 10.1″.
Lector de tarjetas/mandos (próximamente).
Panel de montaje SmartBracket.
Pieza perforada del panel de montaje para pasar los cables a través de la pared.
Pieza perforada del panel de montaje que activa el interruptor antisabotaje si se retira el dispositivo de la superficie. No la rompa.
Ranura para micro SIM 2.
Ranura para micro SIM 1.
Código QR e ID (número de serie) del dispositivo.
Botón de encendido.
Interruptor antisabotaje.
Conector del cable Ethernet.
Nivel de burbuja para comprobar el ángulo de inclinación del soporte durante la instalación.
Terminales para conectar un cable de alimentación. Importante: los terminales de red no son sensibles a la polaridad, por lo que los cables de fase y neutro se pueden conectar a cualquier terminal.
Salida de relé 2 — para alertar a la central receptora de alarmas sobre alarmas de incendio.
Salida de relé 1 — para alertar a la central receptora de alarmas sobre fallos del sistema.
Ranura para batería interna (no incluida).
Orificio para la herramienta especial.
Herramienta especial (llave).
Indicadores LED
Indicador de alarma de incendio.
Indicador de test.
Indicador de desactivación.
Indicador de fallo del sistema.
Indicador de fallo.
Indicador de alimentación.
Indicadores LED de zonas de incendio.
Principio de funcionamiento
El EN54 Fire Hub Jeweller es el ECI de un sistema Ajax, diseñado para la gestión integral de sistemas de protección contra incendios. También admite dispositivos de protección contra intrusiones, de videovigilancia y de automatización, lo que lo convierte en una solución unificada para proteger sitios comerciales y municipales. El ECI controla el funcionamiento de los dispositivos conectados e indica el estado actual del sistema de protección contra incendios.
El ECI se añade a un espacio, un entorno virtual que reúne varios dispositivos autónomos instalados en la misma instalación.
Puede conectar hasta 200 dispositivos Ajax inalámbricos al EN54 Fire Hub Jeweller. Una vez conectados, proporcionan protección contra incendios, intrusiones e inundaciones, al tiempo que permiten controlar los aparatos eléctricos, ya sea mediante escenarios de automatización o manualmente a través de apps móviles, botón de pánico, LightSwitch o teclado con pantalla táctil.
Para monitorizar el funcionamiento de todos los dispositivos conectados, el ECI se comunica con ellos mediante dos protocolos encriptados:
1. Jeweller es un protocolo de radio para transmitir eventos y alarmas desde dispositivos inalámbricos Ajax. El alcance de la comunicación es de hasta 1.800 m sin obstáculos como paredes, puertas o estructuras entre pisos.
Más información sobre Jeweller
2. Wings es un protocolo de radio para la transmisión de grandes paquetes de datos. El alcance de comunicación también es de hasta 1.800 m, sin obstáculos.
Si se activa un detector de incendio, el sistema emite una alarma en tres segundos. En este caso, el ECI activa las sirenas, ejecuta escenarios y alerta a la central receptora de alarmas y a todos los usuarios.
Protección contra incendios
El EN54 Fire Hub Jeweller cumple plenamente las principales normas sobre sistemas de detección y alarma de incendios, en particular la norma EN 54. Permite construir sistemas inalámbricos de detección y alarma de incendios en instalaciones comerciales y municipales.
Los dispositivos Ajax de la línea EN54 Line conectados al ECI se asignan a una de las 40 Zonas de incendio. Cuando se detecta un incendio en cualquier zona o se pulsa un pulsador manual de alarma Ajax, todas las sirenas y Flash DAV Ajax EN54 de la instalación emiten una alarma.
La pantalla del ECI muestra información completa de la incidencia: la causa de la alarma, la hora a la que se inició y dónde (zona, estancia, ubicación), junto con la última zona activada y el número total de zonas en estado de alarma de incendio.
Gracias a su interfaz intuitiva y a la indicación LED detallada, los usuarios pueden reaccionar rápidamente a las alarmas, localizar el incendio o activar la alarma de incendio manualmente. El ECI también está equipado con un zumbador que proporciona notificaciones de alarma audibles con un volumen de al menos 60 dB a una distancia de 1 m del dispositivo.
Los usuarios con los derechos y el nivel de acceso adecuados pueden silenciar, activar o restablecer la alarma de incendio desde la pantalla del ECI o a través de las apps Ajax: pestaña de Control → pulse el icono
. En función de la configuración del ECI, una alarma de incendio silenciada puede volver a activarse automáticamente si se detecta incendio en una nueva zona, o los usuarios pueden ser notificados solo a través de indicaciones del ECI y alertas en la app. Aunque el zumbador del ECI se haya silenciado anteriormente, seguirá alertando en caso de incendio en una nueva zona o en caso de nuevos fallos. Las sirenas y los Flash DAV también pueden activarse manualmente desde el ECI o a través de la pestaña de Control
en las apps Ajax. Si se restablece el estado de alarma de incendio mientras los detectores siguen registrando fuego, el sistema volverá a emitir una alarma transcurridos 20 segundos.
Centro de eventos
Las apps Ajax mantienen un historial detallado de alarmas, eventos de seguridad y acciones de los usuarios. La pantalla del ECI también muestra un historial de eventos, limitado a los dispositivos Ajax EN54 conectados al ECI. La pestaña Centro de eventos proporciona información detallada sobre alarmas de incendio, fallos de dispositivos, desactivaciones, tests y otros eventos importantes. La información está organizada en pestañas separadas para facilitar la navegación.
Pestaña de alarma de incendio
La pestaña de Alarma de incendio solo se activa cuando se detecta un incendio en el sistema. Al tocar esta pestaña se abre una lista de las zonas que se encuentran actualmente en estado de alarma de incendio, ordenadas por la hora de inicio del incendio. Al seleccionar una zona de la lista se muestran las alarmas registradas en esa zona.
Pestaña de fallo, test o desactivación
La pestaña de Fallo, test o desactivación muestra todos los eventos activos del sistema que coinciden con los tipos indicados en su nombre. La pestaña se vuelve activa solo cuando el sistema está ejecutando un test de los dispositivos Ajax EN54, cuando algunos dispositivos están total o parcialmente desactivados, o cuando se ha producido un fallo en el sistema de alarma contra incendios y aún no se ha restablecido. Pulsar esta pestaña abre una lista de los eventos del sistema correspondientes.
Pestaña de historial de eventos
La pestaña de Historial de eventos está siempre activa. Pulsarla abre una lista cronológica de todos los eventos y alarmas relacionados con el sistema de alarma contra incendios. El historial de eventos del ECI almacena hasta 5.000 eventos.
Zonas de incendio
El EN54 Fire Hub Jeweller permite gestionar dispositivos Ajax EN54 en diferentes zonas de incendio. Los usuarios pueden acceder rápidamente a la lista de Zonas de incendio desde la pantalla del ECI para ver el estado actual de cada zona y comprobar si hay algún dispositivo desactivado en ellas. Un administrador o un usuario con nivel de acceso 2 puede iniciar un test o desactivar dispositivos directamente desde la pantalla táctil del ECI.
Autorización
Los usuarios no autorizados tienen acceso a la pestaña de Control del ECI y pueden realizar acciones básicas: iniciar un test de indicación, silenciar el zumbador del ECI o anular los retardos configurados para enviar una alarma a la CRA en caso de incendio.
Los usuarios autorizados con nivel de acceso 2 o superior tienen acceso a la funcionalidad más amplia del ECI, como iniciar la evacuación, silenciar alarmas, ejecutar tests de dispositivos, etc.
Métodos de autorización disponibles:
Introducir un código personal en la pantalla del ECI.
Introducir un código de acceso en la pantalla del ECI.
El nivel de acceso 2 puede configurarse en apps Ajax:
Para los administradores: en la sección Usuarios de la configuración del espacio.
Un administrador con derechos de configuración del sistema tiene asignado por defecto el nivel de acceso 2. Solo un PRO con derechos de configuración del sistema puede gestionar los permisos de administrador en las apps Ajax PRO.
Para deshabilitar la opción de Acceso al sistema antiincendio, nivel 2, primero debe deshabilitarse la opción de Configuración del sistema.
Para usuarios no autorizados: en la sección Códigos de acceso de la configuración del ECI.
Tipos de cuentas de usuario y sus permisos
Configuración
En la pestaña Configuración de la pantalla del EN54 Fire Hub Jeweller, los usuarios pueden ajustar el brillo de la retroiluminación de la pantalla y seleccionar el idioma de la interfaz. Estas opciones están disponibles para todos los usuarios.
Todos los demás ajustes del ECI pueden configurarse mediante apps Ajax.
Protección antisabotaje
El EN54 Fire Hub Jeweller admite cuatro canales de comunicación para conectarse al servidor Ajax Cloud: Wi-Fi, Ethernet y dos tarjetas SIM. Esto permite que el dispositivo funcione con varios proveedores de comunicaciones a la vez. Si un canal deja de estar disponible, el ECI cambia automáticamente a otro y lo notifica a la CRA y a los usuarios del sistema.
Si se detecta un intento de inhibición, el sistema cambia a una frecuencia de radio inactiva y envía notificaciones a la CRA y a los usuarios.
El ECI comprueba regularmente la calidad de la conexión con todos los dispositivos conectados. Si algún dispositivo pierde la conexión, y el tiempo de espera configurado expira, todos los usuarios del sistema (según la configuración) y la CRA recibirán una notificación de la incidencia.
Para cumplir la norma EN 54-25, el tiempo antes de que el ECI detecte la pérdida de comunicación con los dispositivos conectados debe ser inferior a 300 segundos. Un administrador o un PRO con derechos de configuración del sistema puede ajustar los parámetros para cumplir este requisito.
Nadie puede apagar el ECI de forma inadvertida. Si un intruso intenta abrir la carcasa del ECI, se activa inmediatamente una alarma antisabotaje. Luego se envía una notificación de alarma a la empresa de monitorización y a todos los usuarios del sistema.
El ECI comprueba regularmente su conexión con Ajax Cloud. El intervalo de ping está definido en la configuración del ECI. Cuando se configura el intervalo mínimo, el servidor puede notificar a los usuarios y a la empresa de monitorización tan pronto como 60 segundos después de que se pierda la conexión.
Se puede instalar una batería de reserva de 5 Ah o 10 Ah en el ECI. La EN54 Internal Battery (24h) proporciona hasta 24 horas de funcionamiento autónomo del sistema, mientras que la EN54 Internal Battery (72h) ofrece hasta 72 horas.
La batería interna no está incluida en el kit completo del ECI y debe adquirirse por separado.
OS Malevich
El EN54 Fire Hub Jeweller ejecuta OS Malevich, un sistema operativo en tiempo real protegido contra virus y ciberataques.
OS Malevich aporta nuevas características y funcionalidades al sistema Ajax a través de actualizaciones inalámbricas. Un PRO o una empresa con derechos de actualización de firmware puede iniciar una actualización (cuando esté disponible) desde el campo EN54 Fire Hub Jeweller en la pestaña Dispositivos , o a través de los estados o ajustes del ECI. Las instrucciones en pantalla guían al usuario a lo largo del proceso.
La actualización tarda hasta 2 minutos y requiere que el sistema esté desarmado, sin alarmas de incendio activas y conectado a una alimentación externa.
Cuenta Ajax
Para configurar el sistema, instale una app Ajax e inicie sesión en su cuenta o cree una nueva si no la tiene. No cree una cuenta nueva para cada espacio, ya que una cuenta puede gestionar múltiples sistemas de seguridad. En caso necesario, puede configurar permisos de acceso separados para cada espacio. Cambiar el administrador del espacio, añadir o eliminar usuarios no restablece la configuración de los dispositivos añadidos al espacio.
Cómo crear una cuenta de usuario
Añadir el ECI en una app Ajax
Recomendamos crear códigos de acceso personales, así como códigos de acceso con nivel de acceso 2, después de añadir el EN54 Fire Hub Jeweller a un espacio. Se requiere un código para iniciar sesión y gestionar el sistema de alarma contra incendios desde la pantalla táctil del ECI.
Utilice las últimas versiones de las apps Ajax para acceder a todas las funciones disponibles y garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
Después de añadir un ECI a su cuenta, se convierte en el administrador del dispositivo. Los administradores pueden invitar a otros usuarios al sistema y determinar sus derechos. Puede conectar hasta 200 usuarios al EN54 Fire Hub Jeweller. Cada cuenta PRO conectada al ECI, así como el perfil de la compañía de seguridad, se considera un usuario del sistema.
Tipos de cuentas de usuario y sus permisos
Adición de un ECI que ya tiene acceso de administrador
Si intenta añadir un ECI que ya pertenece a otro espacio y tiene un administrador, un usuario PRO con todos los permisos o una empresa, el sistema le pedirá que envíe una solicitud de incorporación a los administradores actuales.
Para continuar, seleccione Enviar solicitud. Si se aprueba su solicitud, se le añadirá al espacio en el que ya está configurado el ECI.
Tenga en cuenta que no se creará su nuevo espacio, sino que se le añadirá al espacio existente.
Para determinar quién tiene permisos de administrador en el ECI, lea el artículo o póngase en contacto con el soporte técnico.
Para añadir el ECI en una app Ajax:
Conecte la alimentación externa, la batería interna, Ethernet y/o Wi-Fi y las tarjetas SIM al ECI.
Abra una app Ajax y permita los permisos solicitados. Esto garantiza la plena funcionalidad y la entrega fiable de notificaciones de alarmas y eventos.
Asegúrese de que tiene un espacio en la app. Si no, cree uno.
Escanee el código QR del ECI o introduzca su ID manualmente.
Asigne un nombre al ECI.
Añada al menos una estancia virtual.
Encienda el ECI.
Instale el ECI en el panel de montaje SmartBracket.
Haga clic en Añadir dispositivo.
Espere a que se añada el ECI. Una vez conectado, el ECI aparecerá en la pestaña Dispositivos
de una app Ajax.
Añadir dispositivos al ECI
Compruebe la compatibilidad del dispositivo antes de añadirlo al ECI. Para añadir un dispositivo al ECI, debe estar situado dentro del alcance de comunicación por radio del ECI, es decir, en las mismas instalaciones protegidas.
Para añadir un dispositivo al ECI:
Seleccione un espacio con un ECI compatible.
Asegúrese de que el ECI esté encendido y tenga acceso a Internet a través de Ethernet, Wi-Fi y/o red móvil.
Compruebe los estados en una app Ajax para asegurarse de que el espacio está desarmado y el ECI no está iniciando una actualización.
Solo un PRO o un administrador de espacio con permisos para configurar el sistema puede añadir un dispositivo al ECI.
Vaya a la pestaña Dispositivos
Escanee el código QR o introduzca manualmente el ID del dispositivo. El código QR con el ID está ubicado en la carcasa del dispositivo, debajo del panel de montaje SmartBracket. También se duplica en el embalaje del dispositivo.
Asigne un nombre al dispositivo.
Seleccione una estancia virtual.
Para los dispositivos Ajax EN54, seleccione una zona de incendio. Si es necesario, especifique la ubicación del dispositivo en el campo Ubicación.
Los nombres de los dispositivos, zonas de incendio, estancias y ubicaciones se muestran en el texto de los eventos y alarmas del sistema Ajax.
Pulse Añadir dispositivo y comenzará la cuenta regresiva.
Encienda el dispositivo.
Encontrará más información en el manual de usuario de cada dispositivo sobre cómo añadirlo al ECI. El dispositivo conectado al ECI aparecerá en la lista de dispositivos del ECI en la app Ajax. Puede encontrar el dispositivo introduciendo parte del nombre, modelo o ID en el campo de búsqueda.
Fallos
Cuando se detecta un fallo del ECI (por ejemplo, se activa la alarma antisabotaje, la batería interna está baja, el dispositivo está sin conexión), la app Ajax muestra un contador de fallos en el icono del dispositivo. Los fallos también se indican en los estados del dispositivo. Los campos afectados aparecen resaltados en rojo.
Todos los fallos relacionados con los dispositivos Ajax EN54 y el propio ECI se muestran en su pantalla. En la pestaña de Control, los usuarios pueden ver qué zona requiere atención y el motivo. El zumbador integrado y los indicadores LED del ECI señalan siempre la presencia de un fallo.
Encontrará más detalles sobre el fallo en las pestañas Centro de eventos o Zonas de incendio del ECI. La información completa sobre el sistema de alarma contra incendios también está disponible en las apps Ajax: pestaña de Control → deslice o pulse el icono
.
Iconos
Los iconos muestran algunos de los estados del EN54 Fire Hub Jeweller. Puede verlos en la app Ajax, en la pestaña Dispositivos .
Ícono | Significado |
El ECI funciona en la red 2G. | |
El ECI funciona en la red 4G (LTE). | |
Sin tarjetas SIM. Inserte al menos una tarjeta SIM. | |
La tarjeta SIM está defectuosa o tiene un código PIN configurado. Compruebe el funcionamiento de la tarjeta SIM en el teléfono y desactive la solicitud de código PIN. | |
Nivel de carga de la batería del ECI. Se muestra en incrementos del 1%. | |
La batería de reserva no está conectada. | |
Se ha detectado un fallo en el EN54 Fire Hub Jeweller. Abra los estados del ECI para más detalles. | |
El ECI está conectado directamente a la central receptora de alarmas. El icono no se muestra si la conexión directa no está disponible o no está configurada. | |
El ECI no está conectado directamente a la central receptora de alarmas. El icono no se muestra si la conexión directa no está disponible o no está configurada. |
Estados
En la pestaña de Control del ECI
Los usuarios pueden comprobar los estados del sistema de alarma contra incendios en la pestaña de Control del ECI. Muestra si el sistema funciona normalmente, si hay una alarma de incendio activa y otros estados del sistema.
Parámetro | Significado |
Estado del sistema | El campo de estado del sistema se encuentra en la esquina superior izquierda del ECI y muestra el siguiente estado:
Este campo también contiene detalles adicionales sobre el estado, que pueden comprobarse en el Centro de eventos. |
Señal de alarma a la CRA | Estado de envío de la señal a la central receptora de alarmas:
|
Sirena, DAV | El estado de los dispositivos de aviso en el sistema:
|
Anular retardos | El botón está activo cuando se ha iniciado el retardo de investigación y/o confirmación, permitiendo a los usuarios conmutar el sistema al estado de alarma de incendio, anulando el retardo. |
Iniciar la evacuación | Los usuarios pueden iniciar la evacuación manualmente, ignorando los retardos configurados en el sistema. Las sirenas y los DAV alertarán sobre el incendio, y la señal de alarma de incendio se enviará a la central receptora de alarmas. |
Silenciar el zumbador | El botón está activo cuando el zumbador integrado en el ECI alerta de un incendio o fallo, y desactivado cuando el zumbador está silenciado. |
Test de indicación | Cuando el botón está activo, el usuario puede ejecutar el test de indicación del ECI. Cuando está desactivado, el test de indicación del ECI ya está en curso. |
Silenciar la alarma | El botón está activo cuando al menos una sirena o DAV está activo. Cuando está desactivado, no hay alarma de incendio en el sistema, o el usuario no tiene acceso para silenciar los dispositivos de aviso. |
Activar la alarma | El botón está disponible y activo si al menos una sirena o DAV del sistema se ha silenciado después de haberse iniciado una alarma de incendio. |
Restablecer | Cuando el botón está activo, hay una alarma de incendio en el sistema, y un administrador, un PRO, o un usuario con nivel de acceso 2 puede restablecerla. Cuando está desactivado, no hay alarma de incendio en el sistema, o el usuario no tiene acceso para restablecer una alarma de incendio. |
En apps Ajax
Los estados también pueden encontrarse en apps Ajax:
Vaya a la pestaña Dispositivos
Seleccione el EN54 Fire Hub Jeweller de la lista.
Parámetro | Significado |
Fallo | Haga clic en el botón El campo solo aparece si se detecta un fallo. Un fallo es una interferencia crítica para el funcionamiento del sistema de alarma contra incendios según la norma EN 54. |
Fallo de funcionamiento | Haga clic en el botón El campo solo aparece si se detecta un fallo de funcionamiento. Un fallo de funcionamiento no es una interferencia crítica para el funcionamiento del sistema de alarma contra incendios según la norma EN 54. |
Zumbador | Estados del zumbador del ECI:
|
Intensidad señal red móvil | Intensidad de la señal de la red móvil de la SIM activa. Instale el ECI en lugares donde el nivel de comunicación móvil alcance 2–3 barras. Si el ECI está instalado en un lugar con una intensidad de señal débil o inestable, no podrá llamar o enviar un SMS sobre un evento o alarma. |
Conexión | Estado de la conexión entre el ECI y Ajax Cloud:
Si el dispositivo no está conectado al servidor, los iconos del ECI y de todos los dispositivos conectados se vuelven semitransparentes en la lista de dispositivos. |
Carga de batería | Nivel de carga de la batería de reserva del ECI. Se muestra en incrementos del 1%. A un nivel de carga del 20% o inferior, el ECI informará de baja carga de la batería. |
Tapa | Estado del interruptor antisabotaje que reacciona ante cualquier intento de arrancar el dispositivo de la superficie o de abrir su carcasa:
|
Alimentación principal | Estado de conexión de la alimentación externa:
|
Red móvil | Estado de la conexión a Internet móvil del dispositivo:
Si la intensidad de la señal móvil alcanza 1–3 barras y el ECI tiene fondos suficientes y/o SMS/llamadas de bono, podrá llamar y enviar SMS, aunque este campo muestra el estado No conectado. |
Ethernet | Estado de conexión a Internet del ECI a través de Ethernet:
|
SIM 1 | Número de la tarjeta SIM instalada en la primera ranura. Para copiar el número, haga clic en él. Si el número de teléfono aparece como un Número desconocido, el operador no lo ha guardado en la memoria de la tarjeta SIM. |
SIM 2 | Número de la tarjeta SIM instalada en la segunda ranura. Para copiar el número, haga clic en él. Si el número de teléfono aparece como un Número desconocido, el operador no lo ha guardado en la memoria de la tarjeta SIM. |
Ruido promedio (dBm) | Ruido promedio en el canal de radio. Se mide en el lugar donde está instalado el ECI. Los dos primeros valores muestran el nivel en las frecuencias Jeweller, y el tercero, en las frecuencias Wings. El valor aceptable es de –80 dBm o inferior. Por ejemplo, se considera aceptable –95 dBm y –70 dBm no es válido. |
Modelo del hub | Nombre del modelo del ECI. |
Hardware | Versión de hardware del dispositivo. No se actualiza. |
Firmware | Versión del firmware del dispositivo. Se actualiza en remoto. |
ID dispositivo | Identificador (8 primeros dígitos del número de serie) del dispositivo. El identificador se encuentra en la caja del dispositivo y en la placa debajo del código QR. |
IMEI | Número de serie único de 15 dígitos para identificar el módem del ECI en una red GSM. Solo se muestra cuando hay una tarjeta SIM instalada en el ECI. |
Configuración
La configuración del ECI se puede cambiar en apps Ajax. Para cambiar la configuración:
Inicie sesión en la app Ajax.
Seleccione una instalación de la lista.
Vaya a la pestaña Dispositivos
Seleccione un ECI.
Vaya a su Configuración haciendo clic en el icono del engranaje
.
Seleccione una categoría de ajustes e introduzca cambios. Después de haber introducido los cambios, haga clic en Atrás para guardar la nueva configuración.
Nombre
El nombre del ECI aparece en el texto de los SMS y de las notificaciones push. El nombre puede contener hasta 12 caracteres cirílicos o hasta 24 caracteres latinos.
Para cambiarlo, haga clic en el icono del lápiz e introduzca el nuevo nombre del ECI.
Estancia
Seleccionar la estancia virtual del ECI. El nombre de la estancia aparece en el texto de los SMS y de las notificaciones push.
Panel de control
Configurar la apariencia de la pantalla del ECI y los métodos de inicio de sesión:
Brillo: ajustar el nivel de brillo de la retroiluminación de la pantalla de 0 a 100% (0 = mínimo, 100 = máximo).
Idioma de la interfaz: configurar el idioma de la interfaz del ECI. El inglés está configurado por defecto.
Próximamente:
Protección contra pulsación accidental: cuando está habilitado, la pulsación de botones en la pestaña Control requiere una confirmación adicional por parte del usuario.
Inicio de sesión con tarjeta/mando: cuando está habilitado, los usuarios pueden iniciar sesión a través del ECI con dispositivos de acceso Pass y Tag.
Cierre de sesión automático: establecer la duración de la inactividad del usuario en el ECI antes del cierre de sesión automático.
Restablecer pass/tag: permite borrar todos los datos del ECI relacionados con Tag o Pass de la memoria del dispositivo.
Configuración del sistema antiincendio
Configurar los ajustes del sistema en caso de alarma de incendio:
Señal de alarma: configurar el sonido de alarma para las alarmas de incendio y de no incendio, y establecer la duración para estas últimas.
Ajustes de retardo: establezca un retardo para la comprobación y la confirmación de la causa de una alarma antes de que el sistema active todas las sirenas y dispositivos de alarma visual EN54 y notifique a los usuarios y a la central receptora de alarmas. El tiempo total de retardo no puede superar los 10 minutos.
(Próximamente) Acceso al botón de evacuación: configurar los derechos de acceso al botón de evacuación. Cuando se pulsa, activa una alarma antes de que expire el retardo. La evacuación puede iniciarse desde la pantalla del ECI o desde una app Ajax. Para iniciarla desde una app, vaya a:
Pestaña de Control → pulse el icono
→ pulse el botón Iniciar la evacuación
Reanudar alarma silenciada: cuando está habilitado, una alarma silenciada se reanuda automáticamente si el incendio se propaga a nuevas zonas.
Alarma de test
Tiempo de activación de las salidas: ajustar el tiempo que las salidas permanecen activas en respuesta a la alarma de test. Se aplica a sirenas, DAV y relés de módulos I/O que se activan durante un test de zona.
Ajustes adicionales
Modo de cumplimiento EN 54: cuando el modo está activado, la app Ajax y el ECI solo muestran funciones certificadas según la norma EN 54, garantizando el pleno cumplimiento del sistema.
Ethernet
Configurar la conexión cableada a Internet.
Conexión vía Ethernet: activa y desactiva el módulo Ethernet del ECI.
Tipo de conexión: seleccionar un método para que el ECI obtenga una dirección IP. Si se selecciona DHCP, el ECI obtiene automáticamente una dirección IP y otros parámetros de red. Estática le permite configurar manualmente la dirección IP y otros parámetros de red para el ECI.
Dirección IP: dirección IP del ECI.
Máscara de subred: máscara de la subred en la que funciona el ECI.
Puerta de enlace: puerta de enlace utilizada por el ECI.
DNS: DNS del ECI.
Red móvil
Configurar la red móvil y las tarjetas SIM instaladas. En el menú principal, puede editar los ajustes relacionados con ambas tarjetas SIM, y en el submenú, los parámetros privados de las tarjetas SIM.
Configuración del módem
Datos móviles: desactiva y activa el módulo de telefonía móvil del ECI.
Itinerancia: si esta opción está activa, las tarjetas SIM pueden funcionar en itinerancia.
Ignorar error de registro de red: si esta opción está activa, el ECI ignora los errores al intentar conectarse a la red a través de una tarjeta SIM. Habilite esta opción si la tarjeta SIM no puede conectarse a la red.
Desactivar comprobación de comunicación con el operador: si esta opción está activa, el ECI ignora los errores de comunicación del operador. Habilite esta opción si la tarjeta SIM no puede conectarse a la red.
Tarjetas SIM
SIM 1: muestra el número de la tarjeta SIM instalada. Si el número de teléfono aparece como un Número desconocido, el operador no lo ha guardado en la memoria de la tarjeta SIM. Al hacer clic en el campo, se abren los parámetros de esta tarjeta SIM.
SIM 2: muestra el número de la tarjeta SIM instalada. Si el número de teléfono aparece como un Número desconocido, el operador no lo ha guardado en la memoria de la tarjeta SIM. Al hacer clic en el campo, se abren los parámetros de esta tarjeta SIM.
Configuración de la tarjeta SIM
APN, Nombre de usuario y Contraseña: configuración para conectarse a Internet a través de una tarjeta SIM. Para conocer la configuración de su operador de telefonía móvil, comuníquese con el servicio de asistencia de su proveedor. Los ajustes APN se aplican solo después de una conexión correcta con nuevos parámetros. Si el intento de conexión falla, el ECI sigue funcionando con los ajustes APN anteriores.
Cómo establecer o cambiar los parámetros de APN en el ECI
Tráfico de datos. El menú contiene información sobre el tráfico móvil utilizado por el sistema Ajax, lo que le permite restablecer las estadísticas y comprobar el saldo de la tarjeta SIM.
Los datos se calculan en el ECI y pueden diferir de las estadísticas del operador. Esto se debe a que cada operador calcula el tráfico entrante y saliente de forma individual.
Entrante: la cantidad de datos recibidos por el ECI. Se muestra en KB o MB.
Saliente: la cantidad de datos enviados por el ECI. Se muestra en KB o MB.
Restablecer estadísticas: restablece las estadísticas del tráfico entrante y saliente.
Comprobar saldo
USSD. Introduzca en este campo el código que se utiliza para comprobar el saldo. Por ejemplo, *111#. Para enviar una solicitud, después de introducir el código, haga clic en Comprobar saldo. El resultado de la solicitud se mostrará bajo el botón de comprobación de saldo.
Códigos de acceso
Configurar códigos de acceso de teclado y ECI para usuarios no registrados en el sistema.
Puede crear un código de acceso para las personas que no estén añadidas al espacio. Esto es práctico, por ejemplo, para dar acceso al personal de servicio a la gestión del sistema. Una vez que conozcan el código de acceso, podrán conectarse utilizando el teclado Ajax o el ECI.
Para configurar un código de acceso para un usuario no registrado:
Pulse Añadir código.
Seleccione Código de acceso.
Establezca un Nombre y un Código de acceso.
Pulse Añadir.
Pulse Atrás para guardar la configuración.
Para cada código de acceso creado, puede:
Establecer un código de coacción.
Cambiar el código y su ID.
Establecer permisos de gestión de seguridad (por ejemplo, acceso a grupos, Modo Noche, etc.).
Configurar el nivel de acceso a la gestión del sistema de alarma contra incendios.
Desactivar temporalmente o eliminar el código.
Para introducir cambios, seleccione el código de la lista.
Los códigos de acceso creados son válidos para todos los teclados conectados al ECI. El EN54 Fire Hub Jeweller admite hasta 200 códigos de acceso.
El código de acceso debe contener de 4 a 6 dígitos. Cada dígito puede ser cualquier número del 0 al 9.
El EN54 Fire Hub Jeweller admite más de 1 000 000 de combinaciones de códigos de acceso.
Restricciones de longitud del código
Este parámetro solo está disponible en las apps Ajax PRO.
Establezca los requisitos para la longitud de los códigos de acceso que se utilizan para la autorización de los usuarios y el acceso al sistema. Puede seleccionar la opción Flexible (de 4 a 6 símbolos) o definir la longitud fija del código: 4 símbolos, 5 símbolos o 6 símbolos.
Importante: al establecer la longitud de código fija, el sistema restablece todos los códigos de acceso configurados anteriormente.
La longitud fija del código es necesaria para la función de Cambio fácil del modo armado que permite desarmar el sistema sin pulsar el botón Desarmar del teclado tras introducir un código de acceso o utilizar un dispositivo de acceso.
Test de zona de detección
Inicia el Test de zona de detección para los dispositivos conectados. El test le permite comprobar el funcionamiento de los dispositivos y su zona de detección de alarma.
Jeweller
Establecer el intervalo de ping entre el ECI y los dispositivos conectados. Los ajustes indican la frecuencia con la que el ECI se comunica con los dispositivos y la rapidez con la que se detecta una pérdida de conexión.
Intervalo de ping del dispositivo, seg: la frecuencia de ping de los dispositivos conectados por el ECI, establecida en el rango de 12 a 300 segundos.El valor por defecto es de 36 segundos.
Número de pings perdidos para determinar fallo de conexión: contador de paquetes no entregados. El valor por defecto es de 8 paquetes.
No disminuya los valores por defecto del intervalo de ping y del periodo de ping a menos que sea necesario.
El tiempo antes de enviar un mensaje sobre la pérdida de conexión entre el ECI y el dispositivo se calcula utilizando la siguiente fórmula:
Intervalo de ping del detector × Número de pings perdidos para determinar la pérdida de conexión
Cuanto más corto sea el periodo de ping, más rápido conocerá el ECI los eventos de los dispositivos conectados y éstos recibirán los comandos del ECI. La información sobre las alarmas y el sabotaje se transmite instantáneamente, independientemente del intervalo de ping. Disminuir el periodo de ping afectará a la duración de la batería de los dispositivos inalámbricos.
Para cumplir la norma EN 54-25, el ECI debe detectar la pérdida de comunicación con los dispositivos conectados en menos de 300 segundos. Un administrador o un PRO con derechos de configuración del sistema puede ajustar los parámetros necesarios para cumplir este requisito.
El intervalo de ping limita el número máximo de dispositivos conectados:
Intervalo | Límite de conexión |
12 seg | 39 dispositivos |
24 seg | 79 dispositivos |
36 seg (por defecto) | 119 dispositivos |
48 seg | 159 dispositivos |
72 seg | 200 dispositivos |
Independientemente de la configuración del periodo de ping, se pueden conectar hasta 10 sirenas de intrusión o teclados con zumbador integrado al EN54 Fire Hub Jeweller.
Enviar alarma cuando el dispositivo conectado esté sin conexión: cuando está habilitado, los eventos de pérdida de conexión se envían como alarmas a todos los usuarios del sistema.
Detección de interferencias de radio: los siguientes ajustes garantizan que el sistema cumpla los requisitos de la norma EN 50131 (Grade 3). Hay dos opciones:
Detección avanzada de radiointerferencias.
Enviar evento de detección de interferencias de radio como alarma: si está habilitado, la notificación de un nivel alto de interferencias de radio se enviará como alarma a todos los usuarios del sistema.
Servicio
Grupo de ajustes de servicio del ECI. Estos se dividen en dos grupos: configuración general y configuración avanzada.
Configuración general
Actualización del firmware
Este menú permite comprobar manualmente si la nueva versión de firmware está disponible. Si lo es, un PRO o una empresa con derechos de actualización de firmware puede iniciar la actualización.
Registro del sistema del hub
Este parámetro le permite seleccionar el canal de transmisión de los registros del ECI o desactivar su grabación:
Ethernet: los registros del sistema se transmiten a través de Internet por cable.
Wi-Fi: los registros del sistema se transmiten a través del Wi-Fi.
Desactivado: el registro está desactivado.
Móvil durante 10 minutos: los registros del sistema se transmiten a través del canal móvil. Tenga en cuenta que el registro móvil aumenta significativamente el uso de datos móviles. Este parámetro está disponible para hubs con OS Malevich 2.39 o posterior.
Los registros son archivos que contienen información sobre el funcionamiento del sistema. No desactive los registros, ya que esta información puede ser útil en caso de errores en el funcionamiento del sistema.
Retardo de las notificaciones de pérdida de alimentación externa
Configurar el tiempo de retardo al enviar una notificación de pérdida de alimentación externa.
Puede seleccionar un tiempo de retardo de 1 minuto a 1 hora con un intervalo de selección de 1 minuto.
Número de eventos «Mientras hub estaba desconectado»
Los eventos que se producen durante un error de comunicación con el servidor se registran en el búfer del ECI y se entregarán a las apps Ajax una vez restablecida la conexión.
Este parámetro permite elegir el número de los últimos eventos que el ECI enviará a las apps Ajax después de volver a estar en línea.
Puede seleccionar entre 100 (valor por defecto) y 1000 eventos con un incremento de 50 eventos.
Además, todos los eventos, relacionados con los dispositivos EN54, están disponibles en el historial de eventos del ECI que guarda hasta 5.000 eventos. Para ver el historial en la pantalla táctil del ECI, vaya a la pestaña Centro de eventos → pestaña Historial de eventos.
Configuración avanzada
La lista de ajustes avanzados del ECI depende del tipo de la app: estándar o PRO.
Ajax Security System | Ajax PRO |
Conexión al servidor | Asistente de configuración PD 6662 |
Asistente de configuración PD 6662
Abre una guía paso a paso sobre cómo configurar su sistema para que cumpla la norma de seguridad británica PD 6662:2017.
Más información sobre PD 6662:2017
Configuración del sistema según PD 6662:2017
Conexión al servidor
Configurar la comunicación entre el ECI y el servidor Ajax Cloud:
Retardo de alarma de fallo de conexión con el servidor, seg. El retardo es necesario para reducir el riesgo de notificación falsa de una conexión perdida con el servidor Ajax Cloud. Se activa tras 3 pings fallidos del servidor por parte del ECI. El retardo se establece en el rango de 30 a 600 seg. El valor por defecto recomendado es de 300 seg.
Intervalo de ping entre el hub y el servidor, seg. Frecuencia de envío de pings desde el ECI al servidor Ajax Cloud. Se establece en el rango de 10 a 300 seg. El valor por defecto recomendado es de 60 seg.
El tiempo antes de enviar una notificación sobre la pérdida de comunicación entre el ECI y el servidor Ajax Cloud se calcula mediante la siguiente fórmula:
(Intervalo de ping × 3) + Filtro de tiempo.
Con la configuración por defecto, Ajax Cloud registra la pérdida del ECI en 8 minutos:
(60 seg * 3) + 300 seg = 8 min.
Recibir eventos de pérdida de conexión con el servidor sin alarma. Las apps Ajax pueden notificar sobre la pérdida de comunicación entre el ECI y el servidor de dos formas: con una señal de notificación push estándar o con un sonido de sirena de intrusión (activado por defecto). Cuando la opción está habilitada, la notificación se envía con una señal de notificación push estándar.
Notificar la pérdida de conexión a través de canales. El sistema de seguridad Ajax puede notificar tanto a los usuarios como a la compañía de seguridad la pérdida de conexión entre el ECI y el servidor Ajax Cloud incluso a través de uno de los canales de comunicación.En el menú, puede seleccionar los canales de comunicación a través de los cuales el sistema notificará la pérdida de conexión (Ethernet, Wi-Fi, red móvil), así como el retardo de transmisión de dichas notificaciones.
Retardo de notificación de pérdida, min: tiempo de retardo antes de enviar la notificación sobre la pérdida de conexión a través de uno de los canales de comunicación. Se establece en el rango de 3 a 30 minutos.El tiempo de envío de una notificación sobre la pérdida de conexión a través de uno de los canales de comunicación se calcula utilizando la siguiente fórmula:
(Intervalo de ping × 3) + Filtro de tiempo + Retardo de notificación.
Sonidos y alertas
El menú contiene tres grupos de ajustes: los parámetros de activación de la sirena de intrusión, la indicación de la sirena posterior a la alarma y los parámetros de activación de pitidos en el teclado.
Parámetros de activación de la sirena
Si la tapa está abierta (hub o detector). Si está habilitado, el ECI activa las sirenas de intrusión conectadas si la carcasa del ECI, del detector o de cualquier otro dispositivo Ajax está abierta.
Si se pulsa el botón de pánico en la app. Si está habilitado, el ECI activa las sirenas de intrusión conectadas si se ha pulsado el botón de pánico en la app Ajax.
Desactive la reacción de la sirena a la pulsación del botón de pánico Ajax SpaceControl Jeweller en los ajustes del mando en la app Ajax (Dispositivos → Ajax SpaceControl Jeweller → Configuración
).
Reiniciar la señal de alarma por activación de cada detector. Si está habilitado, cada nueva alarma del detector de intrusión reiniciará la alarma de la sirena de intrusión. Puede deshabilitar esta opción para que la sirena solo reaccione a la alarma del primer detector activado.
Configurar la indicación de la sirena posterior a la alarma
Este parámetro solo está disponible en las apps Ajax PRO.
La sirena de intrusión puede informar sobre alarmas en el sistema armado a través de la indicación LED. Gracias a esta función, los usuarios y las patrullas de las compañías de seguridad que pasan cerca pueden ver que el sistema se ha activado.
Implementación de la función en StreetSiren DoubleDeck Jeweller
Parámetros de activación de pitidos en el teclado
Este parámetro solo está disponible en las apps Ajax PRO.
Los teclados conectados al ECI emitirán un pitido para informar de fallos de funcionamiento. Para activar las notificaciones sonoras, habilite las opciones: Si algún dispositivo está sin conexión y Si algún dispositivo tiene la batería baja.
Comprobación de integridad del sistema
Este parámetro se encarga de comprobar el estado de los detectores de seguridad, dispositivos y grupos seguidos antes de armar el sistema. La comprobación de la integridad del sistema está desactivada por defecto.
Confirmación de alarma
Este parámetro solo está disponible en las apps Ajax PRO.
Este es un evento especial que el ECI envía a la CRA y a los usuarios del sistema si varios dispositivos especificados por el administrador se han disparado en un período de tiempo determinado.
Al responder a las alarmas confirmadas, la compañía de seguridad y la policía reducen el número de visitas por falsas alarmas.
Restauración posterior a la alarma
Este parámetro solo está disponible en las apps Ajax PRO.
La función no permite armar el sistema si previamente se ha registrado una alarma. Para armar el sistema, un usuario autorizado o PRO debe restaurarlo. Los tipos de alarmas que requieren la restauración del sistema se definen al configurar la función.
La función elimina las situaciones en las que el usuario arma el sistema con detectores que generan falsas alarmas.
Proceso de armado/desarmado
Este parámetro solo está disponible en las apps Ajax PRO.
La primera opción de Cumplimiento de normas permite seleccionar una norma específica para configurar el sistema de seguridad de acuerdo con los requisitos existentes. Una vez seleccionada la norma necesaria, el menú mostrará a continuación los parámetros de armado/desarmado correspondientes. Están disponibles las siguientes normas:
EN 50131: norma europea para sistemas de alarma de intrusión y de emergencia, que también describe el concepto de grados de seguridad.
PD 6662: norma británica para sistemas de alarma de intrusión y de emergencia, destinada a reducir el número de alarmas no confirmadas y garantizar que la policía sólo reaccione ante amenazas reales.
VdS: norma alemana para sistemas de alarma de intrusión y de emergencia, que regula el proceso de armado/desarmado.
ANSI/SIA CP-01-2019: norma americana para sistemas de seguridad que regula características y requisitos para reducir falsas alarmas causadas por usuarios o equipamiento.
EN 50131
Una vez habilitada la opción EN 50131, puede establecer los parámetros de las funciones de Armado en dos etapas, Reinicio del tiempo de salida y Error de salida en los ajustes de armado, así como establecer el Retardo de transmisión de alarma en los ajustes de desarmado.
Cómo configurar un sistema Ajax según los requisitos de la norma EN 50131
PD 6662
Una vez seleccionada la opción PD 6662, el menú muestra el número de parámetros de armado/desarmado que permiten configurar el sistema para cumplir con los requisitos de la norma.
Más información sobre la norma PD 6662
Utilice la guía paso a paso correspondiente de la app Ajax PRO para configurar el sistema de forma rápida y cómoda según PD 6662. Vaya a EN54 Fire Hub Jeweller → Configuración → Servicio → Asistente de configuración PD 6662 y siga las instrucciones de la app.
VdS
Una vez seleccionado VdS, todos los dispositivos del sistema funcionan sin retardo al salir, pero los retardos al entrar seguirán funcionando.
El sistema comprueba automáticamente que todas las puertas y cerraduras están cerradas. La puerta se bloquea con el Elemento de bloqueo de terceros al armar el sistema. Además, el sistema comprueba si la puerta está bloqueada para garantizar que el sistema está armado según el principio de inevitabilidad (en alemán: Zwangsläufigkeit).
El sistema no puede armarse si tiene fallos de funcionamiento. Si se produce algún fallo de funcionamiento o la puerta no está bloqueada, el sistema notifica el evento de armado fallido.
ANSI/SIA CP-01-2019
Un sistema Ajax controlado por el hub con OS Malevich 2.19 o posterior puede configurarse siguiendo los requisitos de la norma ANSI/SIA CP-01-2019.
Solo el Hub 2 (4G) Jeweller y el Hub 2 Plus Jeweller están certificados según ANSI/SIA CP-01-2019.
Una vez seleccionado ANSI/SIA CP-01-2019, puede configurar el Reinicio del temporizador de salida y las Instalaciones no abandonadas para los parámetros de armado. Para los parámetros de desarmado, puede seleccionar los dispositivos que deben emitir un aviso en caso de Cancelación de alarma o Anulación de alarma y ajustar el tiempo en la Ventana de anulación de alarma.
Además, esta norma requiere habilitar una serie de funciones para el sistema, como el Retardo al entrar/salir, la zonificación cruzada*, la Desactivación automática de dispositivos y la comprobación del sistema. Estas funciones se configuran en la configuración del ECI y de los dispositivos determinados.
Cómo configurar el sistema en cumplimiento de la norma ANSI/SIA CP-01-2019
* La funcionalidad de zonificación cruzada estará disponible en las próximas actualizaciones de OS Malevich.
Desactivación automática de dispositivos
Este parámetro solo está disponible en las apps Ajax PRO.
La función permite ignorar alarmas y/u otros eventos de dispositivos sin eliminarlos del sistema. Los eventos de los dispositivos desactivados no se enviarán a la CRA ni a los usuarios del sistema.
Hay tres tipos de Desactivación automática de dispositivos: por temporizador, por número de alarmas y por número de eventos similares. También es posible desactivar manualmente un dispositivo específico.
Más información sobre la desactivación manual de dispositivos
Más información sobre la desactivación automática de dispositivos
Guía del usuario
Al pulsarlo, se abre el manual de usuario del EN54 Fire Hub Jeweller en la app Ajax.
Transferir configuración a otro hub
Menú para transferir automáticamente dispositivos y ajustes desde otro ECI. Tenga en cuenta que esta es la configuración del ECI en el que desea importar datos.
Escenarios y calendario
Permite crear y configurar escenarios de alarma de incendio para dispositivos EN54 Line. Los escenarios de alarma de incendio incluyen un escenario general de alarma de incendio, que está presente en el sistema por defecto, y múltiples escenarios personalizados de alarma de incendio definidos por el usuario.
Cómo crear y personalizar un escenario de alarma de incendio
Además de los escenarios de alarma de incendio, el sistema certificado según la norma EN 54 admite escenarios de intrusión. Si se crean ambos tipos de escenarios en el sistema, se organizan en grupos separados. Además, es posible abrir todos los escenarios de un tipo específico seleccionando la pestaña correspondiente.
Eliminar hub
Elimina su cuenta del ECI. Todos los ajustes, detectores vinculados y dispositivos, así como los usuarios invitados, se guardan en la memoria del ECI.
Cómo eliminar el hub que está sin conexión del espacio armado
Restablecer los ajustes del ECI
Restablecer el ECI a los ajustes de fábrica:
Encienda el ECI si está apagado.
Elimine todos los usuarios e instaladores del ECI.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 seg.
Elimine el ECI de su cuenta.
Configuración del espacio
En los ajustes de espacio, puede configurar lo siguiente:
Imagen y nombre
Dirección
Usuarios
Privacidad
Geofence
Grupos
Escenarios de vídeo
Zona horaria
Compañías de seguridad
Instaladores/Empresas
La configuración se puede cambiar en la app Ajax:
Seleccione el espacio si tiene varios o si utiliza una app PRO.
Vaya a la pestaña de Control
.
Vaya a la Configuración tocando el icono del engranaje
Establezca los parámetros necesarios.
Pulse Atrás para guardar la nueva configuración.
Indicación
El EN54 Fire Hub Jeweller informa a los usuarios de los estados del sistema relacionados con el incendio a través de su pantalla, zumbador integrado e indicadores LED situados en el panel frontal de la carcasa del ECI. En caso de alarma de incendio, fallo, desactivación o test del dispositivo, la pantalla del ECI muestra el menú correspondiente. Incluye detalles como la causa de la alarma (por ejemplo, humo, calor o activación del pulsador manual de alarma), la ubicación, la estancia y las zonas en alarma. La pantalla también indica si la señal de alarma fue enviada a la CRA y muestra los estados actuales de las sirenas y de los Flash DAV Ajax EN54.
Indicación | Evento | Nota |
El zumbador integrado emite un sonido breve. | Pulsación de la pantalla. | |
| Una alimentación externa está conectada al ECI. | |
El zumbador integrado emite pitidos continuamente. | Se ha producido una alarma de incendio. | Los indicadores de zona de incendio se iluminan según el número de zona en la que se ha detectado el incendio o se ha presionado un pulsador manual de alarma. |
| El zumbador integrado en el ECI se ha silenciado tras producirse una alarma de incendio. | Los indicadores de zona de incendio se iluminan según el número de zona en la que se ha detectado el incendio o se ha presionado un pulsador manual de alarma. |
El zumbador integrado emite pitidos continuamente. | Se ha producido un fallo. | El ECI o los dispositivos Ajax EN54 conectados tienen un fallo. Si está configurado, el sistema avisa a la CRA. |
| El zumbador integrado en el ECI se ha silenciado tras producirse un fallo. | |
El zumbador integrado emite pitidos continuamente. | Se ha producido un fallo en el sistema. | El ECI tiene un problema de hardware (por ejemplo, la pantalla está rota). Póngase en contacto con el soporte técnico de Ajax para obtener ayuda. Si está configurado, el sistema avisa a la CRA. |
| El zumbador integrado en el ECI se ha silenciado tras producirse un fallo en el sistema. | |
| Se está ejecutando un test de los dispositivos Ajax EN54 en zonas de incendio. | |
| Algunos dispositivos Ajax EN54 conectados al ECI están total o parcialmente desactivados. | |
Todos los indicadores LED se iluminan y el zumbador integrado emite un sonido durante 7 segundos. | El test de indicación está en curso. |
Test de indicación
Para ejecutar el test de indicación del ECI y asegurarse de que funciona correctamente:
Vaya a la pestaña de Control en la pantalla del ECI.
Pulse Test de indicación.
Asegúrese de que el zumbador integrado está emitiendo sonido y que todos los indicadores LED del ECI están encendidos. Durante el test, los nombres de los indicadores LED aparecerán en la pantalla durante 5 segundos. Luego, la pantalla se volverá verde durante 2 segundos.
Si el ECI no funciona como se describe durante el test de indicación, póngase en contacto con el soporte técnico de Ajax para obtener ayuda.
Características adicionales
Videovigilancia
El EN54 Fire Hub Jeweller es compatible con cámaras y NVR Ajax y con cámaras de terceros que admitan el protocolo RTSP o la integración SDK.
Cómo conectar cámaras al sistema Ajax
Puede calcular el número de cámaras y NVR que se pueden añadir al espacio utilizando la calculadora de dispositivos de vídeo.
Escenarios
El EN54 Fire Hub Jeweller admite 64 escenarios de alarma de incendio para dispositivos EN54 Line, permitiendo personalizar la respuesta del sistema ante disparadores y alarmas específicos. Estos escenarios permiten vincular los dispositivos que pueden activar el escenario con los que pueden ejecutarlo.
Los escenarios de alarma de incendio incluyen un escenario general de alarma de incendio, que está presente en el sistema por defecto, y múltiples escenarios personalizados de alarma de incendio definidos por el usuario.
Cómo crear y personalizar un escenario de alarma de incendio
Además de los escenarios de alarma de incendio, el sistema certificado según la norma EN 54 admite escenarios de intrusión. Si se crean ambos tipos de escenarios en el sistema, se organizan en grupos separados. Además, es posible abrir todos los escenarios de un tipo específico seleccionando la pestaña correspondiente.
Verificación fotográfica
El EN54 Fire Hub Jeweller es compatible con los detectores de movimiento MotionCam y MotionCam Outdoor. Cuando se activan, los detectores toman una serie de fotos que usted puede utilizar para evaluar el desarrollo de los eventos en la instalación a lo largo del tiempo. Esto alivia a los usuarios de una ansiedad innecesaria y evita que las compañías de seguridad envíen patrullas innecesarias.
El detector activa la cámara cuando está armado y detecta movimiento. Solo los usuarios con acceso al historial de eventos y los empleados autorizados de la compañía de seguridad pueden ver las verificaciones visuales de alarmas, siempre que el sistema de seguridad esté conectado a la central receptora de alarmas.
Si la función de Foto bajo demanda está habilitada, los detectores pueden tomar una foto al comando de un usuario del sistema o de un usuario PRO con los permisos adecuados. La toma de una foto siempre se registra en el historial de eventos del ECI en la app Ajax.
Las fotos están protegidas por el cifrado en cada etapa de la transmisión. Se almacenan en el servidor Ajax Cloud y no se procesan ni analizan.
Seleccionar el lugar de instalación
El ECI está diseñado para su instalación solo en interiores. Se recomienda instalarlo en un lugar visible y de fácil acceso, por ejemplo, cerca de la entrada en la primera planta del edificio. Esto ayuda a garantizar la reacción oportuna a una alarma de incendio, la rápida localización del incendio y la toma de decisiones informadas sobre la evacuación.
Instale el ECI en una superficie vertical. Esto garantizará la activación del interruptor antisabotaje si alguien intenta retirar el dispositivo. Consulte la documentación de la batería antes de la instalación. Tenga en cuenta que una colocación incorrecta puede acelerar la degradación de la batería.
Elija un lugar donde el ECI pueda acceder a todos los canales de comunicación disponibles: Wi-Fi, Ethernet y dos tarjetas SIM. Asegúrese de que la señal móvil en el lugar de instalación sea estable y alcance al menos 2–3 barras. No se garantiza el correcto funcionamiento del dispositivo si la señal móvil es débil.
Al seleccionar el lugar de instalación, tenga en cuenta la distancia entre el ECI y los dispositivos inalámbricos, así como cualquier obstáculo que pueda interferir en la transmisión de la señal de radio, como paredes, suelos intermedios u objetos grandes en la estancia.
Para calcular aproximadamente la intensidad de la señal en el lugar de instalación de los dispositivos inalámbricos, utilice nuestra calculadora de alcance de comunicación por radio. Tenga en cuenta que si la intensidad de la señal es excelente, el dispositivo puede ajustar automáticamente la potencia de transmisión de radio para reducir el consumo de energía y las interferencias de radio.
Antes de la instalación final, haga los tests de intensidad de señal Jeweller y Wings. El test comprueba la intensidad de la señal a la máxima potencia de transmisión del dispositivo. Para cumplir los requisitos de la norma EN 54, la intensidad de la señal entre el dispositivo y el ECI debe ser de al menos dos barras. Con una intensidad de señal de una o cero barras durante el test, no garantizamos un funcionamiento estable del sistema.
Si el sistema tiene dispositivos con una intensidad de señal de 1 o 0 barras, considere la posibilidad de reubicar el ECI o el dispositivo. De no ser posible o si el dispositivo todavía tiene una intensidad de señal baja o inestable después de reubicarlo, utilice el EN54 Fire ReX Jeweller.
Recomendamos colocar los cables de alimentación o de señal en el interior de la pared. De lo contrario, utilice el accesorio de cableado GlandBox con prensacables de 20 mm (no incluidos) para el enrutamiento externo de cables.
Dónde no deberá instalar el dispositivo
En exteriores. Esto puede provocar el fallo del dispositivo.
Cerca de objetos metálicos y espejos. Pueden causar atenuación o apantallamiento de la señal de radio. Esto puede provocar la pérdida de conexión entre el ECI y los dispositivos Ajax inalámbricos.
En lugares con altos niveles de interferencias de radio. Esto puede provocar la pérdida de conexión entre el ECI y los dispositivos Ajax inalámbricos o falsas notificaciones sobre la inhibición del sistema de seguridad.
A menos de 1 metro del router y de los cables de alimentación. Esto puede provocar la pérdida de conexión entre el ECI y los dispositivos inalámbricos.
A menos de 1 metro de los dispositivos Jeweller. Esto puede provocar la pérdida de conexión entre el ECI y estos dispositivos.
En los lugares donde el ECI tendrá una intensidad de señal de 1 o 0 barras con los dispositivos conectados. Esto puede provocar la pérdida de conexión entre el ECI y estos dispositivos.
Dentro de las instalaciones con temperatura y humedad fuera de los límites permisibles. Esto puede provocar un fallo del ECI.
En lugares sin señal móvil o con una intensidad de señal de 1 barra. No garantizamos el correcto funcionamiento del dispositivo con una intensidad de señal móvil baja.
Instalación
Durante la instalación y el uso del sistema Ajax, respete las normas y los requisitos de los actos jurídicos reglamentarios en materia de seguridad eléctrica. No desmonte el dispositivo mientras esté bajo tensión ni lo utilice con un cable de alimentación dañado. Al conectar el ECI y los dispositivos cableados, respete los procedimientos y las normas de seguridad para el trabajo de instalación eléctrica.
Antes de instalar el EN54 Fire Hub Jeweller, asegúrese de haber seleccionado la ubicación óptima y de que cumple los requisitos de este manual.
Para instalar el EN54 Fire Hub Jeweller:
Retire el panel de montaje SmartBracket del dispositivo. Para ello, inserte la herramienta especial en el orificio y deslice la placa de montaje hacia abajo.
Rompa con cuidado la pieza perforada necesaria para dar salida al cable por la parte trasera (superior, inferior o a través de la pared).
Si no va a pasar los cables por el interior de la pared, utilice el accesorio de cableado GlandBox con prensacables rojos (no incluidos).
Introduzca los cables de alimentación, Ethernet y, opcionalmente, de señal en la carcasa del ECI.
Fije el panel de montaje SmartBracket a una superficie vertical en el lugar de instalación seleccionado utilizando los tornillos del kit en todos los puntos de fijación. Uno de ellos se encuentra en la pieza perforada situada encima del interruptor antisabotaje: es necesario para la activación de la alarma antisabotaje en caso de cualquier intento de retirar el dispositivo.
La marcación UP del SmartBracket marca la parte superior del dispositivo. Tenga en cuenta estas marcaciones al instalar el ECI. Utilice también el nivel de burbuja para comprobar el ángulo de inclinación del soporte durante la instalación.
Conecte el cable Ethernet, el cable de alimentación externa y, opcionalmente, los cables de señal al conector y los terminales correspondientes.
Al seleccionar los cables para la conexión a la alimentación y a las salidas de relé, respete las normas y los requisitos de los actos jurídicos reglamentarios en materia de seguridad eléctrica.
1 — conector del cable Ethernet.2 — terminales para conectar una alimentación externa de 110–240 V, 50/60 Hz.3 — salida de relé para conectar el cable de señal para el envío de eventos a la CRA en caso de cualquier fallo en el sistema.4 — salida de relé para conectar el cable de señal para el envío de eventos a la CRA en caso de alarma de incendio.
Instale la batería interna.
Utilice solo la EN54 Internal Battery (24h) o la EN54 Internal Battery (72h). No garantizamos el correcto funcionamiento del dispositivo con baterías de otros fabricantes, ya que pueden provocar fallos en el ECI.
Instale tarjetas SIM:
1 — la primera ranura micro SIM.2 — la segunda ranura micro SIM.
Coloque el dispositivo encendido en el panel de montaje SmartBracket.
Active la alimentación externa, si el cable de alimentación se desenergizó previamente.
Compruebe el estado del ECI en una app Ajax. Si se indica una alarma antisabotaje, asegúrese de que el panel de montaje esté bien cerrado.
Ejecute el test de indicación del ECI.
Si falla la conexión Ethernet
Si no se establece la conexión Ethernet, desactive el filtrado por direcciones MAC y proxy y active el DHCP en la configuración del router. El ECI recibirá automáticamente una dirección IP. Después, podrá asignar una dirección IP estática al ECI en la app Ajax.
Si falla la conexión de la tarjeta SIM
Para conectarse a la red móvil, es necesario instalar una tarjeta micro SIM con una solicitud de código PIN desactivada y una cantidad suficiente de fondos en la cuenta para pagar los servicios según la tarifa del operador. Para desactivar la solicitud del código PIN, inserte la tarjeta SIM en el teléfono.
Si el ECI no consigue conectarse a la red móvil, utilice Ethernet para configurar los parámetros de red: itinerancia, punto de acceso APN, nombre de usuario y contraseña. Para obtener más información sobre estos parámetros, póngase en contacto con el servicio de asistencia de su operador de telefonía móvil.
Cómo establecer o cambiar los parámetros de APN en el ECI
Gestión de zonas
Cómo desactivar o activar los dispositivos EN54
Un usuario con nivel de acceso 2 puede desactivar dispositivos EN54 en zonas de incendio. La información de que algunos dispositivos están desactivados se muestra en la pestaña de Control del ECI, y en la pestaña Centro de eventos → Fallo, test o desactivación.
Para proporcionar la desactivación o activación del dispositivo:
Inicie sesión utilizando un código de acceso, o acerque el Tag/Pass al lector (próximamente) en el panel frontal del ECI.
Vaya a la pestaña Zonas de incendio.
Pulse la zona en la que desea desactivar/activar los dispositivos.
Si desea desactivar un dispositivo en particular, pulse Abrir la lista de dispositivos y seleccione el dispositivo. Pulse Desactivar dispositivo o Activar dispositivo, elija los sensores o dispositivos de aviso que desee activar/desactivar (por ejemplo, sensor de calor, DAV o sirena).
Si desea activar/desactivar todos los sensores o dispositivos de aviso de una zona determinada, pulse Desactivar dispositivos de zona o Activar dispositivos de zona. Seleccione los sensores, sirenas y DAV que necesita activar o desactivar.
Pulse Guardar.
Una zona en la que los dispositivos estén parcial o totalmente desactivados se marcará correspondientemente en la pestaña Zonas de incendio.
Las indicaciones de fallo LED y sonoras relacionadas con la pérdida de conexión Jeweller se pueden desactivar en el EN54 Fire Hub Jeweller para casos de uso específicos, como dispositivos EN54 instalados en vehículos que pueden salir temporalmente del parque de bomberos y volver más tarde.
Esta exención de la norma EN 54 requiere la aprobación de las autoridades locales de lucha contra incendios y solo está disponible cuando el Modo de cumplimiento EN 54 está desactivado.
Cómo desactivar las notificaciones de pérdida de conexión Jeweller para dispositivos EN54
Abra una app Ajax.
Inicie sesión en su cuenta.
Vaya a la pestaña Dispositivos
Busque el EN54 Fire Hub Jeweller en la lista y seleccione el menú Zonas de incendio.
Seleccione la zona de incendio.
Seleccione el dispositivo.
Vaya a su Configuración
Pulse Desactivación del dispositivo.
Elija qué función del dispositivo desea desactivar o activar (por ejemplo, señal de alarma sonora, detección de alta temperatura, etc.).
Pulse Guardar.
Vuelva a la lista de dispositivos de zona, o a la lista de zonas.
Repita los pasos del 5 al 10 para otros dispositivos que necesite activar/desactivar.
Todos los dispositivos añadidos al ECI también están disponibles en la pestaña Dispositivos .
Cómo iniciar un test de aviso de alarma
Un administrador, un PRO o un usuario con nivel de acceso 2 puede ejecutar un test de aviso de alarma de los dispositivos EN54. El test permite comprobar las señales sonoras y visuales de alarma, y asegurarse de que las señales de alarma de incendio sean claramente audibles y visibles dentro de las instalaciones. Dura hasta 10 minutos y puede detenerse antes si es necesario. La información de que algunos dispositivos están en modo de test se muestra en la pestaña de Control del ECI, y en la pestaña Centro de eventos → Fallo, test o desactivación.
Para hacer el test:
Inicie sesión con su código personal o de acceso, o acerque el Tag/Pass al lector del panel frontal del ECI.
Vaya a la pestaña Zonas de incendio.
Seleccione la zona en la que desea ejecutar el test.
Pulse Abrir la lista de dispositivos y seleccione el dispositivo.
Pulse Test de aviso de alarma.
Elija los dispositivos de aviso que desea probar.
Pulse Iniciar test.
Para detener el test, repita los pasos del 2 al 4 y pulse Detener el test activo.
Abra una app Ajax.
Inicie sesión en su cuenta.
Vaya a la pestaña Dispositivos
Busque el EN54 Fire Hub Jeweller en la lista y seleccione el menú Zonas de incendio.
Seleccione la zona de incendio.
Seleccione el dispositivo.
Vaya a su Configuración
Pulse Test de aviso de alarma.
Seleccione lo que desea probar.
Pulse Iniciar.
Vuelva a la lista de dispositivos de zona, o a la lista de zonas.
Repita los pasos del 5 al 10 para otros dispositivos que necesite probar.
Para detener el test, pulse Detener en los parámetros de Test de aviso de alarma de cada dispositivo.
Todos los dispositivos añadidos al ECI también están disponibles en la pestaña Dispositivos .
Cómo ejecutar el Test de zona
Test de zona es un modo especial que permite a los instaladores comprobar el funcionamiento del detector de incendio en las zonas seleccionadas. En el modo de test, los detectores de humo reaccionan a los aerosoles de prueba, como Solo 332. Durante el test, los instaladores pueden definir qué salidas, como sirenas, dispositivos de alarma visual (DAV), indicadores remotos de alarma de incendio o relés de módulos I/O, se activarán en cada zona.
Cómo probar los detectores de humo Ajax con certificación EN 54 utilizando Solo 332
Un administrador o un usuario con nivel de acceso 2 puede ejecutar el Test de zona desde la pantalla táctil del ECI o a través de apps Ajax.
Para ejecutar el Test de zona para la zona requerida:
Vaya a la pestaña Zonas de incendio en la pantalla táctil del ECI.
Seleccione la zona necesaria.
Pulse Ejecutar test de zona.
Seleccione si desea activar las salidas (sirenas, DAV y relés) durante el test:
No activar salidas
Activar solo en zonas probadas
Activar en todas las zonas.
Si se selecciona la opción Activar solo en zonas probadas o Activar en todas las zonas, elija los dispositivos que deben ser activados por la alarma de test:
Sirenas
DAV
Relés.
Pulse Iniciar test.
Para ejecutar el test de zona para la zona requerida, en una app Ajax:
Vaya a la pestaña Dispositivos
Busque el ECI en la lista y seleccione el menú Zonas de incendio.
Seleccione la zona de incendio.
Vaya a su Configuración
Pulse Test de zona.
Seleccione si desea activar las salidas (sirenas, DAV y relés) durante el test:
No activar salidas
Activar solo en zonas probadas
Activar en todas las zonas.
Si se selecciona la opción Activar solo en zonas probadas o Activar en todas las zonas, elija qué dispositivos se activarán por la alarma de test:
Sirenas
DAV
Relés.
Pulse Iniciar test.
Para añadir otra zona al test actual, seleccione la zona deseada y pulse Añadir al test de zona actual.
Mantenimiento
Compruebe regularmente el funcionamiento del EN54 Fire Hub Jeweller y de los dispositivos conectados. La frecuencia óptima de las comprobaciones es de una vez cada tres meses. Limpie la carcasa del dispositivo de polvo, telarañas y otros contaminantes a medida que vayan apareciendo. Utilice un paño suave y seco que sea adecuado para el cuidado del equipamiento.
No utilice sustancias que contengan alcohol, acetona, gasolina y otros disolventes activos para limpiar el dispositivo.
Especificaciones técnicas
Todas las especificaciones técnicas
Garantía
La garantía para los productos de Limited Liability Company «Ajax Systems Manufacturing» es válida durante 2 años tras la compra.
Si el dispositivo no funciona correctamente, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte técnico de Ajax primero. En la mayoría de los casos, los problemas técnicos pueden resolverse en remoto.
Póngase en contacto con el soporte técnico:
Fabricado por «AS Manufacturing» LLC
