France
Superior GlassProtect Jeweller
Détecteur sans fil de bris de glace avec microphone. Édition Superior
Questions fréquentes
Combien de temps faudra-t-il au Hub pour détecter la perte de communication avec un détecteur ou avec un dispositif ?
Par défaut, le hub est réglé sur un intervalle de ping du hub-détecteur de 36 secondes et 30 paquets de données non distribuables pour considérer l’appareil comme perdu. Avec ces paramètres, le hub détectera la perte du détecteur en 18 minutes.
Pour réduire ce temps, allez dans les paramètres du hub dans la section Jeweller et modifiez les paramètres. Le temps minimum pour détecter la perte de connexion avec l’appareil est de 36 secondes (3 interrogations de 12 secondes chacun).
Le délai avant le déclenchement de l’alarme par la perte de communication entre le hub et l’appareil est calculé avec la formule suivante :
Intervalle de ping × nombre de pings manqués pour déterminer l’échec de la connexion
Notez qu’avec l’intervalle ping minimum, des interférences à court terme peuvent entraîner une perte de connexion avec l’appareil. Par conséquent, ne définissez les valeurs minimales que s’il est essentiel d’informer rapidement des événements survenant dans le système.
Comment puis-je vérifier si le détecteur fonctionne correctement après l’installation ?
Pour vérifier que le dispositif fonctionne correctement, effectuez les tests de zone de détection et d’intensité du signal.
Le test de la zone de détection permet de déterminer à quelle distance le détecteur détectera un mouvement. Pour déterminer la zone de détection, surveillez l’indicateur LED du dispositif : pendant le test, il s’allume en permanence et s’éteint lorsqu’un mouvement est détecté. Simultanément, une fenêtre contextuelle s’affiche dans l’application pour vous informer que le dispositif a détecté un mouvement.
Les notifications in-app sont disponibles pour les centrales avec la version du firmware OS Malevich 2.26 et ultérieure et dans les applications de ces versions et ultérieures :
Ajax Security System 3.11 pour iOS ;
Ajax Security System 3.11 pour Android ;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.11 pour iOS ;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.11 pour Android ;
Ajax PRO Desktop 4.11 pour macOS ;
Ajax PRO Desktop 4.11 pour Windows.
Le Test d’intensité du signal Jeweller permet de déterminer l’intensité et la stabilité du signal à l’emplacement potentiel d’installation du dispositif.
Pourquoi le détecteur se déclenche-t-il alors que le système n’est pas armé
Vérifiez le mode Toujours actif dans les paramètres du détecteur et désactivez-le s’il n’est pas nécessaire.
Lorsque le mode Toujours actif est activé, le détecteur est constamment armé et détecte un mouvement, activant une alarme. Cette option est utile si, par exemple, l’installation ou une pièce spécifique nécessite une sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
