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I sistemi di sicurezza Ajax ora hanno la funzionalità di multi-abbonamento. Ciò significa che ora un hub può essere monitorato da più aziende. Abbiamo sviluppato questa funzione in risposta a una richiesta delle reti di imprese con sistemi di sicurezza Ajax installati in molti siti geograficamente dispersi, come le catene di supermercati nazionali. L’abbonamento multiplo aiuta i dipartimenti di sicurezza aziendali a monitorare efficacemente il lavoro dei fornitori di servizi: aziende di installazione e centrali di monitoraggio.
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Chi beneficia dell’abbonamento multiplo
- Reti commerciali
- Attività alberghiera e turistica
- Catene di ristorazione
- Catene di distributori di benzina
- Villaggi cottage
- Complessi residenziali
- Produzioni
- Aziende agricole
Chiara suddivisione delle aree di responsabilità
Supponiamo che la tua azienda disponga di 12 strutture situate in 5 città. Ogni impianto è collegato al centro di monitoraggio più vicino. In totale, sono coinvolte quattro società di monitoraggio per la sicurezza, due appaltatori per l’installazione e la manutenzione delle apparecchiature di sicurezza e un dipartimento di sicurezza aziendale, che è a conoscenza di ciò che sta accadendo in tutte le strutture. Grazie all’abbonamento multiplo, ogni appaltatore svolge efficacemente la propria funzione, senza perdite di tempo e comunicazioni inutili. Gli eventi e gli allarmi del sistema di sicurezza vengono trasmessi contemporaneamente a tutti i destinatari.
Il dipartimento di sicurezza controlla tutti gli impianti, delegando compiti specifici a fornitori di servizi locali: il monitoraggio degli allarmi è svolto dagli istituti di vigilanza e le aziende di installazione effettuano la manutenzione delle apparecchiature.
Il dipartimento di sicurezza controlla:
- Modalità operativa degli impianti: modifica della modalità di sicurezza (da chi e quando), diritti di accesso dei dipendenti a singole aree e visualizzazione dei flussi dalle telecamere di sorveglianza.
- Funzionamento dell’apparecchiatura: stato dei rilevatori, notifiche di guasto e qualità del servizio dell’azienda di installazione.
- Gestione allarmi – reazione a intrusioni, incendi e perdite, qualità del servizio delle società di monitoraggio.
Come funziona l’abbonamento multiplo
Il multi-abbonamento è stato implementato grazie ad Ajax Cloud. Il server cloud riceve allarmi ed eventi dai sistemi di sicurezza Ajax, trasmettendoli contemporaneamente ai destinatari: centrali di monitoraggio e app mobili degli utenti.
Ajax Cloud riceve eventi e allarmi dai sistemi di sicurezza, trasmettendoli istantaneamente a tutte le centrali di monitoraggio e agli utenti collegati.
Ajax Cloud può trasmettere eventi a qualsiasi software di controllo del monitoraggio. Utilizzando l’utility Translator, gli eventi e gli allarmi del sistema Ajax possono essere convertiti in codici evento dei protocolli SurGuard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 e altri protocolli proprietari. Un elenco completo dei protocolli supportati è disponibile qui.
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Utilizzando l’applicazione PRO Desktop, è possibile fornire la trasmissione di eventi e allarmi al destinatario appropriato in pochi clic: semplicemente selezionando l’azienda desiderata dall’elenco o ricercandola per indirizzo email. Inoltre, PRO Desktop fornisce profili oggetto estesi, un registro eventi biennale con ricerca istantanea e un sistema flessibile di diritti utente.
MotionCam, i rilevatori di movimento con fotocamera integrata consentono di verificare la causa dell’allarme. Pertanto, il dipartimento di sicurezza può risparmiare gli interventi di pattuglie non necessari dell’appaltatore annullando l’allarme se è stato provocato da un dipendente distratto.
Durante l’elaborazione degli allarmi in PRO Desktop, un operatore ha accesso a tutte le informazioni sull’impianto, alle verifiche fotografiche e ai contatti delle unità di risposta rapida.
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Abbonamento multiplo in azione
Nel 2019, la catena di supermercati ucraina Velmart ha iniziato la transizione ai sistemi di sicurezza Ajax. Oggi sono già installati in 29 siti in diverse città, compresa la sede dell’azienda. Per il rilevamento delle intrusioni vengono utilizzati rilevatori di movimento e apertura wireless e gli allarmi cablati precedentemente installati vengono collegati tramite un MultiTransmitter.
I dipendenti utilizzano le tastiere KeyPad Plus e le app mobili. A sua volta, il dipartimento di sicurezza utilizza l’app PRO Desktop integrata.
Il dipartimento di sicurezza aziendale assicura la protezione delle strutture durante l’orario di lavoro e, nelle ore non lavorative, negozi e uffici sono monitorati dalla Polizia di sicurezza.
L’abbonamento multiplo ha eliminato le comunicazioni non necessarie tra la polizia e il dipartimento di sicurezza dell’azienda. Grazie all’app mobile, il responsabile del dipartimento di sicurezza è a conoscenza di ciò che accade nelle strutture, in qualsiasi momento e anche fuori ufficio.
Più ci addentriamo nelle capacità dei sistemi di sicurezza Ajax, più comprendiamo quanti processi possono essere automatizzati. I dispositivi wireless sono facili da installare e mantenere e le applicazioni risparmiano risorse del personale. Abbiamo praticamente eliminato gli errori umani. Con la funzione multi-abbonamento, teniamo sempre sotto controllo la situazione, sapendo che l’allarme verrà ricevuto ed elaborato in tempo.Vadim Belous, responsabile del dipartimento di sicurezza.
Avvio agevolato
Un’altra caratteristica unica del multi-abbonamento è la possibilità di ottimizzare il lavoro del dipartimento di sicurezza, anche con gli appaltatori esistenti, senza problemi. Per l’app PRO Desktop, non è necessario acquistare server e assumere un amministratore di sistema. L’installazione e la formazione del personale richiedono un tempo minimo. I nuovi hub possono essere collegati in pochi clic e quelli vecchi possono essere trasferiti senza riconnettersi. E per qualsiasi informazione tecnica, il servizio di supporto multilingue Ajax è pronto a rispondere 24/7/365.
