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Installatori, ingegneri e operatori di istituti di vigilanza usano gli account PRO.
Ogni account PRO può avere accesso temporaneo o permanente alle impostazioni del sistema e/o alle telecamere, oppure può non avere accesso.
Aggiunta di un account PRO al sistema
Aggiunta al nuovo spazio e all’hub
Se un utente PRO deve configurare uno spazio completamente nuovo con un nuovo hub, può creare un nuovo spazio e aggiungere un nuovo hub a questo spazio.
È possibile aggiungere un nuovo hub allo spazio creato secondo il processo standard per l’aggiunta di un dispositivo. Per maggiori informazioni, consultate il manuale utente dell’hub corrispondente alla pagina di servizio di assistenza Ajax.
Una volta che un utente PRO ha creato uno spazio e aggiunto un hub, il suo account PRO dispone di tempo illimitato per configurare il sistema.
Quando un amministratore viene aggiunto al sistema, l’account PRO perde i diritti permanenti, ma l’accesso alla configurazione del sistema è disponibile per altre 8 ore. L’aggiunta di utenti allo spazio non cambia i diritti dell’account PRO.
Aggiunta allo spazio esistente e hub installato
Per aggiungere un account PRO al sistema, l’utente con diritti di amministratore deve invitare l’account PRO nello spazio. Per inviare l’invito, nell’app Ajax:
Selezionare uno spazio.
Andare alla scheda Controllo
.
Andare alle Impostazioni
dello spazio.
Aprire il menu Installatori/Aziende menu.
Premere Invita.
Inserire l’indirizzo e-mail di account PRO e premere Continua.
Selezionare l’account da invitare e premere Invita.
L’account PRO verrà aggiunto allo spazio con diritti di configurazione del sistema validi per 8 ore. Un timer per il tempo di accesso viene visualizzato nell’app nel menu Diritti di accesso. Premere o
nell’angolo superiore destro per aprire il menu Diritti di accesso.
Nell’app Ajax PRO: Tool for Engineers
Nell’app Ajax PRO Desktop
L’accesso sarà bloccato dopo 8 ore. Per riottenere l’accesso, un PRO dovrà inviare un’altra richiesta.
Se lo spazio viene lasciato senza amministratore (l’account PRO ha annullato i diritti o l’amministratore è stato rimosso dallo spazio), all’account PRO viene concesso l’accesso continuo alle impostazioni dello spazio per evitare situazioni in cui lo spazio viene lasciato senza amministratore.
Richiesta di accesso al sistema
Un account PRO può richiedere l’accesso temporaneo o permanente al sistema utilizzando le app Ajax PRO: Tool for Engineers e Ajax PRO Desktop.
Per inviare una richiesta:
Accedere ad Ajax PRO: Tool for Engineers o all’app Ajax PRO Desktop.
Selezionare uno spazio.
Premere
o
nell’angolo superiore destro per aprire il menu Diritti di accesso.
Premere Richiesta di accesso.
Selezionare le autorizzazioni e il tempo di accesso richiesti.
Premere Invia richiesta.
Inoltre, se viene aggiunta almeno una telecamera allo spazio e un PRO non ha accesso alla visualizzazione del video, un PRO può richiedere l’accesso alle impostazioni del sistema e alle telecamere direttamente dalla schermata del lettore video:
Accedere ad Ajax PRO: Tool for Engineers o all’app Ajax PRO Desktop.
Selezionare uno spazio.
Andare alla sezione Dispositivi
.
Selezionare una telecamera o premere il pulsante
per aprire la schermata del lettore video.
Premere Richiesta di accesso.
Selezionare le autorizzazioni e il tempo di accesso richiesti.
Premere Invia richiesta.
L’amministratore dello spazio riceverà quindi una notifica push con una richiesta di accesso. Una volta confermata, la richiesta viene applicata in un minuto.
Come configurare l’accesso temporaneo a video della telecamera