PRO Desktop 3.0: onderhoud en bewaking van Ajax-systemen in één app

De PRO Desktop 3.0-app voor computers integreert hulpmiddelen voor het aansluiten, onderhouden en bewaken van Ajax-beveiligingssystemen. De nieuwe software biedt een flexibel systeem van rollen en gedetailleerde gebeurtenislogboeken om werknemers te controleren en bedrijfsprocessen te optimaliseren. PRO Desktop 3.0 ondersteunt de volledige productlijn, inclusief de nieuwe 2021-apparaten die zijn aangekondigd op het Ajax Special Event. Dit is de volgende stap in de ontwikkeling van professionele Ajax-software – een uniforme interface, cloudtechnologie en veelzijdigheid om beveiligingsproblemen van bedrijven effectief op te lossen.

PRO Desktop 3.0 combineert de best practices van twee Ajax desktop-apps: de 911 meldkamer en de PRO Desktop 2.7-software voor het configureren en beheren van beveiligingssystemen.

De nieuwe PRO Desktop-app brengt de sterke punten van de Ajax-beveiligingssystemen volledig tot hun recht:

Installatie en onderhoud Alarmbewaking
  • Snelle verbinding en installatie van apparaten
  • Op afstand de systeeminstellingen aanpassen
  • Directe foutmeldingen
  • Gedetailleerd log met systeemgebeurtenissen en in-app-activiteiten
  • Automatische synchronisatie van apparaatinstellingen wanneer centrale eenheden (hubs) worden aangesloten
  • Doeltreffend incidentenbeheer
  • Fotoverificatie van alarmen die direct uit de doos werkt
  • Ondersteuning voor mobiele paniekknopdiensten
  • Gedetailleerd log met systeemgebeurtenissen en in-app-activiteiten

Bij de ontwikkeling van PRO Desktop 3.0 hebben we rekening gehouden met de behoeften van alle professionals in de beveiligingsbranche, van onafhankelijke installateurs tot beveiligingsbedrijven met honderden werknemers.

Systeembeheer voor zelfstandige installateurs

PRO Desktop 3.0 biedt beveiligingsprofessionals een handige interface om beveiligingsapparaten aan te sluiten en te configureren en vervolgens hun status te controleren; een gedetailleerd logboek toont alle gebeurtenissen in Ajax-beveiligingssystemen die beschikbaar zijn voor de PRO-account. Met de app kan de technicus op tijd reageren op een storing en, indien nodig, vooraf een bezoek ter plaatse plannen. Dit verbetert de kwaliteit van de dienstverlening.

Personeelsbeheer voor beveiligings- en onderhoudsbedrijven

Met PRO Desktop 3.0 krijgt het bedrijfsleven een uitgebreide toolkit voor beheer en toezicht. Gebruikersrollen specificeren de toegang tot de app-modules: bedrijfsprofiel, toegangskaarten en instellingen, alarmbewaking, logs en archief. Werknemers hebben alleen toegang tot die bedrijfs- en klantgegevens die ze voor hun werk nodig hebben. Op elk moment, zelfs ver van kantoor, kan de manager rechten wijzigen of de toegang van een medewerker tot PRO Desktop 3.0 intrekken in minder dan vijftien seconden.

Manager Ingenieurs Operators
Beheert machtigingen en analyseert bedrijfsprestaties Faciliteiten met elkaar verbinden en beveiligingssystemen onderhouden Incidenten afhandelen en de snelle-responsteams coördineren

Elke belangrijke actie in de app wordt vastgelegd in een gedetailleerd logboek en twee jaar lang bewaard. Met de juiste permissies en flexibele filters kunt u zelfs oude gebeurtenissen snel tot in detail herstellen.

De mogelijkheid om een bedrijf op te richten en werknemersrollen te beheren in PRO Desktop 3.0 is alleen beschikbaar voor bedrijven die alarmbewakingsdiensten leveren. Installatie- en servicebedrijven zullen in het derde kwartaal van 2021 toegang krijgen tot de functionaliteit.

Controle van bedrijfsfaciliteiten voor de bedrijfsveiligheidsdienst

De “multi-abonnement“-functie stelt de bedrijfsveiligheidsdienst in staat informatie te verzamelen over de veiligheid van bedrijfsfaciliteiten die zijn aangesloten op externe beveiligings- en onderhoudsbedrijven. Zelfs als een bedrijf honderden winkels, kantoren en magazijnen heeft. In PRO Desktop 3.0 kan het beveiligingsteam de reactiesnelheid bij incidenten en de servicekwaliteit van aannemers, de bruikbaarheid van beveiligingsapparatuur en zelfs het werkschema van de externe faciliteiten controleren.

Nieuw niveau van toezicht

In PRO Desktop 3.0 is elk aspect van de bewaking afgestemd op efficiëntie. De verschillende gebeurtenissen van beveiligingssystemen worden gecombineerd tot incidenten om de aandacht van de operator vast te houden, zodat hij een volledig beeld krijgt van wat er op het terrein gebeurt.

Fotoverificatie als bewijs van professionaliteit

Als de faciliteit Ajax-detectoren heeft die fotoverificatie van alarmen ondersteunen, kan een operator een reeks foto’s zien nog voordat hij het incident behandelt. De operator kan de prioriteit van een alarm verlagen, als het duidelijk vals is, en onmiddellijk reageren wanneer mensen in gevaar zijn.

Fotoverificatie in PRO Desktop 3.0 werkt zonder installatie van hulpmodules of extra instellingen.

Basis voor mobiele paniekknopdienst

PRO Desktop 3.0 ondersteunt de “mobiele paniekknop”. Als de klant een alarm activeert in de Ajax-app, bevat het incident in de bewakingsmodule de coördinaten van de locatie van de smartphone. Voor het bedrijf is dit een kant-en-klare software-oplossing voor een nieuwe beveiligingsdienst.

De interface voor alarmverwerking beschermt tegen fouten. Alleen de noodzakelijke knoppen zijn zichtbaar, het aantal vereiste handelingen is tot een minimum beperkt. Initieerneem contact op met een cliëntstuur een snelle-responsteamregistreer het resultaat.

Betrouwbare service zonder extra kosten

PRO Desktop 3.0 vereist geen krachtige servers, een speciale IP, of een systeembeheerder in dienst. De app is snel te installeren en eenvoudig in te stellen. De hardwarevereisten zijn laag, zelfs wanneer tienduizenden objecten worden aangesloten.

Bescherming tegen noodgevallen

Een laptop is voldoende om PRO Desktop 3.0 te draaien. Van deze gelegenheid kan gebruik worden gemaakt om de meldkamer te voorzien van back-up-computers. Een ongeval of een brand zal uw werk niet lang stilleggen – werknemers hoeven alleen maar in te loggen op PRO-accounts op hun laptops.

 

Cloudinfrastructuur met geavanceerde beveiliging

Ajax Cloudserver zorgt voor alle berekeningen van de app. De server is geplaatst in verschillende geografisch verspreide datacentra, heeft een intelligente load-balancer, en maakt gebruik van geavanceerde servertechnologie. De beschikbaarheid van Ajax Cloud in 2020 was 99,99%. Gegevens worden veilig versleuteld. Het enige wat het bedrijf hoeft te doen, is te zorgen voor een internetaansluiting.

Betrouwbare communicatie op het beveiligingsniveau van een bank

Met PRO Desktop 3 krijgen de klanten van het bedrijf de bescherming op bankniveau van de communicatie met hun beveiligde objecten – dankzij frequente pings kan het verlies van de hub binnen een minuut worden herkend. Dat is klasse 4-betrouwbaarheid zonder extra kosten.

Meertalig Ajax-supportteam lost technische problemen 24/7/365 op.

Download de PRO Desktop 3.0-app

Als u gebruikmaakt van 911

Met de release van PRO Desktop 3.0 stoppen we met de ontwikkeling van 911. De meldkamer-app kan worden gebruikt om alarmen van Ajax-systemen te controleren, maar wordt niet bijgewerkt en ondersteunt geen nieuwe apparaten.

De overstap van 911 naar PRO Desktop 3.0 is zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Het enige wat het bedrijf hoeft te doen, is de nieuwe app voor de werknemers te installeren. Wanneer u inlogt op uw account met een login en wachtwoord van 911, voegt PRO Desktop 3.0 automatisch bedrijfsgegevens en Ajax-beveiligingssystemen toe die zijn aangesloten op de meldkamer.

Als u gebruikmaakt van PRO Desktop 2.7

De app zal u voorstellen om te updaten naar de nieuwe versie: PRO Desktop 3.0. Met deze upgrade beschikt u over alle gebruikelijke functies en kunt u alle Ajax-apparaten aansluiten en beheren, inclusief de nieuwe producten die op het Ajax Special Event zijn gepresenteerd.

De Nederlandse versie van de website is nu beschikbaar in bèta-versie.
Als u een fout ziet, selecteer dan de tekst en druk op Ctrl + Enter

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: