PRO Desktop 3.8: cloudsignalering instellen voor uw meldkamer

De update van PRO Desktop 3.8 maakt twee essentiële functies mogelijk die de interactie met de Ajax-producten voor beveiligingsbedrijven en installateurs aanzienlijk vereenvoudigen:

Cloudsignalering levert gebeurtenissen rechtstreeks vanuit de Ajax Cloud aan de software van de meldkamer van derden, zonder dat Ajax Translator bij het beveiligingsbedrijf hoeft te worden geïnstalleerd.
Eenmalige deactivering sluit een apparaat uit voor één ingeschakelde periode, waarin het geen melding maakt van alarmen of storingen en geen scenario’s uitvoert.

De update bevat ook ontwerpwijzigingen in het Bedieningstabblad, een onderdeel van een grote verandering in de Ajax-interfaces.

PRO Desktop 3.8
Download voor Windows	Download voor macOS

Monitoring van cloudsignalering

Een beveiligde gegevensoverdracht is een prioriteit en Ajax gebruikt bedrijfseigen protocollen voor elke communicatiesessie binnen het ecosysteem. Naast de ultieme beveiliging van onze apps en hulpprogramma’s willen wij het product veel toegankelijker maken voor onze partners. Daarom hebben wij cloudsignalering ontwikkeld: een dienst voor communicatie tussen de Ajax-systemen en bewakingssoftware van derden zonder afhankelijkheid van de infrastructuur van de partner.

Cloudsignalering verwerkt alle gegevens rechtstreeks op de Ajax Cloud en stuurt ze rechtstreeks naar de ontvanger van de meldkamer. Het is hierdoor niet meer nodig om bij het bedrijf op locatie extra hulpprogramma’s zoals Ajax Translator te installeren.

De functie is beschikbaar vanaf PRO Desktop 3.8 en bevat ondersteuning voor het SIA DC-09 (ADM-CID)-protocol. Bij toekomstige updates zal de lijst met ondersteunde protocollen worden uitgebreid.

We blijven ondersteuning leveren voor Ajax Translator. Cloudsignalering en Ajax Translator kunnen parallel werken.

Zo werkt cloudsignalering

Beveiligingsbedrijven hebben de PRO Desktop-app en een bedrijfsaccount nodig om cloudsignalering te configureren. De instellingen zijn verpakt in een intuïtief en gebruikersgericht ontwerp. Er zijn geen programmeurs meer nodig: alles is meteen beschikbaar, zelfs op een laptop.

Als u een persoonlijk PRO-account gebruikt om de aangesloten Ajax-systemen te beheren, maak dan een bedrijf aan. Een bedrijfsaccount is vereist om cloudsignalering te configureren.

👉 Zo maakt u een bedrijfsaccount aan in PRO Desktop

Alleen een werknemer met de rol van Senior PAC-technicus heeft de vereiste rechten om cloudsignalering te configureren en de ontvangerinstellingen te wijzigen. Als u een ontvanger wilt toevoegen, moet een werknemer de module Bedrijf openen, op het menu Cloudsignalering klikken en daarna op Ontvanger toevoegen.

Een werknemer moet de naam van de ontvanger, het primaire IP-adres en de poort opgeven om de verbinding tot stand te brengen. De andere instellingen zijn optioneel (bijv. secundair adres of extra versleuteling) of standaard geconfigureerd, maar kunnen indien nodig vanaf elk apparaat op elk moment worden gewijzigd.

Cloudsignalering verwacht ook altijd een ontvangstbevestiging van de meldkamer. Als de server geen bevestiging ontvangt, meldt hij een communicatieverlies.

👉 Meer informatie over het toevoegen van een ontvanger

Eenmalige deactivering

Het Ajax-systeem heeft al de functie Tijdelijke deactivering voor het uitsluiten van apparaten van het systeem. Deactivering kan nodig zijn als het apparaat verkeerd is geïnstalleerd of geconfigureerd, als de verbinding met de hub is verbroken of als er een storing is opgetreden. De naam van de functie zorgde voor wat verwarring bij de installateurs: het werd beschouwd als een “eenmalige” deactivering. Daarom hebben we besloten om duidelijkheid te scheppen.

Als eerste stap hebben we de naam veranderd van Tijdelijke deactivering naar Permanente deactivering. Als de installateur een permanent gedeactiveerd apparaat weer in de normale bedrijfsmodus wil opnemen, moet hij de functie handmatig uitschakelen in de instellingen van elk apparaat.

En voor een kortstondige uitschakeling hebben we de functie Eenmalige deactivering ontwikkeld. Hiermee kunt u de statusmeldingen van de behuizing van het apparaat uitschakelen of het apparaat gedurende één ingeschakelde periode uitsluiten van het systeem. Na het uitzetten wordt de deactivatie automatisch uitgeschakeld en werkt het apparaat weer normaal zodat het de gebruikers en het beveiligingsbedrijf op de hoogte stelt van alarmen en gebeurtenissen.

👉 Meer informatie over Eenmalige deactivering

Updaten van het Bedieningstabblad

We hebben het ontwerp van het Bedieningstabblad bijgewerkt. De pictogrammen van de beveiligingsmodus zijn nu groter en de interface is intuïtiever. Alle Ajax-apps worden prettiger, met gemeenschappelijke visuele patronen onder één ontwerpsysteem.