Nederland
Een Ajax-beveiligingssysteem informeert gebruikers over alarmen en gebeurtenissen aan de hand van drie soorten meldingen: pushmeldingen, sms-berichten en telefoonoproepen.
Om meldingen in te stellen in de Gebruikersinstellingen:
Selecteer in de Ajax-app een hub.
Ga naar de Instellingen van de hub door op het tandwielpictogram
te klikken.
Selecteer het menu Gebruikers.
Selecteer een gebruiker.
Ga naar de Meldingsinstellingen van de gebruiker en breng wijzigingen aan. Klik na het aanbrengen van de wijzigingen op Terug om de nieuwe instellingen op te slaan.
Soorten systeemgebeurtenissen | Wat is er gebeurd | Type melding |
Alarmen | Systeemalarm:
U kunt elk alarmtype configureren met een van de volgende opties:
|
|
Videodetectie | Activering van cameradetectoren |
|
Storing |
|
|
Ingeschakelde modi |
|
|
Systeemgebeurtenissen |
|
|
Niet-beveiligingsmeldingen |
De instellingen voor niet-beveiligingswaarschuwingen zijn beschikbaar voor alle hubs (behalve het Hub-model) met firmwareversie OS Malevich 2.15 of nieuwer en in apps van de volgende versies of nieuwer:
|
|
Automatiseringsapparatuur |
De instellingen voor niet-beveiligingswaarschuwingen zijn beschikbaar voor alle hubs (behalve het Hub-model) met firmwareversie OS Malevich 2.15 of nieuwer en in apps van de volgende versies of nieuwer:
|
|
Gebeurtenissen van slimme sloten |
|
|
Deurbel | Als de knop van DoorBell wordt ingedrukt U kunt pushmeldingen voor de deurbel configureren met een van de volgende opties:
|
|
Ajax-apps kunnen de gebruikers op de hoogte stellen als de hub de verbinding met de server verliest met behulp van een standaard geluid van een push-melding of een sirenegeluid (standaard ingeschakeld).
Het systeem stelt de gebruiker op de hoogte van gebeurtenissen die plaatsvinden nadat de hub de verbinding met de server heeft verbroken. Meldingen in het logboek bevatten de datum en tijd waarop de gebeurtenissen plaatsvonden. Als er meer dan één gebeurtenis is, worden ze gegroepeerd in een keuzelijst. Het aantal gebeurtenissen dat wordt opgeslagen in de buffer van de hub kan worden ingesteld in de instellingen van de hub.
Push-meldingen worden door de Ajax Cloud-server via het internet naar de Ajax-app van de gebruiker gestuurd.
Met het systeem kunnen gebruikers hun voorkeuren voor pushmeldingen voor alarmen aanpassen, zodat ze geen belangrijke gebeurtenissen missen en geen onnodige alarmen ontvangen. Of men toegang heeft tot de configuratie-opties is afhankelijk van de gebruikersrechten:
Een beheerder of een PRO met rechten om het systeem te configureren kan de voorkeuren voor pushmeldingen voor alle gebruikers van een space configureren.
Een gebruiker zonder rechten om het systeem te configureren kan alleen zijn of haar eigen voorkeuren voor pushmeldingen configureren.
Als sommige gebruikers geen toegang hebben tot het logboek in de app, kunnen ze geen push-meldingen ontvangen.
Wanneer u push-meldingen voor bepaalde typen gebeurtenissen en alarmen uitschakelt, worden deze meldingen niet meer weergegeven in de meldingenlijst van de telefoon/tablet. Maar ongeacht deze instellingen worden alle systeemgebeurtenissen en alarmen weergegeven in het logboek in de Ajax-app.
Sms-bericht wordt gestuurd naar het telefoonnummer dat door de gebruiker is opgegeven bij de registratie van de Ajax-account.
Een telefoonoproep is de hub die het telefoonnummer belt dat is opgegeven in het account voor de Ajax-app.
De hub belt alleen in geval van alarm om uw aandacht te trekken en de kans te verkleinen dat u een belangrijk alarm mist. We raden u aan dit type melding in te schakelen. De hub belt achtereenvolgens alle gebruikers die dit type melding hebben ingeschakeld, in de volgorde die is opgegeven in de Gebruikersinstellingen. De hub belt maximaal elke 2 minuten. Het gesprek wordt automatisch afgebroken zodra u opneemt. De hub belt niet opnieuw als het gesprek verbroken of onbeantwoord is gebleven.
We raden u aan om het telefoonnummer dat gekoppeld is aan de simkaart van de hub op te slaan in uw contactenlijst!
Om de kans te verkleinen dat u een waarschuwing mist, raden wij u aan om alle typen meldingen voor dit type systeemgebeurtenissen in te schakelen.
Ajax stelt alleen gebruikers die zijn toegevoegd aan de hub en het beveiligingsbedrijf op de hoogte van gebeurtenissen.
De hub brengt de gebruikers niet op de hoogte als er openingsdetectoren geactiveerd worden in de Uitgeschakelde modus als de Bel-optie is ingeschakeld en geconfigureerd. Alleen de sirenes die verbonden zijn met het systeem waarschuwen over het openen.