Polska
Szybsze udzielanie odpowiedzi bez ciągłej wymiany wiadomości
Ajax Response przekształca tablet z systemem Android w terminal z pełnym zestawem funkcji. Zintegrowany z Ajax PRO Desktop, zapewnia bezpieczny i uproszczony przebieg pracy od wysłania wezwania do raportu zdarzenia. Każdy ekran został zaprojektowany do szybkiego podejmowania decyzji w terenie. Akceptuj zdarzenia, przeglądaj szczegóły alarmów, pobieraj współrzędne, uruchamiaj nawigację w preferowanej aplikacji oraz przesyłaj raporty z inspekcji — wszystko bez kontaktu z operatorem.
Usprawniony proces reagowania
Odbieraj dyspozycję bezpośrednio w aplikacji
Otrzymuj zgłoszenia jako powiadomienie push ze wszystkimi niezbędnymi informacjami do reakcji: adres obiektu, szczegóły alarmu, informacje o wyzwolonym urządzeniu i lokalizacja na mapie. Przyjmij zgłoszenie, uruchom nawigację w wybranej aplikacji i natychmiast powiadom operatora, że ekipa jest w drodze — bez konieczności wykonywania telefonów ani korzystania z komunikatorów.
Dostęp do wszystkich informacji jeszcze przed przyjazdem
Przyjedź na miejsce w pełni przygotowany, mając w aplikacji kompletny profil obiektu. Przejrzyj zdarzenie, instrukcje, notatki, zdjęcia obiektu i plany pięter.
Zgłoś zdarzenie za pomocą kilku naciśnięć
Po rozwiązaniu zdarzenia można je zgłosić, wybierając jeden ze wstępnie zdefiniowanych wyników lub wprowadzając własną przyczynę. Raport jest synchronizowany z Ajax PRO Desktop i dodawany do dziennika zdarzeń bez konieczności dodatkowej komunikacji z operatorem.
Pobierz aplikację
Jeden ekosystem do monitorowania, dyspozycji i reagowania
Ajax łączy operatorów i jednostki odpowiedzi (RRU) w jeden ekosystem, zastępując rozmowy telefoniczne, wiadomości i komunikację radiową. Każda interwencja, aktualizacja statusu i raport zdarzenia jest obsługiwana za pomocą intuicyjnego interfejsu i automatycznie udostępniana pomiędzy Ajax PRO Desktop i Ajax Response. Koordynacja ręczna została ograniczona do minimum, co pozwala stacji monitorowania i jednostce odpowiedzi szybciej przetwarzać zdarzenia.
Każde urządzenie RRU jest powiązane z firmą za pomocą unikalnego kodu. Zgubione lub skradzione urządzenia można natychmiast usunąć, dzięki czemu dostęp do nich mają wyłącznie upoważnione zespoły reagowania.
Gdy wystąpi alarm, operator sprawdza, które jednostki reagowania są dostępne i gotowe do wysłania. Do każdego obiektu można z wyprzedzeniem przypisać zespoły domyślne i zapasowe, co przyspiesza dyspozycję i obsługę zdarzeń.
Operatorzy zawsze znają aktualny status każdego zdarzenia, bez konieczności kontaktowania się z jednostką odpowiedzi lub ręcznego uaktualniania danych. Każda zmiana statusu jest synchronizowana automatycznie i zapisywana w dzienniku zdarzeń.
Operatorzy mogą ręcznie przypisać zdarzenie do dowolnej jednostki odpowiedzi, niezależnie od bieżącego statusu zespołu. Jeśli dyspozycja zostanie dostarczona przez telefon, komunikator lub inny kanał, operatorzy mogą nadal ręcznie ją zalogować w Ajax PRO Desktop. Pozwala to na dokładne śledzenie każdego zdarzenia w wyjątkowych sytuacjach.
Ajax PRO Desktop
Ajax PRO Desktop jest aplikacją do instalacji, monitorowania oraz zarządzania obiektem i personelem. Spełnia wymagania dowolnej firmy zajmującej się bezpieczeństwem pracującej z systemami Ajax. Profilowanie obiektu, monitorowanie alarmów, weryfikacja fotograficzna, zarządzanie personelem i szczegółowy dziennik zdarzeń — wszystko w jednej intuicyjnej aplikacji ze zdalną konfiguracją.
