Kraj:
Polska
Język:

Partner Portal

Aplikacja Apple Watch

Do zmiany trybu bezpieczeństwa, aktywacji alarmów napadowych i otrzymywania powiadomień push

Często zadawane pytania

Jak długo mogę korzystać z pustej przestrzeni?

Pustej przestrzeni można używać przez 180 dni od daty jej utworzenia lub od daty usunięcia ostatniego urządzenia. Po tym okresie pusta przestrzeń zostanie usunięta.

Aby uniknąć utraty konfiguracji przestrzeni, system wyśle ​​powiadomienie po 173 dniach od daty utworzenia przestrzeni lub od daty usunięcia ostatniego urządzenia.

System usunie pustą przestrzeń, nawet jeśli jest uzbrojony. Użytkownik może usunąć pustą przestrzeń tylko wtedy, gdy system jest rozbrojony. Kiedy przestrzeń zostanie usunięta (automatycznie lub ręcznie), usuwane są również związane z nią zdarzenia.

Ile pustych przestrzeni mogę utworzyć?

Można tworzyć i wykorzystywać ograniczoną liczbę pustych przestrzeni. Przestrzeń Ajax jest pusta, gdy nie dodano huba Ajax, kamery Ajax, rejestratora wideo Ajax NVR lub inteligentnego zamka Yale.

Możesz tworzyć i używać:

  • 100 pustych przestrzeni jakoużytkownik,

  • 1000 pustych przestrzeni jako PRO lub firma.

Jeśli przestrzeń jest pusta, nie można jej uzbroić ani zastosowaćprzycisku napadowego w aplikacjach Ajax.

Nadal można tworzyć i używać nieograniczonej liczby przestrzeni z urządzeniami.

Jak mogę wyłączyć alert, gdy hub utraci połączenie z serwerem?

Gdy hub utraci połączenie z serwerem, aplikacje Ajax mogą powiadamiać użytkowników za pomocą standardowego dźwięku powiadomienia push lub dźwięku syreny (domyślnie włączone).

Aby wyłączyć dźwięk syreny, gdy hub utraci połączenie z serwerem w aplikacji Ajax:

  1. Przejdź do karty Opcje systemowe huba (Urządzenie HubFilled-MHubUstawienia Settings-MOpcje systemowe).

  2. Wybierz pozycję menu Połączenie z serwerem.

  3. Wyłącz opcję Odbieraj zdarzenia utraty połączenia z serwerem bez alarmu.