Jak zapewnić stabilne działanie systemu w przypadku, gdy hub utraci połączenie z serwerem Ajax Cloud

System Ajax działa stabilnie i przesyła alarmy lub zdarzenia do Stacji Monitorowania Alarmów (CMS) w przypadku problemów z połączeniem. Na przykład, w sytuacji, gdy jeden z kanałów komunikacji przestanie odpowiadać lub połączenie z serwerem zostanie utracone. Wszystko, co trzeba zrobić, to dostosować kilka ustawień i dodać urządzenia do powiadamiania lub ręcznego sterowania trybami bezpieczeństwa.

Dostęp do zapasowych kanałów komunikacji

Podczas konfigurowania systemu na miejscu, zalecamy aktywację wszystkich dostępnych kanałów komunikacyjnych, które oferuje wybrany model huba, takich jak Ethernet, Wi-Fi i sieć komórkowa. Jeśli połączenie przez jeden kanał zostanie utracone, hub przełączy się na inny dostępny kanał. Jeśli aktywowanych jest kilka kanałów komunikacji, preferowany jest najszybszy z nich, czyli Ethernet lub Wi-Fi. Sieć komórkowa działa jako zapasowy kanał komunikacyjny, zużywając minimalny ruch, kiedy pozostałe kanały są dostępne.

Zalecamy korzystanie z dwóch kart SIM różnych operatorów komórkowych. Dzięki temu hub nie utraci połączenia w przypadku awarii jednego z operatorów.

Jak Ajax powiadamia o utracie połączenia z Internetem

Monitoruj i regularnie doładuj swoje konto na karcie SIM, aby utrzymać dostępność tego kanału komunikacji.

Jak sprawdzić saldo karty SIM huba

Jak sprawdzić numer karty SIM huba

Dodawanie alternatywnych urządzeń do sterowania i powiadamiania

Do huba można dodać alternatywne urządzenia sterujące, takie jak KeyPad TouchScreen lub Ajax SpaceControl. Służą one do lokalnej zmiany trybu bezpieczeństwa, gdy nie można tego zrobić w aplikacji, na przykład z powodu utraty połączenia z Ajax Cloud lub Internetem.

Użyj syren Ajax, aby ostrzec użytkowników lub jednostkę reagowania w pobliżu obiektu. Syreny odstraszają również intruzów próbujących dostać się na teren obiektu.

Konfiguracja połączenia CMS

Należy podłączyć hub do CMS za pomocą Ajax Translator. W tym celu należy użyć połączenia przez serwer Ajax Cloud i połączenia bezpośredniego. Możliwość wykorzystania tych dwóch sposobów połączenia systemu alarmowego z monitoringiem stanowi dodatkowe zabezpieczenie i zwiększa niezawodność. Jeśli połączenie z Ajax Cloud zostanie utracone, hub będzie w dalszym ciągu przekazywał zdarzenia i alarmy bezpośrednio do CMS.

Ajax Translator to aplikacja, która konwertuje zdarzenia z huba do formatu obsługiwanego przez oprogramowanie CMS. Ajax Translator obsługuje protokoły SIA DC-09, SurGard (Contact ID), ADEMCO 685 i oraz inne zastrzeżone protokoły. Wszystkie dane przesyłane z huba do CMS są chronione za pomocą szyfrowania blokowego z kluczem dynamicznym, niezależnie od tego, czy hub jest połączony z CMS za pośrednictwem Ajax Cloud, czy bezpośrednio. Ajax Translator przesyła weryfikację fotograficzną alarmów i współrzędnych po naciśnięciu przycisku napadowego w aplikacji Ajax.

Zdjęcie z alarmu jest przekazywane do stacji monitorowania tylko wtedy, gdy spełnione zostaną następujące warunki: