Organizacja w Ajax PRO Desktop

W tym artykule opisano, w jaki sposób firmy są grupowane w organizacje oraz jak takie organizacje funkcjonują w Ajax PRO Desktop.

Przegląd

Organizacja to podmiot, który łączy wiele spółek w jedną strukturę. Ma centralę (główną firmę) oraz wiele firm zależnych (jednostek).

Organizacje zapewniają bardziej elastyczne, scentralizowane zarządzanie obiektami, umożliwiając rozdzielanie praw dostępu między głównych pracowników firmy dla dowolnego Obiekt w ramach organizacji.

Funkcje organizacji są dostępne w aplikacjach Ajax w następujących wersjach lub nowszych:

• Ajax PRO Desktop 5.XX (Windows/macOS)

Kluczowe zasady

Organizacje w Ajax PRO Desktop działają zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.

Struktura

• Organizacja składa się z jednej firmy głównej (centrali) i wielu oddziałów (firm zależnych).
• Główna firma może mieć do 50 jednostek. Limit ten można jednak zwiększyć na życzenie, kontaktując się ze Wsparciem technicznym Ajax.
• Każda firma może należeć tylko do jednej organizacji.
• Organizacja ma dwupoziomową strukturę: na pierwszym szczeblu znajduje się główna spółka, na drugim zaś — jednostki zależne. Trzeci i niższy poziom nie jest dostępny. Oznacza to, że główna jednostka firmy nie może mieć własnych firm zależnych.
• Każda firma, która nie jest częścią organizacji lub opuściła organizację, może stać się firmą główną lub jednostką.
• Jeśli firma jest główną firmą w organizacji, nie może stać się jednostką innej organizacji. Firma musi najpierw opuścić organizację, aby wprowadzić tę zmianę.
• Jeśli firma jest jednostką w organizacji, nie może stać się jednostką w innej organizacji ani firmą główną. Firma musi najpierw opuścić organizację, aby wprowadzić tę zmianę.

Zależności typu usługi firmy

• Usługi świadczone przez główną firmę, takich jak Monitorowanie alarmów, instalacja i konserwacja lub oba te elementy, muszą być zgodne z usługami świadczonymi przez wszystkie jednostki w organizacji. Na przykład, jeśli główna firma świadczy obie usługi, jednostki zapewniające dowolny typ usługi, takich jak Monitorowanie alarmów, Instalacja i konserwacja lub obie jednocześnie, mogą być częścią takiej firmy. Jeżeli firma główna zapewnia jedynie Instalację i konserwację, częścią takiej firmy mogą być jedynie jednostki zapewniające Instalację i konserwację.
• Firma główna nie może zapraszać jednostek, jeśli świadczone przez nie Usługi nie są zgodne.
• Jednostka nie może przyjąć zaproszenia od firmy głównej, jeśli świadczone przez nią usługi nie są zgodne z jej profilem działalności. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli zakres usług został zmieniony po wysłaniu zaproszenia.
• Firma główna nie może zmieniać świadczonych przez siebie usług, jeśli zmiana ta spowodowałaby niezgodność z usługami świadczonymi przez jednostki.
• Jednostka nie może zmienić świadczonych przez siebie usług, jeśli ta zmiana skutkuje niezgodnością z usługami świadczonymi przez firmę główną.
• Jeśli firma główna świadczy zarówno usługi Monitorowanie alarmów, jak i Instalacji i konserwacji, a jednostka świadczy tylko jeden typ usług, jednostka może zacząć świadczyć obie usługi. Jednak po wprowadzeniu tej zmiany jednostka nie może wrócić do świadczenia wyłącznie jednej usługi ze względu na ograniczenia systemowe. Aby dokonać takiej zmiany, jednostka musi opuścić organizację.

Usunięcie firmy

• Jeśli firma jest częścią organizacji, jako firma główna lub jako jednostka, nie można jej usunąć. Firma musi najpierw opuścić organizację, zanim będzie można ją usunąć.

Świadomość użytkownika końcowego

Ponieważ firma główna ma prawa dostępu do obiektów swoich jednostek, system zapewnia, że użytkownicy końcowi są zawsze informowani, gdy firma jest jednostką w organizacji. System powiadamia również użytkowników końcowych, gdy firma dodana do obiektu (przestrzeni użytkownika) staje się spółką zależną lub opuszcza organizację.

Wszystkie firmy w ramach organizacji mają etykietę „Jednostka w organizacji” w aplikacjach Ajax. Więcej informacji o spółce głównej można znaleźć na stronie informacyjnej jednostki.

System powiadamia użytkowników końcowych o następujących zdarzeniach:

• Firma monitorująca lub instalacyjna, która świadczy usługi na rzecz obiektu, staje się jednostką w organizacji. Do obiektu mają również dostęp przedstawiciele firmy głównej i jej pracownicy.
• Firma monitorująca lub instalacyjna będąca jednostką organizacji rozpoczyna świadczenie usług na rzecz obiektu. Do obiektu mają również dostęp przedstawiciele firmy głównej i jej pracownicy.
• Firma monitorująca lub instalacyjna, która świadczy usługi na rzecz obiektu, opuszcza organizację. Główna firma i jej pracownicy nie mogą już uzyskać dostępu do obiektu.

Zarządzanie organizacją

Zarządzanie organizacją odbywa się w menu Organizacja w Ajax PRO Desktop. To menu jest dostępne tylko dla ról Właściciel firmy. W menu właściciele firmy mogą wykonać następujące czynności:

• Jako właściciel firmy głównej możesz:

  • Wysłać zaproszenia do firm, aby przystąpiły do organizacji jako jednostka

  • Zobaczyć listę zaproszonych jednostek

  • Cofnąć zaproszenia, których jednostki jeszcze nie zaakceptowały ani nie odrzuciły

  • Zobaczyć listę firm, które przystąpiły do organizacji jako jednostki

  • Wysłać prośbę o usunięcie jednostek, aby opuściły organizację

  • Wycofać prośby o usunięcie, których jednostki nie zaakceptowały ani nie odrzuciły

• Jako właściciel jednostki możesz:

  • Zobaczyć listę zaproszeń do przystąpienia do organizacji jako jednostka

  • Akceptować lub odrzucać zaproszenia

  • Zobaczyć informacje o firmie głównej

  • Potwierdzić prośbę o usunięcie w celu opuszczenia organizacji

Aby otworzyć menu Organizacja w Ajax PRO Desktop:

1. Zaloguj się do aplikacji za pomocą konta właściciela firmy.
2. Wybierz Firmę na pasku nawigacyjnym.
3. Wybierz Organizację w menu nawigacyjnym.

Dodawanie jednostki do organizacji

Aby dodać jednostkę do organizacji, firma główna musi wysłać zaproszenie do jednostki, a jednostka musi je zaakceptować.

Aby wysłać zaproszenie z poziomu firmy głównej, w Ajax PRO Desktop:

1. Wybierz Firma na pasku nawigacyjnym i przejdź do Organizacja.
2. Kliknij Zaproś jednostkę.
3. Wpisz nazwę firmy lub jej adres e-mail w polu wyszukiwania.
4. Wybierz wymaganą firmę z listy.
5. Kliknij Zaproś jednostkę, aby wysłać zaproszenie.

Aby przetworzyć zaproszenie po stronie urządzenia, w Ajax PRO Desktop:

1. Wybierz Firma na pasku nawigacyjnym i przejdź do Organizacja.
2. Wybierz wymagane zaproszenie z listy.
3. Kliknij Dołącz do organizacji, aby zaakceptować zaproszenie, lub kliknij Odrzuć zaproszenie, aby je odrzucić.

Usuwanie jednostki z organizacji

Aby usunąć jednostkę z organizacji, firma główna musi wysłać do jednostki wniosek o usunięcie, a jednostka musi go potwierdzić.

Aby wysłać prośbę o usunięcie z poziomu firmy głównej, w aplikacji Ajax PRO Desktop:

1. Wybierz Firma na pasku nawigacyjnym i przejdź do Organizacja.
2. Wybierz wymagany element z listy.
3. Kliknij Usuń z organizacji, a następnie kliknij Usuń, aby potwierdzić wysłanie prośby o usunięcie.

Aby przetworzyć żądanie usunięcia po stronie jednostki w Ajax PRO Desktop:

1. Wybierz Firma na pasku nawigacyjnym i przejdź do Organizacja.
2. Kliknij Potwierdź usunięcie, a następnie kliknij Opuść organizację, aby potwierdzić opuszczenie organizacji.

Jeśli prośba o usunięcie została wysłana przez pomyłkę, skontaktuj się z główną firmą, aby wyjaśnić szczegóły.

Zarządzanie pracownikami

Organizacja umożliwia przypisanie głównych pracowników firmy do wielu jednostek. Dzięki temu pracownicy mają dostęp i mogą zarządzać wszystkimi przypisanymi firmami i ich obiektami z jednego miejsca, bez konieczności przełączania się między firmami.

Tylko pracownicy firmy głównej z uprawnieniami administracyjnymi mogą przypisywać innych pracowników firmy głównej do jednostek. Uprawnienie do przydzielania pracowników jest rozdzielone pomiędzy role w następujący sposób:

• Właściciel firmy — może przypisywać pracownikom dowolną rolę w dowolnej jednostce.
• Szef instalatorów — może przypisywać tylko pracowników z rolą Instalatora do jednostek, do których przypisany jest Szef instalatorów.
• Szef operatorów — może przypisywać tylko pracowników z rolą Operator do jednostek, do których przypisana jest rola Szef operatorów.
• Starszy inżynier CMS — może przypisywać tylko pracowników z rolą Inżynier do jednostek, do których przypisany jest Starszy inżynier CMS.

Aby przypisać pracownika do jednostki w Ajax PRO Desktop:

1. Wybierz Firma na pasku nawigacyjnym i przejdź do Pracownicy.
2. Znajdź wymaganego pracownika na liście.
3. Kliknij i wybierz Przypisane jednostki.
4. Kliknij Przypisz jednostkę lub Edytuj w oknie, które się otworzy.
5. Wybierz wymagane jednostki.
6. Kliknij Zapisz, aby przypisać jednostki.

Podczas dodawania nowego pracownika do firmy głównej system umożliwia przypisanie go do wymaganych jednostek w trakcie procesu dodawania.

Gdy pracownik zostanie przypisany do jednostki, zachowuje te same role, co w firmie głównej. Prawa dostępu do obiektów jednostki dla przypisanych pracowników są definiowane w ustawieniach Prawa dostępu jednostki.

Pracownik przypisany do jednostki może przeglądać pełną listę obiektów jednostki, wyszukiwać je i filtrować, a także zarządzać każdym obiektem zgodnie ze swoimi prawami dostępu w danej jednostce. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Zarządzanie obiektami.

Każdy oddział posiada dwie listy pracowników w menu Pracownicy w aplikacji Ajax PRO Desktop. Karta Twoi pracownicy pokazuje pracowników jednostki, natomiast karta Pracownicy firmy głównej pokazuje pracowników przypisanych do tej jednostki. W karciePracownicy firmy głównej pracownicy są wyświetlani w trybie tylko do odczytu, ponieważ zarządza nimi firma główna.

Jednostka może dodać nowego pracownika na poziomie jednostki, nawet jeśli pracownik został już dodany do firmy głównej i przypisany do tej jednostki. W tym przypadku pracownik może przełączać się między główną firmą a jednostką. Pracownik pojawi się na obu listach — Twoi pracownicy oraz Pracownicy firmy głównej — w menu Pracownicy.

Zarządzanie obiektami

Organizacja umożliwia scentralizowane zarządzanie obiektami w wielu jednostkach. Pracownicy firmy głównej mogą przeglądać pełną listę obiektów wszystkich jednostek, wyszukiwać je, filtrować oraz zarządzać każdym obiektem zgodnie ze swoimi prawami dostępu w danej jednostce. Należy pamiętać, że pracownicy firmy głównej mają dostęp wyłącznie do obiektów jednostek, do których są przypisani.

Obiekty są dostępne na karcie Obiekty w Ajax PRO Desktop. Kolumna Zarządzane przez jednostkę wskazuje, do której firmy należy obiekt.