Ajax Cloud Storage Benutzerhandbuch

Aktualisiert

Ajax Cloud Storage Benutzerhandbuch

Ajax Cloud Storage ist ein Service, der ereignisbasierte Videoaufzeichnungen von Ajax Videoüberwachungsprodukten sicher in der Ajax Cloud speichert. Die Aufzeichnungen sind direkt über die Ajax App zugänglich und bieten eine zusätzliche Möglichkeit, wichtige Daten zu schützen, wenn der lokale Speicher beschädigt ist oder nicht verfügbar ist.

Bei der ereignisbasierten Aufzeichnung wird Videomaterial gespeichert, wenn ein unterstütztes Ereignis auftritt. So können Benutzer relevante Aufzeichnungen schnell finden und überprüfen. Der Cloud-Speicher ergänzt den lokalen Speicher und die NVR-Aufzeichnung. Er sorgt dafür, dass das Bildmaterial auch dann zugänglich bleibt, wenn der lokale Speicher beschädigt wird, gestohlen wird oder nicht verfügbar ist. Der Speicher bietet zudem eine zusätzliche Speichermöglichkeit für wichtige Kameras und verteilte Objekte. Somit wird nicht an jedem Standort ein NVR benötigt.

Der Service unterstützt kompatible kabelgebundene sowie WLAN-fähige Ajax Kameras und erweitert somit die cloudbasierte Videoaufzeichnung auf das gesamte Videoportfolio von Ajax. Die folgende Liste enthält kompatible Kameras:

So funktioniert die Speicherung

Die Videoaufnahme beginnt, wenn eine Kamera eine Bewegung erkennt oder wenn ein Ajax Melder ausgelöst wird, der ein Videoszenario aktiviert. Sie können die Einstellungen für die Aufzeichnung im Cloud-Archiv im Rahmen des ausgewählten Abonnementplans konfigurieren, um sie an die Besonderheiten Ihres Videogeräts oder an die Anforderungen des Kunden anzupassen.

Der Service bietet mehrere Abonnementpläne an, die für ein einzelnes Gerät oder ein Paket mit vier Geräten verfügbar sind. Der Tarifplan für ein Paket mit vier Geräten kann  für weniger Geräte als im Tariflimit angegeben aktiviert werden. Es ist jederzeit möglich, Geräte innerhalb des Plans hinzuzufügen oder auszuschließen.

Die Aufzeichnungsbeschränkungen hängen vom Abonnementplan ab. Bitte beachten Sie, dass das Zeitlimit für die Aufzeichnung auf alle vier Geräte aufgeteilt ist.

Einstellung

Bedeutung

Dauer der Aufzeichnung

von 30 bis 120 s

Dauer der Abklingzeit

von 0 s bis 1 Stunde

Maximale Aufzeichnungszeit im Archiv

von 600 bis 1500 min

Maximale Archivtiefe

7 oder 30 Tage

Das Überschreiben erfolgt automatisch zyklisch alle paar Minuten nach dem FIFO-Prinzip (first-in-first-out). Die Aufzeichnung wird zyklisch alle 7 Tage/600 Minuten oder 30 Tage/1500 Minuten (je nach Abonnement) wiederholt, je nachdem, was zuerst eintritt.

Technische Daten zur Cloud-Aufzeichnung für kabelgebundene Kameras

Parameter

Plan

Economy

Premium

Auflösung der Aufzeichnung

4 MP / 5 MP

8 MP

4 MP / 5 MP

8 MP

FPS

15 FPS

15 FPS

15 FPS

15 FPS

Bitrate

512 Kbps

512 Kbps

2 Mbit/s

3 Mbit/s

Einstellungen der Aufzeichnung:

  • Aufzeichnungslimit für die Speicherung über 7 und 30 Tage: unbegrenzt
  • Vor der Aufzeichnung: 5 s
  • Nach der Aufzeichnung: 5 s
  • Abklingzeit: 0 s

Ajax Cloud Storage aktivieren

Um Ajax Cloud Storage zu verwenden, müssen Sie Ajax Services aktivieren. Um den Service zu aktivieren, müssen die Installateure als Unternehmen in Ajax PRO Desktop registriert sein. Für weitere Informationen über Ajax Cloud Storage, füllen Sie bitte das Formular aus, und unser Vertreter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Nachdem Sie ein Installateur geworden sind, können Sie überprüfen, ob Ajax Cloud Storage aktiviert ist. Um dies zu tun:

  1. Öffnen Sie Ajax PRO Desktop und gehen Sie zum Modul Unternehmen.
  2. Klicken Sie auf Serviceeinstellungen.
  3. Stellen Sie sicher, dass das Feld Zusätzliche Ajax Services den Status Aktiviert hat.
How to activate Ajax Cloud Storage

Die Funktionalität ist in Ajax Apps ab den folgenden Versionen verfügbar:

  • Ajax Security System 3.17 für iOS;
  • Ajax Security System 3.17 für Android;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.17 für iOS;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.17 für Android;
  • Ajax PRO Desktop 4.17 für macOS;
  • Ajax PRO Desktop 4.17 für Windows.
  • Ajax Security System 3.58 für iOS;
  • Ajax Security System 3.58 für Android;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.58 für iOS;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.58 für Android;
  • Ajax PRO Desktop 4.58 für macOS;
  • Ajax PRO Desktop 4.58 für Windows.

Die Firmware-Version von kabelgebundenen Kameras muss 2.637 oder neuer sein.

Ein Ajax System ermöglicht die Aktivierung abonnementbasierter Ajax Services  über die Zahlung per PRO-Benutzer/Admin-Karte oder per Firmenkarte. Die Verfügbarkeit dieser Funktion hängt vom jeweiligen Land ab. Sie kann von einem PRO-Benutzer oder einem Administrator mit vollen Rechten verwendet werden, sofern kein PRO-Benutzer oder Unternehmen zu dem Space hinzugefügt wird.

Cloud-Aufzeichnung konfigurieren

Um zu überprüfen, ob Ajax Cloud Storage aktiviert ist, rufen Sie den Gerätestatus auf. Um dies zu tun, gehen Sie in den Ajax Apps wie folgt vor:

  1. Wählen Sie den gewünschten Space aus.
  2. Öffnen Sie die Registerkarte Geräte HubFilled-M.
  3. Wählen Sie das gewünschte Gerät aus der Liste aus. Wenn die Kamera oder die Türklingel mit dem Videorekorder verbunden ist, wählen Sie NVR und klicken Sie auf Kameras.
How to configure cloud recording

So verbinden Sie ein Gerät mit dem Cloud-Archiv

Wenn Ajax Cloud Storage aktiviert ist, können Sie die maximale Aufzeichnungszeit im Archiv konfigurieren. Um dies zu tun, gehen Sie in den Ajax Apps wie folgt vor:

  1. Wählen Sie den gewünschten Space aus.

  2. Öffnen Sie die Registerkarte Geräte HubFilled-M.

  3. Wählen Sie das gewünschte Gerät aus der Liste aus. Wenn die Kamera oder die Türklingel mit dem Videorekorder verbunden ist, wählen Sie NVR und klicken Sie auf Kameras.

  4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol Settings-M,  um zu den Einstellungen zu gelangen.

  5. Gehen Sie zum Menü Archiv.

  6. Klicken Sie auf Max. Archivtiefe, Tage.

  7. Wählen Sie zwischen 1 und 30 Tagen. Wenn Sie die maximale Aufzeichnungszeit verkürzen, werden alle Daten, die die aktualisierte Grenze überschreiten, dauerhaft gelöscht.

  8. Klicken Sie auf Speichern.

Wie man mehrere Geräte mit dem Cloud-Archiv verbindet

Sie können bis zu vier Kameras mit dem Cloud-Archiv verbinden.  Um dies zu tun, gehen Sie in den Ajax Apps wie folgt vor:

  1. Wählen Sie den gewünschten Space aus.
  2. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol Settings-M, um zu den Space-Einstellungen zu gelangen.
  3. Gehen Sie zum Menü Zusätzliche Dienste.
  4. Wählen Sie den gewünschten Service für vier Geräte (z. B. 4-Geräte Cloud-Archiv Standard 30 Tage).
  5. Wählen Sie aus, welche Geräte Sie dem Service zuweisen möchten. Tippen Sie auf Weiter.
  6. Folgen Sie den Schritten in der App.

Archiv formatieren

Sie können das Cloud-Archiv bereinigen, um nicht mehr benötigte Dateien zu entfernen.

Um dies zu tun, gehen Sie in den Ajax Apps wie folgt vor:

  1. Wählen Sie den gewünschten Space aus.
  2. Öffnen Sie die Registerkarte Geräte HubFilled-M.
  3. Wählen Sie das gewünschte Gerät aus der Liste aus. Wenn die Kamera oder die Türklingel mit dem Videorekorder verbunden ist, wählen Sie NVR und klicken Sie auf Kameras.
  4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol Settings-M, um zu den Einstellungen zu gelangen.
  5. Gehen Sie zum Menü Archiv.
  6. Klicken Sie auf Archiv formatieren und dann auf Jetzt formatieren.

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