Manuel utilisateur Hub (2G) / (4G) Jeweller

La fonction peut être activée dans les paramètres de la centrale dans l'application PRO (Centrale → Paramètres → Services→ Indication LED).

Lorsque rien ne se produit dans le système (pas d'alarme, de dysfonctionnement, d'ouverture du couvercle, etc.), la LED affiche deux états de la centrale :

• Armé / Partiellement armé / Mode nuit activé – la LED s'allume en blanc.
• Désarmé : la LED s'allume en vert.

Le nom de la centrale est affiché dans le texte des SMS et des notifications push. Le nom peut contenir 12 caractères cyrilliques ou 24 caractères latins.

Sélection de la pièce virtuelle de la centrale. Le nom de la pièce est affiché dans le texte des SMS et des notifications push.

Réglages de la connexion Internet filaire.

• Connexion Ethernet – permet d'activer et de désactiver l'Ethernet sur la centrale. Type de connexion – sélection du type d'adresse IP de la centrale à recevoir : dynamique ou statique.

• DHCP

• Statique

Activation/désactivation de la communication cellulaire, configuration des connexions et vérification des comptes.

Paramètres du modem

• Réseau mobile – désactive et active une carte SIM sur la centrale.
• Itinérance – si cette fonctionnalité est activée, une carte SIM installée dans la centrale peut fonctionner en itinérance.
• Ignorer l'erreur d'enregistrement réseau – lorsque ce paramètre est activé, la centrale ignore les erreurs lorsqu'elle tente de se connecter via une carte SIM. Activez cette option si une carte SIM ne peut pas se connecter au réseau.
• Désactiver la vérification de la communication avec l'opérateur – lorsque ce paramètre est activé, la centrale ignore les erreurs de communication avec l'opérateur. Activez cette option si une carte SIM ne peut pas se connecter au réseau.

Cartes SIM

• SIM 1 – affiche le numéro des cartes SIM installées. Cliquez sur le champ pour accéder aux paramètres de la carte SIM.

Paramètres de la carte SIM

• APN, Nom d'utilisateur et Mot de passe – paramètres pour se connecter à Internet via une carte SIM. Pour connaître les réglages de votre opérateur de téléphonie mobile, contactez le service d’assistance de votre fournisseur de services.

En savoir plus

Utilisation des données mobiles

• Entrant – la quantité de données reçues par la centrale. Affiché en Ko ou en Mo. 
• Sortant – la quantité de données envoyées par la centrale. Affiché en Ko ou en Mo.

Réinitialiser les statistiques – remet à zéro les statistiques sur la quantité de données reçues et envoyées.

Vérifier le crédit

Entrez le Сode USSD de vérification du crédit (fourni par votre opérateur) et appuyez sur Vérifier le crédit.

En savoir plus

Configuration des codes d'accès des claviers pour les personnes qui ne sont pas enregistrées dans le système.

Avec la mise à jour OS Malevich 2.13.1, nous avons également ajouté la possibilité de créer un mot de passe pour les personnes qui ne sont pas connectées à la centrale. Cela permet, par exemple, à une entreprise de nettoyage d'avoir accès à la gestion de la sécurité. Connaissant le code d'accès, il suffit de le saisir sur le clavier Ajax pour armer ou désarmer le système.

Pour configurer un code d'accès pour une personne non enregistrée dans le système :

1. Cliquez sur Ajouter un code.
2. Configurez le Nom d'utilisateur et le Code d'accès.
3. Appuyez sur Ajouter.

Si vous souhaitez configurer un code de contrainte, modifier un code d'accès, les paramètres d'accès aux groupes, le Mode nuit, l'ID du code, désactiver temporairement ou supprimer ce code, sélectionnez-le dans la liste et effectuez les modifications.

Comment gérer la sécurité avec les codes d'accès sur KeyPad Jeweller

Démarre le Test de zone de détection pour les détecteurs connectés. Ce test détermine si les détecteurs fonctionnent correctement et définit la distance à laquelle ils détectent les alarmes.

En savoir plus

Avec ce test, vous pouvez vérifier tous les détecteurs et garantir leur bon fonctionnement. Lorsque le système est passé en mode test, il ne déclenche pas d'alarme et ne l'envoie pas au logiciel de télésurveillance. Cela permet à chaque détecteur ou dispositif d'être déclenché sans provoquer de déclenchement intempestif. Cependant, le système rapporte toujours des dysfonctionnements et des événements d’alarme anti-sabotage au logiciel de télésurveillance.

Dans le menu Test des dispositifs, vous pouvez régler la durée de Sortie automatique du mode Test des dispositifs, consulter les derniers résultats du test, et démarrer/arrêter le test.

Configurez l'intervalle de ping entre la centrale et le dispositif. Les paramètres déterminent la fréquence à laquelle la centrale communique avec les dispositifs connectés et la vitesse avec laquelle la perte de connexion est détectée.

En savoir plus

• Intervalle de ping du dispositif, sec – détermine la fréquence à laquelle les dispositifs connectés sont interrogés par la centrale. Un intervalle plus court (en secondes) permet une transmission plus rapide des événements entre la centrale et les dispositifs connectés (36 secondes par défaut).
• Nombre de pings manqués pour déterminer l'échec de la connexion – un compteur de paquets non livrés (8 paquets par défaut).

Le temps nécessaire pour déclencher l'alarme en cas de perte de communication entre la centrale et le dispositif est calculé à l'aide de la formule suivante :

Intervalle de ping du dispositif × Nombre de pings manqués pour déterminer l'échec de la connexion

Il est important de garder à l’esprit que la réduction de l’intervalle de ping diminue l’autonomie de la batterie fournie avec le kit.

Notez que l’intervalle de ping réduit le nombre maximal de dispositifs connectés :

Groupe de paramètres de service de la centrale. Ils sont divisés en deux groupes : les paramètres généraux et les paramètres avancés.

Paramètres généraux

Luminosité LED

Réglage de la luminosité du rétroéclairage LED du logo de la centrale. Réglé dans la plage de 1 à 10. La valeur par défaut est 10.

Mise à jour du firmware

Le menu contient les paramètres de mise à jour du firmware de la centrale.

• Mise à jour automatique du firmware permet de mettre à jour automatiquement OS Malevich (option activée par défaut) :

  • Si activé, le firmware est automatiquement mis à jour lorsqu'une nouvelle version est disponible. Le système doit être désarmé et l'alimentation externe doit être connectée à la centrale.

  • Si cette option est désactivée, le système ne se met pas à jour automatiquement. Si une nouvelle version du firmware est disponible, l'application proposera de mettre à jour l'OS Malevich.

• Rechercher des mises à jour permet de vérifier manuellement et d'installer les mises à jour du firmware lorsque celles-ci sont disponibles ou attribuées à la centrale. Cette option n'est disponible que lorsque le paramètre de Mise à jour automatique du firmware est activé.

Comment mettre à jour OS Malevich

Logs de la centrale (historique de l'équipement d'alarme incendie)

Ce paramètre permet de sélectionner le canal de transmission des fichiers log de la centrale ou de désactiver leur enregistrement :

• Ethernet
• Off
• Cellulaire pendant 10 minutes – notez que l'activation des logs cellulaires entraîne une hausse importante du trafic de données mobiles. Ce paramètre est disponible pour les centrales avec OS Malevich 2.39 ou version ultérieure.

Comment signaler un problème dans l'application Ajax sur iOS

Comment signaler un problème dans l'application Ajax sur Android

Temporisation des notifications de perte d'alimentation externe

Réglages de la temporisation lors de l'envoi d'une notification de perte d'alimentation externe.

Vous pouvez sélectionner un délai allant de 1 minute à 1 heure, avec un intervalle de sélection de 1 minute.

Le nombre d'événements « Lorsque la centrale est hors ligne (lorsque l'équipement d'alarme incendie est hors ligne) »

Les événements survenant lors d'une défaillance de communication avec le serveur sont enregistrés dans le tampon de la centrale et seront livrés aux applications Ajax une fois la connexion rétablie.

Ce paramètre vous permet de choisir le nombre des derniers événements que la centrale enverra aux applications Ajax après son retour en ligne.

Vous pouvez sélectionner entre 100 (valeur par défaut) et 1 000 événements avec un incrément de 50 événements.

En savoir plus

Paramètres avancés

La liste des paramètres avancés de la centrale dépend du type d'application : standard ou PRO.

Assistant de configuration PD 6662

Ouvre un guide étape par étape sur la configuration de votre système pour assurer la conformité à la norme de sécurité britannique PD 6662:2017.

En savoir plus

Connexion au serveur

Statut de la connexion entre la centrale et Ajax Cloud :

• Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, sec. Il s'agit d'un délai qui permet de réduire le risque d'un déclenchement intempestif de perte de connexion au serveur Ajax Cloud. Il est activé après 3 messages de supervision infructueux entre la centrale et le serveur. Le délai peut être réglé dans une plage de 30 à 600 secondes. La valeur recommandée et par défaut est de 300 s.
• Intervalle de ping du serveur, sec Fréquence d'envoi de pings depuis la centrale vers le serveur Ajax Cloud. Il se situe entre 10 et 300 s. La valeur recommandée et par défaut est de 60 s.
• Recevoir des notifications de perte de connexion au serveur sans alarme. Les applications Ajax peuvent notifier la perte de communication entre la centrale et le serveur de deux manières : avec un signal de notification push standard ou avec un son de sirène (activé par défaut). Lorsque l'option est activée, la notification est accompagnée d'un signal de notification push standard.
• Notifier en cas de perte de connexion sur les réseaux. Un système peut avertir à la fois les utilisateurs et le centre de télésurveillance de la perte de connexion, même via un des réseaux de communication.

Dans ce menu, vous pouvez choisir la perte de connexion des réseaux qui sera signalée par le système, ainsi que le délai d'envoi de ces notifications :

• Ethernet
• Cellulaire
• Temporisation à l'envoi de notification, min – temps avant l'envoi de la notification concernant la perte de connexion via l'un des réseaux de communication. Réglé dans une fourchette de 3 à 30 minutes.

Le temps nécessaire pour générer une notification concernant la perte de communication entre la centrale et le serveur Ajax Cloud est calculé à l'aide des formules suivantes.

Si un autre réseau de communication reste disponible, l'alerte de perte de connexion est créée après :

(Intervalle de message de supervision de la centrale * 3) + Temporisation à l'envoi de notification

Si le canal perdu est le tout dernier moyen de communication actif, et que la Temporisation à l'envoi de notification est plus long que la Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, l'alerte de perte de canal et le signalement de déconnexion de la centrale se déclenchent après :

(Intervalle de message de supervision de la centrale * 3) + Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur

Si le canal perdu est le tout dernier moyen de communication actif, et que la Temporisation à l'envoi de notification est plus court que la Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, l'alerte de perte de canal se déclenche après :

(Intervalle de message de supervision entre la centrale et le serveur * 3) + Temporisation à l'envoi de notification

L'événement de perte de connexion de la centrale est généré après :

(Intervalle de message de supervision entre la centrale et le serveur * 3) + Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur

Sons et alertes

Le menu contient les paramètres d'activation des sirènes.

Alerte par sirène

• Si le couvercle de la centrale ou d'un détecteur est ouvert. Si cette option est activée, la centrale active les sirènes en cas d'ouverture du couvercle de la centrale, du détecteur ou de tout autre dispositif Ajax.
• Si l'on appuie sur le bouton de panique dans l'application. Si cette option est activée, la centrale active les sirènes connectées si le bouton de panique est pressé dans l'application Ajax.

Paramètres des détecteurs d'incendie

Menu des paramètres des détecteurs d'incendie Ajax. Permet de configurer l'Alarme incendie interconnectée.

Cette fonction est recommandée par la réglementation européenne en matière d'incendie, qui exige, en cas d'incendie, un signal d'avertissement d'au moins 85 dB à 3 mètres de la source sonore. Une telle puissance sonore réveille même une personne profondément endormie lors d'un incendie. En utilisant l'application Ajax, un Button ou un clavier KeyPad, vous pouvez rapidement désactiver les détecteurs d'incendie déclenchés.

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Vérification de l’intégrité du système

Ce réglage permet de s'assurer que tous les détecteurs de sécurité, les dispositifs et les zones groupes suivis fonctionnent correctement avant l'armement du système. La Vérification de l'intégrité du système est désactivée par défaut.

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Confirmation de l'alarme

La confirmation d'alarme est un signal spécial que la centrale envoie au centre de télésurveillance et aux utilisateurs si plusieurs dispositifs se déclenchent dans un court laps de temps. En ne répondant qu'aux alarmes confirmées, les entreprises de sécurité et de télésurveillance ainsi que la police réduisent le nombre de visites dues aux déclenchements intempestifs.

En savoir plus

Restauration après alarme

La fonction ne permet pas d'armer le système si une alarme a été enregistrée précédemment. Pour l'armement, le système doit être restauré par un utilisateur autorisé ou un utilisateur PRO. Les types d'alarmes qui nécessitent une restauration du système sont définis lors de la configuration de la fonction.

Cette fonction permet d'éviter que l'utilisateur n'arme le système avec des détecteurs qui génèrent de fausses alarmes.

En savoir plus

Processus d'armement/désarmement

Le menu permet d'activer l'armement en deux étapes, ainsi que de régler le délai de transmission de l'alarme pour le processus de désarmement du système.

Qu'est-ce que l'Armement en deux étapes

Qu'est-ce que la Temporisation à la transmission d'alarme

Mode Journée

Le Mode Journée est un mode de sécurité spécial qui permet de surveiller certaines zones du site et d'en contrôler l'accès lorsque le système est désarmé.

En savoir plus sur le Mode Journée dans un système Ajax

Désactivation automatique des dispositifs

Le système Ajax peut ignorer les alarmes ou autres événements provenant des dispositifs sans les supprimer du système. Avec certains paramètres, les notifications d'événements sur un dispositif particulier ne seront pas envoyées aux utilisateurs du système et au centre de télésurveillance.

Il existe trois types de Désactivation automatique des dispositifs : par minuterie, par nombre d'alarmes et par nombre d'événements similaires.

En savoir plus

Il est également possible de désactiver manuellement un dispositif spécifique. Pour en savoir plus sur la désactivation manuelle des dispositifs, cliquez ici.

Indication LED

Dans ce menu, vous pouvez sélectionner les états et les événements du système que les indicateurs LED de la centrale doivent afficher. Une des deux fonctions peut être choisie :

• Connexion au serveur – les LED de la centrale affichent si une centrale est connecté à l'alimentation électrique et à Internet.
• Alertes et dysfonctionnements – les LED de la centrale affichent les informations sur les alertes et les dysfonctionnements du système, les changements de mode de sécurité, et les temporisations à l'armement et au désarmement.

Indication après-alarme

Sélectionnez les événements que les sirènes ou les claviers à LED intégrée indiqueront avec un double clignotement régulier jusqu'à ce que le système soit désarmé.

• Alarme d'intrusion / bouton d'urgence confirmée.
• Alarme d'intrusion / bouton d'urgence unique.
• Ouverture du couvercle.

Ouvre le Manuel utilisateur Hub (2G) / (4G) Jeweller dans l'application Ajax.

Menu permettant de transférer des dispositifs et des paramètres d'une autre centrale. Gardez à l'esprit que vous vous trouvez dans les paramètres de la centrale vers laquelle vous souhaitez importer des données.

En savoir plus

Paramètres pour le programme d'armement/désarmement automatique du système.

En savoir plus

Les utilisateurs peuvent également définir la fonction Accès programmé pour configurer un accès temporaire aux locaux à des jours et heures spécifiques. Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour Hub (4G) Jeweller.

En savoir plus

Supprime votre compte de la centrale. Quoi qu'il en soit, tous les réglages et les détecteurs connectés restent sauvegardés.

Comment supprimer l'équipement d'alarme incendie hors ligne de l'espace armé