Wat betekent het doorgestreepte oogje in de meldingen met fotoverificatie
Wanneer de databuffer van de detector of hub vol is, worden alarmen zonder foto’s weergegeven en worden meldingen in de app weergegeven met een doorgestreept oogje.
Permanente activering in combinatie met radioverstoring of verbindingsverlies tussen de hub en Ajax Cloud kan de reden zijn voor de volle databuffer.
Met de signaalsterktetests van Jeweller en Wings wordt de signaalsterkte en -stabiliteit op de beoogde locatie van het apparaat bepaald.
Met de detectiezonetest kunt u bepalen op welke afstand de detector beweging detecteert. Om de detectiezone te bepalen, moet u de Led-indicatie van het apparaat in de gaten houden: tijdens de test brandt deze constant en gaat uit wanneer er beweging wordt gedetecteerd. Tegelijkertijd verschijnt er een pop-upvenster in de app waarin staat dat het apparaat beweging heeft gedetecteerd.
In-app meldingen zijn beschikbaar voor hubs met firmware-versie Malevich 2.26 en later en in apps van dergelijke versies en later:
Ajax Security System 3.11 voor iOS;
Ajax Security System 3.11 voor Android;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.11 voor iOS;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.11 voor Android;
Ajax PRO Desktop 4.11 voor macOS;
Ajax PRO Desktop 4.11 voor Windows.
Om er zeker van te zijn dat de detector de gewenste zone vastlegt, maakt u met de camera van de detector meerdere foto’s op de installatielocatie.
De signaaldempingstest helpt om het vermogen van de radiozender kunstmatig te verlagen of te verhogen. De test simuleert een verandering in de omgeving om de stabiliteit van de verbinding tussen het apparaat en de hub te controleren.
Hoe controleer ik de firmwareversie van het apparaat?
De firmwareversie is te vinden in de status van het apparaat in de Ajax-apps:
Open een Ajax-app en log in op uw account.
Selecteer de vereiste space.
Ga naar het tabblad Apparaten.
Selecteer het vereiste apparaat uit de lijst. De informatie over de firmwareversie bevindt zich onderaan het menu met statussen.