Met Ajax-systemen kunt u de toegang tot alle media, zoals foto's, video's en audiobestanden, die zijn vastgelegd of opgenomen door apparaten die in de ruimte zijn geïnstalleerd, beheren. Systeemeigenaren kunnen de privacy-instellingen configureren en specifieke rechten toewijzen aan elke gebruiker, installateur of bedrijf per apparaat, en bepalen wie deze instellingen kunnen beheren.
Algemene informatie
Privacy-instellingen in Ajax-systemen beschermen de privacy van gebruikers door de toegang tot privégegevens die door systeemapparaten zijn vastgelegd te beperken en te beheren. Met deze instellingen kunnen systeemeigenaars bepalen wie toegang heeft tot specifieke media op een bepaald apparaat en wanneer.
Privacy-instellingen regelen de toegang tot media en specifieke functies van apparaten voor de volgende groepen:
- Bewegingsdetectoren met uitgebreide mogelijkheden voor fotoverificatie
- Spraakmodules
- Videobewakingsapparaten
Gedetailleerde informatie over het beheren van privacy-instellingen voor elke groep apparaten vindt u in de betreffende secties hieronder.
Alleen systeembeheerders of eindgebruikers met toestemming om privacy-instellingen te beheren kunnen deze instellingen configureren. Dergelijke gebruikers worden in het systeem gedefinieerd als privacy-managers. Privacy-instellingen kunnen alleen worden geconfigureerd in de Ajax-apps voor eindgebruikers: Ajax Security System en Ajax Desktop.
PRO-gebruikers kunnen de privacy-instellingen niet configureren. Bedrijven kunnen echter wel de toegangsrechten van hun werknemers beheren in Ajax PRO Desktop. Deze instellingen zijn beschikbaar in het menu Toegangsrechten in het gedeelte Bedrijf. Als een systeembeheerder geen specifieke machtigingen aan een bedrijf heeft verleend, beschikken de werknemers van dit bedrijf niet over deze machtigingen, zelfs niet als ze zijn ingeschakeld in het menu Toegangsrechten.
Meer informatie vindt u in de Ajax PRO Desktop gebruikershandleiding
Systeembeheerders en PRO-gebruikers met toegang tot de systeeminstellingen kunnen de rol Privacy Manager aan gebruikers toewijzen. Dit kan in het menu Gebruikers in de instellingen van de space, en kan afzonderlijk voor elke gebruiker worden gedaan.
Om de rol privacy-manager toe te wijzen aan een gebruiker, in een Ajax-app:
Selecteer een space en ga naar:
Beheer
→ Instellingen
→ Gebruikers
Selecteer de vereiste gebruiker.
Selecteer Systeembeheer.
Schakel de optie Privacy-instellingen beheren in.
Privacy-managers kunnen machtigingen individueel instellen voor elke gebruiker, installateur of bedrijf, of gebruikmaken van de functie Bulksgewijs toegang beheren om machtigingen voor meerdere gebruikers, installateurs of bedrijven tegelijk te configureren.
Elke toestemming die aan een gebruiker, installateur of bedrijf is verleend, kan op dezelfde wijze worden ingetrokken. Gedetailleerde informatie vindt u in het deel Toegang intrekken.
Bulksgewijs toegang beheren
Met de functie Bulksgewijs toegang beheren kunt u machtigingen verlenen en intrekken voor meerdere gebruikers, installateurs of bedrijven, en voor meerdere apparaten tegelijk. Deze functie kan alleen worden toegepast op één gebruikerscategorie (d.w.z. Gebruikers, Installateurs, Bedrijven), maar wel op meerdere groepen apparaten tegelijkertijd. Zo kan een privacy-manager bijvoorbeeld meerdere eindgebruikers in één keer toegang verlenen tot bewegingsdetectoren, spraakmodules en videoapparaten.
Om machtigingen te configureren met Bulksgewijs toegang beheren in de apps Ajax Security System of Ajax Desktop:
Selecteer een space en ga naar:
Beheer
→ Instellingen
→ Privacy
Selecteer de vereiste gebruikerscategorie: Gebruikers, Installateurs, of Bedrijven.
Druk/klik op Configureren bij het blok Bulksgewijs toegang beheren.

Selecteer de vereiste gebruikers, installateurs of bedrijven en druk/klik op Volgende.
Selecteer de gewenste apparaten en druk/klik op Volgende.
Configureer de machtigingen en druk/klik op Opslaan. Houd er rekening mee dat alle niet-geselecteerde machtigingen worden ingetrokken, zelfs als ze eerder waren verleend.
Bewegingsdetectoren met uitgebreide mogelijkheden voor fotoverificatie
De privacy-instellingen voor bewegingsdetectoren met uitgebreide mogelijkheden voor fotoverificatie omvatten algemene en individuele instellingen voor gebruikers, installateurs en bedrijven.
Fotoverificatie in bewegingsdetectoren met een camera
Algemene instellingen
Met de algemene instellingen kunt u de functies Photo on demand op en Foto door scenario in- of uitschakelen en configureren wanneer elk scenario wordt uitgevoerd: altijd of alleen wanneer het systeem is ingeschakeld.
Wat de functie Photo on demand is en hoe werkt het?
Wat de functie Foto door scenario is en hoe werkt het?
Om algemene privacy-instellingen te configureren voor bewegingsdetectoren met camera's, in de apps Ajax Security System of Ajax Desktop:
Selecteer een space en ga naar:
Beheer
→ Instellingen
→ Privacy
In het menu dat opent:
Schakel de optie Photos on demand toestaan in of uit.
Schakel de optie Foto's door scenario in of uit.
Selecteer Regels voor het uitvoeren van scenario's en configureer wanneer elk scenario wordt uitgevoerd: altijd of alleen wanneer het systeem is ingeschakeld. Deze instellingen zijn alleen beschikbaar als de optie Foto's door scenario's toestaan is ingeschakeld.
Het inschakelen van de optie Photos on demand toestaan verleent geen toestemming aan een gebruiker, installateur of bedrijf om foto's on demand te maken. Een privacy-manager moet deze machtingen individueel verlenen of de functie Bulksgewijs toegang beheren gebruiken. De gedetailleerde informatie vindt u in het gedeelte Individuele instellingen hieronder.
Het uitschakelen van de optie Foto's door scenario's toestaan deactiveert alleen alle aangemaakte scenario's voor bewegingsdetectoren, maar verwijdert ze niet uit het systeem.
Individuele instellingen
Via de privacy-instellingen kunt u toestemming geven om foto's on demand te maken en foto's die door andere gebruikers zijn gemaakt individueel te bekijken voor elke gebruiker, installateur of bedrijf. Het is ook mogelijk om te configureren wanneer deze rechten van kracht zijn: altijd, wanneer het apparaat is ingeschakeld of nadat een alarm is geactiveerd (alleen beschikbaar voor bedrijven). Standaard heeft geen enkele gebruiker, installateur of bedrijf toestemming om foto's on demand te maken en te bekijken.
Om individuele machtigingen voor het maken en bekijken van foto's te configureren, in de apps Ajax Security System of Ajax Desktop:
Selecteer een space en ga naar:
Beheer
→ Instellingen
→ Privacy
Selecteer de vereiste gebruikerscategorie: Gebruikers, Installateurs, of Bedrijven.
In het menu dat verschijnt, kunt u machtigingen configureren voor individuele gebruikers, installateurs of bedrijven, of gebruikmaken van Bulksgewijs toegang beheren:
Om machtigingen individueel te configureren:
Selecteer een specifieke gebruiker, installateur, of bedrijf.
Ga naar Machtigingen voor foto's en video's.
Selecteer het vereiste apparaat en configureer de machtigingen.
Om machtigingen te configureren via de optie Bulksgewijs toegang beheren:
Druk/klik op Configureren in het blok Bulksgewijs toegang beheren.
Selecteer de vereiste gebruikers, installateurs of bedrijven en druk/klik op Volgende.
Selecteer de gewenste apparaten en druk/klik op Volgende.
Configureer de machtigingen en druk/klik op Opslaan. Houd er rekening mee dat alle niet-geselecteerde machtigingen worden ingetrokken, zelfs als ze eerder waren verleend.
Toestemming om foto's te maken en te bekijken wordt alleen voor onbepaalde tijd verleend.
Spraakmodules
Spraakmodules kunnen korte audiofragmenten opnemen vóór of na een alarm afgaat. In het systeem kan geconfigureerd worden wie toegang heeft tot het afspelen en downloaden van de opgenomen audio. Standaard heeft geen enkele gebruiker, installateur of bedrijf toegang tot het afspelen en downloaden van audioclips die zijn opgenomen door een spraakmodule.
Om de privacy-instellingen voor spraakmodules te configureren, in de apps Ajax Security System of Ajax Desktop:
Selecteer een space en ga naar:
Beheer
→ Instellingen
→ Privacy
Selecteer de vereiste gebruikerscategorie: Gebruikers, Installateurs, of Bedrijven.
In het menu dat verschijnt, kunt u machtigingen configureren voor individuele gebruikers, installateurs of bedrijven, of gebruikmaken van Bulksgewijs toegang beheren:
Om machtigingen individueel te configureren:
Selecteer een specifieke gebruiker, installateur, of bedrijf.
Ga naar Toestemming voor audio-opnames.
Selecteer het vereiste apparaat en configureer de machtigingen.
Om machtigingen te configureren via de optie Bulksgewijs toegang beheren:
Druk/klik op Configureren in het blok Bulksgewijs toegang beheren.
Selecteer de vereiste gebruikers, installateurs of bedrijven en druk/klik op Volgende.
Selecteer de gewenste apparaten en druk/klik op Volgende.
Configureer de machtigingen en druk/klik op Opslaan. Houd er rekening mee dat alle niet-geselecteerde machtigingen worden ingetrokken, zelfs als ze eerder waren verleend.
Toestemming om opgenomen audiofragmenten af te spelen en te downloaden kan alleen voor onbepaalde tijd worden verleend.
Videobewakingsapparaten
Privacy-instellingen voor videobewakingsapparaten omvatten verschillende toestemmingen, zoals het bekijken van de livestream van de camera, toegang tot het archief, het downloaden van archiefbeelden, het bekijken van video met geluid en het gebruik van de pan-tilt-zoom (PTZ)-functie. Het is mogelijk om te specificeren wanneer de verleende machtigingen van kracht zijn: altijd, wanneer het apparaat is ingeschakeld, of nadat een alarm is geactiveerd (alleen beschikbaar voor bedrijven).
Privacy-manager hebben volledige toegang tot alle videobewakingsapparaten in het systeem, en deze toegang kan niet worden ingetrokken.
Om privacy-instellingen voor videobewakingsapparaten te configureren, in de apps Ajax Security System of Ajax Desktop:
Selecteer een space en ga naar:
Beheer
→ Instellingen
→ Privacy
Selecteer de vereiste gebruikerscategorie: Gebruikers, Installateurs, of Bedrijven.
In het menu dat verschijnt, kunt u machtigingen configureren voor individuele gebruikers, installateurs of bedrijven, of gebruikmaken van Bulksgewijs toegang beheren:
Om machtigingen individueel te configureren:
Selecteer een specifieke gebruiker, installateur, of bedrijf.
Ga naar Machtigingen voor foto's en video's.
Selecteer het vereiste apparaat en configureer de machtigingen.
Om machtigingen te configureren via de optie Bulksgewijs toegang beheren:
Druk/klik op Configureren in het blok Bulksgewijs toegang beheren.
Selecteer de vereiste gebruikers, installateurs of bedrijven en druk/klik op Volgende.
Selecteer de gewenste apparaten en druk/klik op Volgende.
Configureer de machtigingen en druk/klik op Opslaan. Houd er rekening mee dat alle niet-geselecteerde machtigingen worden ingetrokken, zelfs als ze eerder waren verleend.
Als privacy-manager de machtigingen verlenen via het menu Privacy in de Ajax-apps, dan zijn deze machtigingen permanent. Gedetailleerde informatie over permanente toegang vindt u in het volgende artikel:
Privacy-instellingen: beheer de toegang tot videoapparaten
Ook kunnen PRO-gebruikers tijdelijk toegang tot camera's aanvragen bij privacy-managers. Gedetailleerde informatie over tijdelijke toegang vindt u in het volgende artikel:
Tijdelijke toegang tot videocamera's configureren
Nadat een videoapparaat is toegevoegd aan een space, biedt het systeem installateurs en bedrijven automatisch acht uur tijdelijk toegang zodat ze het apparaat kunnen configureren. Wanneer deze tijd verloopt, wordt de toegang ingetrokken tenzij een gebruiker met rechten om privacy te beheren permanente toegang verleent.
Het is nodig om een bewakingsbedrijf toegang te verlenen tot videobewakingsapparaten wanneer de Ajax Photo Mode is geactiveerd. Raadpleeg de Ajax Photo Mode gebruikershandleiding voor meer informatie.
Privacybeschermende videobewaking: hoe bouw ik een echt veilige CCTV met Ajax
Toegang intrekken
Elke toestemming die aan een gebruiker, installateur of bedrijf is verleend, kan op dezelfde manier worden ingetrokken als waarop deze is verleend. Privacy-managers kunnen toegang individueel intrekken of de functie Bulksgewijs toegang beheren gebruiken.
Om toegang in te trekken, in de apps Ajax Security System of Ajax Desktop:
Selecteer een space en ga naar:
Beheer
→ Instellingen
→ Privacy
Selecteer de vereiste gebruikerscategorie: Gebruikers, Installateurs, of Bedrijven.
In het menu dat verschijnt, kunt u machtigingen configureren voor individuele gebruikers, installateurs of bedrijven, of gebruikmaken van Bulksgewijs toegang beheren:
Om machtigingen individueel in te trekken:
Selecteer een specifieke gebruiker, installateur, of bedrijf.
Selecteer het vereiste type machtiging.
Selecteer het gewenste apparaat en trek de machtigingen in.
Om machtigingen in te trekken via de optie Bulksgewijs toegang beheren:
Druk/klik op Configureren in het blok Bulksgewijs toegang beheren.
Selecteer de vereiste gebruikers, installateurs of bedrijven en druk/klik op Volgende.
Selecteer de gewenste apparaten en druk/klik op Volgende.
Trek de machtigingen in en druk/klik op Opslaan.
Als de geselecteerde installateur tijdelijk toegang heeft tot camerabeelden, wordt de overeenkomstige status weergegeven in hun profiel in het menu Privacy.

Om tijdelijke toegang in te trekken voordat deze verloopt:
Druk/klik op Controleer details in het blok Tijdelijke toegang tot sommige apparaten.
In het menu dat verschijnt, zijn de volgende opties beschikbaar:
Selecteer het gewenste apparaat en trek een deel van of alle machtigingen ervoor in.
Druk/klik op Alle toegang intrekken om de machtigingen voor alle apparaten in te trekken.
Extra informatie
Naast privacy-instellingen voor bewegingsdetectoren, spraakmodules en videobewakingsapparaten, kunnen gebruikers met een Ajax-systeem de toegang tot slimme sloten beheren. Toegangsrechten voor slimme sloten worden toegekend in een apart menu Toegang tot slimme sloten in de Ajax-apps voor eindgebruikers. Gedetailleerde informatie vindt u in de volgende materialen:
