SpeakerPhone Jeweller Benutzerhandbuch

SpeakerPhone Jeweller ist ein drahtloses Sprachmodul für die bidirektionale Sprachkommunikation zwischen einem Sicherheitsdienst und einer Person, die sich physisch an dem Ort befindet, an dem ein Ajax System und SpeakerPhone installiert sind. Das Gerät ermöglicht es dem Bediener der Notruf- und Serviceleitstelle (NSL), unmittelbar nach einem Alarm mit dem Objekt in Kontakt zu treten, um die Situation zu analysieren und schnell auf einen Notfall zu reagieren.

SpeakerPhone Jeweller kommuniziert mit einer Hub-Zentrale über drei sichere Funkprotokolle. Das Gerät verwendet Jeweller zur Übertragung von Alarmen und Ereignissen, Wings zur Aktualisierung der Firmware und VoRF zur Audioübertragung. Die Kommunikationsreichweite im Freifeld beträgt bis zu 1700 m.

Funktionselemente

1. Eingebauter Lautsprecher.

2. Omnidirektionales Mikrofon.

3. Ajax Logo mit LED-Anzeige.

4. SmartBracket Montageplatte. Um die Platte zu entfernen, lösen Sie die Befestigungsschraube an der Unterseite des Gerätegehäuses und schieben Sie die Platte nach unten.

5. Perforierter Teil der Montageplatte. Wird benötigt, um den Sabotagekontakt auszulösen, falls versucht wird, das Gerät von der Oberfläche zu entfernen. Nicht abbrechen.

6. Öffnungen zur Befestigung des SmartBracket an der Oberfläche.

7. Öffnung für die Befestigung der SmartBracket Montageplatte mit einer Schraube.

8. Sabotagekontakt. Wird ausgelöst, wenn versucht wird, das Gerät von der Oberfläche zu lösen oder von der Halterung zu entfernen.

9. Ein/Aus-Taste.

10. QR-Code mit Geräte-ID zum Hinzufügen des Geräts zum Ajax System.

11. Klemmen zum Anschluss eines externen Netzteils (nicht im Lieferumfang enthalten).

12. Kabelkanal für das Kabel des angeschlossenen Netzteils.

Funktionsweise

SpeakerPhone Jeweller ist mit einem eingebauten Lautsprecher mit einer Lautstärke von bis zu 103 dB und einem omnidirektionalen Mikrofon ausgestattet. Das Gerät verfügt über einen speziellen Sprachprozessor mit KI zur Klangoptimierung. Die Standardeinstellung dieser Funktion kann angepasst und während eines Anrufs umgeschaltet werden.

Im Alarmfall muss die Person vor Ort, nachdem die NSL die Hub-Zentrale kontaktiert hat, keine Tasten drücken, um eine Verbindung zwischen dem Bediener und dem SpeakerPhone herzustellen.

Das Gerät hat drei Funktionen:

1. Alarm verifizieren. Bei einem Alarm stellt der Betreiber eine Verbindung her, hört sich die Situation vor Ort an und fragt nach einem Bestätigungscode. Ist der Code korrekt, wird der Alarm deaktiviert. Ist der Code falsch oder handelt es sich um einen Bedrohungscode, informiert der Bediener das Interventionsteam.

2. Eindringlinge abschrecken. Wenn ein Unbefugter versucht, in das Gebäude einzudringen oder sich bereits im Gebäude befindet, teilt der Bediener diesem mit, dass der Sicherheitsdienst ihn bemerkt hat und dass das Wachpersonal oder die Polizei auf dem Weg sind.

3. Hilfe anfordern. Wenn der Benutzer einen Notruf absetzt (z. B. durch Drücken des Button Jeweller oder der Schaltfläche in der Ajax App), stellt der Betreiber eine Verbindung her, erkundigt sich nach dem Zustand der Person und ruft Hilfe.

Das Sprachmodul unterstützt auch die Audioaufzeichnung vor und nach einem Alarm. Je nach Konfiguration kann das Gerät kurze Audiofragmente vor oder nach der Alarmauslösung aufzeichnen und an die NSL senden. Um das aufgezeichnete Audio wiederzugeben und herunterzuladen, müssen dem Benutzer, dem PRO oder dem Unternehmen die entsprechenden Berechtigungen erteilt werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Konfiguration der Berechtigungen für Audioaufzeichnungen.

Das System mit dem Ajax Hub mit OS Malevich 2.27 und späteren Versionen unterstützt das Hinzufügen von bis zu 10 SpeakerPhone Jeweller. Abhängig von der Systemkonfiguration kann der NSL-Operator das Sprachmodul für die Kommunikation auswählen und zwischen ihnen wechseln, die Lautstärke einstellen, die Situation vor Ort hören und Audionachrichten an alle Geräte senden.

Jedes Sprachmodul kann einer bestimmten Gruppe oder allen Gruppen zugeordnet werden (wenn der Gruppenmodus aktiviert ist), sodass ein Operator eine Verbindung zu dem Sprachmodul herstellen kann, das einer Gruppe zugeordnet ist, in der ein Alarm registriert wurde.

Das Gerät hat eine unabhängige Stromversorgung und ein robustes Gehäuse mit einer Befestigungsschraube zur Sicherung des Geräts. Die Ein/Aus-Taste ist gesperrt, wenn das System aktiviert ist.

Jeweller und Wings Datenübertragungsprotokolle

Jeweller und Wings sind bidirektionale, drahtlose Protokolle, die eine schnelle und zuverlässige Kommunikation zwischen Hub-Zentralen und Geräten ermöglichen. SpeakerPhone verwendet Jeweller für die Übertragung von Alarmen und Ereignissen und Wings für Firmware-Updates.

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VoRF Datenübertragungsprotokoll

VoRF ist ein von Ajax entwickeltes Audio-Streaming-Protokoll, das Zeitduplexverfahren (Time Division Duplexing, TDD) verwendet. Diese Technologie ermöglicht eine bidirektionale Kommunikation (das Gespräch beginnt automatisch, ohne dass wie bei einem Handfunkgerät Tasten gedrückt werden müssen) auf demselben Frequenzkanal unter Verwendung unterschiedlicher Zeitschlitze.

Das VoRF-Protokoll verwendet einen Teil des Spektrums mit einer Breite von 2 MHz, nämlich das „K“-Band (863 MHz bis 865 MHz).

Übermittlung von Ereignissen an die Leitstelle

Das Ajax System kann Alarme über SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 und andere Protokolle an die Überwachungs-App Ajax PRO Desktop sowie an eine Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) übertragen.

Das System mit SpeakerPhone Jeweller kann die folgenden Ereignisse übertragen:

1. Anruf / Anruf beendet.

2. Sabotagealarm/Wiederherstellung.

3. Verlust/Wiederherstellung der Verbindung zur Hub-Zentrale.

4. Dauerhafte Deaktivierung/Aktivierung des Geräts.

5. Einmalige Deaktivierung/Aktivierung des Geräts.

Sobald ein Alarm eingeht, weiß der Operator in der Sicherheitsleitstelle, was passiert ist und wohin er die Einsatzkräfte schicken muss. Die Adressierbarkeit der Ajax Geräte ermöglicht das Senden von Ereignissen an Ajax PRO Desktop oder die Leitstelle unter Angabe des Gerätetyps, seines Namens, seiner Sicherheitsgruppe und seines virtuellen Raums. Es ist zu beachten, dass die Liste der zu übertragenen Informationen je nach Typ der NSL und dem gewählten Kommunikationsprotokoll mit der Leitstelle variieren kann.

Hinzufügen zum System

Um SpeakerPhone Jeweller an die Hub-Zentrale anzuschließen, müssen Sie das Gerät in dem gleichen gesicherten Objekt wie das System aufstellen.

Bevor Sie ein Gerät hinzufügen

1. Installieren Sie die Ajax PRO App.

2. Melden Sie sich bei einem PRO Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto.

3. Wählen Sie einen Space aus oder erstellen Sie einen neuen.

   Was ist ein Space

   Wie erstelle ich einen Space

4. Fügen Sie mindestens einen virtuellen Raum hinzu.

5. Fügen Sie zur App eine kompatible Hub-Zentrale hinzu. Stellen Sie sicher, dass die Hub-Zentrale eingeschaltet und über Ethernet, WLAN und/oder Mobilfunk mit dem Internet verbunden ist.

6. Vergewissern Sie sich, dass der Space deaktiviert ist und die Hub-Zentrale keine Updates durchführt, indem Sie ihren Status in der Ajax App überprüfen.

Arten von Konten und ihre Berechtigungen

Verbindung mit der Hub-Zentrale

1. Öffnen Sie die Ajax App. Wählen Sie die Hub-Zentrale aus, zu der Sie das Gerät hinzufügen möchten.

2. Öffnen Sie die Registerkarte Geräte . Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.

3. Geben Sie dem Gerät einen Namen, scannen oder geben Sie den QR-Code ein (befindet sich auf dem Gerät und der Verpackung) und wählen Sie dann einen Raum und eine Gruppe aus (wenn der Gruppenmodus aktiviert ist).

   

4. Klicken Sie auf Hinzufügen.

5. Schalten Sie das Gerät ein, indem Sie die Ein/Aus-Taste 2 Sekunden lang gedrückt halten.

   

Wenn die Verbindung fehlschlägt, schalten Sie das Gerät aus und versuchen Sie es in 5 Sekunden erneut. Beachten Sie, dass, wenn die maximale Anzahl von Geräten (abhängig vom Modell der Hub-Zentrale) bereits zur Hub-Zentrale hinzugefügt wurde, eine entsprechende Meldung angezeigt wird, wenn Sie versuchen, ein neues Gerät hinzuzufügen.

Das mit der Hub-Zentrale verbundene Gerät erscheint in der Geräteliste in der Ajax App. Die Aktualisierungshäufigkeit des Gerätestatus in der Liste hängt von den Jeweller-Einstellungen ab, der Standardwert beträgt 36 Sekunden.

Störungen

Wenn eine Störung erkannt wird, zeigt die Ajax App einen Störungszähler auf dem Gerätesymbol an. Alle Störungen werden im Gerätestatus angezeigt. Felder mit Störungen sind rot markiert.

Eine Störung wird in folgenden Fällen angezeigt:

• Das Gehäuse ist geöffnet (Sabotagekontakt ausgelöst);

• Es besteht keine Verbindung zur Hub-Zentrale über Jeweller;

• Es besteht keine Verbindung zur Hub-Zentrale über Wings;

• Es besteht keine Verbindung zur Hub-Zentrale über VoRF;

• Die Batterie des Gerätes ist schwach;

• Die Temperatur des Gerätes liegt außerhalb der zulässigen Grenzen;

• Es liegt eine Fehlfunktion der Hardware vor.

Symbole

Die Symbole zeigen den Status des Gerätes an. So rufen Sie ihn auf:

1. Melden Sie sich in der Ajax App an.

2. Wählen Sie einen Space aus.

3. Öffnen Sie die Registerkarte Geräte .

Status

Der Status enthält Informationen über das Gerät und seine Betriebsparameter. Der Status von SpeakerPhone Jeweller befindet sich in Ajax Apps:

1. Öffnen Sie die Registerkarte Geräte .

2. Wählen Sie SpeakerPhone aus der Liste aus.

Einstellungen

So ändern Sie die SpeakerPhone Einstellungen in der Ajax App:

1. Öffnen Sie die Registerkarte Geräte .

2. Wählen Sie SpeakerPhone aus der Liste aus.

3. Gehen Sie zu Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol klicken.

4. Nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen vor.

5. Klicken Sie auf Zurück, um die Einstellungen zu speichern.

Konfiguration der Berechtigungen für Audioaufzeichnungen

Standardmäßig wird keinem Benutzer, PRO oder Unternehmen Zugriff auf die Wiedergabe und das Herunterladen von vom Sprachmodul aufgenommenem Audio gewährt. Ein Space-Administrator oder ein Benutzer mit dem Recht, Datenschutzeinstellungen zu verwalten, kann diesen Zugriff über die Ajax Apps für Endnutzer gewähren. Sie können jedem Benutzer, privaten Installateur oder Unternehmen gerätebezogene Berechtigungen erteilen.

PRO-Benutzer können die Datenschutzeinstellungen nicht verwalten, aber sie können Audiodateien abspielen und herunterladen, sofern ihnen eine entsprechende Berechtigung erteilt wurde. Lesen Sie den folgenden Artikel, um zu erfahren, wie Sie die Berechtigungen für die Audioaufzeichnung konfigurieren.

Datenschutzeinstellungen in einem Ajax System

Signale

Funktionsprüfung

Das Ajax System bietet mehrere Arten von Tests an, um den richtigen Installationsort für die Geräte zu bestimmen. Die Tests werden nicht sofort gestartet. Die Wartezeit überschreitet jedoch nicht die Dauer eines Abfrageintervalls zwischen der Hub-Zentrale und dem Gerät. Das Abfrageintervall kann in den Hub-Einstellungen überprüft und konfiguriert werden (Hub-Zentrale → Einstellungen → Jeweller).

So führen Sie einen Test in der Ajax App durch:

1. Wählen Sie den gewünschten Space aus.

2. Gehen Sie zur Registerkarte Geräte .

3. Wählen Sie SpeakerPhone aus der Liste aus.

4. Gehen Sie zu den Einstellungen .

5. Wählen Sie einen Test aus:

   1. Jeweller Signalstärketest.

   2. Wings Signalstärketest.

   3. VoRF Signalstärketest.

   4. Lautstärkeprüfung.

   5. Signaldämpfungs-Prüfung.

6. Führen Sie den Test durch.

Platzierung des Geräts

Bei der Wahl des Installationsortes für SpeakerPhone Jeweller sind die Parameter zu berücksichtigen, die die Funktion beeinflussen:

• Jeweller-Signalstärke.

• Wings Signalstärketest.

• VoRF Signalstärketest.

• Entfernung zwischen dem Gerät und der Hub-Zentrale.

• Vorhandensein von Hindernissen für die Übertragung der Funksignale und des Schalls: Wände, Zwischendecken und große Gegenstände im Raum.

Berücksichtigen Sie bei der Planung eines Projekts für das Sicherheitssystem der Einrichtung die Empfehlungen zur Platzierung. Das Sicherheitssystem sollte von Fachleuten geplant und installiert werden. Eine Liste empfohlener Partner finden Sie hier.

Empfohlene Installationshöhe – 1,6 m.

Signalstärke

Die Signalstärke von Jeweller, Wings und VoRF wird durch die Anzahl der nicht zugestellten oder beschädigten Datenpakete über einen bestimmten Zeitraum bestimmt. Das Symbol auf der Registerkarte Geräte zeigt die Signalstärke an:

• Drei Balken – ausgezeichnete Signalstärke.

• Zwei Balken – gute Signalstärke.

• Ein Balken – geringe Signalstärke, ein stabiler Betrieb ist nicht gewährleistet.

• Durchgestrichenes Symbol – kein Signal.

Installieren Sie das Gerät nicht an folgenden Orten

1. Im Außenbereich. Dies kann zum Ausfall des Geräts führen.

2. An Orten, an denen das akustische Signal gedämpft wird (in Möbeln, hinter dicken Vorhängen usw.).

3. In der Nähe von Metallgegenständen oder Spiegeln, die das Signal dämpfen und abschirmen.

4. In Räumen, in denen Temperatur und Luftfeuchtigkeit außerhalb der zulässigen Grenzen liegen. Dadurch kann das Gerät beschädigt werden.

5. Weniger als 1 Meter von der Hub-Zentrale entfernt. Dies kann zum Verlust der Verbindung zum Gerät führen.

6. An einem Ort mit schwacher Signalstärke. Dies kann zum Verlust der Verbindung zur Hub-Zentrale führen.

Installation

So installieren Sie ein Gerät:

1. Entfernen Sie die SmartBracket-Montageplatte vom Gerät. Lösen Sie zuerst die Befestigungsschraube und schieben Sie die Platte nach unten.

2. Befestigen Sie die SmartBracket-Platte mit doppelseitigem Klebeband an der gewünschten Stelle.

   Doppelseitiges Klebeband darf nur für eine vorübergehende Befestigung verwendet werden. Das mit Klebeband befestigte Gerät kann sich jederzeit von der Oberfläche lösen. Solange das Gerät mit Klebeband befestigt ist, wird die Manipulationssicherung nicht ausgelöst, wenn das Gerät von der Oberfläche gelöst wird.

3. Fixieren Sie das Gerät am SmartBracket. Die LED am Gerät blinkt. Dies ist ein Signal dafür, dass das Gehäuse des Geräts geschlossen ist.

   Wenn die LED beim Anbringen des Geräts am SmartBracket nicht leuchtet, überprüfen Sie den Status des Sabotagekontakts in der Ajax App und ob das Gerät richtig an der Platte befestigt ist.

4. Führen Sie die Funktionsprüfung durch.

5. Wenn die Tests erfolgreich waren, entfernen Sie das Gerät von SmartBracket.

6. Befestigen Sie die SmartBracket-Montageplatte mit den mitgelieferten Schrauben.

   Bei Verwendung anderer Befestigungsmittel ist darauf zu achten, dass diese die Platte nicht beschädigen oder verformen.

7. Installieren Sie das Getät an der SmartBracket-Befestigungsplatte.

8. Ziehen Sie die Befestigungsschraube an der Unterseite des Gehäuses fest. Die Schraube sorgt für eine sichere Befestigung und schützt das Gerät vor einer schnellen Demontage.

Anschluss eines externen Netzteils

Beim Anschluss und Betrieb des SpeakerPhone Jeweller an eine externe Stromversorgung sind die allgemeinen Sicherheitsvorschriften für den Umgang mit elektrischen Geräten sowie die Vorschriften und Bestimmungen zur elektrischen Sicherheit zu beachten.

SpeakerPhone Jeweller ist mit Klemmen für den Anschluss eines 12 V⎓ Netzteils ausgestattet. Die empfohlenen elektrischen Parameter für das Netzteil sind 12 V⎓ bei einem Strom von 1 A.

Bei Anschluss an eine externe Stromversorgung dienen die eingebauten Batterien als Notstromquelle. Sie dürfen nicht entfernt werden, wenn ein Netzteil angeschlossen ist.

Um ein Netzteil eines Drittanbieters anzuschließen:

1. Entfernen Sie die SmartBracket Montageplatte. Bohren Sie vorsichtig in das entsprechende Gehäuseteil, um den Ausgang für das Kabel vorzubereiten:

   

2. Schalten Sie das Stromversorgungskabel spannungsfrei.

3. Schließen Sie das Kabel unter Beachtung der Polarität (auf dem Kunststoff angegeben) an die Klemmen an.

   Die Kabellänge sollte 10 m nicht überschreiten, wenn ein 2 × 0,35 Kabel (Kupferleiter) verwendet wird.

4. Verlegen Sie das Kabel im Kabelkanal. Beispiel für die Kabelführung:

   

5. Schalten Sie das Gerät ein und befestigen Sie es an der Montageplatte. Ziehen Sie die Befestigungsschraube an der Unterseite des Gehäuses fest.

6. Überprüfen Sie den Status der Batterien und der externen Stromversorgung sowie die allgemeine Funktion des Geräts in der Ajax Anwendung.

Firmware-Update

Das Firmware-Update für SpeakerPhone Jeweller kann installiert werden, sobald eine neue Version verfügbar ist. Dies wird in der Geräteliste in Ajax PRO: Tool for Engineers und Ajax PRO Desktop Apps angezeigt. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint das Symbol auf dem entsprechenden Gerät. Ein Admin oder ein PRO mit Zugriff auf die Systemeinstellungen kann ein Update im Status oder in den Einstellungen von SpeakerPhone Jeweller durchführen. Ein Update kann bis zu 15 Minuten dauern.

Wartung

Überprüfen Sie regelmäßig die Funktionsfähigkeit des Geräts. Das optimale Prüfintervall beträgt drei Monate. Reinigen Sie das Gerätegehäuse von Staub, Spinnweben und anderen Verunreinigungen, sobald diese auftreten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch, das für die Reinigung von Geräten geeignet ist.

Verwenden Sie zur Reinigung des Geräts keine Substanzen, die Alkohol, Aceton, Benzin oder andere aktive Lösungsmittel enthalten.

Die im Gerät eingebauten Batterien gewährleisten bis zu 3 Jahre autonomen Betrieb im Standby-Modus oder bis zu 12 Stunden im Gesprächsmodus.

Wenn die Batterie schwach ist, sendet das Sicherheitssystem eine frühzeitige Warnung zum Austausch der Batterien.

Technische Daten

Alle technischen Daten von SpeakerPhone Jeweller

Einhaltung von Normen

Garantie

Die Garantie für die Produkte von Limited Liability Company „Ajax Systems Manufacturing“ gilt für 2 Jahre ab Kaufdatum.

Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte zunächst an den technischen Support von Ajax. In den meisten Fällen können technische Probleme aus der Ferne gelöst werden.

Garantieverpflichtungen

Benutzervereinbarung

Technischen Support kontaktieren:

• e-mail

• Telegram

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