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Manuel utilisateur Hub Plus

Mis à jour

Manuel utilisateur Hub Plus

Hub Plus est un dispositif central du système Ajax, qui coordonne les dispositifs connectés et interagit avec l'utilisateur et l'entreprise de sécurité. Le dispositif est développé uniquement pour une utilisation en intérieur.

Hub Plus nécessite un accès à Internet pour communiquer avec le serveur cloud Ajax Cloud, pour la configuration et le contrôle depuis n'importe quel point du monde, le transfert des notifications d'événements et la mise à jour du logiciel. Les données à caractère personnel et les historiques du système sont stockés sous une protection multi-niveaux, et l'échange d'informations avec le Hub Plus s'effectue via un canal chiffré 24h/24.

Pour communiquer avec Ajax Cloud, le système peut utiliser la connexion Ethernet, le Wi-Fi et le réseau GSM.

Hub Plus peut être contrôlé via l'application pour iOS, Android, macOS ou Windows. L'application permet de répondre rapidement à toutes les notifications du système de sécurité.

Suivez le lien pour télécharger l'application pour votre système d'exploitation :

L'utilisateur peut personnaliser les notifications dans les paramètres. Choisissez ce qui vous convient le mieux : notifications push, SMS ou appels. Si le système Ajax est connecté au centre de télésurveillance, le signal d'alarme lui sera envoyé directement, en contournant Ajax Cloud.

Hub Plus prend en charge jusqu'à 150 dispositifs Ajax connectés. Le protocole radio protégé Jeweller assure une communication fiable entre les dispositifs à une distance allant jusqu'à 2 km en champ libre.

Utilisez des scénarios pour automatiser le système et réduire le nombre d'actions répétitives. Ajustez le calendrier de sécurité, programmez les actions des dispositifs d'automatisation (Relay, WallSwitch ou Socket) en réponse à une alarme, à l'appui d'un Button ou selon un calendrier. Un scénario peut être créé à distance dans l'application Ajax.

Connecteurs et voyants lumineux

  1. Logo LED indiquant l'état de la centrale.
  2. Panneau de montage SmartBracket (la partie perforée est nécessaire pour actionner le bouton anti-sabotage en cas de tentative de démontage de la centrale).
  3. Connecteur du câble d'alimentation.
  4. Connecteur du câble Ethernet.
  5. Emplacement pour la carte micro SIM.
  6. Emplacement pour la carte micro SIM.
  7. QR code.
  8. Bouton anti-sabotage.
  9. Bouton « Marche ».
  10.  Collier de fixation pour câble.

Indication LED

La centrale a deux modes d'indication par LED :

  • Connexion au serveur.
  • Alertes et dysfonctionnements.
Indication LED

Connexion au serveur

Le mode Connexion au serveur est activé par défaut. La LED de la centrale contient une liste d'indications montrant l'état du système ou les événements qui se produisent. Le logo Ajax situé sur la face avant de la centrale peut s'allumer en rouge, blanc, violet, jaune, bleu ou vert, selon l'état.

Indication

Événement

Remarque

S’allume en blanc.

Deux réseaux de communication sont connectés : Ethernet et une carte SIM.

Si l'alimentation externe est coupée, l'indicateur clignote toutes les 10 secondes.

Après une coupure de courant, la centrale ne s'allumera pas immédiatement, mais commencera à clignoter dans 180 secondes.

S’allume en vert.

Un réseau de communication est connecté : Ethernet ou une carte SIM.

Si l'alimentation externe est coupée, l'indicateur clignote toutes les 10 secondes.

Après une coupure de courant, la centrale ne s'allumera pas immédiatement, mais commencera à clignoter dans 180 secondes.

S'allume en rouge.

La centrale n’est pas connectée à internet ou il n’y a pas de connexion avec le serveur Ajax Cloud.

Si l'alimentation externe est coupée, l'indicateur clignote toutes les 10 secondes.

Après une coupure de courant, la centrale ne s'allumera pas immédiatement, mais commencera à clignoter dans 180 secondes.

S'allume 180 secondes après la perte d'alimentation, puis clignote toutes les 10 secondes.

L'alimentation externe est déconnectée.

La couleur de l'indication LED dépend du nombre de canaux de communication connectés.

Clignote en rouge.

La centrale est réinitialisée aux paramètres d'usine.

Si votre centrale présente d'autres indications, veuillez contacter notre Assistance technique. Ils pourront vous aider.

Accès aux indications

Les utilisateurs de la centrale peuvent voir l'indication Alertes et dysfonctionnements après avoir :

  • armé/désarmé le système à l'aide du clavier Ajax ;
  • Saisissez l'ID utilisateur ou le code personnel correct sur le clavier et effectuez une action qui a déjà été réalisée (par exemple, le système est désarmé et la touche de désarmement est appuyée sur le clavier).
  • Appuyez sur le bouton de la SpaceControl pour armer/désarmer le système ou activer le Mode nuit.
  • armé/désarmé le système dans l'application Ajax.

Alertes et dysfonctionnements

La fonction peut être activée dans les paramètres de la centrale dans l'application PRO (Centrale → Paramètres → Services→ Indication LED).

Indication

Événement

Remarque

Changement de l'état de la centrale

La LED blanche clignote une fois par seconde.

Armement en deux étapes ou Temporisation à l'armement.

Un des dispositifs effectue l'Armement en deux étapes ou la Temporisation à l'armement.

La LED verte clignote une fois par seconde.

Indication à l'entrée.

Un des dispositifs effectue la Temporisation au désarmement.

La LED blanche s'allume pendant 2 secondes.

L'armement est terminé.

La centrale (ou l'un des groupes) passe de l'état désarmé à l'état armé.

La LED verte s'allume pendant 2 secondes.

Le désarmement est terminé.

La centrale (ou l'un des groupes) passe de l'état armé à l'état désarmé.

Alertes et dysfonctionnements

Les LED rouge et violette clignotent en séquence pendant 5 secondes.

Alarme du bouton d'urgence confirmée.

Il existe un état non restauré après une alarme du bouton d'urgence confirmée.

La LED rouge s'allume pendant 5 secondes.

Alarme du bouton d'urgence.

Il existe un état non restauré après une alarme du bouton d'urgence.

La LED rouge clignote.

Le nombre de clignotements est égal à Dispositif n° du dispositif d'urgence (DoubleButton), qui est le premier à déclencher l'alarme d'urgence.

Il existe un état non restauré après une alarme du bouton d'urgence confirmée ou non confirmée :

  • Alarme du bouton d'urgence unique 

ou

  • Alarme du bouton d'urgence Confirmée

Les LED jaune et violette clignotent séquentiellement pendant 5 secondes.

Alarme d'intrusion confirmée.

Il existe un état non restauré après une alarme d'intrusion confirmée.

La LED jaune s'allume pendant 5 secondes.

Alarme d'intrusion.

Il existe un état non restauré après une alarme d'intrusion.

La LED jaune clignote.

Le nombre de clignotements est égal à Dispositif n°, le premier à générer l'alarme d'intrusion.

Il existe un état non restauré après une alarme d'intrusion confirmée ou non confirmée :

  • Alarme d'intrusion unique 

ou

  • Alarme d'intrusion Confirmée

La LED bleue clignote en séquence pendant 5 secondes.

Ouverture du couvercle.

Il y a un état du bouton anti-sabotage non restauré ou un couvercle ouvert sur l'un des dispositifs ou sur la centrale.

Les LED jaune et bleu clignotent en séquence pendant 5 secondes.

Autres dysfonctionnements.

Il y a un état de dysfonctionnement non restauré ou un dysfonctionnement d'un dispositif ou de la centrale.

La LED bleu foncé s'allume pendant 5 secondes.

Désactivation forcée.

L'un des dispositifs est temporairement désactivé ou les notifications d'état du couvercle sont désactivées.

La LED bleue s'allume pendant 5 secondes.

Désactivation automatique.

L'un des dispositifs est automatiquement désactivé selon le planning ou par le nombre de détections.

Les LED verte et bleue clignotent en séquence.

Expiration de la minuterie d'alarme.

En savoir plus sur la fonction de confirmation d'alarme

S'affiche à l'expiration de la minuterie d'alarme (pour confirmer l'alarme).

Lorsque rien ne se produit dans le système (pas d'alarme, de dysfonctionnement, d'ouverture du couvercle, etc.), la LED affiche deux états de la centrale :

  • Armé / partiellement armé ou Mode nuit activé – la LED s’allume en blanc.
  • Désarmé : la LED s'allume en vert.

Indication d'alerte

Si le système est désarmé et que l'une des indications du tableau est présente, la LED jaune clignote une fois par seconde.

Connexion au réseau

  1. Ouvrez le couvercle de la centrale en le faisant glisser vers le bas avec force.

    Connexion au réseau
  2. Connectez le bloc d'alimentation et les câbles Ethernet aux prises portables intelligentes.

    Connexion à la centrale

    1 – Prise de courant,

    2 — Prise Ethernet,

    3, 4 — Emplacements pour carte micro-SIM

  3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes jusqu'à ce que le logo s'allume.

    Connexion au réseau

La centrale a besoin d'environ 2 minutes pour identifier les réseaux de communication disponibles.

Si la connexion Ethernet ne s'établit pas automatiquement, désactivez le filtrage par adresses MAC et activez le DHCP dans les paramètres du routeur : la centrale recevra une adresse IP. Lors de la prochaine mise en place dans l'application web ou mobile, vous pourrez définir une adresse IP statique.

Pour connecter la centrale au réseau GSM, vous avez besoin d'une carte micro-SIM avec une demande de code PIN désactivée (vous pouvez la désactiver à l'aide d'un téléphone mobile) et d'un montant suffisant sur le compte pour payer les services GPRS, SMS et les appels.

Si la centrale ne se connecte pas à Ajax Cloud via GSM, utilisez Ethernet pour configurer les paramètres réseau dans l'application. Pour le réglage correct du point d'accès, du nom d'utilisateur et du mot de passe, veuillez contacter le service d'assistance de l'opérateur.

Pour utiliser la connexion Wi-Fi, allez dans les paramètres de la centrale — le menu Wi-Fi — et sélectionnez le point d'accès, puis saisissez le mot de passe du réseau.

Compte Ajax

L'utilisateur disposant des droits d'administrateur peut configurer le système Ajax via l'application. Le compte administrateur contenant les informations sur les centrales ajoutées, tous les paramètres du système Ajax et les dispositifs connectés sont chiffrés et placés sur Ajax Cloud.

Le changement de l'administrateur de l'espace n'affecte pas les paramètres des dispositifs connectés.

Créez le compte Ajax dans l'application en suivant le guide étape par étape. Dans le cadre du processus, vous devez confirmer votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Le compte Ajax permet de combiner les rôles : vous pouvez être l'administrateur d'un Espace, tout comme l'utilisateur d'un autre Espace.

Ajout de la centrale à l'application Ajax

  1. Connectez-vous à votre compte.

  2. Sélectionnez un espace ou créez-en un nouveau.

    Qu'est-ce qu'un espace

    Comment créer un espace

  3. Ouvrez le menu Ajouter une centrale et sélectionnez le mode d'enregistrement : manuellement ou via les instructions étape par étape.

  4. Lors de l'étape d'enregistrement, saisissez le nom de la centrale et scannez le QR code situé sous le couvercle (ou saisissez la clé d'enregistrement manuellement).

    Ajout de la centrale à l'application Ajax
  5. Attendez que la centrale soit enregistrée et affichée sur l'écran de l'application.

Droits d'utilisateur du système Ajax

Ajout d'une centrale qui dispose déjà d'un accès administrateur

Si vous essayez d'ajouter une centrale qui est déjà utilisée dans un autre espace par un administrateur, un utilisateur PRO ou une entreprise, le système vous demandera d'envoyer une demande d'accès aux personnes qui le gèrent déjà.

Ajout d'une centrale qui dispose déjà d'un accès administrateur

Pour continuer, suivez les étapes 1–6 ci-dessus, puis sélectionnez Envoyer la demande. Si votre demande est approuvée, vous serez ajouté à l'espace où la centrale est déjà configurée.

Pour déterminer qui possède les droits d'administrateur sur la centrale, consultez l'article ou contactez l'assistance technique.

Vidéosurveillance

Le système Ajax vous permet d'ajouter des dispositifs de vidéosurveillance, y compris des caméras Ajax et des enregistreurs vidéo, ainsi que des caméras IP et des enregistreurs vidéo tiers prenant en charge le protocole RTSP.

Les caméras Ajax et les enregistreurs vidéo ne nécessitent pas de centrale. Ils sont ajoutés directement à l'espace et peuvent être utilisés dans le système Ajax indépendamment de la centrale.

Les caméras et enregistreurs vidéo tiers peuvent être ajoutés soit directement à la centrale, soit à un Ajax NVR.

Pour les centrales utilisant OS Malevich 2.42.111 ou version ultérieure, utilisez le calculateur de dispositifs vidéo pour vérifier le nombre maximal de dispositifs vidéo tiers pouvant être ajoutés au système. Le calculateur indique les limites actuelles pour les dispositifs vidéo.

Pour les centrales exécutant des versions d'OS Malevich antérieures à 2.42.111, le nombre maximal de caméras tierces pouvant être ajoutées directement à la centrale dépend du modèle de la centrale. Pour plus d'informations, consultez l'article Comment configurer et connecter une caméra IP au système Ajax. Pour des exemples d'intégration, voir :

Installation

Avant d'installer la centrale, assurez-vous que vous avez sélectionné l'emplacement optimal : la carte SIM offre une réception cohérente, tous les dispositifs ont été testés pour la communication radio et la centrale est à l'abri des regards.

La centrale doit être fixée de manière fiable à la surface (verticale ou horizontale). Nous ne recommandons pas d'utiliser de la bande adhésive double face : elle ne peut garantir une fixation sécurisée et facilite le retrait du dispositif.

N'installez pas la centrale :

  • à l'extérieur des locaux (en plein air) ;
  • à proximité ou à l'intérieur de tout objet métallique provoquant l'atténuation et le blindage du signal radio ;
  • dans des endroits où le signal GSM est faible ;
  • à proximité de sources d'interférences radio : à moins d'un mètre du routeur et des câbles d'alimentation ;
  • dans des locaux dont la température et l'humidité dépassent les limites admissibles.

Installation de la centrale :

  1. Fixez le couvercle de la centrale sur la surface à l'aide des vis fournies. Lors de l'utilisation de tout autre accessoire de fixation, assurez-vous qu'ils n'endommagent pas ou ne déforment pas le couvercle de la centrale.

  2. Fixez les câbles d'alimentation et Ethernet à l'aide du serre-câble de retenue et des vis fournis. Utilisez des câbles d'un diamètre ne dépassant pas celui des câbles fournis. Le serre-câble doit s'adapter fermement aux câbles pour que le couvercle de la centrale se ferme facilement. Cela réduira la probabilité de sabotage, car un câble sécurisé est beaucoup plus difficile à arracher.

  3. Placez la centrale sur le couvercle et fixez-la à l'aide des vis fournies.

Ne retournez pas la centrale lorsque vous la fixez verticalement (par exemple, sur un mur). Lorsqu'elle est correctement fixée, le logo Ajax peut être lu horizontalement.

Si la centrale est fermement fixée, la tentative de l'arracher déclenche le bouton anti-sabotage et le système envoie une notification.

Connexion des dispositifs

Connexion des dispositifs

Pendant la première configuration de la centrale dans l'application, on vous demandera d'ajouter des dispositifs pour sécuriser la pièce. Cependant, vous pouvez refuser et revenir à cette étape plus tard.

  1. Ouvrez la pièce dans l'application et sélectionnez l'option Ajouter un dispositif.
  2. Attribuez un nom au dispositif, scannez le QR code (ou saisissez l'ID manuellement), sélectionnez la pièce, puis passez à l'étape suivante.
  3. Lorsque l'application commence la recherche et lance le compte à rebours, allumez le dispositif : sa LED clignotera une fois. Pour qu'il y ait détection et jumelage, le dispositif doit être situé dans la zone de réseau sans fil de la centrale (sur le même site protégé).

Le dispositif connecté à la centrale apparaîtra dans l’application Ajax dans la liste des dispositifs de la centrale. Vous pouvez trouver le dispositif en saisissant une partie du nom, du modèle ou de l’ID dans le champ de recherche.

Si la connexion échoue du premier coup, éteignez le dispositif pendant 5 secondes et réessayez.

Comment configurer et connecter une caméra IP au système Ajax

Icônes de la centrale

Les icônes affichent certains statuts de Hub Plus. Vous pouvez les visualiser dans l'application Ajax, dans le menu Dispositifs HubFilled-M.

Icônes

Signification

2GConnected-M-1

Connexion 2G.

3GConnected-M-1

Connexion 3G établie.

Sim-M-1

La carte SIM n'est pas installée.

Sim-M

La carte SIM est défectueuse ou possède un code PIN activé.

Battery80-S

Le niveau de charge de la batterie de la centrale. Affichée par incréments de 5 %.

Alarm-M

Le dysfonctionnement de la centrale est détecté. La liste est disponible dans la liste des états de la centrale.

Monitoring-M

La centrale est directement connectée au centre de télésurveillance de l'organisation de sécurité.

Monitoring-M-1

La centrale a perdu la connexion avec le centre de télésurveillance de l'organisation de sécurité via une connexion directe.

saving-mode

La centrale est dans le Mode économie d'énergie.

États de la centrale

Les états peuvent être trouvés dans l'application Ajax :

  1. Allez dans l'onglet Dispositifs HubFilled-M .
  2. Sélectionnez Hub Plus dans la liste.

Paramètre

Signification

Dysfonctionnement

Cliquer sur Info-M pour ouvrir la liste des dysfonctionnements de la centrale.

Ce champ s'affiche uniquement si un dysfonctionnement est détecté

Intensité du signal cellulaire

Affiche l'intensité du signal du réseau mobile pour la carte SIM active. Nous recommandons d'installer la centrale dans des endroits où l'intensité du signal est de 2 à 3 barres. Si l'intensité du signal est faible, la centrale ne sera pas en mesure de composer un numéro ou d'envoyer un SMS concernant un événement ou une alarme

Charge de la batterie

Niveau de charge de batterie de l'appareil. Affiché sous forme de pourcentage

Comment la charge de batterie est affichée dans les applications Ajax

Couvercle

Statut du bouton anti-sabotage qui réagit au démontage de la centrale :

  • Fermé – le couvercle de la centrale est fermé
  • Ouvert — la centrale a été retirée du support SmartBracket

Qu'est-ce qu'un bouton anti-sabotage

Alimentation externe

État de connexion de l'alimentation externe :

  • Connecté — la centrale est connectée à une alimentation externe
  • Déconnecté — pas d'alimentation externe

Connexion

État de la connexion entre la centrale et Ajax Cloud :

  • En ligne — la centrale est connectée à Ajax Cloud
  • Hors ligne — la centrale n'est pas connectée à Ajax Cloud

Données mobiles

L'état de la connexion de la centrale au réseau mobile :

  • Connecté – la centrale est connectée à Ajax Cloud via Internet mobile
  • Non connecté – la centrale n'est pas connectée à Ajax Cloud via internet mobile

Si la centrale dispose de suffisamment de fonds sur son compte ou si elle bénéficie de SMS/appels bonus, elle sera en mesure de passer des appels et d'envoyer des SMS même si le statut Non connecté est affiché dans ce champ

Carte SIM active

Affiche la carte SIM active : carte SIM 1 ou carte SIM 2

Carte SIM 1

Numéro de la carte SIM installée dans le premier emplacement. Copiez le numéro en cliquant dessus

Carte SIM 2

Le numéro de la carte SIM installée dans le deuxième emplacement. Copiez le numéro en cliquant dessus

Wi-Fi

État de la connexion Internet de la centrale via Wi-Fi.

Pour une meilleure fiabilité, il est recommandé d'installer la centrale dans des endroits où l'intensité du signal est de 2 à 3 barres

Ethernet

État de la connexion Internet de la centrale via Ethernet :

  • Connecté – la centrale est connectée à Ajax Cloud via Ethernet
  • Non connecté — la centrale n'est pas connectée à Ajax Cloud via Ethernet

Bruit moyen (dBm)

Niveau d'interférences radio sur les fréquences Jeweller à l'endroit où la centrale est installée.

La valeur admissible est de –80 dBm ou moins. Par exemple la valeur de –95 dBm est considérée comme acceptable et celle de –70 dBm comme invalide.

Qu'est-ce que le brouillage du système de sécurité

Centre de télésurveillance

État de la connexion directe de la centrale au centre de télésurveillance de l'entreprise de sécurité :

  • Connecté — la centrale est directement connectée au centre de télésurveillance de l'entreprise de sécurité
  • Déconnecté — la centrale n'est pas directement connectée au centre de télésurveillance de l'entreprise de sécurité

Si ce champ est affiché, l'Entreprise de sécurité utilise une connexion directe pour recevoir les événements et les alarmes du Système de sécurité

Qu'est-ce qu'une connexion directe

Réveil programmé

État de la fonction de réveil programmé. Appuyez sur l'icône Update-M pour configurer la date et l'heure auxquelles la centrale se réactivera sur demande depuis le Mode économie d'énergie et deviendra opérationnelle pour la configuration et la gestion.

Les états disponibles sont :

Modèle de la centrale

Nom du modèle de centrale

Version du matériel

Version du matériel. Impossible de mettre à jour

Firmware

Version du firmware. Peut être mis à jour à distance

ID

ID / numéro de série. Également situé sur l'emballage du dispositif, sur la carte électronique du dispositif et sur le code QR sous le panneau SmartBracket

IMEI

Numéro de série unique à 15 chiffres permettant d'identifier le modem de la centrale sur un réseau GSM. Il n'est affiché que lorsqu'une carte SIM est installée dans la centrale.

Paramètres de la centrale

Pour modifier les paramètres dans l'application Ajax :

  1. Allez dans l'onglet Dispositifs.
  2. Sélectionnez Hub Plus dans la liste.
  3. Allez dans les Paramètres en cliquant sur l'icône Settings-M.

Nom

Le nom de la centrale est affiché dans le texte des SMS et des notifications push. Le nom peut contenir 12 caractères cyrilliques ou 24 caractères latins.

Pour le modifier, cliquez sur l'icône en forme de crayon et saisissez le nom de centrale souhaité.

Pièce

Sélection de la pièce virtuelle de la centrale. Le nom de la pièce est affiché dans le texte des SMS et des notifications push.

Ethernet

Ethernet — réglages pour la connexion Internet filaire.

  • Ethernet — permet d'activer et de désactiver l'Ethernet sur la centrale
  • DHCP / Statique — sélection du type d'adresse IP de la centrale à recevoir : dynamique ou statique
  • Adresse IP — adresse IP de la centrale
  • Masque de sous-réseau — masque de sous-réseau dans lequel la centrale fonctionne
  • Routeur — passerelle utilisée par la centrale
  • DNS – DNS de la centrale

Wi-Fi

Wi-Fi — paramètres de la connexion Internet Wi-Fi. La liste générale affiche tous les réseaux disponibles pour l'équipement d'alarme incendie.

  • Wi-Fi — permet d'activer ou de désactiver le Wi-Fi sur la centrale. Après avoir appuyé sur le bouton [>], les paramètres réseau sont ouverts :

    • DHCP / Statique — sélection du type d'adresse IP de la centrale à recevoir : dynamique ou statique
    • Adresse IP — adresse IP de la centrale
    • Masque de sous-réseau — masque de sous-réseau dans lequel la centrale fonctionne
    • Passerelle — passerelle utilisée par la centrale
    • DNS – DNS de la centrale
    • Oublier ce réseau — après avoir appuyé, la centrale supprime les paramètres du réseau et ne s'y connecte plus

Cellulaire

Cellulaire — activation/désactivation de la communication cellulaire, configuration des connexions et vérification du compte.

  • Réseau mobile — désactive et active les cartes SIM sur la centrale
  • Itinérance — si elle est activée, les cartes SIM installées dans la centrale peuvent fonctionner en itinérance
  • Ignorer l'erreur d'enregistrement réseau — lorsque ce paramètre est activé, la centrale ignore les erreurs lorsqu'elle tente de se connecter via une carte SIM. Activez cette option si la carte SIM ne parvient pas à se connecter au réseau
  • Désactiver la vérification de la communication avec l'opérateur — lorsque ce paramètre est activé, la centrale ignore les erreurs de communication avec l'opérateur. Activez cette option si la carte SIM ne parvient pas à se connecter au réseau
  • SIM 1 – affiche le numéro de la carte SIM installée. Cliquez sur le champ pour accéder aux paramètres de la carte SIM
  • SIM 2 – affiche le numéro de la carte SIM installée. Cliquez sur le champ pour accéder aux paramètres de la carte SIM

Paramètres de la carte SIM

Paramètres de connexion

  • APN, Nom d'utilisateur et Mot de passe – paramètres pour se connecter à Internet via une carte SIM. Pour connaître les réglages de votre opérateur de téléphonie mobile, contactez le service d’assistance de votre fournisseur de services.

Comment définir ou modifier les paramètres APN dans la centrale

Utilisation des données mobiles

  • Entrant – la quantité de données reçues par la centrale. Affiché en Ko ou en Mo. 
  • Sortant – la quantité de données envoyées par la centrale. Affiché en Ko ou en Mo.

Réinitialiser les statistiques – remet à zéro les statistiques sur la quantité de données reçues et envoyées.

Vérifier le crédit

  • Code USSD — saisissez dans ce champ le code utilisé pour vérifier le solde. Par exemple, *111#. Ensuite, cliquer sur Vérifier le crédit pour envoyer une requête. Le résultat sera affiché sous le bouton.

Codes d'accès des claviers

Configuration des codes d'accès des claviers pour les personnes qui ne sont pas enregistrées dans le système.

Avec la mise à jour OS Malevich 2.13.1, nous avons également ajouté la possibilité de créer un mot de passe pour les personnes qui ne sont pas connectées à la centrale. Cela permet, par exemple, à une entreprise de nettoyage d'avoir accès à la gestion de la sécurité. Connaissant le code d'accès, il suffit de le saisir sur le clavier Ajax pour armer ou désarmer le système.

Pour configurer un code d'accès pour une personne non enregistrée dans le système :

  1. Cliquez sur Ajouter un code.
  2. Configurez le Nom d'utilisateur et le Code d'accès.
  3. Appuyez sur Ajouter.

Si vous souhaitez configurer un code de contrainte, modifier un code d'accès, les paramètres d'accès aux groupes, le Mode nuit, l'ID du code, désactiver temporairement ou supprimer ce code, sélectionnez-le dans la liste et effectuez les modifications.

Comment gérer la sécurité avec les codes d'accès sur KeyPad

Comment gérer la sécurité avec les codes d'accès sur KeyPad Plus

Restrictions de longueur des codes

Définissez les exigences relatives à la longueur des codes d'accès utilisés pour l'autorisation et l'accès des utilisateurs au système. Vous pouvez sélectionner l'option Flexible (4 à 6 symboles) ou définir la longueur de code fixe : 4 symboles, 5 symboles, ou 6 symboles.

La longueur de code fixe est requise pour la fonction Changement facile du mode de sécurité qui permet de désarmer le système sans appuyer sur le bouton Disarmed-M Désarmer du clavier après avoir saisi un code d'accès ou utilisé un dispositif d'accès.

En savoir plus sur le changement facile du mode de sécurité

Sécurité programmée

Programmation de sécurité — armer/désarmer le système de sécurité selon un calendrier.

Comment créer et configurer un scénario dans le système Ajax

Test de zone de détection

Test de zone de détection — exécution du test de zone de détection pour les détecteurs connectés. Le test détermine la distance suffisante pour que les détecteurs enregistrent les alarmes.

Qu'est-ce que le Test de zone de détection

Test des dispositifs

Avec ce test, vous pouvez vérifier tous les détecteurs et garantir leur bon fonctionnement. Lorsque le système est passé en mode test, il ne déclenche pas d'alarme et ne l'envoie pas au logiciel de télésurveillance. Cela permet à chaque détecteur ou dispositif d'être déclenché sans provoquer de déclenchement intempestif. Cependant, le système rapporte toujours des dysfonctionnements et des événements d’alarme anti-sabotage au logiciel de télésurveillance.

Dans le menu Test des dispositifs, vous pouvez régler la durée de Sortie automatique du mode Test des dispositifs, consulter les derniers résultats du test, et démarrer/arrêter le test.

Jeweller

Jeweller — configuration de l'intervalle de ping entre la centrale et le détecteur. Les paramètres déterminent la fréquence à laquelle la centrale communique avec les dispositifs connectés et la vitesse avec laquelle la perte de connexion est détectée.

En savoir plus

  • Intervalle de ping du détecteur — la fréquence d'interrogation des dispositifs connectés par la centrale est réglée dans une plage de 12 à 300 s (36 s par défaut).
  • Nombre de pings manqués pour déterminer l'échec de la connexion — un compteur de paquets non livrés (8 paquets par défaut).

Le temps nécessaire pour déclencher l'alarme en cas de perte de communication entre la centrale et le dispositif est calculé à l'aide de la formule suivante :

Intervalle de ping du dispositif × Nombre de pings manqués pour déterminer l'échec de la connexion

Un intervalle de ping plus court (en secondes) signifie une transmission plus rapide des événements entre la centrale et les dispositifs connectés ; cependant, un intervalle de ping court réduit l'autonomie de la batterie. Parallèlement, les alarmes sont transmises immédiatement, quel que soit l'intervalle de ping.

Nous ne recommandons pas de réduire les paramètres par défaut de la période et de l'intervalle de ping.

Notez que l’intervalle limite le nombre maximal de dispositifs connectés :

Intervalle, s

Nombre maximal de dispositifs connectés

12

39

24

79

36

119

48

150

Envoi d'une alarme lorsque le dispositif connecté est hors ligne – lorsque cette option est activée, les événements de perte de connexion sont envoyés sous forme d'alarmes à tous les utilisateurs du système.

Détection des interférences radio – les paramètres suivants garantissent que le système est conforme aux exigences de la norme EN 50131 (Grade 3). Deux options sont possibles :

  • Détection avancée des interférences radio.
  • Envoyer l'événement de détection de brouillage radio comme alarme – si cette option est activée, la notification d'un niveau élevé d'interférences radio sera envoyée en tant qu'alarme à tous les utilisateurs du système.

Service

Services est un groupe de paramètres des services de la centrale. Ils sont divisés en deux groupes : les paramètres généraux et les paramètres avancés.

Paramètres généraux

Luminosité LED

Réglage de la luminosité du rétroéclairage LED du logo de la centrale.

Mise à jour du firmware

Le menu contient les paramètres de mise à jour du firmware de la centrale.

  • Mise à jour automatique du firmware permet de mettre à jour automatiquement OS Malevich (option activée par défaut) :

    • Si activé, le firmware est automatiquement mis à jour lorsqu'une nouvelle version est disponible. Le système doit être désarmé et l'alimentation externe doit être connectée à la centrale.

    • Si cette option est désactivée, le système ne se met pas à jour automatiquement. Si une nouvelle version du firmware est disponible, l'application proposera de mettre à jour l'OS Malevich.

  • Rechercher des mises à jour permet de vérifier manuellement et d'installer les mises à jour du firmware lorsque celles-ci sont disponibles ou attribuées à la centrale. Cette option n'est disponible que lorsque le paramètre de Mise à jour automatique du firmware est activé.

Comment mettre à jour OS Malevich

Logs de la centrale (historique de l'équipement d'alarme incendie)

Ce paramètre permet de sélectionner le canal de transmission des fichiers log de la centrale ou de désactiver leur enregistrement :

  • Off – l'enregistrement des logs est désactivé.
  • Wi-Fi
  • Ethernet
  • Cellulaire pendant 10 minutes – notez que l'activation des logs cellulaires entraîne une hausse importante du trafic de données mobiles. Ce paramètre est disponible pour les centrales avec OS Malevich 2.39 ou version ultérieure.

Comment envoyer un rapport d'erreur

Temporisation des notifications de perte d'alimentation externe

Réglages de la temporisation lors de l'envoi d'une notification de perte d'alimentation externe.

Vous pouvez sélectionner un délai allant de 1 minute à 1 heure, avec un intervalle de sélection de 1 minute.

Le nombre d'événements « Lorsque la centrale est hors ligne (lorsque l'équipement d'alarme incendie est hors ligne) »

Les événements survenant lors d'une défaillance de communication avec le serveur sont enregistrés dans le tampon de la centrale et seront livrés aux applications Ajax une fois la connexion rétablie.

Ce paramètre vous permet de choisir le nombre des derniers événements que la centrale enverra aux applications Ajax après son retour en ligne.

Vous pouvez sélectionner entre 100 (valeur par défaut) et 1 000 événements avec un incrément de 50 événements.

En savoir plus

Paramètres avancés

La liste des paramètres avancés de la centrale dépend du type d'application : standard ou PRO.

Systèmes de sécurité Ajax

Ajax PRO

Connexion au serveur

Sons et alertes

Paramètres des détecteurs d'incendie

Vérification de l’intégrité du système

Assistant de configuration PD 6662

Connexion au serveur

Sons et alertes

Paramètres de la batterie

Paramètres des détecteurs d'incendie

Vérification de l’intégrité du système

Confirmation de l'alarme

Restauration après alarme

Processus d'armement/désarmement

Désactivation automatique des dispositifs

Indication LED

Assistant de configuration PD 6662

Ouvre un guide étape par étape sur la façon de configurer votre système pour qu'il soit conforme à la norme de sécurité britannique PD 6662:2017.

En savoir plus sur PD 6662:2017

Comment configurer le système pour qu'il soit conforme à la norme PD 6662:2017

Connexion au serveur

Le menu contient les paramètres de communication entre la centrale et Ajax Cloud :

  • Intervalle de ping du serveur, sec. Fréquence d'envoi de pings depuis la centrale vers le serveur Ajax Cloud. Il se situe entre 10 et 300 secondes. La valeur recommandée et par défaut est de 60 secondes.
  • Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, sec. Il s'agit d'un délai qui permet de réduire le risque d'un déclenchement intempestif de perte de connexion au serveur Ajax Cloud. Il est activé après 3 messages de supervision infructueux entre la centrale et le serveur. Le délai peut être réglé dans une plage de 30 à 600 secondes. La valeur recommandée et par défaut est de 300 secondes.
  • Recevoir des notifications de perte de connexion au serveur sans alarme. Les applications Ajax peuvent notifier la perte de communication entre la centrale et le serveur de deux manières : avec un signal de notification push standard ou avec un son de sirène (activé par défaut). Lorsque l'option est activée, la notification est accompagnée d'un signal de notification push standard.
  • Notifier en cas de perte de connexion sur les réseaux. Le système Ajax peut avertir à la fois les utilisateurs et l'entreprise de sécurité de la perte de connexion, même via l'un des canaux de communication.

Dans ce menu, vous pouvez choisir la perte de connexion des réseaux qui sera signalée par le système, ainsi que le délai d'envoi de ces notifications :

  • Ethernet
  • Cellulaire
  • Wi-Fi
  • Temporisation à l'envoi de notification, min – temps avant l'envoi de la notification concernant la perte de connexion via l'un des réseaux de communication. Réglé dans une fourchette de 3 à 30 minutes.

Le temps nécessaire pour générer une notification concernant la perte de communication entre la centrale et le serveur Ajax Cloud est calculé à l'aide des formules suivantes.

Si un autre réseau de communication reste disponible, l'alerte de perte de connexion est créée après :

(Intervalle de message de supervision de la centrale * 3) + Temporisation à l'envoi de notification

Si le canal perdu est le tout dernier moyen de communication actif, et que la Temporisation à l'envoi de notification est plus long que la Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, l'alerte de perte de canal et le signalement de déconnexion de la centrale se déclenchent après :

(Intervalle de message de supervision de la centrale * 3) + Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur

Si le canal perdu est le tout dernier moyen de communication actif, et que la Temporisation à l'envoi de notification est plus court que la Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, l'alerte de perte de canal se déclenche après :

(Intervalle de message de supervision entre la centrale et le serveur * 3) + Temporisation à l'envoi de notification

L'événement de perte de connexion de la centrale est généré après :

(Intervalle de message de supervision entre la centrale et le serveur * 3) + Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur

Sons et alertes

Le menu contient trois groupes de réglages : les paramètres d'activation de la sirène, l'indication de la sirène après l'alarme et les paramètres du bip avec le clavier.

Paramètres d'activation de la sirène

Si le couvercle de la centrale ou d'un détecteur est ouvert. Si cette option est activée, la centrale active les sirènes connectées en cas d'ouverture du boîtier de la centrale, du détecteur ou de tout autre dispositif Ajax.

Si l'on appuie sur le bouton de panique dans l'app. Lorsque la fonction est active, la centrale active les sirènes connectées si le bouton de panique est pressé dans l'application Ajax.

Redémarrer le signal d’alarme lors du déclenchement de chaque détecteur. Si activé, chaque nouveau détecteur d'intrusion redémarrera l'alarme de sirènes. Vous pouvez désactiver ce paramètre afin que la sirène ne réagisse qu'à l'alarme provenant du premier détecteur déclenché.

Paramètres de l'indication de la sirène après l'alarme

La sirène peut informer sur le déclenchement dans un système armé au moyen d'une indication LED. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs du système et les patrouilles des entreprises de sécurité peuvent voir que le système a été déclenché.

Implémentation de la fonctionnalité pour HomeSiren

Mise en œuvre de la fonctionnalité pour StreetSiren

Mise en œuvre de la fonctionnalité pour StreetSiren DoubleDeck

Bip avec paramètres d'activation du clavier

Les claviers connectés à la centrale émettent un son audible pour signaler les dysfonctionnements. Pour activer les notifications sonores, activez les options : Si un dispositif est hors ligne et Si la batterie d'un dispositif est faible.

Paramètres de la batterie

Le réglage des paramètres de l'alimentation de secours vous permet d'étendre l'autonomie du dispositif.

Des options sont disponibles dans ce paramètre :

Optimisation de la batterie

Le paramètre Économiser la charge de la batterie de secours de la centrale permet d'accroître l'autonomie de la batterie de secours lorsqu'une alimentation externe n'est pas disponible. Lorsque ce paramètre est activé, la centrale passe en mode veille dès qu'elle perd l'alimentation externe.

Pour économiser la charge de la batterie de secours, la centrale désactive ses voies de communication (réseau cellulaire, Ethernet ou Wi-Fi) lorsqu'elle passe en mode veille. Par conséquent, la centrale en mode veille n'est pas connectée à Ajax Cloud et au centre de télésurveillance jusqu'à ce qu'un événement système se produise. Dans les applications Ajax, la centrale et les dispositifs qui y sont ajoutés seront indisponibles pour les paramètres ou le contrôle. La centrale sera grisée et affichée en état de Mode économie d'énergie. Les dispositifs connectés à la centrale restent visibles dans votre liste et s'affichent en ligne. Si vous ouvrez un dispositif, ses paramètres affichent le message Centrale en mode économie de batterie. L'espace dans la liste des espaces sera étiqueté avec l'état supplémentaire Mode économie d'énergie.

Le mode veille n'affecte pas le fonctionnement du système. Tout déclenchement de détecteur active la centrale pendant une durée déterminée afin de transmettre l'événement aux utilisateurs et au centre de télésurveillance. En mode veille, la LED de la centrale clignote en rouge toutes les 30 secondes et la luminosité de la LED est réduite au minimum.

Activez Économiser la charge de la batterie de secours de la centrale pour configurer le temps de fonctionnement de la centrale :

Paramètre

Signification

Période d'activité après le déclenchement de l'événement

Par défaut, la centrale reste connectée à Ajax Cloud pendant 10 minutes après tout événement système. Cependant, vous pouvez ajuster ce temps de 5 minutes à 1 heure.

Intervalle de message de supervision du serveur

Par défaut, la centrale maintient une connexion avec le serveur toutes les 6 heures en mode veille. Cependant, vous pouvez ajuster ce temps de 1 heure à 24 heures.

Vous pouvez configurer la date et l’heure de sortie de la centrale du Mode économie d’énergie avec la fonctionnalité de réveil programmé.

La fonction Optimisation de la batterie permet de prolonger l'autonomie de la batterie de secours de Hub Plus Jeweller jusqu'à 70 heures. Cette durée dépend de la configuration du système et du nombre de dispositifs ajoutés à la centrale.

Important : Si votre système comprend au moins un prolongateur de portée du signal ajouté à la centrale via Ethernet, la centrale ne passera pas en mode veille. Ceci est nécessaire pour garder la connexion avec les périphériques ajoutés via le prolongateur de portée.

Mode de recharge

Ce paramètre définit la vitesse à laquelle la batterie intégrée du dispositif se recharge à partir d'une source externe.

Deux options sont disponibles :

  • Continu — la batterie se charge sans interruption jusqu'à ce qu'elle soit pleine. Compatible avec la plupart des sources d'alimentation externes.
  • Intervalle — la batterie se charge avec de courtes pauses. Recommandé pour une source d'alimentation zinc-air. 

Paramètres des détecteurs d'incendie

Menu des paramètres des détecteurs d'incendie Ajax. Permet de configurer l'interconnexion des alarmes des détecteurs d'incendie.

Cette fonctionnalité est recommandée par les normes incendie européennes qui exigent, en cas d'incendie, une puissance de signal d'avertissement d'au moins 85 dB à 3 mètres de la source sonore. Une telle puissance sonore réveille même une personne profondément endormie lors d'un incendie. Vous pouvez également désactiver rapidement les détecteurs d'incendie déclenchés à l'aide de l'application Ajax, du Button ou du KeyPad.

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Vérification de l’intégrité du système

Ce réglage permet de s'assurer que tous les détecteurs de sécurité, les dispositifs et les zones groupes suivis fonctionnent correctement avant l'armement du système. La Vérification de l'intégrité du système est désactivée par défaut.

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Confirmation de l'alarme

Confirmation de l'alarme est un événement spécial que la centrale envoie au centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système si plusieurs dispositifs se déclenchent dans un délai imparti. En ne répondant qu'aux alarmes vérifiées, l'Entreprise de sécurité et la police réduisent le nombre de visites liées aux déclenchements intempestifs.

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Restauration après alarme

La fonction ne permet pas d'armer le système si une alarme a été enregistrée précédemment. Pour l'armement, le système doit être restauré par un utilisateur autorisé ou un utilisateur PRO. Les types d'alarmes qui nécessitent une restauration du système sont définis lors de la configuration de la fonction.

Cette fonction permet d'éviter que l'utilisateur n'arme le système avec des détecteurs qui génèrent de fausses alarmes.

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Processus d'armement/désarmement

La première option Conformité aux normes permet de sélectionner une norme spécifique pour configurer le système de sécurité en fonction des exigences existantes. Une fois que vous avez sélectionné la norme requise, le menu affiche les paramètres d'armement/désarmement appropriés ci-dessous. Les normes suivantes sont disponibles :

  • EN 50131 – une norme européenne pour les systèmes d'alarme contre l'intrusion et l'agression, qui décrit également le concept des niveaux de sécurité.
  • PD 6662 – une norme britannique pour les systèmes d'alarme qui aide à éviter les déclenchements intempestifs pour que la police n'intervienne que pour de vrais dangers.
  • VdS – une norme allemande pour les systèmes d'alarme anti-intrusion et d'alarme du bouton d'urgence, qui réglemente le processus d'armement/désarmement.
  • ANSI/SIA CP-01-2019 – une norme américaine pour les systèmes de sécurité qui réglemente les fonctionnalités et les exigences pour réduire les déclenchements intempestifs causés par les utilisateurs ou l'équipement.

EN 50131

Une fois que l'option EN 50131 est activée, vous pouvez définir les paramètres des fonctionnalités Armement en deux étapes, Redémarrage de la Temporisation à l'armement et Erreur à l'armement dans les paramètres d'armement, ainsi que définir la Temporisation à la transmission d'alarme dans les paramètres de désarmement.

Comment configurer un système Ajax selon les exigences EN 50131

PD 6662

Une fois que l'option PD 6662est sélectionné, le menu affiche le numéro de paramètres d'armement/désarmement qui permettent de configurer le système pour qu'il soit conforme aux exigences de la norme.

En savoir plus sur la norme PD 6662

Utilisez le guide étape par étape correspondant dans l'application Ajax PRO pour une installation rapide et pratique du système conformément à la norme PD 6662. Allez dans Centrale → Paramètres Settings-M → Service → Assistant de configuration PD 6662 et suivez les instructions de l'application.

VdS

Une fois la norme VdS sélectionnée, tous les dispositifs du système fonctionnent sans temporisations à l'armement, mais les temporisations au désarmement restent actives.

Le système vérifie automatiquement que toutes les portes et serrures sont fermées. La porte est verrouillée avec l'Élément de blocage tiers lors de l'armement du système. De plus, le système vérifie si la porte est verrouillée pour s'assurer que le système est armé selon le principe de l'inévitabilité (en allemand : Zwangsläufigkeit).

Le système ne peut pas être armé s'il a des dysfonctionnements. En cas de dysfonctionnement ou si la porte n'est pas verrouillée, le système notifie l'échec de l'armement.

En savoir plus

ANSI/SIA CP-01-2019

Une fois ANSI/SIA CP-01-2019 sélectionné, vous pouvez configurer Redémarrage de la Temporisation à l'armement et Locaux non libérés pour les paramètres d'armement. Pour les paramètres de désarmement, vous pouvez sélectionner quels dispositifs doivent faire une Annonce d'annulation d'alarme ou Annonce d’interruption d’alarme et ajuster la Fenêtre d'interruption d'alarme.

De plus, cette norme nécessite l'activation d'un certain nombre de fonctionnalités pour le système, telles que Temporisation au désarmement ou Temporisation à l'armement, croisement de zones*, Désactivation automatique des dispositifs et test du système. Ces fonctions sont configurées dans les paramètres de la centrale et de certains dispositifs.

Comment mettre en place le système conforme à la norme ANSI/SIA CP-01-2019

* La fonctionnalité de croisement de zones sera disponible dans les prochaines mises à jour de l'OS Malevich.

Mode Journée

Le Mode Journée est un mode de sécurité spécial qui permet de surveiller certaines zones du site et d'en contrôler l'accès lorsque le système est désarmé.

En savoir plus sur le Mode Journée dans un système Ajax

Désactivation automatique des dispositifs

Le système Ajax peut ignorer les alarmes ou autres événements provenant des dispositifs sans les supprimer du système. Dans certaines configurations, les notifications concernant les événements d'un dispositif spécifique ne seront pas envoyées au centre de télésurveillance (CMS) ni aux utilisateurs du Système de sécurité.

Il existe trois types de Désactivation automatique des dispositifs : par minuterie, par nombre d'alarmes et par nombre d'événements similaires.

Qu'est-ce que la désactivation automatique des dispositifs

Il est également possible de désactiver manuellement un dispositif spécifique. Pour en savoir plus sur la désactivation manuelle des dispositifs, cliquez ici.

Indication LED

Dans ce menu, vous pouvez sélectionner les états et les événements du système que les indicateurs LED de la centrale doivent afficher. Une des deux fonctions peut être choisie :

  • Connexion au serveur les LED de la centrale affichent si une centrale est connecté à l'alimentation électrique et à Internet.
  • Alertes et dysfonctionnements — les LED de la centrale affichent des informations sur les alertes et les dysfonctionnements du système, les changements de mode de sécurité et les temporisations à l'armement et au désarmement.

Manuel de l’utilisateur

Guide d'utilisation — ouvre le Guide d'utilisation de Hub Plus.

Transférer les paramètres vers un autre équipement d'alarme incendie

Transférer les paramètres vers une autre centrale — un menu pour transférer automatiquement les dispositifs et les paramètres depuis une autre centrale. Gardez à l'esprit que vous vous trouvez dans les paramètres de la centrale vers laquelle vous souhaitez importer des données.

En savoir plus sur l'importation de données

Retirer la centrale (retirer l'équipement d'alarme incendie)

Supprimer la centrale — supprime votre compte de la centrale. Quoi qu'il en soit, tous les réglages et les détecteurs connectés restent sauvegardés.

Comment supprimer l'équipement d'alarme incendie hors ligne de l'espace armé

Paramètres de l'espace

Paramètres de l'espace

Dans les paramètres de l'espace, vous pouvez configurer les éléments suivants :

  • Image et nom
  • Adresse
  • Utilisateurs
  • Confidentialité
  • Géorepérage
  • Groupes
  • Scénarios vidéo
  • Fuseau horaire
  • Entreprises de sécurité
  • Modèles de paramètres
  • Installateurs/Entreprises

Pour modifier les paramètres dans l'application Ajax :

  1. Sélectionnez l'espace si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  2. Allez dans l'onglet Contrôle.
  3. Allez dans les Paramètres en appuyant sur l'icône d'engrenage Settings-M dans le coin inférieur droit.
  4. Définissez les paramètres requis.
  5. Appuyez sur Retour pour enregistrer les nouveaux paramètres.

Comment configurer un espace

Réinitialisation des paramètres de la centrale

Pour rétablir les paramètres d'usine de la centrale, allumez-la, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes (le logo commencera à clignoter en rouge).

Par la même occasion, tous les détecteurs connectés, les réglages des pièces et les paramètres utilisateur seront supprimés. Les profils utilisateurs resteront connectés au système.

Maintenance

Vérifiez régulièrement la capacité opérationnelle du système Ajax.

Nettoyez le boîtier de la centrale de la poussière, des toiles d'araignée et d'autres contaminants dès leur apparition. Utilisez un chiffon sec et doux, adapté à l'entretien du matériel.

N'utilisez pas de produits contenant de l'alcool, de l'acétone, de l'essence ou d'autres solvants actifs pour nettoyer la centrale.

Comment remplacer la batterie de la centrale

En savoir plus sur les accessoires Ajax pour les centrales

Kit complet

  1. Hub Plus
  2. Panneau de montage SmartBracket
  3. Câble d'alimentation
  4. Câble Ethernet
  5. Kit d'installation
  6. Pack de démarrage GSM — 2 (disponible uniquement dans certaines régions)
  7. Manuel utilisateur

Exigences de sécurité

Lors de l'installation et de l'utilisation de la centrale, il faut respecter les règles générales de sécurité électrique pour l'utilisation d'appareils électriques, ainsi que les exigences de la réglementation en matière de sécurité électrique.

Il est strictement interdit de démonter l'appareil sous tension ! N'utilisez pas le dispositif avec un câble d'alimentation endommagé.

Spécifications techniques

Toutes les spécifications techniques de Hub Plus

Conformité aux normes

Garantie

La garantie des produits de la Limited Liability Company « Ajax Systems Manufacturing » est valable pendant 2 ans à compter de la date d'achat et ne s'applique pas à l'accumulateur préinstallé.

Si le dispositif ne fonctionne pas correctement, vous devriez d'abord contacter le service d'assistance technique — dans la moitié des cas, les problèmes techniques peuvent être résolus à distance !

Le texte complet de la garantie

Accord d'utilisation

Contacter l'assistance technique

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