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Le chiusure sicure sono la norma nel settore della sicurezza. Ma all’inizio del 2020 non pensavamo di certo che a chiudersi sarebbe stato il mondo intero. Ajax è abituato ad affrontare le minacce, ma perfino la nostra azienda ha affrontato nuove sfide. Abbiamo dovuto affrontarle in modo rapido e allo stesso tempo accurato, prestando attenzione ai dipendenti, ai partner, agli utenti. Senza interrompere la produzione, Ajax Systems ha continuato a creare nuovi prodotti e a far progredire il settore, rispondendo alla richiesta più importante di quest’anno: la necessità di sicurezza.
Supporto online
I nostri manager territoriali, i responsabili delle vendite e gli specialisti della prevendita hanno condotto 178 ore di webinar e hanno risposto a 23 mila domande in ben otto lingue. Hanno aiutato 13 mila professionisti del settore della sicurezza a comprendere meglio le specifiche della vendita, dell’installazione, della configurazione e della manutenzione dei sistemi Ajax.
Considerando l’importanza di una pronta consulenza da parte di esperti e dell’espansione dell’area di vendita dei sistemi Ajax in 120 Paesi, abbiamo rafforzato il team assistenza e lo abbiamo spostato a un programma di lavoro H24. Nel corso dell’anno sono state evase oltre 54.000 richieste.
A luglio ha avuto luogo Ajax Special Event; una presentazione online di nuovi prodotti aperta a tutti. I leader dell’azienda hanno presentato otto dispositivi e sviluppi di software. L’evento è stato trasmesso in nove lingue e ha attirato oltre 30.000 spettatori. Abbiamo anche condotto diversi tour live della produzione, dimostrando la trasparenza dei processi e la sicurezza del lavoro in condizioni di distanziamento sociale.
Ora abbiamo otto canali YouTube localizzati, Instagram e Facebook in dieci lingue e il sito Web ha aggiunto un’ottava lingua, l’olandese. Abbiamo aumentato la quantità di contenuti didattici, che, grazie alle molteplici lingue, è utile sia ai professionisti del settore che agli utenti finali in tutto il mondo.
Grazie alle campagne pubblicitarie, alle integrazioni con i blogger e alla generazione di lead attraverso i media professionali, siamo riusciti a fornire ai nostri partner oltre 10.000 contatti di potenziali clienti. Abbiamo aggiornato il configuratore online del Sistema di sicurezza Ajax per rendere il processo di vendita più semplice per i distributori e gli installatori.
La serie di video promozionali con Andriy Shevchenko è stata visualizzata da 3,3 milioni di persone, una media di 3,6 volte. Di conseguenza questo ha aumentato il numero di ricerche mirate su Ajax del 24% durante la campagna e del 60% in un anno. La campagna ha fornito un significativo sostegno ai nostri partner in Italia, uno dei Paesi più colpiti dalla pandemia.
Supporto sul campo
Abbiamo rafforzato i team regionali con talenti internazionali. Tre leader di punta nel mercato della sicurezza del Regno Unito, nel mercato Italiano e Iberico e Sud Africa si sono uniti alla nostra azienda. Sono tutti veterani del settore, con una lunga esperienza con società miliardarie. Ci affidiamo all’esperienza e siamo certi che con tali professionisti sul campo, i prodotti Ajax soddisferanno il più possibile le richieste del mercato.
L’evoluzione Ajax
I nuovi prodotti Ajax del 2020 sono dispositivi e app che semplificano il business: aiutano ad aprire a nuovi mercati, aumentano le vendite e gli upsell e riducono i costi operativi.
PSU è un alimentatore alternativo a 12 o 6 volt per hub e ripetitori ReX. Con PSU, gli hub e i ripetitori possono essere collegati a batterie portatili, batterie per auto e all’alimentazione di bordo di yacht e camper.
StreetSiren DoubleDeck è una sirena wireless da esterno con il supporto per il pannello frontale personalizzabile, che pubblicizza i servizi di sicurezza o di installazione.
Hub 2 Plus è un nuovo pannello di controllo con supporto LTE integrato, Wi-Fi e foto-verifica di allarme. Con Hub 2 Plus, il sistema può avere fino a 200 dispositivi, 100 videoregistratori DVR o telecamere, 200 utenti e 64 scenari, rendendo questo hub una soluzione per la protezione di un oggetto di qualsiasi dimensione e complessità.
MultiTransmitter è un modulo di integrazione che aiuta a passare a un sistema di sicurezza intelligente controllato da uno smartphone, mantenendo le apparecchiature cablate già installate.
DoubleButton è un pulsante di emergenza wireless. Ha un corpo resistente a polvere e spruzzi d’acqua, pulsanti con protezione assoluta da pressioni accidentali, comunicazione con l’hub a una distanza che va fino a 1.300 metri, e 5 anni di funzionamento con la batteria incorporata; il tutto in un piccolo dispositivo leggerissimo.
Holder per DoubleButton e Button. Con Holder, i pulsanti possono essere fissati alle superfici e, allo stesso tempo, rimanere mobili.
911 è un software basato sul cloud per monitorare decine di migliaia di sistemi di sicurezza. Con 911, l’istituto di vigilanza ottiene un software completo per gestire gli allarmi, mantenere una base di clienti e amministrare i dipendenti senza spese per le infrastrutture.
Protezione degli account utente
Abbiamo migliorato la sicurezza degli account utente: abbiamo implementato l’autenticazione a due fattori e il controllo delle sessioni. Questi due strumenti impediscono agli intrusi di accedere alla gestione della sicurezza attraverso l’app. Consigliamo di leggere la guida rapida e di attivare subito queste funzioni.
Evoluzione di OS Malevich
Per OS Malevich, quest’anno non è stato meno significativo del precedente, quando sono stati implementati gli scenari. Abbiamo lanciato due importanti aggiornamenti, ognuno dei quali rappresenta una svolta nel settore.
OS Malevich 2.9 ha implementato una funzione unica per i sistemi di sicurezza: l’importazione dei dati. Permette di trasferire dati utente, impostazioni e dispositivi collegati da un hub ad un altro in pochi minuti. Sostituire l’hub con uno nuovo non è mai stato così facile!
E OS Malevich 2.10 ha implementato le best practice mondiali per contrastare i falsi allarmi ed è conforme a PD 6662:2017, un documento complesso che applica gli standard di sicurezza europei al Regno Unito.
Integrazioni per un migliore servizio di sicurezza
Grazie agli aggiornamenti dell’app Translator, le app di monitoraggio più popolari in Europa, Manitou, Horus, SBN, WBB, Patriot, V1, F1, Sentinel, Kronos, ABsistemDC (NG)v2, supportano ora le nuove funzionalità dei sistemi Ajax: foto-verifica degli allarmi e pulsante mobile antipanico. In questa pagina è disponibile un elenco aggiornato delle integrazioni Ajax con il software di monitoraggio.
Progetti su larga scala
Il 2020 è stato per noi un anno all’insegna della fiducia. Al sistema Ajax è stata affidata la protezione antincendio di edifici storici in Norvegia e di edifici a più piani nella Repubblica Ceca, nonché la protezione degli impianti di produzione di una grande azienda agricola.
In estate, Ajax Systems, insieme a Safe Home Europe, ha lanciato un progetto pilota per la protezione antincendio delle case e dei quartieri di Ostrava (Repubblica Ceca). In seguito, abbiamo implementato il progetto, garantendo la sicurezza di circa 100.000 m² dell’allevamento di pollame di Mironovskaya. In autunno la nostra azienda, in collaborazione con Elotec, ha vinto una gara d’appalto del comune di Bergen per la tutela dell’architettura in legno della città, patrimonio mondiale dell’UNESCO.
Il 2020 per l’azienda
Nonostante la difficile situazione economica, Ajax Systems ha continuato a crescere. Abbiamo aperto un secondo stabilimento, creando 250 posti di lavoro e aumentando la produzione. Il numero di utenti e di professionisti del settore che utilizzano i prodotti Ajax è cresciuto costantemente, oggi sono più di 830 mila persone.
Il 2020 ha visto il riconoscimento dei nostri risultati da parte degli esperti del settore della sicurezza. A ottobre, il rilevatore di movimento wireless MotionCam con foto-verifica degli allarmi ha vinto la nomination come prodotto di sicurezza dell’anno ai prestigiosi PSI Premier Awards. E alla fine dell’anno abbiamo ricevuto un riconoscimento tra gli imprenditori ucraini: Ajax Systems è stata nominata “Breakthrough of the Year” secondo il premio della Union of Ukrainian Entrepreneurs.
Cosa ci aspetta
Nel nuovo anno, continueremo a espandere la nostra presenza geografica, ad accrescere i nostri mercati e a crescere. I nostri piani includono l’espansione in Medio Oriente, Nord e Sud America, Australia, oltre al rafforzamento delle posizioni nei Balcani e nell’Europa orientale. In quanto multinazionale, comprendiamo l’importanza del contesto locale; pertanto, la formazione di uffici regionali diventerà un importante punto focale. Il nostro obiettivo è anche quello di raddoppiare il team di sviluppo e di inserire nuove categorie di prodotti. Mantenendo un approccio al business contraddistinto da alta velocità e reattività, intendiamo consolidare la nostra posizione come più grande produttore di sistemi di sicurezza in Europa.
