Nederland
Space is een virtuele entiteit waar verschillende zelfstandige apparaten op hetzelfde fysieke object zijn verzameld. Om een space aan te maken, heeft de gebruiker geen Ajax-hub nodig. Apparaten worden aan het systeem toegevoegd op basis van de behoeften van de locatie.
Compatibiliteit van de space
Space is beschikbaar voor apps met deze versies of nieuwer:
- Ajax Security System 3.0 voor iOS;
- Ajax Security System 3.0 voor Android;
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 voor iOS;
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 voor Android;
- Ajax PRO Desktop 4.0 voor macOS;
- Ajax PRO Desktop 4.0 voor Windows.
Er is geen firmware-update vereist.
Space-instellingen
Instellingen kunnen worden gewijzigd in de Ajax-apps:
- Selecteer de space als u er meerdere heeft of als u een PRO-app gebruikt.
- Ga naar het tabblad Beheer.
- Ga naar de Instellingen door op het tandwielpictogram in de rechteronderhoek te klikken.
- Stel de vereiste waarden in.
- Druk op Terug om de nieuwe instellingen op te slaan.
Foto
Hiermee kunt u de hoofdafbeelding voor het Ajax-systeem instellen. Het wordt weergegeven in het menu voor selecteren van spaces en helpt bij het identificeren van het gewenste object.
Druk op Bewerken in de rechterbovenhoek om een afbeelding te wijzigen of in te stellen.
Naam
De naam van de space wordt weergegeven in de tekst van sms-berichten en pushmeldingen. Druk op Bewerken in de rechterbovenhoek om een naam te wijzigen.
Scenario's en schema's
Hiermee kunnen scenario's en beveiligingsschema's worden geconfigureerd om de beveiliging te automatiseren en het aantal routinehandelingen te verminderen.
Adres
Hiermee kunt u het adres van het object configureren, zoals stad, regio, land en postcode. Als u het adres invult, krijgt u toegang tot extra functies die in deze regio beschikbaar zijn.
Gebruikers
In deze categorie kunt u gebruikers uitnodigen en verwijderen, hun rechten bewerken en bepalen hoe het systeem gebruikers op de hoogte stelt van gebeurtenissen en alarmen.
Om de instellingen voor een specifieke gebruiker te wijzigen, druk op hun gebruikersnaam in de lijst met actieve gebruikers.
Gebruikersinstellingen
Beheerder — hiermee selecteert u het toegangsniveau tot het systeembeheer en configureert u: beheerder of gebruiker.
Meldingsinstellingen — een beheerder of een PRO met de rechten om het systeem te configureren kan de gebeurtenissen kiezen waarover moet worden geïnformeerd en hoe gebruikers op de hoogte worden gebracht: via pushmeldingen, sms-bericht of telefoongesprek.
Machtigingen
Met deze instelling kunt u kiezen wie toestemming heeft om de volgende functies van het systeem te regelen.
De lijst met beschikbare instellingen hangt af van de systeemconfiguratie. Er zijn uitgebreide instellingen voor rechten voor eindgebruikers beschikbaar voor hubs met OS Malevich 2.38 of nieuwer en in apps met de volgende of nieuwere versies:
Systeembeheer
- Systeeminstellingen — toegang tot instellingen van een space en apparaten met toestemming om deze te bewerken.
- Toegangsniveau 2 voor brandsysteem — toegang tot specifieke functies van het brandmeldsysteem: evacuatie starten, alarm resetten en dempen, test instellen en uitschakeling.
- Naam en afbeelding van space wijzigen.
- Gebruikers uitnodigen voor een space — hiermee kan men andere gebruikers uitnodigen voor de space, behalve private installateurs, en installatie- en beveiligingsbedrijven.
- Privacy-instellingen beheren — hiermee kan men de rechten van andere gebruikers voor Photo on demand en camerastreams instellen.
- Automatiseringsscenario's beheren — hiermee kan men automatiseringsscenario's aanmaken, bewerken en verwijderen.
- Extra services activeren — hiermee kan men nieuwe services voor de space toewijzen en beheren.
- Toegangscodes beheren — hiermee kan men toegangscodes voor systeembeheer aanmaken, bewerken en verwijderen.
Apparaten en ruimtes
- Apparaten en ruimtes bekijken.
- Apparaatnamen wijzigen.
- Niet-bewaakte apparaten bewerken — hiermee kan men de instellingen wijzigen van apparaten die geen gebeurtenissen naar een meldkamer verzenden.
- Ruimtes beheren.
- Eenmalige deactivering van apparaten: hiermee kan men apparaten omzeilen gedurende één inschakelcyclus.
- Camera's bekijken.
Bedieningsscherm
- Space in- en uitschakelen.
- Inschakelen met problemen: indien ingeschakeld, kan de gebruiker het systeem inschakelen ondanks bestaande problemen. U kunt configureren met welke problemen deze gebruiker het systeem mag inschakelen.
- Beveiligingsbeheer via Bluetooth: hiermee kan men de beveiligingsmodi wijzigen door een smartphone voor het bediendeel te houden. Bluetooth moet ook worden ingeschakeld in de instellingen van het bediendeel.
- Paniekalarm versturen.
- Bel activeren.
- Domoticabeheer.
- Alarmen van brandmelders dempen.
Groepsbeheer — selecteer tot welke groepen de gebruiker toegang heeft. Als de gebruiker toegang heeft tot de groep, kan men deze in- en uitschakelen. Beheerders hebben altijd toegang tot alle groepen in de space.
Herstel na alarm — Met deze instelling kan men selecteren na welke gebeurtenissen het systeem door de gebruiker kan worden hersteld.
Dagalarmbeheer
Kies of deze gebruiker dagalarmzones mag betreden en verlaten met hun pass/tag of toegangscode zonder een alarm te activeren:
- Geen toegang — deactivering is niet toegestaan.
- Tijdelijk — deactivering duurt totdat inbraakapparaten het ingestelde aantal keren worden geactiveerd of totdat de timer afloopt.
- Permanent — deactivering duurt voor onbepaalde tijd totdat deze wordt uitgeschakeld.
Gebruiker verwijderen
Deze instelling wordt gebruikt om de gebruiker uit de space te verwijderen.
Privacy
De categorie is beschikbaar voor gebruikers met het recht om privacy-instellingen te beheren. De instellingen zijn van toepassing op surveillance cameras en Ajax NVRs die aan het systeem zijn toegevoegd.
Photos on demand toestaan — indien ingeschakeld, is het maken van foto's on demand toegestaan voor het hele systeem.
Machtigingen
- Gebruikers — voor systeemgebruikers toegangsniveaus instellen en alle bestaande camerafuncties configureren, evenals foto's on demand maken en bekijken, de livestream van de camera en archief bekijken, en video's downloaden.
- Installateurs — voor professionele installateurs toegangsniveaus instellen en alle bestaande camerafuncties configureren, evenals foto's on demand maken en bekijken, de livestream van de camera en archief bekijken, en video's downloaden.
- Bedrijven — voor bewakings- en installatiebedrijven toegangsniveaus instellen en alle bestaande camerafuncties configureren, evenals foto's on demand maken en bekijken, de livestream van de camera en archief bekijken, en video's downloaden. Het is ook mogelijk om alleen na een alarm tijdelijk toegang tot videobewakingsapparaten te verlenen voor werknemers van het bedrijf.
Bulksgewijs toegang beheren
Met deze instelling kunt u machtigingen verlenen en intrekken voor meerdere gebruikers, installateurs of bedrijven, evenals voor meerdere apparaten tegelijk. Deze functie kan alleen worden toegepast op één gebruikerscategorie (d.w.z. Gebruikers, Installateurs, Bedrijven), maar wel op meerdere groepen apparaten tegelijkertijd. Zo kan een privacy-manager bijvoorbeeld meerdere eindgebruikers in één keer toegang verlenen tot bewegingsdetectoren, spraakmodules en videoapparaten.
De functie is beschikbaar in de volgende of nieuwere versies van de Ajax-app:
- Ajax Security System 3.43 (iOS/Android)
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.43 (iOS/Android)
- Ajax Desktop 5.43 (Windows/macOS)
- Ajax PRO Desktop 5.43 (Windows/macOS)
Foto's door scenario's toestaan — wanneer ingeschakeld, wordt het automatische fotograferen in scenario's toegestaan voor bewegingsdetectoren die de functie Photo on demand ondersteunen.
Regels voor het uitvoeren van scenario's — met deze instelling kunt u specificeren of het uitvoeren van scenario's afhankelijk is van de beveiligingsmodus: wanneer het systeem is ingeschakeld of ongeacht de beveiligingsmodus.
Geofence
Hiermee kunt u herinneringen instellen voor het in- en uitschakelen van het systeem wanneer u een bepaald gebied betreedt. De locatie van de gebruiker wordt bepaald via de GPS-module van de smartphone.
Groepen
Configuratie van de groepsmodus. Groepen combineren systeemapparaten, ongeacht hun fysieke locatie, en maken hun beheer handiger en flexibeler.
Videoscenario's
Hiermee kunnen videoscenario's voor het systeem worden aangemaakt en geconfigureerd.
Tijdzone
Hiermee kunt u de tijdzone selecteren van de space. Het wordt gebruikt voor scenario's op schema. Stel daarom, voordat u scenario's aanmaakt, de juiste tijdzone in.
Beveiligingsbedrijven
Meldkamer
Instellingen voor een directe verbinding met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf. De waarden worden ingesteld door technici van het beveiligingsbedrijf. Houd er rekening mee dat gebeurtenissen en alarmen ook zonder deze instellingen naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf kunnen worden verzonden.
Protocol — hiermee kunt u het protocol selecteren dat de hub gebruikt om alarmen via een directe verbinding naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf te verzenden. Beschikbare protocollen: Ajax Translator en SIA DC-09 (SIA-DCS).
Alarmkanaal — het kanaal dat alarmen en gebeurtenissen naar de meldkamer verzendt. We raden aan alle communicatiekanalen tegelijkertijd te gebruiken een betrouwbare overdracht en bescherming tegen storingen aan de kant van de provider te waarborgen.
- Ethernet
- Mobiel internet
Eén IP-adres voor alle alarmkanalen — wanneer ingeschakeld, stuurt het systeem alarmen en gebeurtenissen naar hetzelfde IP-adres ongeacht het type kanaal.
Primair IP-adres
- IP-adres en Poort zijn instellingen voor het primaire IP-adres en de poort van de server van het beveiligingsbedrijf waarnaar gebeurtenissen en alarmen worden verzonden.
Secundair IP-adres
- IP-adres en Poort zijn instellingen voor het primaire IP-adres en de poort van de server van het beveiligingsbedrijf waarnaar gebeurtenissen en alarmen worden verzonden.
Meldkamer ping-interval — hiermee kunt u de periode voor het verzenden van testberichten configureren van 1 minuut tot 24 uur. De instelling kan ook worden uitgeschakeld.
- Maak verbinding op verzoek — schakel deze optie in als u alleen verbinding hoeft te maken met de meldkamer wanneer u een gebeurtenis verzendt. Indien deze optie is uitgeschakeld, blijft de verbinding continu in stand. De optie is alleen beschikbaar voor het SIA-protocol.
- Objectnummer — het nummer van een object (of een hub) in de meldkamer. De optie is alleen beschikbaar voor het SIA-protocol.
Versleuteling — instellingen voor versleuteling van gebeurtenisoverdracht in het SIA-protocol. Er wordt gebruikgemaakt van AES 128-bits versleuteling.
- Versleuteling — indien ingeschakeld, worden gebeurtenissen en alarmen die in SIA-formaat naar de meldkamer worden verzonden, versleuteld.
- Encryptiesleutel — encryptiesleutel van verzonden gebeurtenissen en alarmen. Deze moet overeenkomen met de waarde in de meldkamer.
Stuur coördinaten — indien ingeschakeld, stuurt het indrukken van een paniekknop in de app de coördinaten van het apparaat waarop de app is geïnstalleerd naar de meldkamer, en wordt er op een paniekknop gedrukt.
Alarmherstel door PAC
Met deze instelling kunt u selecteren wanneer de melding voor het herstellen van het alarmsysteem naar de meldkamer wordt verzonden: onmiddellijk (bij het herstellen van de detector) of bij het uitschakelen van het alarmsysteem.
Met de instelling Stuur herstelcode kunt het moment kiezen waarop het herstelgebeurtenis naar de meldkamer wordt verzonden.
Stuur een herstelgebeurtenis van een noodknop — indien ingeschakeld, verzendt het systeem de herstelmelding 3 seconden nadat het alarm is geactiveerd.
Uw bedrijven
Lijst van beveiligingsbedrijven waarmee het object is verbonden.
Beschikbare bedrijven
Lijst met beveiligingsbedrijven bij u in de buurt. Het gebied wordt bepaald door de GPS-gegevens of de regionale instellingen van uw smartphone.
Installateurs/Bedrijven
Installatiebedrijf
Met deze instellingen kunt u bepalen welke rechten aan installatiebedrijven worden verleend.
Particuliere installateurs
Instellingen voor PRO-gebruikers — installateurs en vertegenwoordigers van beveiligingsbedrijven die verbonden zijn met het systeem.
Met de instellingen kunt u bepalen wie toegang heeft tot het systeem, welke rechten aan gebruikers worden toegekend en hoe het systeem hen informeert over gebeurtenissen en alarmen.
Gebruikershandleiding
Opent de gebruikershandleiding in de Ajax-app.
Space verwijderen
Hiermee kunt u de space verwijderen.
Na het verwijderen van de space, wordt de hub die aan die space was toegevoegd, teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Gebruikers verliezen de toegang tot de verwijderde space.
Space verlaten
Hiermee kunt u de space verlaten terwijl andere systeemgebruikers deze nog steeds kunnen gebruiken.
Ruimtes in de Ajax-app
Virtuele ruimtes worden gebruikt om toegevoegde apparaten te groeperen. Een gebruiker kan tot 50 ruimtes aanmaken. Als er een hub aan de space wordt toegevoegd, wordt het aantal ruimtes beperkt door de specificaties van het model van de hub. Elk apparaat bevindt zich in slechts één ruimte.
Voordat u een apparaat aan een space toevoegt, moet je eerst minstens één ruimte creëren.
Een ruimte aanmaken en configureren
Om een ruimte te creëren in de Ajax-apps:
- Selecteer de space als u er meerdere heeft of als u een PRO-app gebruikt.
- Ga naar het tabblad Ruimtes
.
- Druk op Ruimte toevoegen.
- Geef het een naam. Voeg indien mogelijk een foto van de ruimte toe of maak er een, zodat deze gemakkelijker terug te vinden is in de lijst.
- Druk op Toevoegen.
Om een ruimte te verwijderen of de foto of naam ervan te wijzigen, ga naar de Instellingen van de ruimte door op het tandwielpictogram te tikken.
Meldingen over gebeurtenissen en alarmen
Nadat u de space aan het account heeft toegevoegd, wordt u de beheerder van deze space. Een space kan maximaal 200 gebruikers, PRO-gebruikers en bedrijven bevatten. Als er een hub aan de space wordt toegevoegd, wordt het aantal systeemgebruikers beperkt door de specificaties van het model van de hub. De beheerder van een space, een PRO-gebruiker met de rechten om het systeem te configureren, of een installatiebedrijf kan gebruikers uitnodigen voor het systeem en hun rechten bepalen.
Het systeem informeert gebruikers over alarmen en gebeurtenissen via pushmeldingen, sms-berichten, en telefoonoproepen.
Met het systeem kunnen gebruikers hun voorkeuren voor pushmeldingen voor alarmen aanpassen, zodat ze geen belangrijke gebeurtenissen missen en geen onnodige alarmen ontvangen. Of men toegang heeft tot de configuratie-opties is afhankelijk van de gebruikersrechten:
- Een beheerder of een PRO met rechten om het systeem te configureren kan de voorkeuren voor pushmeldingen voor alle gebruikers van een space configureren.
- Een gebruiker zonder rechten om het systeem te configureren kan alleen zijn of haar eigen voorkeuren voor pushmeldingen configureren.
Pushmeldingen instellen op Android
Gebeurtenistypes | Waar het voor wordt gebruikt | Type melding |
Alarmen |
U kunt elk alarmtype configureren met een van de volgende opties:
|
|
Videodetectie | Activering van cameradetectoren |
|
Storingen |
| |
Ingeschakelde modi |
|
|
Systeemgebeurtenissen |
|
|
Alarmen die niet gerelateerd zijn aan beveiliging | Wijzigen van de waarden van de luchtkwaliteit:
|
|
Automatiseringsapparaten | Wijziging van de status van het automatiseringsapparaat |
|
Gebeurtenissen van slimme sloten |
|
|
Deurbel | Aanbellen via DoorBell U kunt pushmeldingen voor de deurbel configureren met een van de volgende opties:
|
|
Wanneer de functie Bel is ingeschakeld en geconfigureerd, informeert het systeem de gebruikers niet over het activeren van openingsdetectoren die zijn ingeschakeld. Alleen de sirenes die aan het systeem zijn toegevoegd, geven een melding bij het openen.
Zo informeert Ajax gebruikers over alarmen
Verbinding maken met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf
De lijst met bedrijven die het Ajax-systeem met een meldkamer verbinden, is te vinden in het menu Beveiligingsbedrijven in de instellingen van de space.
Neem contact op met de vertegenwoordigers van het bedrijf die services aanbieden in uw stad en onderhandel over de aansluiting.
Verbinding met een meldkamer is mogelijk via SurGard (Contact ID), ADEMCO 685, SIA DC-09 (SIA-DCS) en andere bedrijfseigen protocollen. Een volledige lijst met ondersteunde protocollen is hier beschikbaar.