Nederland
Space is een virtuele entiteit waar verschillende zelfstandige apparaten die zich op hetzelfde fysieke object bevinden, samenkomen. Om een space aan te maken, heeft de gebruiker geen Ajax-hub nodig. Apparaten worden aan het systeem toegevoegd op basis van de behoeften van de locatie.
Compatibiliteit van de space
Space is beschikbaar voor apps met deze versies of nieuwer:
Ajax Security System 3.0 voor iOS;
Ajax Security System 3.0 voor Android;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 voor iOS;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 voor Android;
Ajax PRO Desktop 4.0 voor macOS;
Ajax PRO Desktop 4.0 voor Windows.
Er is geen firmware-update vereist.
Space-instellingen
U kunt de instellingen wijzigen in de Ajax-apps:
Selecteer als u meerdere hubs heeft of als u de PRO-app gebruikt de gewenste hub.
Ga naar het tabblad Beheer.
Ga naar de Instellingen door op het tandwielpictogram
in de rechteronderhoek te tikken.
Stel de vereiste parameters in.
Klik op “Terug” om de nieuwe instellingen op te slaan.
Foto
Maakt het instellen van een profielfoto van het Ajax-systeem mogelijk. Het wordt weergegeven in het keuzemenu van de space en helpt bij het identificeren van het gewenste object.
Tik op Bewerk in de rechterbovenhoek om een afbeelding te wijzigen of in te stellen.
Naam
De naam van de space wordt weergegeven in de tekst van sms-berichten en pushmeldingen. Tik op Bewerk in de rechterbovenhoek om een naam te wijzigen.
Scenario's en schema's
Hiermee kunnen scenario’s en beveiligingsschema’s worden geconfigureerd om de beveiliging te automatiseren en het aantal routinehandelingen te verminderen.
Adres
Maakt het mogelijk het objectadres te configureren, zoals stad, regio, land en postcode. Als het adres is ingevuld, kunt u extra functies krijgen die beschikbaar zijn in deze regio.
Gebruikers
Met deze categorie kunt u gebruikers uitnodigen en verwijderen, hun rechten bewerken en bepalen hoe het systeem gebruikers op de hoogte stelt van gebeurtenissen en alarmen.
Klik op de gebruikersnaam in de lijst van actieve gebruikers om de instellingen van een specifieke gebruiker te wijzigen.
Gebruikersinstellingen
Beheerder — selecteer het toegangsniveau tot het systeembeheer en de configuratie: beheerder of gebruiker.
Meldingsinstellingen — Beheerder of PRO’s met rechten om het systeem te configureren kunnen kiezen over welke gebeurtenissen gebruikers geïnformeerd moeten worden en hoe ze op de hoogte moeten worden gebracht: via pushmeldingen, sms-berichten of telefoonoproepen.
Beheer van privacyinstellingen — indien ingeschakeld, kan een beheerder of een PRO met rechten om het systeem te configureren de toegang van andere gebruikers tot bewakingscamera’s en NVR’s beheren.
Machtigingen
Met deze instelling kunt u kiezen wie toestemming heeft om de volgende functies van het systeem te regelen.
De lijst met beschikbare instellingen hangt af van de systeemconfiguratie. Er zijn uitgebreide instellingen voor rechten voor eindgebruikers beschikbaar voor hubs met OS Malevich 2.38 of nieuwer en in apps met de volgende of nieuwere versies:
Systeembeheer
Systeeminstellingen: toegang tot instellingen van een space en apparaten met toestemming om deze te bewerken.
Toegangsniveau 2 voor brandsysteem: toegang tot specifieke functies van het brandmeldsysteem: evacuatie starten, alarm resetten en dempen, test instellen en uitschakeling.
Naam en afbeelding van space wijzigen.
Gebruikers uitnodigen voor een space: hiermee kan men andere gebruikers uitnodigen voor de space, behalve private installateurs, en installatie- en beveiligingsbedrijven.
Privacy-instellingen beheren: hiermee kan men de rechten van andere gebruikers voor Photo on demand en camerastreams instellen.
Automatiseringsscenario’s beheren: hiermee kan men automatiseringsscenario’s aanmaken, bewerken en verwijderen.
Extra services activeren: hiermee kan men nieuwe services voor de space toewijzen en beheren.
Toegangscodes beheren: hiermee kan men toegangscodes voor systeembeheer aanmaken, bewerken en verwijderen.
Apparaten en ruimtes
Apparaten en ruimtes bekijken.
Apparaatnamen wijzigen.
Niet-bewaakte apparaten bewerken — hiermee kan men de instellingen wijzigen van apparaten die geen gebeurtenissen naar een meldkamer verzenden.
Ruimtes beheren.
Eenmalige deactivering van apparaten: hiermee kan men apparaten omzeilen gedurende één inschakelcyclus.
Camera’s bekijken.
Bedieningsscherm
Space in- en uitschakelen.
Inschakelen met problemen: indien ingeschakeld, kan de gebruiker het systeem inschakelen ondanks bestaande problemen. U kunt configureren met welke problemen deze gebruiker het systeem mag inschakelen.
Beveiligingsbeheer via Bluetooth: hiermee kan men de beveiligingsmodi wijzigen door een smartphone voor het bediendeel te houden. Bluetooth moet ook worden ingeschakeld in de instellingen van het bediendeel.
Paniekalarm versturen.
Alarmen van brandmelders dempen.
Groepsbeheer — selecteer tot welke groepen de gebruiker toegang heeft. Als de gebruiker toegang heeft tot de groep, kan men deze in- en uitschakelen. Beheerders hebben altijd toegang tot alle groepen in de space.
Herstel na alarm — Met deze instelling kan men selecteren na welke gebeurtenissen het systeem door de gebruiker kan worden hersteld.
Dagalarmbeheer
Kies of deze gebruiker dagalarmzones mag betreden en verlaten met hun pass/tag of toegangscode zonder een alarm te activeren:
Geen toegang: deactivering is niet toegestaan.
Tijdelijk: deactivering duurt totdat inbraakapparaten het ingestelde aantal keren worden geactiveerd of totdat de timer afloopt.
Permanent: deactivering duurt voor onbepaalde tijd totdat deze wordt uitgeschakeld.
Gebruiker verwijderen
Deze instelling wordt gebruikt om de gebruiker van de space te verwijderen.
Privacy
Deze categorie is beschikbaar voor de gebruikers die rechten hebben om privacyinstellingen te beheren. De instellingen zijn van toepassing op de bewakingscamera’s en Ajax-NVR’s die toegevoegd zijn aan het systeem.
Photos on demand toestaan — indien ingeschakeld, is het maken van foto’s on demand toegestaan voor het hele systeem.
Machtigingen
Gebruikers — voor systeemgebruikers toegangsniveaus instellen en alle bestaande camerafuncties configureren, evenals foto’s on demand maken en bekijken, de livestream van de camera en archief bekijken, en video’s downloaden.
Installateurs — voor professionele installateurs toegangsniveaus instellen en alle bestaande camerafuncties configureren, evenals foto’s on demand maken en bekijken, de livestream van de camera en archief bekijken, en video’s downloaden.
Bedrijven — voor bewakings- en installatiebedrijven toegangsniveaus instellen en alle bestaande camerafuncties configureren, evenals foto’s on demand maken en bekijken, de livestream van de camera en archief bekijken, en video’s downloaden. Het is ook mogelijk om alleen na een alarm tijdelijk toegang tot videoapparaten te verlenen voor werknemers van het bedrijf.
Foto’s bij scenario’s toestaan — indien ingeschakeld, kunnen scenario’s automatisch foto’s maken met bewegingsdetectoren die de functie Photo on demand ondersteunen.
Regels voor het uitvoeren van scenario’s — met deze instelling is het mogelijk om te specificeren of de uitvoering van het scenario afhankelijk is van de beveiligingsmodus: wanneer het systeem is ingeschakeld of ongeacht de beveiligingsmodus.
Geofence
Hiermee kunnen herinneringen voor het in- en uitschakelen van het systeem worden geconfigureerd wanneer een bepaald gebied wordt betreden. De locatie van de gebruiker wordt bepaald met behulp van de gps-module van de smartphone.
Groepen
Configuratie van de groepsmodus. Groepen combineren systeemapparaten, ongeacht hun fysieke locatie, en maken beveiligingsbeheer handiger en flexibeler.
Videoscenario's
Maakt het maken en configureren van scenario’s voor video’s met het systeem mogelijk.
Tijdzone
Maakt het mogelijk de tijdzone voor de space te selecteren. Deze functie wordt gebruikt voor scenario’s volgens schema. Stel daarom, voordat u scenario’s maakt, de juiste tijdzone in.
Beveiligingsbedrijven
Meldkamer
Instellingen voor directe verbinding met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf. De parameters worden ingesteld door technici van het beveiligingsbedrijf. Houd er rekening mee dat gebeurtenissen en alarmen ook zonder deze instellingen naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf kunnen worden gestuurd.
Protocol — Hiermee kunt u het protocol selecteren dat door de hub wordt gebruikt om alarmen via een directe verbinding naar de meldkamer van het beveiligingsbedrijf te sturen. Beschikbare protocollen: Ajax Translator en SIA DC-09 (SIA-DCS).
Alarmkanaal — het kanaal dat alarmen en gebeurtenissen naar de meldkamer stuurt. We raden u aan alle communicatiekanalen tegelijk te gebruiken. Dit verhoogt de betrouwbaarheid van de transmissie en beschermt tegen storingen van providers.
Ethernet
Mobiel internet
Eén IP-adres voor alle alarmkanalen — indien ingeschakeld, verzendt het systeem alarmen en gebeurtenissen naar dezelfde IP-adressen, ongeacht het kanaaltype.
Primair IP-adres
IP-adres en poort zijn instellingen van het primaire IP-adres en de poort van de server van het beveiligingsbedrijf waar gebeurtenissen en alarmen naartoe worden gestuurd.
Secondair IP-adres
IP-adres en poort zijn instellingen van het secundaire IP-adres en de poort van de server van het beveiligingsbedrijf waar gebeurtenissen en alarmen naartoe worden gestuurd.
Meldkamer ping-interval — hiermee kunt u de periode instellen voor het verzenden van testberichten: van 1 minuut tot 24 uur. De instelling kan ook worden uitgeschakeld.
Maak verbinding op verzoek — schakel deze optie in als u alleen verbinding wilt maken met de meldkamer bij het verzenden van een gebeurtenis. Als de optie is uitgeschakeld, wordt de verbinding continu in stand gehouden. Deze optie is alleen beschikbaar voor het SIA-protocol.
Objectnummer — het nummer van een object (of hub) in de meldkamer. Deze optie is alleen beschikbaar voor het SIA-protocol.
Versleuteling — versleutelingsinstellingen voor gebeurtenisoverdracht in het SIA-protocol. Er wordt gebruik gemaakt van AES 128-bit-versleuteling.
Versleuteling — indien ingeschakeld, worden gebeurtenissen en alarmen versleuteld die in een SIA-formaat naar de meldkamer worden verstuurd.
Encryptiesleutel — versleutelingssleutel van verzonden gebeurtenissen en alarmen. Moet met de waarde van meldkamer overeenkomen.
Stuur coördinaten — indien ingeschakeld worden bij het indrukken van de paniekknop de coördinaten van het apparaat waarop de app is geïnstalleerd naar de meldkamer gestuurd.
Alarmherstel op ARC
Via deze instelling kunt u selecteren wanneer de gebeurtenis voor alarmherstel naar de meldkamer zal worden gestuurd: onmiddellijk (bij het herstellen van de detector) of bij het uitschakelen.
Met de instelling Stuur herstelcode kunt u kiezen op welk moment de herstelgebeurtenis naar de meldkamer wordt verzonden.
Stuur een paniek (overval) apparaatherstelgebeurtenis — indien ingeschakeld, verzendt het systeem de herstelgebeurtenis 3 seconden nadat het alarm is afgegaan.
Uw bedrijven
Lijst van beveiligingsbedrijven waarmee het object is verbonden.
Beschikbare bedrijven
Lijst van beveiligingsbedrijven in uw gebied. Het gebied wordt bepaald door de gps-gegevens of de regionale instellingen van uw smartphone.
Installateurs / Bedrijven
Installatiebedrijf
Met de instellingen kunt u de rechten bepalen die aan installatiebedrijven worden verleend.
Particuliere installateurs
Instellingen voor PRO-gebruikers — installateurs en vertegenwoordigers van beveiligingsbedrijven van het systeem.
Met de instellingen kunt u bepalen wie toegang heeft tot het systeem, welke machtigingen gebruikers hebben en hoe het systeem hen op de hoogte stelt van gebeurtenissen en alarmen.
Gebruikershandleiding
Opent de Gebruikershandleiding in de Ajax-app.
Verwijder space
Hiermee kunt u de space verwijderen.
Nadat de space is verwijderd, wordt de hub die aan de space is toegevoegd teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Gebruikers verliezen de toegang tot de verwijderde space.
Space verlaten
Hiermee kunt u de space verlaten terwijl andere systeemgebruikers deze nog kunnen gebruiken.
Ruimten in de Ajax-app
De virtuele ruimtes worden gebruikt om de toegevoegde apparaten te groeperen. Een gebruiker kan maximaal 50 ruimtes aanmaken. Als er een hub aan de space wordt toegevoegd, wordt het aantal ruimte beperkt door de specificaties van het hubmodel. Elk apparaat kan zich slechts in één ruimte bevinden.
Voordat u een apparaat aan een ruimte toevoegt, moet u minstens één ruimte aanmaken.
Een ruimte aanmaken en configureren
Om een ruimte aan te maken in de Ajax-apps:
Selecteer als u meerdere hubs heeft of als u de PRO-app gebruikt de gewenste hub.
Ga naar het tabblad Ruimtes
.
Tik op Ruimte toevoegen.
Geef de ruimte een naam. Voeg indien mogelijk een foto toe of maak een foto van de ruimte: hierdoor vindt u het gemakkelijker terug in de lijst.
Tik op toevoegen.
Als u een ruimte wilt verwijderen of de foto of naam ervan wilt wijzigen, ga u naar de Instellingen voor de ruimte door op het tandwielpictogram te klikken.
Meldingen van gebeurtenissen en alarmen
Nadat u de space aan het account heeft toegevoegd, wordt u de beheerder van deze space. De ruimte kan maximaal 200 gebruikers, PRO-gebruikers en bedrijven bevatten. Als er een hub aan de space wordt toegevoegd, wordt het aantal systeemgebruikers beperkt door de specificaties van het hubmodel. De beheerder van de space, een PRO-gebruiker met rechten om het systeem te configureren, of een installatiebedrijf kan gebruikers uitnodigen voor het systeem en hun rechten bepalen.
Het systeem brengt gebruikers op drie manieren op de hoogte van gebeurtenissen: via pushmeldingen, sms-berichten en telefoonoproepen.
Met het systeem kunnen gebruikers hun voorkeuren voor pushmeldingen voor alarmen aanpassen, zodat ze geen belangrijke gebeurtenissen missen en geen onnodige alarmen ontvangen. Of men toegang heeft tot de configuratie-opties is afhankelijk van de gebruikersrechten:
Een beheerder of een PRO met rechten om het systeem te configureren kan de voorkeuren voor pushmeldingen voor alle gebruikers van een space configureren.
Een gebruiker zonder rechten om het systeem te configureren kan alleen zijn of haar eigen voorkeuren voor pushmeldingen configureren.
Zo stelt u pushmeldingen in voor iOS
Zo stelt u pushmeldingen in voor Android
Gebeurtenistype | Gebruik | Typen meldingen |
Alarmen |
U kunt elk alarmtype configureren met een van de volgende opties:
|
|
Videowaarschuwingen |
|
|
Storingen |
| |
Ingeschakelde modi |
|
|
Systeemgebeurtenissen |
|
|
Waarschuwingen niet gerelateerd aan beveiliging | De verandering van de luchtkwaliteitparameters:
|
|
Automatiseringsapparatuur |
|
|
Gebeurtenissen van slimme sloten |
|
|
Deurbel | Als de knop van DoorBell wordt ingedrukt U kunt pushmeldingen voor de deurbel configureren met een van de volgende opties:
|
|
Wanneer de Bel-functie is ingeschakeld en geconfigureerd, stelt het systeem gebruikers niet op de hoogte van openingsdetectoren die in de uitgeschakelde modus zijn geactiveerd. Alleen de sirenes die toegevoegd zijn aan het systeem waarschuwen over het openen.
Zo informeert het Ajax-systeem gebruikers over alarmen
Verbinding maken met de meldkamer van het beveiligingsbedrijf
De lijst met bedrijven die het Ajax-systeem verbinden met de meldkamer staat in het menu Beveiligingsbedrijven van de space-instellingen.
Neem contact op met vertegenwoordigers van het bedrijf dat diensten verleent in uw stad en onderhandel over de aansluiting.
Aansluiting op de meldkamer is mogelijk via de SurGuard (Contact ID), ADEMCO 685, SIA DC-09 (SIA-DCS) of andere bedrijfseigen protocollen. Een volledige lijst met ondersteunde protocollen is hier beschikbaar.