Wyobraź sobie, że masz pełną kontrolę nad systemami alarmowymi tysięcy klientów na wyciągnięcie ręki, gdziekolwiek jesteś. Aplikacje Ajax usprawniają całą obsługę, od instalacji i konfiguracji po monitorowanie oraz kontrolę w czasie rzeczywistym. Zobacz, w jaki sposób unikalne funkcje i możliwości aplikacji Ajax sprawiają, że zarządzanie bezpieczeństwem jest wydajniejsze i bardziej przystępne.

Aplikacje Ajax do każdego zastosowania

Ajax postawił podejście skupione na użytkowniku, dostarczając dedykowane aplikacje dostosowane do potrzeb profesjonalistów z zakresu bezpieczeństwa oraz użytkowników końcowych. Firma opracowała Ajax PRO: Tool for Engineers i PRO Desktop do użytku profesjonalnego oraz Ajax Security System dla użytkowników końcowych.

Aplikacja Ajax Security System umożliwia użytkownikom kontrolowanie systemu i urządzeń automatyzacji za pomocą smartfona. Użytkownicy mogą zarządzać trybami bezpieczeństwa całego obiektu lub poszczególnych grup. Dostępna jest aplikacja na Apple Watch, która umożliwia jeszcze szybsze i wygodniejsze korzystanie w podróży. Użytkownicy zawsze mają dostęp do kluczowych funkcji, takich jak używanie aplikacji jako mobilnego przycisku alarmowego, monitorowanie nagrań z kamer bezpieczeństwa lub weryfikowanie alarmów za pomocą zdjęć.

Ajax PRO: Tool for Engineers i PRO Desktop są niezbędne do profesjonalnego zarządzania systemami Ajax. Mają one różne funkcje. Profesjonaliści mogą zdalnie monitorować alarmy z wielu hubów, przypisywać role i prawa dostępu, konfigurować systemy alarmowe zgodnie z międzynarodowymi lub lokalnymi standardami oraz dostosowywać parametry systemu. Dostępnych jest wiele innych funkcji. Przyjrzyjmy się teraz bliżej głównym zaletom każdej z profesjonalnych aplikacji.

Ajax PRO: Tool for Engineers

Ajax PRO: Tool for Engineers to aplikacja mobilna dla instalatorów i firm zajmujących się bezpieczeństwem lub usługami. Aplikacja jest dostępna na iOS i Android. 

Instalator odwiedzając klienta może skonfigurować system poprzez aplikację mobilną Ajax i nadać użytkownikowi końcowemu ograniczone uprawnienia do wprowadzania zmian w systemie. Zapobiega to błędom ludzkim i zmniejsza ryzyko awarii systemu lub fałszywych alarmów.

Instalatorzy używają aplikacji do tworzenia przestrzeni, łączenia hubów i integracji zarówno Ajax, jak i urządzeń innych firm. Co więcej, ta aplikacja mobilna umożliwia wygodną pracę z niezależnymi urządzeniami, takimi jak kamery Ajax, rejestratory NVR i inteligentne zamki Yale. Profesjonalista może zarządzać ustawieniami systemu klienta z osobistego lub firmowego konta PRO. Aplikacja przyspiesza instalację i konfigurację systemów Ajax. Wśród innych zalet aplikacjisą następujące.

Zarządzanie systemem:

• Wydajność bez opóźnień nawet przy podłączeniu tysięcy hubów.
• Zarządzaj systemami klientów w podróży dzięki płynnej synchronizacji z PRO Desktop.
• Szybkie przełączanie między kontem osobistym a firmowym kontem PRO w ramach jednego interfejsu.
• Precyzyjna kontrola dostępu użytkowników końcowych do kluczowych ustawień systemowych w celu zminimalizowania wpływu błędów popełnianych przez człowieka.
• Powiadomienia zawierające szczegółowe informacje o wszystkich alarmach i zdarzeniach wraz z ich rodzajem, lokalizacją i aktywowanym urządzeniem.
• Nieedytowalny dziennik zdarzeń.
• Zdalne konfigurowanie huba: zaplanowane uzbrajanie, kody dostępu do klawiatur, sprawdzanie integralności systemu, ustawienia bezpośredniego połączenia z CMS (ARC).
• Konfigurowalne powiadomienia o zdarzeniach i alarmach dla użytkowników, w tym SMS, powiadomienia push lub połączenia.

Instalacja:

• Wydajne testowanie urządzeń i konfiguracja systemu, minimalizująca czas spędzony na obiekcie.
• Dodawanie/usuwanie urządzeń i testowanie komunikacji radiowej, obszarów wykrywania, stanu czujnika i jakości połączenia przewodowego w jednej aplikacji.
• Płynny transfer danych, umożliwiający profesjonalistom przenoszenie danych użytkowników, ustawień i urządzeń między hubami. Ta funkcja jest przydatna, gdy hub nie działa, ponieważ ustawienia można przenieść, gdy jest on w trybie offline.
• Dodawanie/usuwanie użytkowników i decydowanie, kto może kontrolować tryby bezpieczeństwa, otrzymywać powiadomienia i przeglądać dziennik zdarzeń.

Ustawienia zapewniające zgodność z globalnymi standardami

System Ajax można skonfigurować tak, aby spełniał różne międzynarodowe lub lokalne standardy. Dla profesjonalistów związanych z bezpieczeństwem oznacza to większą niezawodność oraz elastyczność w dostosowywaniu systemu do potrzeb klienta. Ponadto przestrzeganie standardów ułatwia współpracę z firmami ubezpieczeniowymi, które preferują certyfikowanych dostawców. 

Aplikacja Ajax PRO umożliwia profesjonalistom łatwą konfigurację ustawień systemu w celu zapewnienia zgodności z PD 6662:2017. Niniejszy dokument przedstawia środki mające na celu zwiększenie niezawodności systemów alarmowych i zapobieganie fałszywym alarmom, które obejmują:

• Potwierdzenie alarmu lub  Strefy krzyżowe. Jest to oddzielne zdarzenie, które hub przesyła do stacji monitorowania i użytkowników systemu, jeśli określone urządzenie lub urządzenia zostały wyzwolone kilka razy w określonym czasie.
• Sprawdzenie integralności systemu. Jest to funkcja, która uruchamia weryfikację stanu urządzeń zabezpieczających przed uzbrojeniem. Podczas ustawiania instalator może wybrać stany huba, które mają zostać uwzględnione w kontroli integralności.
• Przywrócenie systemu po alarmie. Funkcja ta zapobiega uzbrojeniu systemu w przypadku aktywacji alarmu lub wykrycia awarii. Użytkownik PRO powinien przywrócić system, aby móc go później ponownie uzbroić. Rodzaje alarmów i awarii, które wymagają przywrócenia systemu, są określane podczas ustawiania tej funkcji.
• Uzbrajanie dwuetapowe. Po włączeniu funkcji potwierdzenia system Ajax wymaga dodatkowego potwierdzenia w celu zatwierdzenia uzbrojenia. Ta dodatkowa warstwa ochrony gwarantuje, że system nie zostanie przypadkowo włączony. System można uzbroić na cztery sposoby: poprzez aplikację, za pomocą urządzenia sterującego z czujnikiem drugiego stopnia, za pomocą dwóch oddzielnych urządzeń sterujących lub za pomocą jednego urządzenia sterującego.
• Opóźnienie transmisji alarmu przy rozbrajaniu. Funkcja ta umożliwia odroczenie transmisji alarmu, jeśli upłynęło opóźnienie na wejście, a system nie został rozbrojony.
• Automatyczna dezaktywacja urządzenia. System Ajax może ignorować alarmy lub zdarzenia innych urządzeń bez usuwania ich z systemu. Funkcja ta jest przydatna do tymczasowego wyłączenia wadliwego lub nieprawidłowo zainstalowanego urządzenia, które wysyła wiele zdarzeń w krótkim czasie. System może automatycznie dezaktywować urządzenia po przekroczeniu liczby alarmów lub po upływie czasu przywracania. Instalatorzy mogą również ręcznie wyłączyć urządzenia całkowicie lub selektywnie wyłączyć powiadomienia o stanie pokrywy indywidualnie dla każdego urządzenia.

Oprócz PD 6662:2017 system Ajax można skonfigurować zgodnie z innymi międzynarodowymi i lokalnymi wymaganiami, w tym ANSI/SIA CP-01-2019 (zwanym dalej SIA CP-01). Po włączeniu trybu instalator może skonfigurować ustawienia związane z SIA CP-01, takie jak Ponowne rozpoczęcie Czasu na wyjście lub Automatyczne wybudzenie przy opóźnieniu przy wejściu, Okno przerwania alarmu, Sygnał dźwiękowy opóźnień itp. Rzućmy okiem na niektóre z nich. 

• Ponowne rozpoczęcie Czasu na wyjście. Funkcja ta ma na celu ponowne uruchomienie Opóźnienia na wyjście, jeśli użytkownik dwukrotnie otworzy drzwi wyjściowe przed upływem czasu na wyjście. Funkcja ta zmniejsza liczbę fałszywych alarmów podczas procedury wyjścia, gdy użytkownik uzbraja system, opuszcza obiekt i wraca.
• Okno przerwania alarmu. Jeśli użytkownik nie rozbroił systemu podczas Opóźnienia na wejście lub jeśli zostało aktywowane urządzenie inne niż urządzenie wejściowe, system aktywuje alarm lokalny i anuluje licznik czasu Okno przerwania alarmu. Jeśli użytkownik rozbroi system przed upływem tego czasu, alarmy nie będą wysyłane do aplikacji i CMS.
• Strefy krzyżowe. Systemy Ajax mają funkcję stref krzyżowych służącą do weryfikacji alarmów. Wymaga to wielokrotnych wyzwalaczy z urządzenia lub urządzeń w strefie krzyżowej w określonym czasie potwierdzenia włamania, aby zweryfikować alarm. Po wyzwoleniu uzbrojonego urządzenia zaangażowanego w strefie krzyżowej uruchamiany jest licznik czasu. Jeżeli wymagana liczba aktywacji nastąpi w tej samej strefie krzyżowej przed upływem limitu czasu, system wyśle ​​powiadomienie do aplikacji i stacji monitorującej.

• Uproszczona zmiana trybu uzbrojenia. Aby uprościć rozbrajanie systemu, ustawiono określoną długość hasła. Gdy użytkownik wprowadzi wymaganą liczbę znaków, system automatycznie rozpozna pełne hasło bez naciskania dodatkowego przycisku i rozbroi system.

Szczegółowe konfiguracje zgodne z normami SIA CP-01 i PD 6662: 2017 przedstawiono w odpowiednich artykułach.

Ajax PRO Desktop

Ajax PRO Desktop to aplikacja zaprojektowana w celu uproszczenia konserwacji systemu dla instalatorów i inżynierów stacji monitorowania, dostępna dla systemów Windows i macOS. Umożliwia operatorom przetwarzanie alarmów z maksymalnie 2500 obiektów, zdalne konfigurowanie systemów alarmowych, dostosowywanie czujników do żądań klientów i zarządzanie prawami dostępu. Funkcje monitorowania otwierają się w osobnym okienku, umożliwiając nieprzerwany dostęp do innych funkcji. Urządzenia są automatycznie podłączane w ciągu kilku minut, bez konieczności dodatkowej konfiguracji. Okno informacyjne wydarzeń zawiera filtry według alarmów, awarii, uzbrojenia/rozbrojenia, opcji systemowych i automatyzacji, z kolorowym oznaczeniem dla łatwiejszej nawigacji.

Co może zaoferować Ajax PRO Desktop

Tworzenie firmy

Konta firmowe są wymagane do prowadzenia firmy zajmującej się bezpieczeństwem, która monitoruje zdarzenia oraz utrzymuje, konfiguruje i instaluje systemy Ajax. Konto PRO, z którego utworzono firmę, staje się właścicielem firmy. Takie konto PRO ma dostęp do wszystkich modułów PRO Desktop, może dodawać i usuwać pracowników, oraz zmieniać informacje o firmie. Z jednego konta PRO można utworzyć nieograniczoną liczbę firm.

Szybka integracja Fibra

Dzięki PRO Desktop integracja przewodowych produktów Fibra z systemem Ajax staje się prosta i szybka. Urządzenia są parowane z hubem automatycznie poprzez skanowanie linii Fibra. To innowacyjne podejście pozwala wyeliminować godziny ręcznej pracy, umożliwiając instalatorom integrację do 100 urządzeń w zaledwie 10 minut. Instalatorzy muszą po prostu rozpocząć proces skanowania, nazwać urządzenie i przypisać je do pomieszczenia i grupy bezpieczeństwa.

Usprawnione procesy biznesowe

PRO Desktop umożliwia rejestrację konta, zapewniając pojedyncze konto w hubie i pozwalając na wiele kont PRO dla operatorów z kontrolowanym dostępem do dzienników zdarzeń i alarmów. Zgodnie z wymaganiami normy EN 50131 nie można edytować dziennika aplikacji ani usuwać zdarzeń związanych z bezpieczeństwem, alarmów i działań pracowników. System przechowuje wpisy przez okres do dwóch lat. Konta operatorów mają dostęp tylko do niezbędnych danych roboczych, takich jak dzienniki zdarzeń, weryfikację fotograficzną i wideo oraz statusy urządzeń. PRO Desktop oferuje oddzielne zestawy funkcji dla firm monitorujących i usługowych, z interfejsem i funkcjami dostosowanymi do wybranej funkcjonalności.

Administracja i kontrola w czasie rzeczywistym

Profil firmy (monitorowanie alarmów, instalacja i konserwacja lub oba) można zmodyfikować w dowolnym momencie. PRO Desktop oferuje elastyczną kontrolę dostępu z wieloma rolami pracowników. Podczas dodawania pracowników można ustawiać i zmieniać role zgodnie z potrzebami. Szef instalatorów ma możliwość przypisania konkretnego instalatora do obiektu ze stałym dostępem do ustawień. Na żądanie instalatorzy mogą tymczasowo uzyskać dostęp do ustawień Ajax na maksymalnie osiem godzin, po czym dostęp zostanie automatycznie cofnięty. Dziennik zdarzeń PRO Desktop to narzędzie kontrolne i źródło danych umożliwiające optymalizację procesów biznesowych. Wszystkie działania instalatora są rejestrowane i wyświetlane w czasie rzeczywistym, z opcjami filtrowania do szybkiego wyszukiwania.

Multisubskrypcja

Funkcja Multisubskrypcji umożliwia agencji ochrony zbieranie informacji o bezpieczeństwie lokalizacji połączonych z zewnętrznymi firmami zajmującymi się bezpieczeństwem i usługami. Nawet jeśli firma ma setki sklepów, biur i magazynów, PRO Desktop umożliwia zespołowi ds. bezpieczeństwa monitorowanie szybkości reakcji na zdarzenia i jakości usług wykonawców, sprawności sprzętu zabezpieczającego, a nawet harmonogramu pracy w odległych obiektów.

Infrastruktura w chmurze

Infrastruktura w chmurze PRO Desktop nie wymaga potężnych serwerów, dedykowanych adresów IP ani administratorów systemu. Profesjonalista po prostu może wykorzystywać laptopa jako stacji roboczej. Ajax Cloud znajduje się w kilku rozproszonych geograficznie centrach danych, wykorzystuje inteligentne zarządzanie obciążeniem i najnowsze technologie. Nie ma potrzeby kupowania oddzielnej subskrypcji, aby zmienić funkcjonalność lub dodatkowe miejsce na serwerze do skalowania. Nie ma potrzeby konfigurowania dedykowanej serwerowni ani zatrudniania administratorów systemu, ponieważ wszystko działa za pośrednictwem infrastruktury w chmurze.

Raporty serwisowe

Raport zawiera wszystkie informacje na temat urządzeń zabezpieczających i czujników pożarowych w systemie. Bardzo przydatne jest szybkie sprawdzenie, czy system wymaga konserwacji. Inżynierowie mogą sprawdzić stan huba, poziom naładowania baterii, poziom komunikacji i inne krytyczne parametry. Wyniki wyszukiwania można sortować według pięciu parametrów, takich jak adres lub identyfikator huba. Dodatkowo przesłanie pliku CSV umożliwia tworzenie raportów z wymaganymi hubami za pomocą prostego arkusza danych.

Sygnalizacja w chmurze

Sygnalizacja w chmurze to usługa, która ułatwia komunikację między systemami Ajax i oprogramowaniem do monitorowania alarmów innych firm. Działa jako pomost i konwertuje powiadomienia z huba Ajax na protokoły kompatybilne z oprogramowaniem firmy zajmującej się bezpieczeństwem. Ta usługa umożliwia bezpośrednie dostarczanie zdarzeń z Ajax Cloud do CMS.

Permanentna i Jednorazowa dezaktywacja

System Ajax oferuje dwie opcje tymczasowego wyłączania urządzeń. Funkcja Permanentnej dezaktywacji umożliwia instalatorowi wyłączenie urządzenia na dłuższy czas. Jest to przydatne, jeśli urządzenie nie zostało poprawnie zainstalowane, utraciło połączenie z hubem lub nie działa prawidłowo. Alternatywnie funkcja Jednorazowej dezaktywacji pozwala instalatorowi wykluczyć urządzenie z systemu lub wyłączyć powiadomienia o stanie pokrywy, dopóki system jest uzbrojony. Po rozbrojeniu urządzenie wznawia normalną pracę.

Aplikacje Ajax: coś dla każdego

Aplikacja Ajax Security System umożliwia użytkownikom końcowym proste zarządzanie systemami alarmowymi i automatyzacją domową. Potężne narzędzia Ajax PRO: Tool for Engineers i Ajax PRO Desktop spełniają potrzeby specjalistów związanych z bezpieczeństwem, usprawniając każdy aspekt ich pracy i dostarczając niezrównaną kontrolę, wydajność i elastyczność. Każda aplikacja ma odrębny zestaw funkcji dostosowany do specyficznych wymagań instalatorów i agencji ochrony.

Ajax stale udoskonala funkcjonalność i prostotę obsługi swoich aplikacji, wysłuchując się w potrzeby i oczekiwania profesjonalistów z rynku bezpieczeństwa.

Niezależnie od tego, czy jesteś instalatorem, operatorem monitoringu, czy właścicielem systemu, Ajax ma aplikację dostosowaną do Twoich potrzeb. Wybierz preferowane rozwiązanie i ciesz się spersonalizowanym bezpieczeństwem.

Ajax Security System

Ajax PRO: Tool for Engineers

Ajax PRO Desktop