Instrukcja użytkownika SpeakerPhone Jeweller

SpeakerPhone Jeweller to bezprzewodowy moduł głosowy do dwukierunkowej komunikacji głosowej między agencją ochrony a osobą fizycznie obecną w miejscu, w którym zainstalowano system Ajax i SpeakerPhone. Urządzenie umożliwia operatorowi Stacji Monitorowania Alarmów (SMA) skontaktowanie się z obiektem natychmiast po wystąpieniu alarmu w celu przeanalizowania sytuacji i szybkiego zareagowania na zagrożenie.

SpeakerPhone Jeweller komunikuje się z hubem za pośrednictwem trzech bezpiecznych protokołów radiowych. Urządzenie wykorzystuje Jeweller do przesyłania alarmów i zdarzeń, Wings do aktualizacji oprogramowania sprzętowego oraz VoRF do strumieniowego przesyłania dźwięku. Zasięg łączności na otwartej przestrzeni wynosi do 1700 metrów.

Elementy funkcjonalne

1. Wbudowany głośnik.

2. Mikrofon wielokierunkowy.

3. Logo Ajax ze wskaźnikiem LED.

4. Uchwyt montażowy SmartBracket. Aby zdjąć panel, poluzuj wkręt do mocowania na spodzie obudowy urządzenia i przesuń panel w dół.

5. Perforowana część uchwytu montażowego do wyzwalania sabotażu w przypadku jakiejkolwiek próby odłączenia klawiatury od powierzchni. Nie należy jej odłamywać.

6. Punkty mocowania SmartBracket do powierzchni.

7. Otwór do zamocowania uchwytu montażowego SmartBracket za pomocą wkrętu do mocowania.

8. Przycisk styku antysabotażowego. Uruchamia się w przypadku próby odłączenia syreny od powierzchni lub zdjęcia jej z uchwytu montażowego.

9. Przycisk zasilania.

10. Kod QR z identyfikatorem urządzenia do dodania modułu do systemu Ajax.

11. Zaciski do podłączenia zewnętrznego modułu zasilającego (brak w zestawie).

12. Kanał na przewody do prowadzenia przewodu z modułu zasilającego innej firmy.

Zasada działania

SpeakerPhone Jeweller ma wbudowany głośnik o natężeniu dźwięku do 103 dB i mikrofon wielokierunkowy. Urządzenie ma specjalny procesor głosu wykorzystujący sztuczną inteligencję do optymalizacji dźwięku. Można dostosować domyślny stan tej funkcji i przełączać ją podczas połączenia.

W przypadku alarmu po wywołaniu huba przez SMA, osoba na miejscu nie musi naciskać żadnych przycisków, aby nawiązać połączenie między operatorem a SpeakerPhone.

Urządzenie wykonuje trzy zadania:

1. Weryfikacja alarmu. W przypadku alarmu operator nawiązuje połączenie, słucha informacji o sytuacji na miejscu i prosi o podanie kodu potwierdzającego. Jeśli kod jest prawidłowy, alarm zostaje wyłączony. Jeśli kod jest nieprawidłowy lub jest to kod pod przymusem, operator wysyła jednostkę reagowania (RRU).

2. Odstraszanie intruzów. Gdy intruz próbuje się włamać lub jest już wewnątrz obiektu, operator informuje go, że agencja ochrony wie o tym i strażnicy lub policja są w drodze.

3. Żądanie pomocy. Jeśli użytkownik uruchomi alarm pomocniczy (np. naciskając przycisk Button Jeweller lub przycisk w aplikacji Ajax), operator nawiąże połączenie, zapyta o sytuację i wezwie pomoc.

Moduł głosowy obsługuje również nagrywanie dźwięku przed i po alarmie. W zależności od konfiguracji urządzenie może rejestrować krótkie fragmenty dźwięku przed lub po wyzwoleniu alarmu i przesyłać je do CMS. Aby odtworzyć i pobrać nagrany dźwięk, użytkownik, PRO lub firma muszą mieć odpowiednie uprawnienia. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Konfigurowanie uprawnień do nagrywania dźwięku.

System z hubem Ajax z systemem OS Malevich 2.27 i nowszymi wersjami obsługuje możliwość dodania do 10 urządzeń SpeakerPhone Jeweller. W zależności od konfiguracji systemu operator CMS może wybrać moduł głosowy do komunikacji i przełączać się między nimi, regulować głośność, nasłuchiwać sytuacji na miejscu oraz nadawać komunikaty do wszystkich urządzeń.

Każdy moduł głosowy można przypisać do określonej grupy lub wszystkich grup (jeśli włączony jest Tryb grupowy), umożliwiając operatorowi połączenie się z modułem głosowym przypisanym do grupy, w której zarejestrowano alarm.

Syrena posiada autonomiczne zasilanie oraz solidną obudowę ze wkrętem do mocowania służącym do zabezpieczenia urządzenia. Przycisk zasilania jest zablokowany, gdy system jest uzbrojony.

Protokoły przesyłania danych Jeweller i Wings

Jeweller i Wings to dwukierunkowe bezprzewodowe protokoły przesyłania danych umożliwiające szybką i niezawodną komunikację między hubem i urządzeniami. SpeakerPhone wykorzystuje Jeweller do przesyłania alarmów i zdarzeń oraz Wings do aktualizacji oprogramowania sprzętowego.

Dowiedz się więcej

Protokół przesyłania danych VoRF

VoRF to autorski protokół strumieniowego przesyłania dźwięku Ajax, który wykorzystuje dupleks z podziałem czasowym (TDD). Technologia ta umożliwia komunikację w obu kierunkach (rozmowa rozpoczyna się automatycznie i nie ma potrzeby naciskania żadnych przycisków, jak w przypadku krótkofalówki) na tym samym kanale częstotliwości, z wykorzystaniem różnych przedziałów czasowych.

Protokół VoRF wykorzystuje część spektrum o szerokości 2 MHz, a mianowicie pasmo „K” (863 MHz do 865 MHz).

Wysyłanie zdarzeń do stacji monitorowania

System Ajax może przesyłać alarmy zarówno do aplikacji monitorującej Ajax PRO Desktop, jak i SMA w formatach SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 i innych protokołów.

System z głośnikiem SpeakerPhone Jeweller może transmitować następujące zdarzenia:

1. Połączenie / zakończenie połączenia.

2. Alarm/ przywrócenie ochrony przed manipulacją.

3. Utrata/przywrócenie łączności z hubem.

4. Permanentna dezaktywacja/aktywacja urządzenia.

5. Jednorazowa dezaktywacja/aktywacja urządzenia.

Po odebraniu alarmu operator stacji monitorowania agencji ochrony wie, co się stało i gdzie wysłać RRU. Adresowalność urządzeń Ajax pozwala na wysyłanie nie tylko zdarzeń do Ajax PRO Desktop lub SMA, ale także typu urządzenia, jego nazwy, grupy bezpieczeństwa i wirtualnego pomieszczenia. Należy pamiętać, że lista przesyłanych parametrów może się różnić w zależności od rodzaju systemu CMS oraz wybranego protokołu komunikacji ze stacją monitorowania.

Dodaj do systemu

Aby podłączyć SpeakerPhone Jeweller do huba, należy umieścić urządzenie w tym samym chronionym obiekcie, co system.

Przed dodaniem urządzenia

1. Zainstaluj aplikację Ajax PRO.

2. Zaloguj się na konto PRO lub utwórz nowe.

3. Wybierz przestrzeń lub utwórz nową.

   Czym jest przestrzeń

   Jak utworzyć przestrzeń

4. Dodaj co najmniej jedno wirtualne pomieszczenie.

5. Dodaj kompatybilny hub do przestrzeni. Upewnij się, że hub jest włączony i ma dostęp do internetu przez sieć Ethernet, Wi-Fi i/lub komórkową.

6. Upewnij się, że przestrzeń jest rozbrojona, a hub nie rozpoczyna aktualizacji, sprawdzając statusy w aplikacji Ajax.

Rodzaje kont i ich uprawnienia

Podłączanie do huba

1. Otwórz aplikację Ajax. Wybierz hub, do którego chcesz dodać urządzenia.

2. Przejdź do karty Urządzenia . Kliknij Dodaj urządzenie.

3. Nadaj nazwę urządzeniu, zeskanuj lub wpisz kod QR (umieszczony na urządzeniu i opakowaniu), wybierz pomieszczenie i grupę (jeśli włączony jest Tryb grupowy).

   

4. Naciśnij Dodaj.

5. Włącz urządzenie, przytrzymując przycisk zasilania przez 2 sekundy.

   

Jeżeli połączenie nie powiedzie się, odłącz urządzenie i spróbuj ponownie po 5 sekundach. Zauważ, że jeśli do huba została już dodana maksymalna liczba urządzeń (zależnie od modelu huba), przy próbie dodania nowego pojawi się powiadomienie.

Po podłączeniu do huba urządzenie pojawi się na liście urządzeń przypisanych do huba w aplikacji Ajax. Częstotliwość aktualizacji statusów urządzeń na liście zależy od ustawień Jeweller, z domyślną wartością 36 sekund.

Awarie

Po wykryciu awarii aplikacja Ajax wyświetla licznik awarii na ikonie urządzenia. Wszystkie usterki są pokazywane w stanach urządzenia. Pola z awariami zostaną zaznaczone na czerwono.

Awaria jest wyświetlana w następujących sytuacjach:

• obudowa czujnika jest otwarta (zadziałał styk antysabotażowy);

• nie ma połączenia Jeweller z hubem;

• nie ma połączenia Wings z hubem;

• nie ma połączenia VoRF z hubem;

• niski poziom baterii urządzenia;

• temperatura urządzenia jest poza dopuszczalnymi limitami;

• wystąpiła awaria sprzętu.

Ikony

Ikony przedstawiają niektóre stany urządzenia. Aby uzyskać do nich dostęp:

1. Zaloguj się do aplikacji Ajax.

2. Wybierz miejsce.

3. Przejdź do karty Urządzenia .

Stany

Stany zawierają informacje o urządzeniu i jego parametrach pracy. Stany SpeakerPhone Jeweller można znaleźć w aplikacjach Ajax:

1. Przejdź do karty Urządzenia .

2. Wybierz SpeakerPhone z listy.

Ustawienia

Aby zmienić ustawienia SpeakerPhone w aplikacji Ajax:

1. Przejdź do karty Urządzenia .

2. Wybierz SpeakerPhone z listy.

3. Przejdź do Ustawień, klikając ikonę kółka zębatego .

4. Ustaw wymagane parametry.

5. Kliknij Powrót, aby zapisać ustawienia.

Konfigurowanie uprawnień do nagrywania dźwięku

Domyślnie dostęp do odtwarzania i pobierania nagrań dźwiękowych nagranych przez moduł głosowy nie jest przyznawany żadnemu użytkownikowi, PRO ani firmie. Administrator przestrzeni lub użytkownik z uprawnieniami do zarządzania ustawieniami prywatności może przyznać ten dostęp za pośrednictwem aplikacji Ajax użytkownika końcowego. Mogą przydzielać uprawnienia każdemu użytkownikowi, prywatnemu instalatorowi lub firmie na podstawie każdego urządzenia.

Użytkownicy PRO nie mogą zarządzać ustawieniami prywatności, ale mogą odtwarzać i pobierać pliki dźwiękowe, jeśli uzyskają takie uprawnienie. Zapoznaj się z poniższym artykułem, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować uprawnienia do nagrywania dźwięku.

Ustawienia prywatności w systemie Ajax

Wskazanie

Test działania

System Ajax oferuje kilka rodzajów testów, które pomagają wybrać odpowiednie miejsce instalacji urządzeń. Testy nie rozpoczynają się natychmiast. Czas oczekiwania nie przekracza jednak czasu trwania jednego interwału odpytywania „hub–urządzenie”. Interwał odpytywania można sprawdzić i skonfigurować w ustawieniach huba (Hub → Ustawienia → Jeweller).

Aby uruchomić test w aplikacji Ajax:

1. Wybierz wymaganą przestrzeń.

2. Przejdź do karty Urządzenia .

3. Wybierz SpeakerPhone z listy.

4. Przejdź do Ustawień .

5. Wybierz test:

   1. Test siły sygnału Jeweller.

   2. Test siły sygnału Wings.

   3. Test siły sygnału VoRF.

   4. Test głośności.

   5. Test tłumienia sygnału.

6. Rozpocznij test.

Umieszczenie urządzenia

Przy wyborze miejsca instalacji SpeakerPhone Jeweller należy wziąć pod uwagę parametry wpływające na jego działanie:

• Poziom sygnału Jewellera.

• Test siły sygnału Wings.

• Test siły sygnału VoRF.

• Odległość między urządzeniem a hubem.

• Obecność przeszkód dla transmisji sygnału radiowego i dźwiękowego: ściany, stropy, duże obiekty znajdujące się w pomieszczeniu.

Przy opracowywaniu projektu systemu alarmowego obiektu należy uwzględnić zalecenia dotyczące rozmieszczenia. System alarmowy musi być zaprojektowany i zainstalowany przez specjalistów. Lista autoryzowanych partnerów jest dostępna tutaj.

Zalecana wysokość instalacji — 1,6 m.

Poziom sygnału

Siła sygnału protokołów Jeweller i VoRF jest określana przez liczbę niedostarczonych lub uszkodzonych pakietów danych w określonym czasie. Ikona na karcie Urządzenia wskazuje poziom sygnału:

• Trzy kreski — doskonały poziom sygnału.

• Dwie kreski – dobry poziom sygnału.

• Jedna kreska – niski poziom sygnału, nie gwarantuje stabilnego działania.

• Przekreślona ikona — brak sygnału.

Nie instaluj urządzenia

1. Na zewnątrz; Może to doprowadzić do awarii urządzenia.

2. W miejscach, gdzie sygnał dźwiękowy będzie tłumiony (wewnątrz mebli, za grubymi zasłonami itp.).

3. W pobliżu metalowych przedmiotów lub luster powodujących tłumienie i ekranowanie sygnału.

4. Wewnątrz pomieszczeń o temperaturze i wilgotności poza dopuszczalnymi limitami. Może to spowodować uszkodzenie urządzenia.

5. Mniej niż 1 m od huba. Może to doprowadzić do utraty łączności z urządzeniem.

6. W miejscu o niskim poziomie sygnału. Może to skutkować utratą połączenia z hubem.

Instalacja

Aby zamontować urządzenie:

1. Zdejmij uchwyt montażowy SmartBracket z urządzenia. Najpierw odkręć wkręt do mocowania i zsuń panel w dół.

2. Przymocuj panel SmartBracket w wybranym miejscu montażu za pomocą taśmy dwustronnej.

   Taśma dwustronna może być używana tylko do tymczasowego montażu. Urządzenie przymocowane za pomocą taśmy klejącej może w każdej chwili odkleić się od powierzchni. Dopóki urządzenie jest przyklejone taśmą, styk antysabotażowy nie zadziała po oderwaniu urządzenia od powierzchni.

3. Umieść urządzenia w uchwycie SmartBracket. Wskaźnik LED urządzenia zacznie migać. Sygnał ten oznacza, że ​​obudowa urządzenia jest zamknięta.

   Jeśli podczas instalacji urządzenia w SmartBracket wskaźnik LED nie jest aktywny, sprawdź stan styku antysabotażowego w aplikacji Ajax, integralność mocowania oraz szczelność mocowania urządzenia w uchwycie.

4. Przeprowadź test działania.

5. Jeśli testy zakończą się pomyślnie, odłącz urządzenie od SmartBracket.

6. Przymocuj SmartBracket do powierzchni za pomocą dołączonych wkrętów.

   W przypadku stosowania innych elementów łączących należy upewnić się, że nie uszkodzą one, ani nie zdeformują panelu.

7. Umieść urządzenie w uchwycie montażowym SmartBracket.

8. Dokręć wkręt do mocowania na spodzie obudowy urządzenia. Wkręt jest potrzebny dla pewniejszego zamocowania i ochrony urządzenia przed szybkim demontażem.

Podłączanie modułu zasilającego innego producenta

Podczas podłączania zewnętrznego źródła zasilania i użytkowania urządzenia SpeakerPhone Jeweller należy przestrzegać ogólnych przepisów bezpieczeństwa dotyczących korzystania z urządzeń elektrycznych, jak również wymagań określonych w aktach prawnych dotyczących bezpieczeństwa elektrycznego.

SpeakerPhone Jeweller jest wyposażony w zaciski do podłączenia modułu zasilającego 12 V⎓. Zalecane parametry elektryczne zasilacza to: 12 V⎓ o natężeniu prądu 1 A.

Gdy podłączone jest zasilanie zewnętrzne, wstępnie zainstalowane baterie są używane jako zapasowe źródło zasilania. Nie należy ich usuwać przed podłączeniem zasilacza.

Aby podłączyć moduł zasilający innego producenta:

1. Zdejmij uchwyt montażowy SmartBracket. Ostrożnie nawierć odpowiednią część obudowy, aby przygotować otwór na przewód:

   

2. Odłącz zewnętrzny przewód zasilający.

3. Podłącz przewód do zacisków, zwracając uwagę na biegunowość (oznaczoną na plastiku).

   Długość przewodu zasilającego nie powinna przekraczać 10 m, jeśli używany jest przewód z żyłami miedzianymi 2 × 0,35.

4. Poprowadź przewód w kanale kablowym. Przykład wyprowadzenia przewodu:

   

5. Włącz urządzenia i umieść ją na uchwycie montażowym. Dokręć wkręt do mocowania na spodzie obudowy urządzenia.

6. Sprawdź stan baterii i zasilania zewnętrznego w aplikacji Ajax oraz ogólne działanie urządzenia.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego SpeakerPhone Jeweller może być zainstalowana, gdy dostępna jest nowa wersja. Można to sprawdzić na liście urządzeń w aplikacjach Ajax PRO: Tool for Engineers oraz Ajax PRO Desktop. Jeśli aktualizacja jest dostępna, na odpowiednim urządzeniu pojawi się ikona . Administrator lub PRO z dostępem do ustawień systemowych może uruchomić aktualizację w stanach lub ustawieniach SpeakerPhone Jeweller. Aktualizacja trwa do 15 minut.

Konserwacja

Regularnie sprawdzaj działanie urządzenia. Optymalna częstotliwość kontroli to raz na trzy miesiące. Czyść na bieżąco obudowę urządzenia z kurzu, pajęczyn i innych zanieczyszczeń. Używaj miękkiej, suchej ściereczki, odpowiedniej do pielęgnacji sprzętu.

Do czyszczenia urządzenia nie należy używać żadnych substancji zawierających alkohol, aceton, benzynę i inne aktywne rozpuszczalniki.

Zainstalowane w urządzeniu baterie zapewniają do 3 lat autonomicznej pracy w trybie czuwania lub do 12 godzin w trybie rozmowy.

W przypadku rozładowania baterii, system alarmowy wyśle wczesne ostrzeżenie o konieczności wymiany baterii.

Dane techniczne

Wszystkie dane techniczne SpeakerPhone Jeweller

Zgodność z normami

Gwarancja

Gwarancja dla produktów spółki z ograniczoną odpowiedzialnością „Ajax Systems Manufacturing” jest ważna 2 lata po zakupie.

Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, zalecamy najpierw skontaktować się z działem wsparcia technicznego Ajax. W większości przypadków problemy techniczne można rozwiązać zdalnie.

Zobowiązania gwarancyjne

Umowa użytkownika

Kontakt ze wsparciem technicznym:

• e-mail

• Telegram

Producent: „AS Manufacturing” LLC