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Manuel utilisateur Hub 2 (2G) / (4G)

Mis à jour

Manuel utilisateur Hub 2 (2G) / (4G)

Hub 2 est une centrale de système de sécurité qui prend en charge la vérification photo des alarmes. Elle contrôle le fonctionnement de tous les dispositifs connectés et interagit avec l'utilisateur et l'entreprise de sécurité. Le dispositif est conçu uniquement pour une installation intérieure.

La centrale signale l'ouverture des portes, le bris de fenêtres, le risque d'incendie ou d'inondation, et automatise les actions de routine à l'aide de scénarios. Si des intrus pénètrent dans la zone sécurisée, Hub 2 enverra des photos depuis les détecteurs de mouvements MotionCam / MotionCam Outdoor et informera une entreprise de sécurité.

Hub 2 a besoin d'un accès Internet pour se connecter au service Ajax Cloud. La centrale dispose de trois canaux de communication : Ethernet et deux cartes SIM. La centrale est disponible en deux versions : avec modem 2G et avec modem 2G/3G/4G (LTE).

Vous pouvez gérer le système de sécurité et répondre aux alarmes et aux notifications d'événements via les applications iOS, Android, macOS et Windows. Le système vous permet de choisir les événements et la manière dont l'utilisateur est averti : par notifications push, SMS ou appels.

Éléments fonctionnels

Éléments fonctionnels
  1. Logo Ajax avec indicateur LED.

  2. Panneau de montage SmartBracket. Faites-le glisser vers le bas avec force pour l'ouvrir.

  3. Connecteur de câble d’alimentation.

  4. Connetcteur pour câble Ethernet.

  5. Emplacement pour micro SIM 2.

  6. Emplacement pour micro SIM 1.

  7. Code QR et ID/numéro de service de la centrale.

  8. Bouton anti-sabotage.

  9. Bouton d'alimentation.

  10. Collier de fixation pour câble.

Principe de fonctionnement

Principe de fonctionnement

Hub 2 prend en charge jusqu'à 100 dispositifs Ajax connectés, qui protègent contre l'intrusion, l'incendie ou l'inondation et contrôlent les appareils électriques selon des scénarios ou via une application.

La centrale contrôle le fonctionnement du système de sécurité et de tous les dispositifs connectés. À cette fin, il communique avec les dispositifs du système via deux protocoles radio chiffrés :

  1. Jeweller — est un protocole sans fil utilisé pour transmettre les événements et les alarmes des détecteurs sans fil Ajax. La portée de communication est de 2000 m sans obstacles (murs, portes ou constructions entre étages).

    Learn more about Jeweller

  2. Wings est un protocole sans fil utilisé pour transmettre les photos des détecteurs MotionCam et MotionCam Outdoor. La portée de communication est de 1 700 m sans obstacles (murs, portes ou constructions entre étages).

    En savoir plus sur Wings

À chaque fois que le détecteur se déclenche, le système donne l'alerte en moins d'une seconde. Dans ce cas, la centrale active les sirènes, lance les scénarios et informe le centre de télésurveillance de l'entreprise de sécurité ainsi que tous les utilisateurs.

Protection anti-sabotage

Protection anti-sabotage

Hub 2 dispose de trois réseaux de communication : Ethernet et deux cartes SIM. Cela permet de connecter le système à Ethernet et à deux réseaux mobiles. La centrale est disponible en deux versions : avec modem 2G et avec modem 2G/3G/4G (LTE).

La connexion Internet filaire et le réseau mobile sont maintenus en parallèle pour assurer une communication plus stable. Cela permet également de basculer vers un autre canal de communication sans délai en cas de défaillance de l'un d'entre eux.

En cas d'interférences sur les fréquences Jeweller ou en cas de tentative de brouillage, Ajax passe à une fréquence radio libre et envoie des notifications au centre de télésurveillance de l'entreprise de sécurité ainsi qu'aux utilisateurs du système.

Personne ne peut déconnecter la centrale sans être remarqué, même lorsque le site est désarmé. Si un intrus tente de démonter le dispositif, cela déclenchera immédiatement l'alarme anti-sabotage. Chaque utilisateur et l'entreprise de sécurité recevront des notifications de déclenchement.

La centrale vérifie la connexion Ajax Cloud à intervalles réguliers. La période d'interrogation est spécifiée dans les paramètres de la centrale. Le serveur peut avertir les utilisateurs et l'entreprise de sécurité 60 secondes après la perte de connexion avec les paramètres minimums.

OS Malevich

OS Malevich

Hub 2 est géré par le système d'exploitation en temps réel OS Malevich. Le système est immunisé contre les virus et les cyberattaques.

Les mises à jour over-the-air de l'OS Malevich ouvrent de nouvelles possibilités pour le système de sécurité Ajax. Le processus de mise à jour est automatique et prend quelques minutes lorsque le système de sécurité est désarmé.

Comment mettre à jour OS Malevich

Connexion à la vidéosurveillance

Connexion à la vidéosurveillance

Le système Ajax vous permet d'ajouter des dispositifs de vidéosurveillance, y compris des caméras Ajax et des enregistreurs vidéo, ainsi que des caméras IP et des enregistreurs vidéo tiers prenant en charge le protocole RTSP.

Les caméras Ajax et les enregistreurs vidéo ne nécessitent pas de centrale. Ils sont ajoutés directement à l'espace et peuvent être utilisés dans le système Ajax indépendamment de la centrale.

Les caméras et enregistreurs vidéo tiers peuvent être ajoutés soit directement à la centrale, soit à un Ajax NVR.

Pour les centrales utilisant OS Malevich 2.42.111 ou version ultérieure, utilisez le calculateur de dispositifs vidéo pour vérifier le nombre maximal de dispositifs vidéo tiers pouvant être ajoutés au système. Le calculateur indique les limites actuelles pour les dispositifs vidéo.

Pour les centrales exécutant des versions d'OS Malevich antérieures à 2.42.111, le nombre maximal de caméras tierces pouvant être ajoutées directement à la centrale dépend du modèle de la centrale. Pour plus d'informations, consultez l'article Comment configurer et connecter une caméra IP au système Ajax. Pour des exemples d'intégration, voir :

Scénario d'automatisation

Utilisez des scénarios pour automatiser le Système de sécurité et réduire le nombre d'actions répétitives. Configurez le calendrier de sécurité, programmez les actions des dispositifs d'automatisation (Relay, WallSwitch ou Socket) en réponse à une alarme, à l'appui du Button ou par calendrier. Vous pouvez créer un scénario à distance dans l'application Ajax.

Comment créer un scénario dans le système de sécurité Ajax

Scénarios audio dans un système Ajax

Indication LED

La centrale a deux modes d'indication par LED :

  • Connexion au serveur.
  • Alertes et dysfonctionnements.

Connexion au serveur

Le mode Connexion au serveur est activé par défaut. La LED de la centrale contient une liste d'indications montrant l'état du système ou les événements qui se produisent. Le logo Ajax situé sur la face avant de la centrale peut s'allumer en rouge, blanc, violet, jaune, bleu ou vert, selon l'état.

La LED de la centrale contient une liste d'indications montrant l'état du système ou les événements qui se produisent. Le logo Ajax situé sur la face avant de la centrale peut s'allumer en rouge, blanc, violet, jaune, bleu ou vert, selon l'état.

Indication

Événement

Remarque

S’allume en blanc.

Deux réseaux de communication sont connectés : Ethernet et une carte SIM.

Si l'alimentation externe est coupée, l'indicateur clignote toutes les 10 secondes.

Après une coupure de courant, la centrale ne s'allumera pas immédiatement, mais commencera à clignoter dans 180 secondes.

S’allume en vert.

Un réseau de communication est connecté : Ethernet ou une carte SIM.

Si l'alimentation externe est coupée, l'indicateur clignote toutes les 10 secondes.

Après une coupure de courant, la centrale ne s'allumera pas immédiatement, mais commencera à clignoter dans 180 secondes.

S'allume en rouge.

La centrale n’est pas connectée à internet ou il n’y a pas de connexion avec le serveur Ajax Cloud.La centrale n’est pas connectée à internet ou il n’y a pas de connexion avec le service Ajax Cloud*.

Si l'alimentation externe est coupée, l'indicateur clignote toutes les 10 secondes.

Après une coupure de courant, la centrale ne s'allumera pas immédiatement, mais commencera à clignoter dans 180 secondes.

S'allume 180 secondes après la perte d'alimentation, puis clignote toutes les 10 secondes.

L'alimentation externe est déconnectée.

La couleur de l'indication LED dépend du nombre de canaux de communication connectés.

Clignote en rouge.

La centrale est réinitialisée aux paramètres d'usine.

Si votre centrale présente d'autres indications, veuillez contacter notre assistance technique. Ils pourront vous aider.

Accès aux indications

Les utilisateurs de la centrale peuvent voir l'indication Alertes et dysfonctionnements après avoir :

  • armé/désarmé le système à l'aide du clavier Ajax ;
  • Saisissez l'ID utilisateur ou le code personnel correct sur le clavier et effectuez une action qui a déjà été réalisée (par exemple, le système est désarmé et la touche de désarmement est appuyée sur le clavier).
  • appuyé sur un bouton du SpaceControl pour armer/désarmer le système ou activé le Mode nuit.
  • armé/désarmé le système dans l'application Ajax.

Alertes et dysfonctionnements

La fonction peut être activée dans les paramètres de la centrale dans l'application PRO (Centrale → Paramètres → Services→ Indication LED).

Indication

Événement

Remarque

Changement de l'état de la centrale

La LED blanche clignote une fois par seconde.

Armement en deux étapes ou Temporisation à l'armement.

Un des dispositifs effectue l'Armement en deux étapes ou la Temporisation à l'armement.

La LED verte clignote une fois par seconde.

Indication à l'entrée.

Un des dispositifs effectue la Temporisation au désarmement.

La LED blanche s'allume pendant 2 secondes.

L'armement est terminé.

La centrale (ou l'un des groupes) passe de l'état désarmé à l'état armé.

La LED verte s'allume pendant 2 secondes.

Le désarmement est terminé.

La centrale (ou l'un des groupes) passe de l'état armé à l'état désarmé.

Alertes et dysfonctionnements

Les LED rouge et violette clignotent en séquence pendant 5 secondes.

Alarme du bouton d'urgence confirmée.

Il existe un état non restauré après une alarme du bouton d'urgence confirmée.

La LED rouge s'allume pendant 5 secondes.

Alarme du bouton d'urgence.

Il existe un état non restauré après une alarme du bouton d'urgence.

La LED rouge clignote.

Le nombre de clignotements est égal à Dispositif n° du dispositif d'urgence (DoubleButton), qui est le premier à déclencher l'alarme d'urgence.

Il existe un état non restauré après une alarme du bouton d'urgence confirmée ou non confirmée :

  • Alarme du bouton d'urgence unique 

ou

  • Alarme du bouton d'urgence Confirmée

Les LED jaune et violette clignotent séquentiellement pendant 5 secondes.

Alarme d'intrusion confirmée.

Il existe un état non restauré après une alarme d'intrusion confirmée.

La LED jaune s'allume pendant 5 secondes.

Alarme d'intrusion.

Il existe un état non restauré après une alarme d'intrusion.

La LED jaune clignote.

Le nombre de clignotements est égal à Dispositif n°, le premier à générer l'alarme d'intrusion.

Il existe un état non restauré après une alarme d'intrusion confirmée ou non confirmée :

  • Alarme d'intrusion unique 

ou

  • Alarme d'intrusion Confirmée

La LED bleue clignote en séquence pendant 5 secondes.

Ouverture du couvercle.

Il y a un état du bouton anti-sabotage non restauré ou un couvercle ouvert sur l'un des dispositifs ou sur la centrale.

Les LED jaune et bleu clignotent en séquence pendant 5 secondes.

Autres dysfonctionnements.

Il y a un état de dysfonctionnement non restauré ou un dysfonctionnement d'un dispositif ou de la centrale.

La LED bleu foncé s'allume pendant 5 secondes.

Désactivation forcée.

L'un des dispositifs est temporairement désactivé ou les notifications d'état du couvercle sont désactivées.

La LED bleue s'allume pendant 5 secondes.

Désactivation automatique.

L'un des dispositifs est automatiquement désactivé selon le planning ou par le nombre de détections.

Les LED verte et bleue clignotent en séquence.

Expiration de la minuterie d'alarme.

En savoir plus sur la fonction de confirmation d'alarme

S'affiche à l'expiration de la minuterie d'alarme (pour confirmer l'alarme).

Lorsque rien ne se produit dans le système (pas d'alarme, de dysfonctionnement, d'ouverture du couvercle, etc.), la LED affiche deux états de la centrale :

  • Armé / partiellement armé ou Mode nuit activé – la LED s’allume en blanc.
  • Désarmé : la LED s'allume en vert.

Indication d'alerte

Si le système est désarmé et que l'une des indications du tableau est présente, la LED jaune clignote une fois par seconde.

Compte Ajax

Compte Ajax

Le système de sécurité est configuré et géré via les applications Ajax conçues pour iOS, Android, macOS et Windows.

Utilisez l'application Ajax Security System pour gérer une ou plusieurs centrales. Si vous avez l'intention d'utiliser plus de dix centrales, veuillez installer Ajax PRO: Tool for Engineers (pour iPhone et Android) ou Ajax PRO Desktop (pour Windows et macOS). Vous pouvez en savoir plus sur les applications Ajax et leurs fonctionnalités ici.

Pour configurer le système, installez l'application Ajax et créez un compte. Veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire de créer un nouveau compte pour chaque centrale. Un compte peut gérer plusieurs centrales. Si nécessaire, vous pouvez configurer des droits d'accès individuels pour chaque site.

Comment créer un compte

Comment créer un compte PRO

Gardez à l'esprit que les paramètres utilisateur et système ainsi que les paramètres des dispositifs connectés sont stockés dans la mémoire de la centrale. Le changement de l'administrateur de la centrale n'affecte pas les paramètres des dispositifs connectés.

Connexion de la centrale au réseau

Connexion de la centrale à Ajax Cloud

Exigences de sécurité

Lors de l’installation et de l’utilisation de Hub 2, respectez les règles générales de sécurité électrique pour l’utilisation des appareils électriques ainsi que les prescriptions de sécurité électrique. Ne jamais démonter le dispositif sous tension. N'utilisez pas le dispositif avec un câble d'alimentation endommagé.

Hub 2 a besoin d'un accès Internet pour se connecter au service Ajax Cloud. Cela est nécessaire pour le fonctionnement des applications Ajax, la mise en place et le contrôle à distance du système, ainsi que la réception de notifications push par les utilisateurs.

La centrale est connectée via Ethernet et deux cartes SIM. La centrale est disponible en deux versions : avec modem 2G et avec modem 2G/3G/4G (LTE). Nous vous recommandons de connecter simultanément tous les canaux de communication pour plus de stabilité et de disponibilité du système.

Pour connecter la centrale à Ajax Cloud :

  1. Retirez le panneau de montage SmartBracket en le faisant glisser vers le bas avec force. Ne pas endommager la partie perforée, car elle est nécessaire pour déclencher l'autoprotection protégeant la centrale contre le démontage.

    Pour connecter la centrale
  2. Branchez les câbles d'alimentation et Ethernet aux prises appropriées et installez les cartes SIM.

    Pour connecter la centrale

    1 — Prise de courant

    2 — Prise Ethernet

    3, 4 — Emplacements pour l'installation des cartes micro SIM

  3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes jusqu'à ce que le logo Ajax s'allume.

Si la connexion Ethernet échoue

Si la connexion Ethernet n'est pas établie, désactivez le proxy et le filtrage d'adresse MAC et activez le DHCP dans les paramètres du routeur. La centrale recevra automatiquement une adresse IP. Après cela, vous pourrez configurer une adresse IP statique de la centrale dans l’application Ajax.

Si la connexion de la carte SIM échoue

Pour vous connecter au réseau cellulaire, vous avez besoin d'une carte micro SIM avec une demande de code PIN désactivée (vous pouvez la désactiver à l'aide d'un téléphone mobile) et d'un montant suffisant sur votre compte pour payer les services aux tarifs de votre opérateur.

Si la centrale n'est pas connectée au réseau cellulaire, utilisez Ethernet pour configurer les paramètres du réseau : itinérance, point d'accès APN, nom d'utilisateur et mot de passe. Contactez votre opérateur télécom pour obtenir de l'aide afin de connaître ces options.

Comment définir ou modifier les paramètres APN dans la centrale

Ajout d’une centrale à l’application Ajax

Ajout d’une centrale à l’application Ajax
  1. Connectez la centrale à Internet et à l'alimentation électrique. Allumez la centrale de sécurité et attendez que le logo s'allume en vert ou en blanc.

  2. Ouvrez l'application Ajax. Donnez accès aux fonctions système demandées pour utiliser pleinement les capacités de l'application Ajax et ne pas manquer les alertes concernant les alarmes ou les événements.

  3. Sélectionnez un espace ou créez-en un nouveau.

    Qu'est-ce qu'un espace

    Comment créer un espace

  4. Cliquez sur Ajouter une centrale.

  5. Choisissez une méthode appropriée : manuellement ou en utilisant un guide pas à pas. Si vous configurez le système pour la première fois, utilisez le guide étape par étape.

  6. Spécifiez le nom de la centrale et scannez le code QR ou saisissez l'identifiant manuellement.

  7. Attendez que la centrale soit ajoutée. La centrale associée sera affichée dans l'onglet Dispositifs HubFilled-M.

Après avoir ajouté la centrale à votre compte, vous devenez automatiquement l'administrateur du dispositif. Changer ou retirer l'administrateur ne réinitialise pas les paramètres de la centrale et ne supprime pas les dispositifs connectés.

Les administrateurs peuvent inviter d'autres utilisateurs dans le système de sécurité et déterminer leurs droits. Hub 2 prend en charge jusqu'à 100 utilisateurs.

Comment ajouter de nouveaux utilisateurs à la centrale

Droits d'utilisateur du système de sécurité Ajax

Ajout d'une centrale qui dispose déjà d'un accès administrateur

Si vous essayez d'ajouter une centrale qui est déjà utilisée dans un autre espace par un administrateur, un utilisateur PRO ou une entreprise, le système vous demandera d'envoyer une demande d'accès aux personnes qui le gèrent déjà.

Ajout d'une centrale qui dispose déjà d'un accès administrateur

Pour continuer, suivez les étapes 1–6 ci-dessus, puis sélectionnez Envoyer la demande. Si votre demande est approuvée, vous serez ajouté à l'espace où la centrale est déjà configurée.

Pour déterminer qui possède les droits d'administrateur sur la centrale, consultez l'article ou contactez l'assistance technique.

Compteur de défauts

Compteur de défauts

Si un défaut de la centrale est détecté (par exemple, aucune alimentation externe n'est disponible), un compteur de dysfonctionnements est affiché sur l'icône de l'écran dans l'application Ajax.

Tous les dysfonctionnements peuvent être consultés dans les états des centrales. Les champs présentant des dysfonctionnements seront mis en évidence en rouge.

Icônes de la centrale

Icônes de la centrale

Les icônes affichent certains statuts de la centrale Hub 2. Vous pouvez les voir dans l'onglet Dispositifs HubFilled-M dans l'application Ajax.

Icône

Valeur

2GConnected-M-1

La carte SIM fonctionne sur un réseau 2G.

3GConnected-M-1

La carte SIM fonctionne sur un réseau 3G.

Disponible uniquement pour Hub 2 (4G).

4GConnected-M-1

La carte SIM fonctionne sur un réseau 4G.

Disponible uniquement pour Hub 2 (4G).

Sim-M-1

Pas de carte SIM.

Sim-M

La carte SIM est défectueuse ou un code PIN a été configuré pour celle-ci.

Battery100-S

Le niveau de charge de la batterie de la centrale. Affiché par incréments de 5 %.

En savoir plus

Alarm-M

Défaillance de la centrale détectée. La liste est disponible dans la liste des états de la centrale.

Monitoring-M

La centrale est directement connectée au centre de télésurveillance de l'entreprise de sécurité.

Monitoring-M-1

La centrale n'est pas directement connectée au centre de télésurveillance.

saving-mode

La centrale est dans le Mode économie d'énergie.

États de la centrale

États de la centrale

Les états comprennent des informations sur le dispositif et ses paramètres de fonctionnement. Les états de Hub 2 peuvent être consultés dans l'application Ajax :

  1. Sélectionnez la centrale si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  2. Allez dans l'onglet Dispositifs HubFilled-M.
  3. Sélectionnez Hub 2 dans la liste.

Paramètre

Valeur

Dysfonctionnement

Cliquer sur Info-M permet d'ouvrir la liste des dysfonctionnements de la centrale.

Ce champ s'affiche si un dysfonctionnement est détecté.

Intensité du signal cellulaire

Affiche l'intensité du signal du réseau mobile pour la carte SIM active.

Nous recommandons d'installer la centrale dans des endroits où l'intensité du signal est de 2 à 3 barres. Si l'intensité du signal est de 0 ou 1 barre, la centrale peut échouer à composer un numéro ou à envoyer un SMS concernant un événement ou une alarme.

Charge de la batterie

Niveau de charge de batterie du dispositif. Affiché sous forme de pourcentage.

En savoir plus

Couvercle

Statut du bouton anti-sabotage qui réagit au démontage de la centrale :

  • Fermé — le couvercle de la centrale est fermé.
  • Ouvert — la centrale a été retirée du support SmartBracket.

En savoir plus

Alimentation externe

État de connexion de l'alimentation externe :

  • Connecté — la centrale est connectée à une alimentation externe.
  • Déconnecté — aucune alimentation externe n'est disponible.

Connexion

État de la connexion entre la centrale et Ajax Cloud :

  • En ligne — la centrale est connectée au cloud Ajax Cloud.
  • Hors ligne – la centrale n'est pas connectée à Ajax Cloud.

Données mobiles

L'état de la connexion de la centrale au réseau mobile :

  • Connecté — la centrale est connectée à Ajax Cloud via Internet mobile.
  • Déconnecté – la centrale n'est pas connectée à Ajax Cloud via internet mobile.

Si la centrale dispose de suffisamment de fonds sur son compte ou si elle bénéficie de SMS/appels bonus, elle sera en mesure de passer des appels et d'envoyer des SMS même si le statut Non connecté est affiché dans ce champ.

Carte SIM active

Affiche la carte SIM active :

  • Carte SIM 1 — si la première carte SIM est active.
  • Carte SIM 2 — si la deuxième carte SIM est active.

Vous ne pouvez pas basculer entre les cartes SIM manuellement.

Carte SIM 1

Numéro de la carte SIM installée dans le premier emplacement. Pour copier le numéro, appuyez dessus.

Veuillez noter que ce numéro s'affiche uniquement s'il a été intégré à la carte SIM par l'opérateur.

Carte SIM 2

Le numéro de la carte SIM installée dans le deuxième emplacement. Pour copier le numéro, appuyez dessus.

Veuillez noter que ce numéro s'affiche uniquement s'il a été intégré à la carte SIM par l'opérateur.

Ethernet

État de la connexion Internet de la centrale via Ethernet :

  • Connecté — la centrale est connectée à Ajax Cloud via Ethernet.
  • Déconnecté — la centrale n'est pas connectée à Ajax Cloud via Ethernet.

Bruit moyen (dBm)

Niveau de puissance acoustique sur le site d'installation de la centrale. Les deux premières valeurs indiquent le niveau aux fréquences Jeweller, et la troisième : aux fréquences Wings.

La valeur admissible est de –80 dBm ou moins. Par exemple la valeur de –95 dBm est considérée comme acceptable et celle de –70 dBm comme invalide. L'installation de la centrale dans des endroits où le niveau de bruit est élevé peut entraîner une perte de signal des dispositifs connectés ou des notifications en cas de tentatives de brouillage.

Centre de télésurveillance

État de la connexion directe de la centrale au centre de télésurveillance :

  • Connecté – la centrale est directement connectée au centre de télésurveillance.
  • Déconnecté — la centrale n'est pas directement connectée au centre de télésurveillance de l'entreprise de sécurité.

Si ce champ est affiché, l'entreprise de sécurité utilise une connexion directe pour recevoir les événements et les alarmes du Système de sécurité. Même si ce champ n'est pas affiché, l'entreprise de sécurité peut toujours surveiller et recevoir des notifications d'événements via le serveur Ajax Cloud.

En savoir plus

Réveil programmé

État de la fonction de réveil programmé. Appuyez sur l'icône Update-M pour configurer la date et l'heure auxquelles la centrale se réactivera sur demande depuis le Mode économie d'énergie et deviendra opérationnelle pour la configuration et la gestion.

Les états disponibles sont :

  • Non défini – le réveil programmé n'est pas défini.
  • Date, heure – le prochain réveil à la demande est prévu pour la date et l’heure spécifiées.

Modèle de la centrale

Nom du modèle de centrale.

Version du matériel

Version du matériel. Pas de mise à jour.

Firmware

Version du firmware. Peut être mis à jour à distance.

En savoir plus

ID

Identifiant de la centrale (ID ou numéro de série). Également situé sur l'emballage du dispositif, sur la carte électronique du dispositif et sur le code QR sous le couvercle SmartBracket.

IMEI

Numéro de série unique à 15 chiffres permettant d'identifier le modem de la centrale sur un réseau GSM. Il n'est affiché que lorsqu'une carte SIM est installée dans la centrale.

Paramètres de la centrale

Les paramètres du Hub 2 peuvent être modifiés dans l'application Ajax :

  1. Sélectionnez la centrale si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  2. Aller sur l'onglet Dispositifs HubFilled-M et sélectionner Hub 2 dans la liste.
  3. Allez dans les Paramètres en cliquant sur l'icône de l'engrenage Settings-M dans le coin supérieur droit.
  4. Définissez les paramètres requis.
  5. Cliquez sur Retour pour enregistrer les nouveaux paramètres.

Nom

Le nom de la centrale est affiché dans le texte des SMS et des notifications push. Le nom peut contenir 12 caractères cyrilliques ou 24 caractères latins.

Pour le modifier, cliquez sur l'icône en forme de crayon Edit-M et saisissez le nom de centrale souhaité.

Pièce

Sélection de la pièce virtuelle de la centrale. Le nom de la pièce est affiché dans le texte des SMS et des notifications push.

Ethernet

Réglages de la connexion Internet filaire.

  • Ethernet — permet d'activer et de désactiver l'Ethernet sur la centrale.
  • DHCP / Statique — sélection du type d'adresse IP de la centrale à recevoir : dynamique ou statique.
  • Adresse IP — adresse IP de la centrale.
  • Masque de sous-réseau – masque du sous-réseau dans lequel la centrale fonctionne.
  • Routeur — passerelle utilisée par la centrale.
  • DNS — DNS de la centrale.

Cellulaire

Activation/désactivation de la communication cellulaire, configuration des connexions et compte actuel.

  • Réseau mobile — désactive et active les cartes SIM sur la centrale.
  • Itinérance — si elle est activée, les cartes SIM installées dans la centrale peuvent fonctionner en itinérance.
  • Ignorer l'erreur d'enregistrement réseau — lorsque ce paramètre est activé, la centrale ignore les erreurs lorsqu'elle tente de se connecter via une carte SIM. Activez cette option si une carte SIM ne peut pas se connecter au réseau.
  • Désactiver la vérification de la communication avec l'opérateur — lorsque ce paramètre est activé, la centrale ignore les erreurs de communication avec l'opérateur. Activez cette option si une carte SIM ne peut pas se connecter au réseau.
  • Carte SIM 1 — affiche le numéro de la carte SIM installée. Cliquez sur le champ pour accéder aux paramètres de la carte SIM.
  • Carte SIM 2 — affiche le numéro de la carte SIM installée. Cliquez sur le champ pour accéder aux paramètres de la carte SIM.

Paramètres de la carte SIM

Paramètres de connexion

  • APN, Nom d'utilisateur et Mot de passe – paramètres pour se connecter à Internet via une carte SIM. Pour connaître les réglages de votre opérateur de téléphonie mobile, contactez le service d’assistance de votre fournisseur de services.

Comment définir ou modifier les paramètres APN

Utilisation des données mobiles

  • Entrant – la quantité de données reçues par la centrale. Affiché en kilo-octets ou mégaoctets. 
  • Sortant – la quantité de données envoyées par la centrale. Affiché en kilo-octets ou mégaoctets.

Réinitialiser les statistiques – remet à zéro les statistiques sur la quantité de données reçues et envoyées.

Vérifier le crédit

  • Requête USSD. Saisissez le code qui est utilisé pour vérifier le solde dans ce champ. Par exemple, *111#. Ensuite, cliquer sur Vérifier le crédit pour envoyer une requête. Le résultat sera affiché sous le bouton.

Codes d'accès des claviers

Configuration des codes d'accès des claviers pour les personnes qui ne sont pas enregistrées dans le système.

Avec la mise à jour OS Malevich 2.13.1, nous avons également ajouté la possibilité de créer un mot de passe pour les personnes qui ne sont pas connectées à la centrale. Cela permet, par exemple, à une entreprise de nettoyage d'avoir accès à la gestion de la sécurité. Connaissant le code d'accès, il suffit de le saisir sur le clavier Ajax pour armer ou désarmer le système.

Pour configurer un code d'accès pour une personne non enregistrée dans le système

  1. Cliquez sur Ajouter un code.
  2. Configurez le Nom d'utilisateur et le Code d'accès.
  3. Appuyez sur Ajouter.

Si vous souhaitez configurer un code de contrainte, modifier un code d'accès, les paramètres d'accès aux groupes, le Mode nuit, l'ID du code, désactiver temporairement ou supprimer ce code, sélectionnez-le dans la liste et effectuez les modifications.

Il est possible de rechercher et de filtrer dans la liste des codes d'accès du clavier.

Comment rechercher et filtrer dans les applications Ajax

Comment gérer la sécurité avec les codes d'accès sur KeyPad

Comment gérer la sécurité avec les codes d'accès sur KeyPad Plus

Restrictions de longueur des codes

Définissez les exigences relatives à la longueur des codes d'accès utilisés pour l'autorisation et l'accès des utilisateurs au système. Vous pouvez sélectionner l'option Flexible (4 à 6 symboles) ou définir la longueur de code fixe : 4 symboles, 5 symboles, ou 6 symboles.

La longueur de code fixe est requise pour la fonction Changement facile du mode de sécurité qui permet de désarmer le système sans appuyer sur le bouton Disarmed-M Désarmer du clavier après avoir saisi un code d'accès ou utilisé un dispositif d'accès.

En savoir plus sur le changement facile du mode de sécurité

Sécurité programmée

Paramètres pour l'armement/le désarmement programmé du système de sécurité.

En savoir plus

Test de zone de détection

Démarre le Test de zone de détection pour les détecteurs connectés. Ce test permet de déterminer si les détecteurs fonctionnent correctement et définit la distance à laquelle ils enregistrent des alarmes.

En savoir plus

Test des dispositifs

Avec ce test, vous pouvez vérifier tous les détecteurs et garantir leur bon fonctionnement. Lorsque le système est passé en mode test, il ne déclenche pas d'alarme et ne l'envoie pas au logiciel de télésurveillance. Cela permet à chaque détecteur ou dispositif d'être déclenché sans provoquer de déclenchement intempestif. Cependant, le système rapporte toujours des dysfonctionnements et des événements d’alarme anti-sabotage au logiciel de télésurveillance.

Dans le menu Test des dispositifs, vous pouvez régler la durée de Sortie automatique du mode Test des dispositifs, consulter les derniers résultats du test, et démarrer/arrêter le test.

Jeweller

Configuration de l'intervalle de ping entre la centrale et le détecteur. Les paramètres déterminent la fréquence à laquelle la centrale communique avec les dispositifs connectés et la vitesse avec laquelle la perte de connexion est détectée.

En savoir plus

Paramètres :

  • Intervalle de ping du détecteur — la fréquence d'interrogation des dispositifs connectés par la centrale est réglée dans une plage de 12 à 300 s (36 s par défaut). Gardez à l'esprit qu'avec des alarmes interconnectées de détecteurs d'incendie activées, l'intervalle d'interrogation maximal chutera à 48 s.

    Plus l'intervalle de ping est court, plus rapidement la centrale sera informée des mises à jour de statut des dispositifs connectés, et plus rapidement les dispositifs recevront les commandes de la centrale. Notez que toutes les alarmes ou informations concernant un sabotage seront communiquées instantanément, indépendamment des paramètres.

  • Nombre de pings manqués pour déterminer l'échec de la connexion – un compteur de paquets non livrés (8 paquets par défaut).

Le temps nécessaire pour déclencher l'alarme en cas de perte de communication entre la centrale et le dispositif est calculé à l'aide de la formule suivante :

Intervalle de ping du détecteur × Nombre de pings manqués pour déterminer l'échec de la connexion

Il est important de garder à l’esprit que la réduction de l’intervalle de ping diminue l’autonomie de la batterie fournie avec le kit.

Calculateur d'autonomie de la batterie

Notez également que l’intervalle limite le nombre maximal de dispositifs connectés :

Intervalle

Limite

12 s

39 dispositifs

24 s

79 dispositifs

36 s ou plus

100 dispositifs

Envoi d'une alarme lorsque le dispositif connecté est hors ligne – lorsque cette option est activée, les événements de perte de connexion sont envoyés sous forme d'alarmes à tous les utilisateurs du système.

Détection des interférences radio – les paramètres suivants garantissent que le système est conforme aux exigences de la norme EN 50131 (Grade 3). Deux options sont possibles :

  • Détection avancée des interférences radio.
  • Envoyer l'événement de détection de brouillage radio comme alarme – si cette option est activée, la notification d'un niveau élevé d'interférences radio sera envoyée en tant qu'alarme à tous les utilisateurs du système.

Paramètres de téléphonie

Les paramètres de téléphonie vous permettent de configurer une centrale Ajax pour qu'elle communique avec un centre de télésurveillance via le protocole SIP.

Comment configurer les paramètres de téléphonie sur une centrale Ajax

Dans PRO Desktop, un modèle de paramètres de téléphonie peut être créé et appliqué pour gagner du temps sur la configuration de plusieurs systèmes.

Comment créer et appliquer des modèles de paramètres dans un système Ajax

Service

Groupe de paramètres de service de la centrale. Ils sont divisés en deux groupes : les paramètres généraux et les paramètres avancés.

Paramètres généraux

En savoir plus

Luminosité LED

Réglage de la luminosité du rétroéclairage LED du logo de la centrale. Réglé dans la plage de 1 à 10. La valeur par défaut est 10.

Mise à jour du firmware

Le menu contient les paramètres de mise à jour du firmware de la centrale.

  • Mise à jour automatique du firmware permet de mettre à jour automatiquement OS Malevich (option activée par défaut) :

    • Si activé, le firmware est automatiquement mis à jour lorsqu'une nouvelle version est disponible. Le système doit être désarmé et l'alimentation externe doit être connectée à la centrale.

    • Si cette option est désactivée, le système ne se met pas à jour automatiquement. Si une nouvelle version du firmware est disponible, l'application proposera de mettre à jour l'OS Malevich.

  • Rechercher des mises à jour permet de vérifier manuellement et d'installer les mises à jour du firmware lorsque celles-ci sont disponibles ou attribuées à la centrale. Cette option n'est disponible que lorsque le paramètre de Mise à jour automatique du firmware est activé.

Comment mettre à jour OS Malevich

Logs de la centrale (historique de l'équipement d'alarme incendie)

Ce paramètre permet de sélectionner le canal de transmission des fichiers log de la centrale ou de désactiver leur enregistrement :

  • Off – l'enregistrement des logs est désactivé.
  • Ethernet
  • Cellulaire pendant 10 minutes – notez que l'activation des logs cellulaires entraîne une hausse importante du trafic de données mobiles. Ce paramètre est disponible pour les centrales avec OS Malevich 2.39 ou version ultérieure.

Comment envoyer un rapport d'erreur

Temporisation des notifications de perte d'alimentation externe

Réglages de la temporisation lors de l'envoi d'une notification de perte d'alimentation externe.

Vous pouvez sélectionner un délai allant de 1 minute à 1 heure, avec un intervalle de sélection de 1 minute.

Le nombre d'événements « Lorsque la centrale est hors ligne (lorsque l'équipement d'alarme incendie est hors ligne) »

Les événements survenant lors d'une défaillance de communication avec le serveur sont enregistrés dans le tampon de la centrale et seront livrés aux applications Ajax une fois la connexion rétablie.

Ce paramètre vous permet de choisir le nombre des derniers événements que la centrale enverra aux applications Ajax après la reconnexion en ligne.

Vous pouvez sélectionner entre 100 (valeur par défaut) et 1 000 événements avec un incrément de 50 événements.

En savoir plus

Paramètres avancés

La liste des paramètres avancés de la centrale dépend du type d'application : standard ou PRO.

Ajax Security System

Ajax PRO

Connexion au serveur

Sons et alertes

Paramètres des détecteurs d'incendie

Vérification de l'intégrité du système

Assistant de configuration PD 6662

Connexion au serveur

Sons et alertes

Paramètres de la batterie

Paramètres des détecteurs d'incendie

Vérification de l'intégrité du système

Confirmation de l'alarme

Restauration après alarme

Processus d'armement/désarmement

Désactivation automatique des dispositifs

Indication LED

Assistant de configuration PD 6662

Ouvre un guide étape par étape sur la façon de configurer votre système pour qu'il soit conforme à la norme de sécurité britannique PD 6662:2017.

En savoir plus sur PD 6662:2017

Comment configurer le système pour qu'il soit conforme à la norme PD 6662:2017

Connexion au serveur

Le menu contient les paramètres de communication entre la centrale et Ajax Cloud :

  • Intervalle de ping du serveur, sec Fréquence d'envoi de pings depuis la centrale vers le serveur Ajax Cloud. Il se situe entre 10 et 300 s. La valeur recommandée et par défaut est de 60 s.
  • Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, sec. Il s'agit d'un délai qui permet de réduire le risque d'un déclenchement intempestif de perte de connexion au serveur Ajax Cloud. Il est activé après 3 messages de supervision infructueux entre la centrale et le serveur. Le délai peut être réglé dans une plage de 30 à 600 secondes. La valeur recommandée et par défaut est de 300 s.
  • Recevoir des notifications de perte de connexion au serveur sans alarme. Les applications Ajax peuvent notifier la perte de communication entre la centrale et le serveur de deux manières : avec un signal de notification push standard ou avec un son de sirène (activé par défaut). Lorsque l'option est activée, la notification est accompagnée d'un signal de notification push standard.
  • Notifier en cas de perte de connexion sur les réseaux. Le système de sécurité Ajax peut avertir à la fois les utilisateurs et l'entreprise de sécurité de la perte de connexion, même via l'un des canaux de communication. 

Dans ce menu, vous pouvez choisir la perte de connexion des réseaux qui sera signalée par le système, ainsi que le délai d'envoi de ces notifications :

  • Ethernet
  • Cellulaire
  • Wi-Fi
  • Temporisation à l'envoi de notification, min – temps avant l'envoi de la notification concernant la perte de connexion via l'un des réseaux de communication. Réglé dans une fourchette de 3 à 30 minutes.

Le temps nécessaire pour générer une notification concernant la perte de communication entre la centrale et le serveur Ajax Cloud est calculé à l'aide des formules suivantes.

Si un autre réseau de communication reste disponible, l'alerte de perte de connexion est créée après :

(Intervalle de message de supervision de la centrale * 3) + Temporisation à l'envoi de notification

Si le canal perdu est le tout dernier moyen de communication actif, et que la Temporisation à l'envoi de notification est plus long que la Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, l'alerte de perte de canal et le signalement de déconnexion de la centrale se déclenchent après :

(Intervalle de message de supervision de la centrale * 3) + Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur

Si le canal perdu est le tout dernier moyen de communication actif, et que la Temporisation à l'envoi de notification est plus court que la Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur, l'alerte de perte de canal se déclenche après :

(Intervalle de message de supervision entre la centrale et le serveur * 3) + Temporisation à l'envoi de notification

L'événement de perte de connexion de la centrale est généré après :

(Intervalle de message de supervision entre la centrale et le serveur * 3) + Temporisation à l'alarme d'échec de connexion au serveur

Sons et alertes

Le menu contient trois groupes de réglages : les paramètres d'activation de la sirène, l'indication de la sirène après l'alarme et le bip avec les paramètres d'activation du clavier.

Paramètres d'activation de la sirène

Si le couvercle de la centrale ou d'un détecteur est ouvert. Si cette option est activée, la centrale active les sirènes connectées en cas d'ouverture du boîtier de la centrale, du détecteur ou de tout autre dispositif Ajax.

Si l'on appuie sur le bouton de panique dans l'app. Si cette option est activée, la centrale active les sirènes connectées si le bouton de panique est pressé dans l'application Ajax.

Redémarrer le signal d’alarme lors du déclenchement de chaque détecteur. Si activé, chaque nouveau détecteur d'intrusion redémarrera l'alarme de sirènes. Vous pouvez désactiver ce paramètre afin que la sirène ne réagisse qu'à l'alarme provenant du premier détecteur déclenché.

Paramètres de l'indication de la sirène après l'alarme

La sirène peut informer sur le déclenchement dans un système armé au moyen d'une indication LED. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs du système et les patrouilles des entreprises de sécurité peuvent voir que le système a été déclenché.

Implémentation de la fonctionnalité pour HomeSiren

Mise en œuvre de la fonctionnalité pour StreetSiren

Mise en œuvre de la fonctionnalité pour StreetSiren DoubleDeck

Bip avec paramètres d'activation du clavier

Les claviers connectés à la centrale émettent un son audible pour signaler les dysfonctionnements. Pour activer les notifications sonores, activez les options : Si un dispositif est hors ligne et Si la batterie d'un dispositif est faible.

Paramètres de la batterie

Le réglage des paramètres de l'alimentation de secours vous permet d'étendre l'autonomie du dispositif.

Des options sont disponibles dans ce paramètre : Optimisation de la batterie, Mode de charge.

Optimisation de la batterie

Le paramètre Économiser la charge de la batterie de secours de la centrale permet d'accroître l'autonomie de la batterie de secours lorsqu'une alimentation externe n'est pas disponible. Lorsque ce paramètre est activé, la centrale passe en mode veille dès qu'elle perd l'alimentation externe.

Pour économiser la charge de la batterie de secours, la centrale désactive ses voies de communication (réseau cellulaire, Ethernet ou Wi-Fi) lorsqu'elle passe en mode veille. Par conséquent, la centrale en mode veille n'est pas connectée à Ajax Cloud et au centre de télésurveillance jusqu'à ce qu'un événement système se produise. Dans les applications Ajax, la centrale et les dispositifs qui y sont ajoutés seront indisponibles pour les paramètres ou le contrôle. La centrale sera grisée et affichée en état de Mode économie d'énergie. Les dispositifs connectés à la centrale restent visibles dans votre liste et s'affichent en ligne. Si vous ouvrez un dispositif, ses paramètres affichent le message Centrale en mode économie de batterie. L'espace dans la liste des espaces sera étiqueté avec l'état supplémentaire Mode économie d'énergie.

Le mode veille n'affecte pas le fonctionnement du système. Tout déclenchement de détecteur active la centrale pendant une durée déterminée afin de transmettre l'événement aux utilisateurs et au centre de télésurveillance. En mode veille, la LED de la centrale clignote en rouge toutes les 30 secondes et la luminosité de la LED est réduite au minimum.

Activez Économiser la charge de la batterie de secours de la centrale pour configurer le temps de fonctionnement de la centrale :

Paramètre

Signification

Période d'activité

Par défaut, la centrale reste connectée à Ajax Cloud pendant 10 minutes après tout événement système. Cependant, vous pouvez ajuster ce temps de 5 minutes à 1 heure.

Intervalle de ping du serveur

Par défaut, la centrale maintient une connexion avec le serveur toutes les 6 heures en mode veille. Cependant, vous pouvez ajuster ce temps de 1 heure à 24 heures.

Vous pouvez configurer la date et l’heure de sortie de la centrale du Mode économie d’énergie avec la fonctionnalité de réveil programmé.

La fonctionnalité Optimisation de la batterie permet de prolonger l'autonomie de la batterie de secours :

  • jusqu'à 70 heures pour Hub 2 (2G) Jeweller
  • jusqu'à 100 heures pour Hub 2 (4G) Jeweller

La durée dépend de la configuration du système et du nombre de dispositifs ajoutés à la centrale.

Important : Si votre système comprend au moins un prolongateur de portée du signal ajouté à la centrale via Ethernet, la centrale ne passera pas en mode veille. Ceci est nécessaire pour garder la connexion avec les périphériques ajoutés via le prolongateur de portée.

Mode de recharge

Ce paramètre définit la vitesse à laquelle la batterie intégrée du dispositif se recharge à partir d'une source externe.

Deux options sont disponibles :

  • Continu — la batterie se charge sans interruption jusqu'à ce qu'elle soit pleine. Compatible avec la plupart des sources d'alimentation externes.
  • Intervalle — la batterie se charge avec de courtes pauses. Recommandé pour une source d'alimentation zinc-air.

Paramètres des détecteurs d'incendie

Le menu des paramètres des détecteurs d'incendie Ajax. Permet de configurer l'interconnexion des alarmes des détecteurs d'incendie.

The feature is recommended by European fire standards, which require, in the event of a fire, a warning signal power of at least 85 dB within 3 meters from the sound source. Such sound power wakes up even a soundly sleeping person during a fire. And you can quickly disable fire detectors that have been triggered using the Ajax app, panic buttons, and keypads.

En savoir plus

Vérification de l'intégrité du système

Ce réglage permet de s'assurer que tous les détecteurs de sécurité, les dispositifs et les zones groupes suivis fonctionnent correctement avant l'armement du système. La Vérification de l'intégrité du système est désactivée par défaut.

En savoir plus

Confirmation de l'alarme

Confirmation de l'alarme est un événement spécial que la centrale envoie au centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système si plusieurs dispositifs se déclenchent dans un délai imparti. En ne répondant qu'aux alarmes vérifiées, l'Entreprise de sécurité et la police réduisent le nombre de visites liées aux déclenchements intempestifs.

En savoir plus

Restauration après alarme

La fonction ne permet pas d'armer le système si une alarme a été enregistrée précédemment. Pour l'armement, le système doit être restauré par un utilisateur autorisé ou un utilisateur PRO. Les types d'alarmes qui nécessitent une restauration du système sont définis lors de la configuration de la fonction.

Cette fonction permet d'éviter que l'utilisateur n'arme le système avec des détecteurs qui génèrent de fausses alarmes.

En savoir plus

Processus d'armement/désarmement

La première option Conformité aux normes permet de sélectionner une norme spécifique pour configurer le système de sécurité en fonction des exigences existantes. Une fois que vous avez sélectionné la norme requise, le menu affiche les paramètres d'armement/désarmement appropriés ci-dessous. Les normes suivantes sont disponibles :

  • EN 50131 – une norme européenne pour les systèmes d'alarme contre l'intrusion et l'agression, qui décrit également le concept des niveaux de sécurité.
  • PD 6662 – une norme britannique pour les systèmes d'alarme qui aide à éviter les déclenchements intempestifs pour que la police n'intervienne que pour de vrais dangers.
  • VdS – une norme allemande pour les systèmes d'alarme anti-intrusion et d'alarme du bouton d'urgence, qui réglemente le processus d'armement/désarmement.
  • ANSI/SIA CP-01-2019 – une norme américaine pour les systèmes de sécurité qui réglemente les fonctionnalités et les exigences pour réduire les déclenchements intempestifs causés par les utilisateurs ou l'équipement.

EN 50131

Une fois que l'option EN 50131 est activée, vous pouvez définir les paramètres des fonctionnalités Armement en deux étapes, Redémarrage de la Temporisation à l'armement et Erreur à l'armement dans les paramètres d'armement, ainsi que définir la Temporisation à la transmission d'alarme dans les paramètres de désarmement.

Comment configurer un système Ajax selon les exigences EN 50131

PD 6662

Une fois que l'option PD 6662est sélectionné, le menu affiche le numéro de paramètres d'armement/désarmement qui permettent de configurer le système pour qu'il soit conforme aux exigences de la norme.

En savoir plus sur la norme PD 6662

Utilisez le guide étape par étape correspondant dans l'application Ajax PRO pour une installation rapide et pratique du système conformément à la norme PD 6662. Allez dans Centrale → Paramètres Settings-M → Service → Assistant de configuration PD 6662 et suivez les instructions de l'application.

VdS

Une fois la norme VdS sélectionnée, tous les dispositifs du système fonctionnent sans temporisations à l'armement, mais les temporisations au désarmement restent actives.

Le système vérifie automatiquement que toutes les portes et serrures sont fermées. La porte est verrouillée avec l'Élément de blocage tiers lors de l'armement du système. De plus, le système vérifie si la porte est verrouillée pour s'assurer que le système est armé selon le principe de l'inévitabilité (en allemand : Zwangsläufigkeit).

Le système ne peut pas être armé s'il a des dysfonctionnements. En cas de dysfonctionnement ou si la porte n'est pas verrouillée, le système notifie l'échec de l'armement.

En savoir plus

ANSI/SIA CP-01-2019

Une fois ANSI/SIA CP-01-2019 sélectionné, vous pouvez configurer Redémarrage de la Temporisation à l'armement et Locaux non libérés pour les paramètres d'armement. Pour les paramètres de désarmement, vous pouvez sélectionner quels dispositifs doivent faire une Annonce d'annulation d'alarme ou Annonce d’interruption d’alarme et ajuster la Fenêtre d'interruption d'alarme.

De plus, cette norme nécessite l'activation d'un certain nombre de fonctionnalités pour le système, telles que Temporisation au désarmement ou Temporisation à l'armement, croisement de zones*, Désactivation automatique des dispositifs et test du système. Ces fonctions sont configurées dans les paramètres de la centrale et de certains dispositifs.

* La fonctionnalité de croisement de zones sera disponible dans les prochaines mises à jour de l'OS Malevich.

Mode Journée

Le Mode Journée est un mode de sécurité spécial qui permet de surveiller certaines zones du site et d'en contrôler l'accès lorsque le système est désarmé.

En savoir plus sur le Mode Journée dans un système Ajax

Désactivation automatique des dispositifs

Le système de sécurité Ajax peut ignorer les alarmes ou autres événements provenant des dispositifs sans les supprimer de la centrale. Dans certaines configurations, les notifications concernant les événements d'un dispositif spécifique ne sont pas transmises à un centre de télésurveillance et aux utilisateurs du système de sécurité.

Il existe trois types de Désactivation automatique des dispositifs : par minuterie, par nombre d'alarmes et par nombre d'événements similaires.

Qu'est-ce que la désactivation automatique des dispositifs

Il est également possible de désactiver manuellement un dispositif spécifique. Pour en savoir plus sur la désactivation manuelle des dispositifs, cliquez ici.

Indication LED

Dans ce menu, vous pouvez sélectionner les états et les événements du système que les indicateurs LED de la centrale doivent afficher. Une des deux fonctions peut être choisie :

  • Connexion au serveur — les LED de la centrale indiquent si la centrale est connectée à l'alimentation électrique et à Internet.
  • Alertes et dysfonctionnements — les LED de la centrale affichent des informations sur les alertes et les dysfonctionnements du système, les changements de mode de sécurité et les temporisations à l'armement et au désarmement.

Manuel de l’utilisateur

Ouvre le guide utilisateur du Hub 2 dans l'application Ajax.

Transférer les paramètres vers un autre équipement d'alarme incendie

Menu permettant de transférer automatiquement des dispositifs et des paramètres d'une autre centrale. Gardez à l'esprit que vous vous trouvez dans les paramètres de la centrale vers laquelle vous souhaitez importer des données.

En savoir plus

Scénarios et calendrier

Paramètres pour le programme d'armement/désarmement automatique du système.

En savoir plus

Les utilisateurs peuvent également définir la fonction Accès programmé pour configurer un accès temporaire aux locaux à des jours et heures spécifiques.

En savoir plus

Retirer la centrale (retirer l'équipement d'alarme incendie)

Supprime votre compte de la centrale. Après le retrait, tous les paramètres, les utilisateurs connectés et les détecteurs appairés restent sauvegardés.

Comment supprimer l'équipement d'alarme incendie hors ligne de l'espace armé

Paramètres de l'espace

Paramètres de l'espace

Dans les paramètres de l'espace, vous pouvez configurer les éléments suivants :

  • Image et nom
  • Adresse
  • Utilisateurs
  • Confidentialité
  • Géorepérage
  • Groupes
  • Scénarios vidéo
  • Fuseau horaire
  • Entreprises de sécurité
  • Modèles de paramètres
  • Installateurs/Entreprises

Pour modifier les paramètres dans l'application Ajax :

  1. Sélectionnez l'espace si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO.
  2. Allez dans l'onglet Contrôle.
  3. Allez dans les Paramètres en appuyant sur l'icône d'engrenage Settings-M dans le coin inférieur droit.
  4. Définissez les paramètres requis.
  5. Appuyez sur Retour pour enregistrer les nouveaux paramètres.

Comment configurer un espace

Réinitialisation des paramètres de la centrale

Réinitialisez la centrale sur les réglages d’usine :

  1. Allumez la centrale si elle est éteinte.
  2. Retirez tous les utilisateurs et installateurs de la centrale.
  3. Maintenez le bouton d'alimentation pendant 30 s — le logo Ajax sur la centrale commencera à clignoter en rouge.
  4. Supprimez la centrale de votre compte.

Gardez à l'esprit que la réinitialisation de la centrale aux paramètres d'usine ne supprime pas les utilisateurs de la centrale et ne vide pas le flux d'événements.

Dysfonctionnements

Hub 2 peut notifier des dysfonctionnements, le cas échéant. Le champ Dysfonctionnements est disponible dans les États du dispositif. Un clic sur Info-M ouvre la liste des dysfonctionnements. Notez que le champ est affiché si un dysfonctionnement est détecté.

Connexion des détecteurs et dispositifs

Lors de l'ajout d'une centrale à l'aide des instructions étape par étape, vous serez invité à ajouter des dispositifs qui protégeront les lieux. Cependant, vous pouvez refuser et revenir à cette étape plus tard.

Comment connecter un détecteur ou un dispositif à la centrale

  1. Connectez-vous à l'application Ajax. Sélectionnez la centrale si vous en avez plusieurs ou si vous utilisez une application PRO d'Ajax.
  2. Allez dans le menu Pièces RoomsFilled-M. 
  3. Ouvrez la pièce et sélectionnez Ajouter un dispositif.
  4. Nommez le dispositif, scannez son code QR (ou saisissez-le manuellement), sélectionnez un groupe (si le mode groupe est activé).
  5. Cliquez sur Ajouter : le compte à rebours pour ajouter un dispositif commence.
  6. Suivez les instructions dans l'application pour connecter le dispositif.

Pour lier un dispositif à la centrale, celui-ci doit être situé dans la zone de communication radio de la centrale (dans les mêmes locaux sécurisés). Le dispositif connecté à la centrale apparaîtra dans l’application Ajax dans la liste des dispositifs de la centrale. Vous pouvez trouver le dispositif en saisissant une partie du nom, du modèle ou de l’ID dans le champ de recherche.

Si la connexion échoue, suivez les instructions du guide de l'utilisateur pour le dispositif concerné.

Sélection de l'emplacement pour l'installation

Sélection de l'emplacement pour l'installation

Lors du choix d'un emplacement, tenez compte de trois facteurs principaux :

  • Intensité du signal Jeweller, 
  • Intensité du signal Wings, 
  • intensité du signal cellulaire.

Placez la centrale Hub 2 dans un endroit avec une intensité du signal Jeweller et Wings stable de 2 à 3 barres avec tous les dispositifs connectés (vous pouvez voir l'intensité du signal de chaque dispositif dans la liste des états pour le dispositif respectif dans l'application Ajax).

Lors du choix d'un emplacement pour l'installation, tenez compte de la distance entre les dispositifs et la centrale, ainsi que de tout obstacle entre les dispositifs gênant le passage du signal radio : murs, planchers intermédiaires ou objets de grande taille situés dans la pièce.

Pour calculer approximativement l'Intensité du signal sur le lieu d'installation, utilisez notre calculateur de la portée de communication radio.

Une intensité du signal cellulaire de 2 à 3 barres est nécessaire pour le fonctionnement stable et correct des cartes SIM installées dans la centrale. Si l'intensité du signal est de 0 ou 1 barre, nous ne pouvons pas garantir tous les événements et alarmes par appels, SMS ou internet mobile.

Si l'intensité du signal est insuffisante, essayez de déplacer le dispositif (centrale ou détecteur), car un repositionnement de 20 cm peut améliorer significativement la réception du signal. Si le repositionnement du dispositif n'a aucun effet, essayez d'utiliser un prolongateur de portée.

Hub 2 doit être dissimulé à la vue directe afin de réduire les risques de sabotage ou de brouillage. Veuillez noter que le dispositif est conçu pour une installation en intérieur uniquement.

N'installez pas Hub 2 :

  • À l'extérieur. Cela pourrait entraîner un dysfonctionnement du dispositif ou l'empêcher de fonctionner correctement.
  • À proximité d'objets métalliques ou de miroirs, par exemple, dans une armoire métallique. Ils peuvent protéger et atténuer le signal radio.
  • À l'intérieur de tout local où la température et l'humidité dépassent les limites admissibles. Cela peut entraîner un dysfonctionnement du dispositif ou l'empêcher de fonctionner correctement.
  • À proximité de sources d'interférences radio : à moins d'un mètre du routeur et des câbles d'alimentation. Cela peut entraîner une perte de connexion avec la centrale ou les dispositifs connectés au prolongateur de portée*.
  • Dans les endroits où l'intensité du signal est faible ou instable. Cela pourrait entraîner une perte de connexion avec les dispositifs connectés.
  • À moins d'un mètre des dispositifs sans fil Ajax. Cela pourrait entraîner une perte de connexion avec les détecteurs.

Installation

Installation

Avant l’installation de la centrale, assurez-vous que vous avez sélectionné l’emplacement optimal et qu’il est conforme aux exigences de ce manuel.

Lors de l’installation et de l’utilisation de l’appareil, respectez les règles générales de sécurité électrique pour l’utilisation des appareils électriques ainsi que les prescriptions de sécurité électrique.

Pour installer la centrale :

  1. Fixez le panneau de montage SmartBracket à l'aide des vis fournies. Lorsque vous utilisez d’autres éléments de fixation, assurez-vous qu’ils n’endommagent pas ou ne déforment pas le panneau. Lors de la fixation, utilisez au moins deux points de fixation. Pour que le bouton anti-sabotage réagisse aux tentatives de détachement du dispositif, assurez-vous de bien fixer le coin perforé du SmartBracket.

  2. Branchez le câble d'alimentation, le câble Ethernet et les cartes SIM à la centrale. Allumez le dispositif.

  3. Fixez les câbles avec le serre-câble fourni et les vis. Utilisez des câbles d'un diamètre ne dépassant pas celui des câbles fournis. Le serre-câble doit s'adapter fermement aux câbles pour que le couvercle de la centrale se ferme facilement. Cela réduira la probabilité de sabotage, car un câble sécurisé est beaucoup plus difficile à arracher.

  4. Faites glisser Hub 2 sur le panneau de montage. Après l'installation, vérifiez l'état du bouton anti-sabotage dans l'application Ajax, puis la qualité de la fixation du panneau. Vous recevrez une notification si une tentative est faite pour arracher la centrale de la surface ou la retirer du panneau de montage.

  5. Fixez la centrale sur le panneau SmartBracket avec les vis fournies.

Maintenance

Vérifiez régulièrement la capacité opérationnelle du système de sécurité Ajax. La fréquence optimale des contrôles est d'une fois tous les trois mois. Nettoyez le boîtier de la poussière, des toiles d'araignée et d'autres contaminants dès leur apparition. Utilisez un chiffon doux et sec adapté à l'entretien du matériel.

N'utilisez pas de produits contenant de l'alcool, de l'acétone, de l'essence ou d'autres solvants actifs pour nettoyer la centrale.

Si la batterie de la centrale est défectueuse et que vous souhaitez la remplacer, suivez les instructions suivantes :

Comment remplacer la batterie de la centrale

En savoir plus sur les accessoires Ajax pour les centrales

Spécifications techniques

Toutes les spécifications techniques de Hub 2 (2G) Jeweller

Toutes les spécifications techniques de Hub 2 (4G) Jeweller

Conformité aux normes

Kit complet

  1. Hub 2 (2G) ou Hub 2 (4G).

  2. Câble d'alimentation.

  3. Câble Ethernet.

  4. Kit d'installation.

  5. Carte SIM (fournie selon la région).

  6. Guide de démarrage rapide.

Garantie

La garantie des produits de la Limited Liability Company « Ajax Systems Manufacturing » est valable pendant 2 ans à compter de la date d'achat.

Si le dispositif ne fonctionne pas correctement, nous vous recommandons de contacter d'abord le service d'assistance, car les problèmes techniques peuvent être résolus à distance dans la moitié des cas.

Obligations de garantie

Accord d'utilisation

Contacter l'assistance technique :

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