Страна:
Україна
Язык:

Partner Portal

Что такое Проверка целостности системы

Обновлено

Что такое Проверка целостности системы

Проверка целостности системы — функция, осуществляющая ревизию состояний охранных датчиков и устройств перед включением режима охраны. Проверка целостности системы не распространяется на пожарные датчики и другие не охранные устройства Ajax.

Функция не позволяет поставить систему на охрану, если в помещении не закрыто окно, открыт корпус датчика или потеряна связь с одним из устройств. Проверка целостности системы — часть требований британского документа PD 6662:2017. Документ содержит требования актуальных европейских стандартов, призванных сократить количество ложных тревог и повысить надежность системы безопасности.

Как работает Проверка целостности системы

По умолчанию проверка отключена. Активировать функцию в приложениях Ajax может пользователь с правами администратора или PRO с правом настройки системы.

При активации можно указать: разрешить ставить на охрану систему с неисправностями или нет.

Если установка с неисправностями разрешена. Нужно подтвердить действие и повторно активировать режим охраны тем способом, которым пользователь пытался это сделать. Например, подтвердить установку в приложении Ajax или еще раз нажать кнопку включения охраны на брелоке SpaceControl.

Если система с неисправностями поставлена под охрану, все пользователи с доступом к ленте событий получат уведомления об этом в приложении Ajax. Уведомление содержит перечень всех неисправностей. Такое же уведомление поступает на пульт мониторинга охранной компании.

Если установка с неисправностями запрещена. Нельзя активировать режим охраны, если целостность системы нарушена, например, в охраняемом помещении открыто окно. Перед тем как поставить систему на охрану, необходимо устранить неисправность.

Перечень неисправностей, на которые распространяется Проверка целостности системы

Хабы и ретрансляторы радиосигнала

Устройство

Неисправности

Hub (2G) Jeweller
Hub (4G) Jeweller
Hub Plus Jeweller
Hub 2 (2G) Jeweller
Hub 2 (4G) Jeweller
Hub 2 Plus Jeweller

  • Потеря связи хотя бы с одним устройством по протоколу Jeweller

  • Отсутствует внешнее питание

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с сервером Ajax Cloud по всем каналам связи

  • Нет соединения с пультом мониторинга охранной компании

  • Обнаружена попытка глушения: высокий уровень шума на частотах Jeweller/Wings

  • Ошибка батареи. Это аппаратная неисправность, при получении уведомления рекомендуем обратиться в службу поддержки Ajax.

Superior Hub Hybrid (2G)
Superior Hub Hybrid (4G)
Superior Hub Hybrid (without casing)

  • Потеря связь хотя бы с одним устройством по протоколу Jeweller, Wings или Fibra

  • Отсутствует внешнее питание

  • Батарея отключена

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Обнаружено короткое замыкание на линии питания

  • Высокое напряжение на сигнальных линиях

  • Обнаружены разорванные кольцевые соединения

  • Обнаружены незарегистрированные кольцевые соединения

  • Обнаружена неисправность кольцевых соединений

  • Отсутствует связь с сервером Ajax Cloud по всем каналам связи

  • Нет соединения с пультом мониторинга охранной компании

  • Обнаружена попытка глушения: высокий уровень шума на частотах Jeweller/Wings

ReX Jeweller
ReX 2 Jeweller

  • Отсутствует внешнее питание

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

Датчики открытия и разбития стекла

Устройство

Неисправности

DoorProtect Jeweller
Superior DoorProtect Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Тревога основного датчика

  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

Superior DoorProtect Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Тревога основного датчика

  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В)

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

DoorProtect Plus Jeweller
Superior DoorProtect Plus Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Тревога основного датчика

  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству

  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

Superior DoorProtect Plus Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Тревога основного датчика

  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству

  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

Superior DoorProtect G3 Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Тревога основного датчика

  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству

  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета

  • Обнаружено магнитного маскирования

  • Необходима калибровка сенсора магнитного маскирования

  • Обнаружена неисправность сенсора открытия, удара или магнитного маскирования

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

GlassProtect Jeweller
Superior GlassProtect Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

Датчики движения

Устройство

Неисправности

MotionProtect Jeweller
Superior MotionProtect Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
Superior MotionProtect Plus Jeweller
MotionProtect Curtain Jeweller
MotionCam Jeweller
MotionCam (PhOD) Jeweller
Superior MotionCam (PhOD) Jeweller
Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller
CombiProtect Jeweller
Superior CombiProtect Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

  • Обнаружено маскирование

Superior MotionProtect Fibra
Superior MotionProtect Plus Fibra
Superior MotionCam Fibra
Superior MotionCam (PhOD) Fibra
Superior CombiProtect Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В)

Дополнительно только для Superior MotionCam Fibra и Superior MotionCam (PhOD) Fibra

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Отключена резервная батарея

Superior MotionProtect G3 Fibra

  • Тревога корпуса: уведомление о попытках оторвать датчик от поверхности или разблокировать замок для SmartBracket и снять датчик с крепежной панели

  • Обнаружено маскирование

  • Требуется калибровка датчика маскирования

  • Обнаружена неисправность ИК-датчика или датчика маскирования

  • Низкое напряжение на линии (меньше 7 В⎓)

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

Superior MotionProtect Plus G3 Fibra

  • Тревога корпуса: оповещение о попытках оторвать датчик от поверхности или разблокировать замок для SmartBracket и снять датчик с крепежной панели

  • Обнаружено маскирование

  • Необходима калибровка сенсора маскирования

  • Обнаружена неисправность ИК-сенсора, микроволнового сенсора К-диапазона или сенсора маскирования

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

MotionProtect Outdoor Jeweller
MotionCam Outdoor Jeweller
MotionCam (PhOD) Outdoor Jeweller
DualCurtain Outdoor Jeweller
Curtain Outdoor Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Обнаружена попытка маскирования: установить препятствие перед линзой датчика, заклеить или закрасить его

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

MotionCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Обнаружено маскирование

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

Ajax Superior MotionCam G3 (PhOD) Jeweller

  • Неисправность модуля камеры: устройство фиксирует движение, но не может делать фотографии
  • Температура устройства выходит за пределы допустимого диапазона
  • Тревога тампера: уведомляет о попытке отсоединить датчик от поверхности или разблокировать замок SmartBracket и снять датчик с крепежной панели
  • Неисправность ИК-датчика
  • Обнаружено маскирование
  • Неисправность сенсора маскирования
  • Неудачная калибровка сенсора маскирования
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Wings
  • Уровень заряда батареи ниже заданного порога

Датчики вибрации

Устройство

Неисправности

Superior SeismoProtect G3 Fibra

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Низкое напряжение линии

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Тревога при повышении температуры: сообщает о резком повышении температуры

  • Обнаружено повреждение целостности корпуса

  • Сенсор вибрации неисправен

  • Акселерометр неисправен

Сирены

Устройство

Неисправности

HomeSiren Jeweller
Superior HomeSiren Jeweller
StreetSiren Jeweller
StreetSiren DoubleDeck Jeweller
Superior StreetSiren DoubleDeck Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

Superior HomeSiren Fibra
Superior StreetSiren Fibra
Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В)

Дополнительно только для Superior StreetSiren Fibra и Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Отключена резервная батарея

Клавиатуры

Устройство

Неисправности

KeyPad Jeweller
KeyPad Plus Jeweller
Superior KeyPad Plus Jeweller
KeyPad TouchScreen Jeweller

Ajax Superior KeyPad TouchScreen G3 Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствие связи с хабом по протоколу Jeweller

Superior KeyPad Fibra
Superior KeyPad Outdoor Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Superior KeyPad TouchScreen Fibra

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Отключена резервная батарея

  • Неисправность батареи

  • Блок питания устройства неисправен

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Модули интеграции

Устройство

Неисправности

Transmitter Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Открыт внешний контакт (если подключён бистабильный датчик)

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

MultiTransmitter Jeweller

  • Отсутствует внешнее питание

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Батарея отключена

  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для датчиков

  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для пожарных датчиков

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

Superior MultiTransmitter Fibra
Superior MultiTransmitter Fibra (without casing)

  • Отсутствует внешнее питание

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Батарея отключена

  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для датчиков

  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для пожарных датчиков

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Superior MultiTransmitter G3 Jeweller

Superior MultiTransmitter G3 Jeweller (without casing)

  • Корпус модуля интеграции открыт или оторван от поверхности (срабатывание кнопки тампера).
  • Отсутствует связь с хабом или ретранслятором по протоколу Jeweller.
  • Отсутствует связь с хабом или ретранслятором радиосигнала по протоколу Wings.
  • Батарея разряжена.
  • Батарея заряжается более 24 часов.
  • Не удалось подключить резервную батарею (батарея не подключена или возникли аппаратные проблемы, например, повреждение кабеля).
  • Возникло замыкание в линии питания проводных устройств.

Superior Transmitter Fibra

  • Обнаружено короткое замыкание на линии питания для датчиков

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra
  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Тревога стороннего датчика, подключенного к устройству
  • Обнаружено короткое замыкание выходов питания для сторонних устройств
  • Обнаружена перегрузка на выходах питания для сторонних устройств
  • Обнаружено короткое замыкание на релейных выходах
  • Низкое напряжение линии (ниже 12 В⎓)
  • Обнаружен обрыв или короткое замыкание кабеля: доступно только для EOL, 2EOL и 3EOL-подключений
  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета 
  • Выявлена неисправность ригельного замка

Проводные устройства, подключенные к  Superior MultiTransmitter G3 Jeweller /

Superior MultiTransmitter G3 Jeweller (without casing) / MultiTransmitter Jeweller / Superior MultiTransmitter Fibra / Superior Transmitter Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности
  • Зона не в состоянии нормы (если выбран бистабильный режим работы)
  • Обнаружен обрыв или короткое замыкание кабеля: доступно только для EOL, 2EOL и 3EOL-подключений
  • Обнаружен обрыв кабеля датчика движения роллета (для Superior Transmitter Fibra)

vhfBridge

  • Отсутствует внешнее питание

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Батарея отключена

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку корпуса или оторвать устройство от поверхности

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller

LockBridge (D) Jeweller

  • Заряд батареи ниже 20 %
  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Jeweller
  • Дверь открыта

Устройства проводной линии

Устройство

Неисправности

Superior LineProtect Fibra

  • Обнаружено короткое замыкание на линии Fibra

  • Высокое напряжение на выходных сигнальных линиях Fibra

  • Неисправность предохранителя

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку Case или оторвать устройство от поверхности

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Superior LineSplit Fibra

  • Обнаружено короткое замыкание на линии Fibra

  • Высокое напряжение на выходных сигнальных линиях Fibra

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку Case или оторвать устройство от поверхности

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Superior LineSupply (45 W) Fibra
Superior LineSupply (75 W) Fibra

  • Заряд батареи ниже 20%

  • Неисправность батареи

  • Блок питания устройства неисправен

  • Отключение из-за перегрева

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку Case или оторвать устройство от поверхности

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

  • Обнаружено короткое замыкание на линии Fibra

  • Высокое напряжение на выходных сигнальных линиях модуля

  • Низкое напряжение на выходных сигнальных линиях модуля

Реле

Устройство

Неисправности

Superior MultiRelay Fibra

  • Отсутствует связь с хабом по протоколу Fibra

  • Тревога корпуса: тампер сообщает о попытках открыть крышку Case или оторвать устройство от поверхности

  • Низкое напряжение линии (ниже 7 В⎓)

Устройства, на которые не распространяется Проверка целостности системы

Как настроить Проверку целостности системы

Проверка целостности системы выявляет нарушения, препятствующие постановке системы под охрану. В зависимости от настроенных прав авторизованные пользователи могут игнорировать некоторые из них. Чтобы настроить права пользователей, ознакомьтесь с разделом ниже.

Чтобы настроить функцию Проверка целостности системы в PRO-приложении Ajax:

  1. Выберите пространство.

  2. Перейдите во вкладку Устройства HubFilled-M.

  3. Выберите хаб из списка и перейдите в Настройки Settings-M.

  4. Перейдите в меню Сервисные.

  5. Выберите Проверка целостности системы.

  6. Включите опцию Проверка целостности системы.

  7. Выберите состояния хаба, которые система должна учитывать при проверке целостности системы (по умолчанию выбраны все состояния). В таблице ниже приведены доступные параметры и их значения.

    Параметр

    Значение

    Заряд батареи

    Проверяет, достаточен ли уровень заряда батареи хаба.

    Наличие внешнего питания

    Проверяет, подключено ли внешнее питание к хабу.

    Состояние корпуса

    Проверяет, закрыта ли крышка хаба (тампер не срабатывает).

    Уровень мощности шума

    Проверяет, находится ли уровень шума в радиоканале в допустимых пределах.

    Соединение с сервером

    Проверяет, есть ли у хаба активное соединение с сервером.

    Подключение к пульту мониторинга

    Проверяет состояние соединения с пультом централизованного наблюдения (ПЦН).

    Состояние ригельного замка

    Проверяет, работает ли стороннее проводное устройство в режиме Контроль ригельного замка, а также его состояния. Включение этой функции необходимо для реализации принципа неизбежности.

    Состояние наследуемых групп

    Проверяет, поставлены ли на охрану отслеживаемые группы. Опция доступна, если включён Режим групп и выбраны наследуемые группы хотя бы для одной группы.

    Когда Проверка целостности системы активна, независимо от выбранных состояний хаба, проверяются состояния других охранных устройств системы (тревога тампера, заряд батареи, состояния датчиков в Бистабильном режиме).

  8. Включите или выключите опцию Разрешение на активацию охраны по необходимости.

    • Когда эта опция включена, пользователи могут поставить систему под охрану даже при обнаруженных неисправностях, при условии, что у них есть право их игнорировать.
    • Когда эта опция отключена, пользователи не смогут поставить систему под охрану, пока не будут устранены все неисправности в системе.
  9. Включите или выключите опцию Разрешение на активацию Ночного режима по необходимости. Опция доступна, только если Разрешение на активацию охраны выключено. Когда Проверка целостности системы активна, Разрешение на активацию Ночного режима включено по умолчанию.

    • Когда опция включена, пользователи могут поставить систему на охрану в Ночном режиме даже при обнаруженных неисправностях, при условии, что у них есть право их игнорировать.
    • Когда опция отключена, пользователи не смогут поставить систему под охрану в Ночном режиме, пока не будут устранены все неисправности в системе.
  10. Нажмите Назад, чтобы сохранить настройки.

  11. Настройте, кто из пользователей может игнорировать нарушения, и выберите конкретные нарушения, которые каждый пользователь может игнорировать.

Как настроить разрешения для установки охранной зоны с нарушениями

Чтобы настроить, какие нарушения при постановке под охрану пользователь может игнорировать, в PRO-приложении Ajax:

  1. Перейдите в настройки пространства.

  2. Настроить права пользователей на игнорирование нарушений можно следующими способами:

    1. Через меню Пользователи:

      1. Перейдите в меню Пользователи.

      2. Выберите нужного пользователя.

    2. В настройках монтажной компании:

      1. Перейдите в меню Инженеры монтажа.

      2. В разделе Монтажные компании выберите нужную компанию.

      3. Перейдите в настройки компании.

    3. Через раздел приватные инженеры:

      1. Перейдите в меню Инженеры монтажа.

      2. В разделе Приватные инженеры выберите необходимого инженера монтажа.

  3. Перейдите в меню Экран управления.

  4. Перейдите в меню Установка под охрану с нарушениями.

  5. Выберите нарушения, которые пользователь может игнорировать при постановке пространства под охрану.

  6. Нажмите Сохранить.

При постановке пространства под охрану пользователь может игнорировать выбранные нарушения, если у него есть соответствующие права. В противном случае помещение можно поставить под охрану только после их устранения. Приложение отображает обнаруженные нарушения в соответствии с правами пользователя: формирует список неисправностей (с возможностью игнорирования или без неё) или группирует их на те, которые необходимо устранить, и те, которые можно игнорировать.

Нарушения, которые можно игнорировать

Пользователи, обладающие соответствующими правами, могут игнорировать такие нарушения при установлении охраны пространства:

Нарушение

Значение

Проблемы с батареями устройств

Уровень заряда батареи хаба низкий.

Проблемы с питанием устройств

Внешний источник питания не подключён к хабу.

Проблемы с корпусами устройств

Крышка датчика открыта (тампер не срабатывает).

Проблемы с подключением к серверу

У хаба нет активного соединения с сервером.

Потеря связи с пультом мониторинга

Соединение с ПЦН прервано.

Не в сети

Устройство вне сети.

Тревоги от устройств защиты от вторжения

Датчик в Бистабильном режиме активировал тревогу.

Маскировка датчиков движения

Обнаружена маскировка датчика.

Неисправности датчиков защиты от вторжения

Обнаружена неисправность охранного устройства.

Неисправности сирен

Обнаружена неисправность сирены.

Проблемы с ригельным замком

Проверяет, работает ли стороннее проводное устройство в режиме Контроль ригельного замка, а также его состояния. Включение этой функции необходимо для реализации принципа неизбежности.

Другие проблемы (например, короткое замыкание или высокое напряжение)

Другие нарушения, препятствующие постановке системы под охрану.