Kraj:
Polska
Język:

Partner Portal

Instrukcja użytkownika Superior StreetSiren Fibra

Zaktualizowano

Instrukcja użytkownika Superior StreetSiren Fibra

Superior StreetSiren Fibra to przewodowa syrena systemu alarmowego Ajax. Wyposażona w ramkę LED i piezoelektryczny sygnalizator alarmowy emitujący dźwięk o głośności do 113 dB. Do montażu zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.

Superior StreetSiren Fibra działa jako część systemu alarmowego Ajax, wymieniając dane z hubem poprzez bezpieczny przewodowy protokół komunikacyjny Fibra. Zasięg komunikacji wynosi do 2000 m przy połączeniu skrętką U/UTP kat. 5.

Superior StreetSiren Fibra należy do linii urządzeń przewodowych Fibra. Instalacją, sprzedażą i administracją tymi urządzeniami zajmują się wyłącznie akredytowani partnerzy firmy Ajax.

Elementy funkcjonalne

  1. Ramka LED.

  2. Brzęczyk syreny umieszczony pod tkaniną.

  3. Wskaźnik LED.

  4. Uchwyt montażowy SmartBracket. Aby zdjąć panel, przesuń go w dół.

  5. Perforowana część na wyjście kabla.

  6. Zaciski do podłączenia Superior StreetSiren Fibra do huba.

  7. Kod QR i ID (numer seryjny) syreny. Służą do podłączenia syreny do systemu Ajax.

  8. Przycisk wykrywający próbę manipulacji. Wyzwala alarm przy próbie oderwania syreny od podłoża lub zdjęcia uchwytu montażowego..

  9. Łączniki do mocowania kabli z opaskami.

  10. Poziomica pęcherzykowa do sprawdzania kąta nachylenia mocowania podczas instalacji.

  11. Otwór do zamocowania uchwytu montażowego SmartBracket za pomocą śruby.

Zasada działania

Superior StreetSiren Fibra to przewodowa syrena systemu alarmowego Ajax. Urządzenie jest wyposażone w piezoelektryczny sygnalizator powiadamiania o alarmach dźwiękowo oraz ramkę LED do powiadamiania wizualnie. Syrena ma niewymienną baterię, która służy do zasilania urządzenia. Bateria jest ładowana z linii Fibra, umożliwiając sygnalizowanie oraz powiadamianie o alarmach i zdarzeniach.

W przypadku uszkodzenia linii Fibra lub przerwy w zasilaniu, zasilanie do sygnalizowania oraz powiadamiania o alarmach i zdarzeniach może zapewnić syrenie bateria zapasowa.

Syrena wykonuje cztery zadania:

  1. Informowanie o alarmach. Syrena reaguje na wyzwolenie alarmu o próbie manipulacji i alarmów systemowych, uruchamiając brzęczyk i podświetlenie LED w mniej niż sekundę, aby odstraszyć intruzów i przyciągnąć uwagę.

  2. Wskazywanie stanu bezpieczeństwa. Syrena posiada wskaźnik LED informujący, że obiekt jest uzbrojony i raportujący o opóźnieniach przy wejściu/wyjściu przy pomocy dźwięku i podświetlenia. Funkcje te przydają się podczas sterowania systemem za pomocą breloka i klawiatury. Wtedy syrena przypomina o konieczności rozbrojenia systemu po wejściu do obiektu.

  3. Dzwonek. Syreny informują określonym dźwiękiem o wyzwoleniu czujników magnetycznych podczas rozbrajania systemu. Funkcja jest wykorzystywana np. w sklepach do powiadamiania pracowników, że ktoś wszedł do budynku.

  4. Informuje o wyzwoleniu do momentu rozbrojenia systemu. Prawy dolny róg ramki LED syreny miga po odtworzeniu sygnału dźwiękowego. Dzięki tej opcji użytkownicy systemu oraz przejeżdżające patrole agencji ochrony widzą, że system został uruchomiony.

Co to jest opóźnienie przy wejściu i opóźnienie przy wyjściu

Głośność i czas trwania alarmu

W przypadku alarmu syrena przez czas od 3 sekund do 3 minut emituje dźwięk o natężeniu od 85 do 113 dB. W aplikacjach Ajax można ustawić czas trwania i głośność alarmu, a także określić, które czujniki będą aktywować syrenę. Więcej informacji na temat tej funkcji można znaleźć w części Ustawienia.

Ochrona przed sabotażem

Superior StreetSiren Fibra jest wyposażona w przycisk zabezpieczający przed manipulacją i uruchamia alarm w przypadku utraty zasilania głównego. Przycisk zabezpieczający przed manipulacją jest wyzwalany po zdjęciu syreny z platformy montażowej lub po otwarciu obudowy.

W przypadku sabotażu użytkownicy i agencja ochrony będą dokładnie wiedzieć, którą syrenę próbują wyłączyć intruzi. Powiadomienie zawiera nazwę huba (nazwa chronionego obiektu), godzinę zdarzenia, nazwę syreny, typ alarmu oraz nazwę wirtualnego pomieszczenia, do którego jest przypisane urządzenie.

Superior StreetSiren Fibra ma fabrycznie zainstalowaną baterię. Zapewnia syrenie zasilanie do sygnalizowania i powiadamiania o alarmach i zdarzeniach w przypadku uszkodzenia linii Fibra lub braku zasilania.

Protokół przesyłania danych Fibra

Syrena używa technologii Fibra do transmisji alarmów i zdarzeń. Jest to protokół przewodowego przesyłania danych zapewniający szybką i niezawodną dwukierunkową komunikację między hubem a urządzeniami systemu. Wykorzystując połączenie za pośrednictwem linii, Fibra dostarcza alarmy i zdarzenia natychmiast, nawet jeśli do systemu podłączonych jest 100 urządzeń.

Fibra obsługuje szyfrowanie blokowe z kluczem dynamicznym i weryfikuje każdą sesję komunikacyjną z urządzeniami, aby zapobiec sabotażowi i spoofingowi. Protokół wymaga regularnego odpytywania urządzeń przez hub z ustaloną wcześniej częstotliwością w celu monitorowania komunikacji i wyświetlania stanu urządzeń systemu w aplikacjach Ajax.

Dowiedz się więcej

Wysyłanie zdarzeń do stacji monitorowania

System alarmowy Ajax może przesyłać zdarzenia i alarmy do aplikacji monitorującej Ajax PRO Desktop, a także do Centralnej Stacji Monitorowania (CMS) w formatach SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 i innych zastrzeżonych protokołach. Lista obsługiwanych protokołów jest dostępna tutaj.

Superior StreetSiren Fibra może przesyłać następujące zdarzenia:

  1. Alarm/przywrócenie ochrony przed manipulacją.

  2. Alarm spowodowany utratą/przywróceniem głównego zasilania.

  3. Utrata/odzyskanie połączenia pomiędzy Superior StreetSiren Fibra a hubem.

  4. Wyłączenie/włączenie syreny.

  5. Rozładowanie/naładowanie baterii.

  6. Odłączenie/podłączenie baterii.

W przypadku alarmu operator stacji monitorującej agencji ochrony wie, co się stało i gdzie należy wysłać patrol interwencyjny. Adresowalność urządzeń Ajax pozwala na przekazywanie do PRO Desktop oraz do CMS zdarzeń, typu urządzenia, jego przypisanej nazwy oraz lokalizacji (pomieszczenie, grupa). Lista przekazywanych parametrów może się różnić w zależności od CMS i wybranego protokołu komunikacyjnego.

Wybór miejsca instalacji

Przy wyborze miejsca instalacji Superior StreetSiren Fibra należy wziąć pod uwagę parametry wpływające na działanie syreny:

  • Poziom sygnału Fibra.

  • Długość przewodu do podłączenia Superior StreetSiren Fibra.

  • Głośność syreny Superior StreetSiren Fibra.

  • Widoczność wskaźnika LED syreny Superior StreetSiren Fibra.

Superior StreetSiren Fibra jest odporna na upały, zimno i spadki temperatur. Syrena jest zabezpieczona przed deszczem i śniegiem. Może być instalowana na fasadzie budynku bez zadaszenia. Stopień ochrony obudowy syreny to IP54.

Zalecana wysokość montażu wynosi 2,5 metra lub więcej. W przypadku próby sabotażu, utrudnia to intruzom dostęp do urządzenia. Jeśli syreny nie da się umieścić na tej wysokości, można ją zainstalować niżej.

Podczas projektowania systemu Ajax dla obiektu należy stosować się do zaleceń dotyczących rozmieszczenia. System alarmowy powinien zostać zaprojektowany i zainstalowany przez profesjonalistów. Lista autoryzowanych partnerów Ajax jest dostępna tutaj.

Nie instaluj syreny:

  • Obok czujników stłuczenia szkła. Dźwięk syreny może wyzwolić alarm.

  • W miejscach, gdzie sygnał audio syreny może zostać zakłócony.

  • W miejscach, gdzie sygnalizacja LED syreny nie będzie widoczna.

  • W miejscach, gdzie poziom sygnału Fibra jest niski lub niestabilny.

Poziom sygnału Fibra

Poziom sygnału Fibra jest określany przez stosunek liczby niedostarczonych lub uszkodzonych pakietów danych do liczby oczekiwanych w określonym czasie. Ikona SignalStrength-M na karcie Urządzenia HubFilled-M w aplikacjach Ajax wskazuje poziom sygnału:

  • Trzy kreski — doskonały poziom sygnału.

  • Dwie kreski — dobry poziom sygnału.

  • Jedna kreska — niski poziom sygnału; nie gwarantuje stabilnego działania.

  • Przekreślona ikona — brak sygnału; stabilna praca nie jest gwarantowana.

Na poziom sygnału wpływają następujące czynniki:

  • Liczba urządzeń podłączonych do pojedynczej linii Fibra.

  • Długość i typ kabla.

  • Poprawność połączeń przewodów z zaciskami.

Czym jest test siły sygnału Fibra

Konstrukcja

Aby poprawnie zainstalować i skonfigurować urządzenia systemu, należy właściwie zaprojektować system. W projekcie należy uwzględnić liczbę i rodzaje urządzeń w obiekcie, ich dokładną lokalizację i wysokość montażu, długość linii przewodowych Fibra, rodzaj zastosowanego kabla oraz inne parametry. Wskazówki dotyczące projektowania przewodowych systemów Fibra, dostępne są w tym artykule.

Topologie

Systemy alarmowe Ajax obsługują dwie topologie: promieniową (okablowanie radialne) i pierścieniową.

Podłączenie promieniowe zajmuje jedno wyjście linii w hubie. W przypadku przerwania linii działa tylko segment fizycznie podłączony do huba. Wszystkie urządzenia podłączone za punktem przerwania stracą połączenie z hubem.

ajax streetsiren fibra

Podłączenie pierścieniowe zajmuje dwa wyjścia linii huba. Jeśli pierścień zostanie przerwany w jednym miejscu, żadne urządzenie nie zostanie wyłączone. Pierścień zostaje zrekonfigurowany na dwie linie, które nadal działają normalnie. Użytkownicy i agencja ochrony otrzymają powiadomienie o przerwaniu.

ajax streetsiren fibra

Promień

Pierścień

  • Zajmuje jedno wyjście linii huba.

  • Do 8 linii na jednym hubie.

  • Do 2000 m zasięgu łączności przewodowej w jednej linii.

  • Na końcu linii zainstalowany jest rezystor końcowy.

  • Zajmuje wyjścia dwóch linii huba.

  • Do 4 pierścieni na jednym hubie.

  • Do 500 m zasięgu łączności przewodowej w jednym pierścieniu.

  • Na końcu linii nie jest zainstalowany rezystor końcowy.

Obie topologie łączenia urządzeń mogą być używane w tym samym hubie. Możesz na przykład użyć dwóch połączeń pierścieniowych i czterech promieniowych.

Do tej samej linii Fibra można podłączyć różne typy urządzeń. Do tej samej linii można na przykład podłączyć czujniki magnetyczne, czujniki ruchu z obsługą weryfikacji fotograficznej, syreny i klawiatury.

Urządzenia są podłączane do linii Fibra jedno po drugim, jak pokazano na rysunku. Rozgałęzianie linii nie jest obsługiwane.

ajax streetsiren fibra

W przypadku topologii promieniowej należy pamiętać o zainstalowaniu rezystora końcowego 120 omów na końcu linii (dostarczany w komplecie z hubem). Rezystor końcowy jest podłączany do zacisków sygnałowych ostatniego urządzenia na linii.

ajax streetsiren fibra

Długość i typ kabla

Maksymalny zasięg komunikacji dla połączenia przewodowego przy użyciu topologii promieniowej wynosi 2000 metrów, a przy użyciu topologii pierścieniowej 500 metrów.

Weryfikacja za pomocą kalkulatora

Aby umożliwić potwierdzenie, że obliczenia są poprawne i zaprojektowany system sprawdzi się w praktyce, opracowaliśmy Kalkulator długości linii Fibra. Kalkulator pomaga określić jakość komunikacji i długość kabla dla przewodowych urządzeń Fibra o wybranej konfiguracji na etapie projektowania systemu.

Dodatkowe informacje

Maksymalna moc, którą Superior Hub Hybrid może dostarczać do wszystkich linii Fibra, to 0,6 W. Łączne zużycie prądu urządzeń w systemie zależy od rodzaju przewodu, jego długości, rodzaju podłączonego urządzenia, jakości podłączenia przewodników oraz od innych czynników. Dlatego po wyborze urządzeń zalecamy weryfikację projektu za pomocą kalkulatora Fibra.

Domyślnie do Superior Hub Hybrid można podłączyć maksymalnie 100 urządzeń.

Przygotowanie do instalacji

Ułożenie kabli

Przygotowując się do ułożenia kabli, należy sprawdzić przepisy elektryczne i przeciwpożarowe obowiązujące w danym regionie. Należy ściśle przestrzegać odpowiednich norm i przepisów.

Najbezpieczniej poprowadzić kable wewnątrz ścian, podłóg i sufitów; w ten sposób będą one niewidoczne i niedostępne dla intruzów. Zapewni to również większą trwałość: na kable będzie oddziaływać mniej czynników zewnętrznych, które mogą wpłynąć na zużycie przewodnika i jego warstwy izolacyjnej.

Z reguły kable systemowe układane są na etapie budowy lub remontu, po okablowaniu obiektu.

Jeśli ułożenie kabli wewnątrz ścian jest niemożliwe, należy je poprowadzić tak, aby były wystarczająco chronione i ukryte przed ciekawskimi spojrzeniami. Na przykład w kanale kablowym lub ochronnej karbowanej rurce. Powinny one być ukryte. Na przykład za meblami.

Zalecamy zastosowanie przewodów ochronnych, kanałów kablowych lub karbowanych rurek do podłączenia przewodów niezależnie od tego, czy są prowadzone wewnątrz ściany, czy też nie. Kable powinny być ułożone starannie; nie wolno dopuścić do zwisania, splątania i skręcania.

Warto wziąć pod uwagę miejsca ewentualnych zakłóceń sygnału. Jeśli kabel jest prowadzony w pobliżu silników, generatorów, transformatorów, linii energetycznych, przekaźników sterujących lub innych źródeł zakłóceń elektromagnetycznych, należy w tych miejscach stosować skrętkę.

Prowadzenie kabli

Przy układaniu kabli należy uwzględnić nie tylko ogólne wymagania i zasady wykonywania prac elektroinstalacyjnych, lecz także specyfikę montażu każdego urządzenia: wysokość montażu, sposób mocowania, sposób wprowadzenia kabla do obudowy i inne parametry.

Przed instalacją zalecamy zapoznanie się z rozdziałem Wybór miejsca instalacji niniejszej instrukcji. Należy unikać odstępstw od projektu systemu. Naruszenie podstawowych zasad instalacji oraz zaleceń zawartych w niniejszej instrukcji może doprowadzić do nieprawidłowej pracy, a także utraty połączenia z urządzeniem Superior StreetSiren Fibra.

Przed ułożeniem kabli należy sprawdzić, czy nie są zagięte i nie mają uszkodzeń fizycznych. Należy wymienić uszkodzone kable.

Kable sygnałowe do urządzeń systemowych należy układać w odległości co najmniej 50 cm od kabli zasilających przy układaniu równoległym, a w przypadku ich skrzyżowania – pod kątem 90°.

Należy przestrzegać dopuszczalnego promienia zgięcia kabla. Jest on określony przez producenta w specyfikacji kabla. W przeciwnym razie istnieje ryzyko uszkodzenia lub zniszczenia przewodnika.

Przygotowanie kabli do podłączenia

Usunąć warstwę izolacyjną kabla i odsłonić przewody specjalnym ściągaczem izolacji. W odpowiedni sposób obnaża przewód, nie uszkadzając przewodnika. Końcówki przewodów, które będą podłączane do zacisków urządzenia, powinny być pocynowane lub zaciśnięte specjalnymi końcówkami. Zapewnia to niezawodne połączenie i chroni przewód przed utlenianiem. Zalecane rozmiary końcówek kablowych: 0,75 do 1 mm².

Instalacja i podłączenie

Przy podłączaniu zacisków urządzenia nie należy skręcać ze sobą przewodów, lecz je zlutować. Końcówki przewodów, które będą podłączane do zacisków, powinny być ocynowane lub zaciśnięte specjalnymi końcówkami. Zapewni to niezawodne połączenie. Podczas instalacji elektrycznej należy przestrzegać procedur bezpieczeństwa i przepisów.

Podłączanie Superior StreetSiren Fibra do huba

  1. Wyłączyć zasilanie linii w aplikacji Ajax PRO. Funkcja jest dostępna w menu linii:

    1. Hub → Ustawienia → Linie → Zasilanie linii.

  2. Podłącz kabel połączeniowy urządzenia do obudowy huba. Podłącz przewody do wymaganej linii huba.

    ajax streetsiren doubledeck fibra

    +24V — zacisk zasilania 24 V⎓.
    A, B — zaciski sygnałowe.
    GND — masa.

  3. Zdjąć uchwyt montażowy SmartBracket z urządzenia i ostrożnie odłamać perforowaną część na wyjście kabla od tylnej części. Jeśli konieczne jest wyprowadzenie kabla od dołu lub z boku, wywierć otwory w oznaczonych miejscach.

    ajax streetsiren doubledeck fibra

    1 — do wyprowadzenia kabla z dolnej części syreny
    2 — do wyprowadzenia kabla przez ścianę

  4. Jeśli syrena nie jest ostatnim urządzeniem na linii, przygotuj wcześniej drugi kabel. Końcówki żył pierwszego i drugiego przewodu, które zostaną wprowadzone do zacisków urządzenia, należy pocynować i zlutować.

  5. Podłącz przewody do zacisków zgodnie z poniższym rysunkiem. Zwracaj uwagę na biegunowość i kolejność podłączenia przewodów. Pewnie zamocuj przewody w zaciskach. Zabezpiecz kabel za pomocą opasek.

    ajax streetsiren doubledeck fibra

    +24 V — moc
    A, B — zaciski sygnałowe
    GND — masa

  6. Jeśli syrena jest ostatnim urządzeniem w linii i wykorzystywana jest topologia promieniowa(okablowanie radialne), zainstaluj rezystor końcowy, podłączając go do zacisków sygnałowych urządzenia. Gdy używane jest połączenie pierścieniowe, rezystor końcowy nie jest potrzebny.

  7. Tymczasowo przymocuj uchwyt SmartBracket do pionowej powierzchni. Jest to niezbędne do przeprowadzenia testów urządzenia. Zalecana wysokość montażu wynosi 2,5 metra lub więcej.

  8. Umieść urządzenie w uchwycie montażowym SmartBracket.

  9. Włącz zasilanie linii w aplikacji Ajax PRO (Hub → Ustawienia → Linie → Zasilanie linii). Po podłączeniu zasilania wskaźnik LED powiadomi, że urządzenie jest włączone.

    ajax streetsiren fibra

    +24V — power terminal 24 V⎓.
    А, B — signal terminals.
    GND — ground.

  10. Dodaj Superior StreetSiren Fibra do systemu.

    ajax streetsiren fibra
  11. Uruchom test siły sygnału Fibra . Zalecany poziom sygnału to dwie lub trzy kreski. Jeśli poziom sygnału to jedna lub zero kresek, sprawdź poprawność połączenia i integralność kabla.

    Jak prawidłowo potwierdzić sprawność działania

  12. Uruchom Test głośności Jeśli syrena jest słabo słyszalna, zmień głośność lub przenieś urządzenie.

  13. Jeśli urządzenie przejdzie testy, zamocuj uchwyt montażowy SmartBracket za pomocą dołączonych śrub, wykorzystując dwa punkty mocowania (jeden z nich znajduje się w perforowanej części uchwytu nad zabezpieczeniem przed manipulacją). W przypadku stosowania innych elementów łączących należy upewnić się, że nie uszkodzą one, ani nie zdeformują uchwytu montażowego.

  14. Załóż urządzenie na uchwyt montażowy SmartBracket i zamocuj za pomocą dołączonych śrub.

  15. Przymocuj syrenę za pomocą śruby. Zmniejsza to ryzyko włamania i sabotażu.

Dodawanie do systemu

Przed dodaniem urządzenia

  1. Zainstaluj aplikację Ajax PRO.

  2. Zaloguj się na konto PRO lub utwórz nowe.

  3. Wybierz przestrzeń lub utwórz nową.

    Czym jest przestrzeń

    Jak utworzyć przestrzeń

  4. Dodaj co najmniej jedno wirtualne pomieszczenie.

  5. Dodaj kompatybilny hub do przestrzeni. Upewnij się, że hub jest włączony i ma dostęp do internetu przez sieć ethernet, Wi-Fi i/lub komórkową.

  6. Upewnij się, że przestrzeń jest rozbrojona, a hub nie rozpoczyna aktualizacji, sprawdzając statusy w aplikacji Ajax.

Jak dodać Superior StreetSiren Fibra

Syreny można dodać na dwa sposoby poprzez aplikacje Ajax: ręcznie i automatycznie.

Aby dodać syrenę ręcznie:

  1. Otwórz aplikację Ajax PRO. Wybierz hub, do którego chcesz dodać Superior StreetSiren Fibra.

  2. Przejdź do karty Urządzenia HubFilled-M i naciśnij Dodaj urządzenie.

  3. Przypisz nazwę urządzeniu.

  4. Zeskanuj lub wpisz ręcznie kod QR. Kod QR znajduje się z tyłu obudowy pod uchwytem montażowym SmartBracket oraz na opakowaniu.

  5. Wybierz wirtualne pomieszczenie i grupę zabezpieczeń (jeśli włączony jest tryb grupowy).

  6. Naciśnij Dodaj.

Aby dodać syrenę automatycznie:

  1. Otwórz aplikację Ajax PRO. Wybierz hub, do którego chcesz dodać Superior StreetSiren Fibra.

  2. Przejdź do karty Urządzenia HubFilled-M i naciśnij Dodaj urządzenie.

  3. Wybierz Dodaj wszystkie urządzenia Fibra. Hub przeskanuje linie Fibra. Po skanowaniu karta Urządzenia HubFilled-M wyświetli wszystkie urządzenia fizycznie podłączone do huba, które jeszcze nie zostały dodane do systemu. Kolejność urządzeń zależy od linii huba, do której są podłączone.

  4. Na liście urządzeń dostępnych do dodania wybierz żądane urządzenie. Wskaźnik LED tego urządzenia zacznie migać. Dzięki temu wiesz, które urządzenie dodajesz, jak je nazwać i do którego pomieszczenia lub grupy je przypisać.

  5. Aby dodać urządzenie, wprowadź nazwę, określ pomieszczenie i grupę zabezpieczeń, jeśli włączony jest tryb grupowy. Naciśnij Zapisz. Jeśli urządzenie pomyślnie dodano do huba, znika z listy urządzeń dostępnych do dodania i pojawia się na karcie Urządzenia HubFilled-M w aplikacji.

Jeśli połączenie nie powiedzie się – sprawdź, czy połączenie przewodowe jest prawidłowe, i spróbuj ponownie. Jeśli do huba dodano już maksymalną liczbę urządzeń (dla Superior Hub Hybrid domyślną wartością jest 100), przy próbie dodania urządzenia pojawi się powiadomienie o błędzie.

Superior StreetSiren Fibra współpracuje tylko z jednym hubem. Po podłączeniu do nowego huba syrena przestaje wymieniać polecenia z poprzednim hubem. Po dodaniu do nowego huba Superior StreetSiren Fibra nie jest usuwana z listy urządzeń starego huba. Trzeba to zrobić ręcznie w aplikacjach Ajax.

Samodzielny test urządzenia

System Ajax oferuje szereg testów dotyczących prawidłowego wyboru miejsca instalacji urządzenia. Test nie rozpoczyna się natychmiast, ale nie później niż w ciągu jednego pingu hub — urządzenie (36 sekund przy domyślnych ustawieniach huba). Czas pingu urządzeń można zmienić w menu Fibra w ustawieniach huba.

Testy dostępne dla Superior StreetSiren Fibra:

  • Test siły sygnału Fibra. Test pozwala sprawdzić poziom i stabilność sygnału w miejscu instalacji.

  • Test głośności. Pozwala sprawdzić aktualny poziom głośności syreny i wybrać poziom optymalny dla chronionego obiektu.

Aby uruchomić test:

  1. Wybierz hub, jeśli jest ich kilka lub jeśli używasz aplikacji Ajax PRO.

  2. Przejdź do menu Urządzenia HubFilled-M.

  3. Wybierz Superior StreetSiren Fibra.

  4. Przejdź do ustawień Superior StreetSiren Fibra, klikając ikonę koła zębatego Settings-M.

  5. Wybierz:

    1. Test siły sygnału Fibra.

    2. Test głośności.

  6. Przeprowadź test, postępując zgodnie z podpowiedziami aplikacji.

Ikony

Ikony przedstawiają niektóre stany urządzenia. Są wyświetlone w aplikacjach Ajax na karcie Urządzenia HubFilled-M.

Ikona

Znaczenie

SignalStrength-M

Test siły sygnału Fibra – pokazuje siłę sygnału między hubem a urządzeniem. Zalecana wartość: 2-3 kreski.

Dowiedz się więcej

Bell-S

Syrena powiadamia o otwarciu.

Battery-M

Poziom naładowania baterii urządzenia.

TemporaryDeactivationWholeDevice-S-red

Superior StreetSiren Fibra została wyłączona.

Dowiedz się więcej

TemporaryDeactivationTamperRed-M

Zdarzenia wyzwolenia zabezpieczenia przed manipulacją są wyłączone dla Superior StreetSiren Fibra.

Dowiedz się więcej

offline

Urządzenie utraciło połączenie z hubem lub hub utracił połączenie z serwerem Ajax Cloud.

not-transferred

Urządzenie nie zostało przeniesione do nowego huba.

Dowiedz się więcej

Stany

Stany zawierają informacje o urządzeniu i jego parametrach pracy. Stany Superior StreetSiren Fibra można znaleźć w aplikacjach Ajax:

  1. Przejdź do karty Urządzenia HubFilled-M.

  2. Wybierz Superior StreetSiren Fibra z listy urządzeń.

Parametr

Znaczenie

Kopiowanie danych

Wyświetla błąd podczas przesyłania danych do nowego huba:

  • Nie powiodło się — urządzenie nie zostało przeniesione do nowego huba.

Dowiedz się więcej

Awaria

Kliknięcie Info-M otwiera listę usterek Superior StreetSiren Fibra.

Pole to jest wyświetlane w przypadku wykrycia awarii.

Temperatura

Temperatura syreny.

Dopuszczalny błąd między wartością w aplikacji a temperaturą pokojową — 2°C.

Wartość jest aktualizowana, gdy tylko syrena wykryje zmianę temperatury o co najmniej 1°C.

Można skonfigurować scenariusz według temperatury, aby sterować urządzeniami automatyzacji.

Dowiedz się więcej

Poziom sygnału Fibra

Poziom sygnału między hubem a Superior StreetSiren Fibra. Zalecana wartość to dwie lub trzy kreski.

Fibra to protokół służący do przesyłania zdarzeń i alarmów Superior StreetSiren Fibra.

Dowiedz się więcej

Połączenie przez Fibra

Status połączenia pomiędzy hubem a syreną:

  • Online — syrena jest podłączona do huba.

  • Offline — syrena utraciła połączenie z hubem. Sprawdź połączenie syreny z hubem.

Napięcie linii

Wartość napięcia na linii Fibra, do której podłączona jest syrena.

Stan naładowania akumulatora

Poziom naładowania baterii urządzenia. Dostępne są dwa statusy:

  • OK.

  • Niski poziom baterii.

Wskazanie poziomu naładowania baterii na linii Fibra jest wyświetlane za pomocą ikony Battery-M.

Obudowa

Status sabotażu, który reaguje na oderwanie od powierzchni lub naruszenie integralności obudowy urządzenia:

  • Zamknięty: czujnik jest zainstalowany w uchwycie montażowym SmartBracket. Normalny stan obudowy.

  • Przedni tamper otwarty — naruszono integralność obudowy syreny. Sprawdź stan obudowy syreny.

  • Urządzenie oderwane od powierzchni — syrena została wyjęta z uchwytu montażowego SmartBracket. Sprawdź mocowanie syreny.

Dowiedz się więcej

Głośność alarmu

Poziom głośności w przypadku alarmu:

  • Wyciszony — syrena nie emituje dźwięku po uruchomieniu alarmu.

  • Cichy — głośność 85 dB.

  • Głośny — głośność 100 dB.

  • Bardzo głośny — głośność 113 dB.

Poziom głośności jest mierzony w odległości 1 m od syreny.

Czas trwania alarmu

Długość sygnału dźwiękowego w przypadku alarmu: od 3 sekund do 3 minut.

Ustawianie w odstępach co 3 sekundy.

Sygnalizacja LED

Ustawienia sygnalizacji LED syreny:

  • Wyłączone — sygnalizacja LED jest wyłączona.

  • Uzbrojone — ramka LED urządzenia miga raz na 3 sekundy, gdy system jest w trybie uzbrojonym.

  • Zawsze — ramka LED urządzenia miga raz na 3 sekundy niezależnie od trybu ochrony syreny.

Dowiedz się więcej o sygnalizacji

Ustawienia sygnałów dźwiękowych

Uzbrajanie/rozbrajanie

Po włączeniu syrena powiadamia o uzbrojeniu i rozbrojeniu poprzez miganie diody LED i krótki sygnał dźwiękowy.

Aktywacja/dezaktywacja trybu nocnego

Po włączeniu tej opcji syrena powiadamia użytkownika o włączeniu i wyłączeniu trybu nocnego miganiem diody LED i krótkim sygnałem dźwiękowym.

Opóźnienia wejścia

Gdy opcja jest włączona, syrena sygnalizuje opóźnienie przy wejściu krótkim sygnałem dźwiękowym.

Opóźnienia wyjścia

Gdy opcja jest włączona, syrena sygnalizuje opóźnienie przy wyjściu krótkim sygnałem dźwiękowym.

Opóźnienia wejścia w trybie nocnym

Po włączeniu syrena sygnalizuje dźwiękiem opóźnienie przy wejściu w trybie nocnym.

Opóźnienia wyjścia w trybie nocnym

Po włączeniu syrena sygnalizuje dźwiękiem opóźnienie przy wyjściu w trybie nocnym.

Dzwonek po otwarciu

Gdy opcja jest włączona, syrena powiadamia o wyzwoleniu czujników magnetycznych w trybie systemu Rozbrojony.

Dowiedz się więcej

Głośność sygnału dźwiękowego

Głośność sygnału dźwiękowego informującego o uzbrojeniu/rozbrojeniu, opóźnieniu wejścia/wyjścia, wyzwoleniu czujnika magnetycznego:

  • Cichy — głośność 85 dB.

  • Głośny — głośność 100 dB.

  • Bardzo głośny — głośność 113 dB.

Poziom głośności jest mierzony w odległości 1 m od syreny.

Permanentna dezaktywacja

Pokazuje status funkcji permanentnej dezaktywacji urządzenia:

  • Nie — urządzenie pracuje normalnie i przesyła wszystkie zdarzenia.

  • Tylko pokrywa — powiadomienia o wyzwoleniu zabezpieczenia przed manipulacją syreny są wyłączone.

  • Całkowicie — urządzenie nie wykonuje poleceń systemowych i nie zgłasza alarmów ani innych zdarzeń.

Dowiedz się więcej

Oprogramowanie

Wersja oprogramowania sprzętowego Superior StreetSiren Fibra.

ID urządzenia

Identyfikator/numer seryjny Superior StreetSiren Fibra. Dostępne również na tylnej części obudowy syreny oraz na jej opakowaniu.

Nr. urządzenia

Numer obwodu (strefy) Superior StreetSiren Fibra.

Nr linii

Numer linii Fibra w hubie, do której fizycznie podłączono Superior StreetSiren Fibra.

Ustawienia

Aby zmienić ustawienia syreny w aplikacji Ajax:

  1. Przejdź do karty Urządzenia HubFilled-M.

  2. Wybierz Superior StreetSiren Fibra z listy.

  3. Przejdź do Ustawień, klikając ikonę kółka zębatego Settings-M.

  4. Ustaw wymagane ustawienia.

  5. Kliknij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Ustawienia

Znaczenie

Imię/Nazwa

Nazwa syreny. Wyświetlana na liście wszystkich urządzeń huba, w SMS-ach i powiadomieniach o zdarzeniach.

Aby zmienić nazwę, kliknij pole tekstowe.

Nazwa może zawierać do 12 znaków cyrylicy lub do 24 znaków łacińskich.

Pomieszczenie

Wybór wirtualnego pomieszczenia Superior StreetSiren Fibra.

Nazwa pomieszczenia jest wyświetlana w treści SMS-ów i w powiadomieniach o zdarzeniach.

Alarm dźwiękowy

Wybór momentu włączenia alarmu dźwiękowego:

  • Zawsze — syrena aktywuje alarm dźwiękowy niezależnie od stanu bezpieczeństwa systemu.

  • Tylko przy uzbrojeniu — alarm dźwiękowy jest aktywowany tylko wtedy, gdy system lub grupa, do której przypisana jest syrena, jest uzbrojona.

Powiadomienie, jeśli temperatura urządzenia wykracza poza standardowy zakres

Po włączeniu tej funkcji system wysyła powiadomienia o zmianach temperatury wpływających na ładowanie baterii.

To ustawienie jest domyślnie włączone.

Alarm dźwiękowy

Wybór momentu włączenia alarmu dźwiękowego:

  • Zawsze — syrena aktywuje alarm dźwiękowy niezależnie od stanu bezpieczeństwa systemu.

  • Tylko przy uzbrojeniu — alarm dźwiękowy jest aktywowany tylko wtedy, gdy system lub grupa, do której przypisana jest syrena, jest uzbrojona.

Alarmy w trybie grupowym

Wybór grupy, do której przypisana jest syrena. Można wybrać jedną lub wszystkie grupy:

  • Jeśli syrena jest przypisana do określonej grupy, to powiadamia o alarmach i zdarzeniach tylko tej grupy.

  • Jeśli syrena jest przypisana do wszystkich grup, to powiadamia o alarmach i zdarzeniach wszystkich grup w systemie.

Niezależnie od wybranej grupy syrena będzie reagować na aktywację i alarmy w trybie nocnym.

Opcja jest wyświetlana, jeśli tryb grupowy jest włączony na hubie.

Głośność alarmu

Poziom głośności w przypadku alarmu:

  • Wyciszony — syrena nie emituje dźwięku po uruchomieniu alarmu.

  • Cichy — głośność 85 dB.

  • Głośny — głośność 100 dB.

  • Bardzo głośny — głośność 113 dB.

Poziom głośności jest mierzony w odległości 1 m od syreny.

Czas trwania alarmu

Długość sygnału dźwiękowego w przypadku alarmu: od 3 sekund do 3 minut.

Ustawiane w 3-sekundowych odstępach.

Sygnalizacja LED

Ustawienia sygnalizacji LED syreny:

  • Wyłączone — sygnalizacja LED jest wyłączona.

  • Uzbrojone — ramka LED urządzenia miga raz na 3 sekundy, gdy system jest w trybie uzbrojonym.

  • Zawsze — ramka LED urządzenia miga raz na 3 sekundy niezależnie od trybu ochrony syreny.

Dowiedz się więcej

Ustawienia sygnałów dźwiękowych

Otwiera ustawienia sygnałów dźwiękowych syreny.

Opis wszystkich ustawień alarmów jest dostępny poniżej.

Aktywacja sygnalizatora przy otwarciu pokrywy

Gdy opcja jest włączona, syrena aktywuje się po wykryciu wyzwolenia zabezpieczenia przed manipulacją.

Czym jest ochrona przed manipulacją

Włączenie brzęczyka, jeśli zasilaniep z linii jest niewystarczające

Gdy opcja jest włączona, syrena aktywuje się po wykryciu utraty głównego zasilania.

Test siły sygnału Fibra

Przełączenie syreny w tryb testu siły sygnału Fibra.

Test pozwala sprawdzić poziom sygnału pomiędzy hubem a syreną za pośrednictwem protokołu komunikacji przewodowej Fibra w celu wybrania optymalnego miejsca instalacji.

Dowiedz się więcej

Test głośności

Przełączenie syreny w tryb próby głośności.

Test pozwala sprawdzić aktualny poziom głośności syreny i wybrać poziom optymalny dla chronionego obiektu.

Dowiedz się więcej

Instrukcja użytkownika

Otwiera instrukcję użytkownika Superior StreetSiren Fibra w aplikacji Ajax.

Permanentna dezaktywacja

Umożliwia użytkownikowi wyłączenie urządzenia bez usuwania go z systemu.

Dostępne są trzy opcje:

  • Nie — urządzenie pracuje normalnie i przesyła wszystkie zdarzenia.

  • Całkowicie — urządzenie nie wykonuje poleceń systemowych, a system ignoruje alarmy i inne powiadomienia z urządzenia.

  • Tylko obudowa — system będzie ignorował tylko powiadomienia o wyzwoleniu zabezpieczenia przed manipulacją urządzeniem.

Dowiedz się więcej

Jednorazowa dezaktywacja

Umożliwia użytkownikowi wyłączenie zdarzeń urządzenia do czasu pierwszego rozbrojenia.

Dostępne są trzy opcje:

  • Nie – urządzenie pracuje normalnie i przesyła wszystkie zdarzenia.

  • Całkowicie – urządzenie jest całkowicie wyłączone z działania systemu do momentu pierwszego rozbrojenia. Urządzenie nie wykonuje poleceń systemowych i nie zgłasza alarmów ani innych zdarzeń.

  • Tylko pokrywa – powiadomienia o wyzwoleniu styku antysabotażowego są wyłączone do pierwszego rozbrojenia.

Dowiedz się więcej

Usuń urządzenie

Usuwa sparowanie Superior StreetSiren Fibra z hubem i jego ustawienia.

Ustawienia sygnałów dźwiękowych

Sygnał dźwiękowy przy zmianie trybu uzbrojenia

Zdarzenie

Opis

Uwaga

Uzbrajanie/Rozbrajanie

Po włączeniu tej opcji syrena powiadamia użytkownika o uzbrojeniu i rozbrojeniu świeceniem ramki LED i krótkim sygnałem dźwiękowym.

Jasność wskazania i głośność sygnału dźwiękowego zależy od ustawień syreny. Sygnalizację świetlną i/lub dźwiękową można wyłączyć w ustawieniach syreny.

Aktywacja/dezaktywacja trybu nocnego

Po włączeniu tej opcji syrena powiadamia użytkownika o włączeniu i wyłączeniu trybu nocnego świeceniem ramki LED i krótkim sygnałem dźwiękowym.

Jasność wskazania i głośność sygnału dźwiękowego zależy od ustawień syreny. Sygnalizację świetlną i/lub dźwiękową można wyłączyć w ustawieniach syreny.

Sygnał dźwiękowy przy opóźnieniach

Opóźnienia wejścia

Po włączeniu syrena sygnalizuje dźwiękiem opóźnienie przy wejściu.

Dowiedz się więcej

Opóźnienia wyjścia

Po włączeniu syrena sygnalizuje dźwiękiem opóźnienie przy wyjściu.

Dowiedz się więcej

Opóźnienia wejścia w trybie nocnym

Po włączeniu syrena sygnalizuje dźwiękiem opóźnienie przy wejściu w trybie nocnym.

Dowiedz się więcej

Opóźnienia wyjścia w trybie nocnym

Po włączeniu syrena sygnalizuje dźwiękiem opóźnienie przy wyjściu w trybie nocnym.

Dowiedz się więcej

Sygnał dźwiękowy przy rozbrojeniu

Dzwonek po otwarciu

Gdy opcja jest włączona, syrena informuje krótkim sygnałem dźwiękowym o wyzwoleniu czujników magnetycznych w trybie rozbrojonym.

Czym jest Dzwonek
Konfigurowanie Dzwonka

Głośność sygnału dźwiękowego syreny

Głośność sygnału dźwiękowego

Wybór poziomu głośności syreny dla powiadomień o uzbrojeniu/rozbrojeniu, opóźnieniu wejścia/wyjścia i otwarciu:

  • Cichy — głośność 85 dB.

  • Głośny — głośność 100 dB.

  • Bardzo głośny — głośność 113 dB.

Poziom głośności jest mierzony w odległości 1 m od syreny.

Ustawianie reakcji syreny na alarmy urządzenia

W aplikacjach Ajax można osobno skonfigurować reakcję syreny na alarmy każdego czujnika w systemie. Funkcja jest przydatna, jeśli nie ma potrzeby aktywowania syreny w przypadku alarmu konkretnego urządzenia. Na przykład przez wyzwolenie czujnika zalania LeaksProtect.

Aby ustawić reakcję syreny na alarm urządzenia

  1. Otwórz aplikację Ajax.

  2. Przejdź do karty Urządzenia HubFilled-M.

  3. Z listy wybierz urządzenie, dla którego chcesz skonfigurować reakcję syreny.

  4. Przejdź do Ustawień urządzenia, klikając ikonę kółka zębatego Settings-M.

  5. Znajdź opcję Alarm z syreną i przełącz ją w celu aktywacji. Włącz lub wyłącz funkcję.

  6. Powtórz kroki 3-5 dla pozostałych urządzeń systemu.

Ustawianie reakcji na alarm ochrony przed manipulacją

W aplikacjach Ajax można skonfigurować reakcję syreny na alarmy obudowy każdego urządzenia systemu. Gdy funkcja jest aktywna, syrena będzie emitować sygnał dźwiękowy po wyzwoleniu przycisku wykrywającego próbę manipulacji urządzenia.

Aby ustawić reakcję syreny na alarm zabezpieczenia przed manipulacją

  1. Otwórz aplikację Ajax.

  2. Przejdź do karty Urządzenia HubFilled-M.

  3. Wybierz hub i przejdź do jego Ustawień Settings-M.

  4. Wybierz menu Ustawienia systemowe.

  5. Przejdź do sekcji Ustawienia sygnalizatorów.

  6. Włącz opcję Alarm głośny, jeśli otwarta jest obudowa huba lub czujnika.

  7. Kliknij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Ustawienie reakcji na naciśnięcie przycisku alarmowego w aplikacjach Ajax

W aplikacjach Ajax można skonfigurować reakcję syreny na alarm po naciśnięciu przycisku alarmowego.

Aby skonfigurować reakcję syreny na naciśnięcie przycisku alarmowego w aplikacjach Ajax

  1. Otwórz aplikację Ajax.

  2. Przejdź do karty Urządzenia HubFilled-M.

  3. Wybierz hub i przejdź do jego Ustawień Settings-M.

  4. Wybierz menu Ustawienia systemowe.

  5. Przejdź do sekcji Ustawienia sygnalizatorów.

  6. Włącz opcję Alarm głośny, jeśli został naciśnięty przycisk napadowy w aplikacji.

  7. Kliknij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Ustawianie wskazania syreny po alarmie

ajax streetsiren fibra

Syrena może informować o alarmach wyzwolonych w uzbrojonym systemie za pomocą sygnalizacji LED.

Funkcja działa następująco:

  1. System rejestruje alarm.

  2. Syrena odtwarza sygnał alarmowy. Czas trwania i głośność sygnału zależą od ustawień urządzenia.

  3. Prawy dolny róg ramki LED syreny miga dwukrotnie (raz na 3 sekundy) do momentu rozbrojenia systemu.

Dzięki tej funkcji użytkownicy systemu oraz przejeżdżające patrole agencji ochrony widzą, że system został uruchomiony.

Aby włączyć wskazanie syreny po alarmie, w aplikacji Ajax PRO:

  1. Przejdź do ustawień syreny:

    • Hub → Ustawienia → Usługi → Dźwięki i alerty

  2. Określ zdarzenia, o których syreny będą informować dwukrotnym miganiem wskaźnika LED do chwili rozbrojenia systemu:

    • Potwierdzony alarm wtargnięcia/przycisku awaryjnego

    • Pojedynczy alarm wtargnięcia/przycisku awaryjnego

    • Otwarcie tampera

  3. Naciśnij Wybierz urządzenia i wybierz żądane syreny. Ustawione parametry zostaną zapisane

  4. Kliknij Powrót. Wszystkie ustawienia zostaną zastosowane.

Konfigurowanie Dzwonka

Jeśli włączona jest opcja Dzwonek po otwarciu, syrena informuje krótkim sygnałem dźwiękowym o wyzwoleniu czujników magnetycznych w momencie rozbrojenia systemu. Funkcja jest wykorzystywana np. w sklepach do powiadamiania pracowników, że ktoś wszedł do budynku.

Powiadomienia konfiguruje się w dwóch etapach: konfiguracja syren i konfiguracja czujników magnetycznych.

Czym jest Dzwonek

Aby skonfigurować syrenę

ajax streetsiren fibra
  1. Przejdź do karty Urządzenia HubFilled-M.

  2. Wybierz wymaganą syrenę z listy.

  3. Przejdź do Ustawień syreny, klikając ikonę kółka zębatego Settings-M w prawym górnym rogu.

  4. Przejdź do menu Ustawienia sygnału dźwiękowego.

  5. Włącz opcję Dzwonek po otwarciu w kategorii Sygnał dźwiękowy w trybie rozbrojonym.

  6. Ustaw głośność sygnałów dźwiękowych. Dostępne są 3 opcje:

    1. Cicho — 85 dB, mierzone w odległości 1 m od syreny.

    2. Głośno — 100 dB, mierzone w odległości 1 m od syreny.

    3. Bardzo głośno — 113 dB, mierzone w odległości 1 m od syreny.

  7. Kliknij Powrót, aby zapisać ustawienia.

  8. Powtórz kroki 2-7 dla innych syren, dla których chcesz włączyć sygnały dźwiękowe.

  9. Skonfiguruj czujnik magnetyczny.

Jak skonfigurować czujnik magnetyczny dla funkcji dzwonka.

Wskazanie

Zdarzenie

Wskazanie

Uwaga

Alarm.

Sygnał dźwiękowy, ramka LED miga na czerwono.

Czas trwania i głośność sygnału dźwiękowego zależą od ustawień syreny.

Wykrycie alarmu w uzbrojonym systemie

(jeśli włączona jest sygnalizacja poalarmowa).

Ramka LED syreny miga dwukrotnie na czerwono w prawym dolnym rogu co 3 sekundy do momentu rozbrojenia systemu.

Sygnalizacja włącza się po pełnym odtworzeniu przez syrenę sygnału alarmowego.

System jest uzbrojony

(jeśli włączona jest opcja Sygnał dźwiękowy przy zmianie trybu uzbrojenia)

Ramka miga jeden raz, syrena emituje krótki sygnał dźwiękowy.

Głośność sygnału dźwiękowego zależy od wybranych ustawień.

System jest rozbrojony

(jeśli włączona jest opcja Sygnał dźwiękowy przy zmianie trybu uzbrojenia)

Ramka LED miga dwa razy, a syrena emituje dwa krótkie sygnały dźwiękowe.

Głośność sygnału dźwiękowego zależy od wybranych ustawień.

Syrena w trybie uzbrojenia

(jeśli sygnalizacja jest skonfigurowana w trybie uzbrojonym).

Ramka LED w prawym dolnym rogu miga jeden raz na sekundę.

Konserwacja

Regularnie sprawdzaj działanie syreny. Optymalna częstotliwość kontroli to raz na trzy miesiące. Zalecamy sprawdzenie prawidłowego zamocowania przewodów w zaciskach syreny.

Czyść na bieżąco obudowę syreny z kurzu, pajęczyn i innych zanieczyszczeń. Używaj miękkiej, suchej ściereczki, odpowiedniej do pielęgnacji sprzętu.

Do czyszczenia urządzenia nie należy używać żadnych substancji zawierających alkohol, aceton, benzynę i inne aktywne rozpuszczalniki.

Dane techniczne

Wszystkie dane techniczne Superior StreetSiren Fibra

Zgodność z normami

Ustawienie zgodne z wymaganiami EN

Pełny zestaw

  1. Superior StreetSiren Fibra.

  2. Uchwyt montażowy SmartBracket.

  3. Zestaw instalacyjny.

  4. Krótka instrukcja.

Gwarancja

Gwarancja dla produktów spółki z ograniczoną odpowiedzialnością „Ajax Systems Manufacturing” jest ważna 2 lata po zakupie.

Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, zalecamy najpierw skontaktować się z działem wsparcia technicznego Ajax. W większości przypadków problemy techniczne można rozwiązać zdalnie.

Zobowiązania gwarancyjne

Umowa użytkownika

Wsparcie techniczne:

Potrzebujesz pomocy?

W tej sekcji znajdziesz szczegółowe instrukcje i filmy edukacyjne na temat wszystkich funkcji systemu Ajax. A jeśli potrzebujesz pomocy specjalisty technicznego, jesteśmy dostępni non stop (24/7).

Wyślij zgłoszenie
Ajax Systems