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Che cos’è la Verifica dell’integrità del sistema

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Che cos’è la Verifica dell’integrità del sistema

Verifica dell’integrità del sistema è una funzione che esegue la revisione dello stato dei rilevatori e dei dispositivi di sicurezza prima dell’inserimento. I rilevatori antincendio Ajax e i dispositivi non relativi alla sicurezza non sono sottoposti alla verifica dell’integrità del sistema.

La funzione impedisce di inserire il sistema se la finestra della stanza non è chiusa, se la custodia del rilevatore è aperta o se la comunicazione con uno dei dispositivi è persa. La verifica dell’integrità del sistema fa parte dei requisiti del documento britannico PD 6662:2017. Il documento include i requisiti degli standard europei applicabili, progettati per ridurre il numero di falsi allarmi e aumentare l’affidabilità del sistema di sicurezza.

Come funziona

La funzione è disattivata per impostazione predefinita. Può essere attivato nelle app Ajax da un utente con diritti di amministratore o da un PRO con il diritto di configurare il sistema.

Durante l’attivazione, è possibile specificare se consentire l’inserimento del sistema con malfunzionamenti.

Se è consentito l’inserimento con malfunzionamenti. È necessario confermare l’azione e riattivare la modalità di sicurezza. Ad esempio, inserire il sistema nell’app Ajax o premere nuovamente il pulsante di inserimento su SpaceControl.

Se un sistema con malfunzionamenti è inserito, tutti gli utenti con accesso al registro degli eventi riceveranno una notifica nell’app Ajax. La notifica contiene un elenco di tutti i malfunzionamenti. Anche la centrale ricezione allarmi riceve la stessa notifica.

Se l’inserimento con malfunzionamenti non è consentito. Non è possibile attivare la modalità di sicurezza se l’integrità del sistema è violata. Ad esempio, nella struttura protetta è aperta una finestra. Per inserire il sistema, occorre innanzitutto eliminare il malfunzionamento.

Elenco dei malfunzionamenti controllati dalla Verifica dell’integrità del sistema

Unità centrali e ripetitori

Dispositivo

Malfunzionamenti

Hub (2G) Jeweller
Hub (4G) Jeweller
Hub Plus Jeweller
Hub 2 (2G) Jeweller
Hub 2 (4G) Jeweller
Hub 2 Plus Jeweller

  • Perdita di connessione tramite il protocollo Jeweller con almeno un dispositivo

  • L’alimentazione esterna non è connessa

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Perdita di connessione con il server Ajax Cloud tramite tutti i canali di comunicazione

  • Nessuna connessione con la centrale ricezione allarmi

  • Rilevato tentativo di inibizione: elevata potenza di disturbo alle frequenze Jeweller / Wings

  • Errore della batteria. Si tratta di un malfunzionamento dell’hardware e, una volta ricevuta la notifica, si consiglia di contattare il servizio di assistenza Ajax

Superior Hub Hybrid (2G)
Superior Hub Hybrid (4G)
Superior Hub Hybrid (without casing)

  • Perdita di connessione tramite il protocollo Jeweller, Wings o Fibra con almeno un dispositivo

  • L’alimentazione esterna non è connessa

  • Batteria scollegata

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Rilevato un cortocircuito sulla linea di alimentazione

  • Rilevata una sovratensione delle linee di segnale

  • Alcuni anelli sono scollegati

  • Rilevate connessioni ad anello non registrate

  • Rilevati malfunzionamenti sulla connessione ad anello

  • Perdita di connessione con il server Ajax Cloud tramite tutti i canali di comunicazione

  • Nessuna connessione con la centrale ricezione allarmi

  • Rilevato tentativo di inibizione: elevata potenza di disturbo alle frequenze Jeweller / Wings

ReX Jeweller
ReX 2 Jeweller

  • L’alimentazione esterna non è connessa

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Rilevatori di apertura e di rottura vetro

Dispositivo

Malfunzionamenti

DoorProtect Jeweller
Superior DoorProtect Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Allarme del rilevatore primario

  • Un allarme di un rilevatore di terze parti connesso al dispositivo

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Superior DoorProtect Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Allarme del rilevatore primario

  • Un allarme di un rilevatore di terze parti connesso al dispositivo

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

DoorProtect Plus Jeweller
Superior DoorProtect Plus Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Allarme del rilevatore primario

  • Un allarme di un rilevatore di terze parti connesso al dispositivo

  • Rilevata la rottura del cavo del rilevatore di movimento per tapparelle

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Superior DoorProtect Plus Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Allarme del rilevatore primario

  • Un allarme di un rilevatore di terze parti connesso al dispositivo

  • Rilevata la rottura del cavo del rilevatore di movimento per tapparelle

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

Superior DoorProtect G3 Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Allarme del rilevatore primario

  • Un allarme di un rilevatore di terze parti connesso al dispositivo

  • Rilevata la rottura del cavo del rilevatore di movimento per tapparelle

  • Rilevato il mascheramento magnetico

  • Il sensore di mascheramento magnetico richiede una calibrazione

  • Rilevato un errore del sensore di apertura, di urto o di mascheramento magnetico

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

GlassProtect Jeweller
Superior GlassProtect Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Un allarme di un rilevatore di terze parti connesso al dispositivo

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Rilevatori di movimento

Dispositivo

Malfunzionamenti

MotionProtect Jeweller
Superior MotionProtect Jeweller
MotionProtect Plus Jeweller
Superior MotionProtect Plus Jeweller
MotionProtect Curtain Jeweller
MotionCam Jeweller
MotionCam (PhOD) Jeweller
Superior MotionCam (PhOD) Jeweller
Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller
CombiProtect Jeweller
Superior CombiProtect Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme antisabotaggio: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

  • Mascheramento rilevato

Superior MotionProtect Fibra
Superior MotionProtect Plus Fibra
Superior MotionCam Fibra
Superior MotionCam (PhOD) Fibra
Superior CombiProtect Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Inoltre, solo per Superior MotionCam Fibra e Superior MotionCam (PhOD) Fibra

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Batteria di riserva scollegata

Superior MotionProtect G3 Fibra

  • Allarme antisabotaggio: notifiche sui tentativi di staccare il rilevatore dalla superficie o sbloccare la chiusura di SmartBracket e rimuovere il rilevatore dal pannello di montaggio

  • Mascheramento rilevato

  • Il sensore di mascheramento richiede la calibrazione

  • È stato rilevato un malfunzionamento del sensore IR o del sensore di mascheramento

  • È stata rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

  • Non c’è connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

Superior MotionProtect Plus G3 Fibra

  • Allarme antisabotaggio: notifiche sui tentativi di staccare il rilevatore dalla superficie o sbloccare la chiusura di SmartBracket e rimuovere il rilevatore dal pannello di montaggio

  • Mascheramento rilevato

  • Il sensore di mascheramento richiede la calibrazione

  • È stato rilevato un malfunzionamento del sensore IR, del sensore a microonde in banda K o del sensore di mascheramento

  • È stata rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

  • Non c’è connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

MotionProtect Outdoor Jeweller
MotionCam Outdoor Jeweller
MotionCam (PhOD) Outdoor Jeweller
DualCurtain Outdoor Jeweller
Curtain Outdoor Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Rilevato un tentativo di mascheramento: un ostacolo installato davanti alla lente del rilevatore o la lente è dipinta

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

MotionCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme antisabotaggio: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Mascheramento rilevato

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Ajax Superior MotionCam G3 (PhOD) Jeweller

  • Malfunzionamento della telecamera: il dispositivo rileva il movimento ma non riesce a scattare foto
  • La temperatura del dispositivo è al di fuori dell'intervallo accettabile
  • Allarme antisabotaggio: segnala un tentativo di staccare il rilevatore dalla superficie o sbloccare la chiusura di SmartBracket e rimuovere il rilevatore dal pannello di montaggio
  • Malfunzionamento del sensore PIR
  • Mascheramento rilevato
  • Malfunzionamento del sensore di mascheramento
  • Errore di calibrazione del sensore di mascheramento
  • Nessuna connessione con l'hub tramite il protocollo Jeweller
  • Nessuna connessione con l'hub tramite il protocollo Wings
  • Il livello della batteria è inferiore alla soglia specificata

Rilevatori sismici

Dispositivo

Malfunzionamenti

Superior SeismoProtect G3 Fibra

  • Non c’è connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Bassa tensione di linea rilevata

  • Allarme antisabotaggio: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Allarme di aumento della temperatura: segnala un rapido aumento della temperatura

  • L’integrità del coperchio è danneggiata

  • Il sensore sismico è difettoso

  • L’accelerometro è difettoso

Sirene

Dispositivo

Malfunzionamenti

HomeSiren Jeweller
Superior HomeSiren Jeweller
StreetSiren Jeweller
StreetSiren DoubleDeck Jeweller
Superior StreetSiren DoubleDeck Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Superior HomeSiren Fibra
Superior StreetSiren Fibra
Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Inoltre, solo per Superior StreetSiren Fibra e Superior StreetSiren DoubleDeck Fibra

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Batteria di riserva scollegata

Tastiere

Dispositivo

Malfunzionamenti

KeyPad Jeweller
KeyPad Plus Jeweller
Superior KeyPad Plus Jeweller
KeyPad TouchScreen Jeweller

Ajax Superior KeyPad TouchScreen G3 Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Superior KeyPad Fibra
Superior KeyPad Outdoor Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Superior KeyPad TouchScreen Fibra

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Batteria di riserva scollegata

  • Errore della batteria

  • L’alimentatore del dispositivo non funziona

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Moduli di integrazione

Dispositivo

Malfunzionamenti

Transmitter Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Il contatto esterno è aperto (se è collegato un rilevatore bistabile)

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

MultiTransmitter Jeweller

  • L’alimentazione esterna non è connessa

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Batteria scollegata

  • Rilevato cortocircuito nelle uscite di alimentazione per i rilevatori

  • Rilevato cortocircuito nelle uscite di alimentazione per rilevatori antincendio

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

Superior MultiTransmitter Fibra
Superior MultiTransmitter Fibra (without casing)

  • L’alimentazione esterna non è connessa

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Batteria scollegata

  • Rilevato cortocircuito nelle uscite di alimentazione per i rilevatori

  • Rilevato cortocircuito nelle uscite di alimentazione per rilevatori antincendio

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Superior MultiTransmitter G3 Jeweller

Superior MultiTransmitter G3 Jeweller (without casing)

  • La custodia del modulo di integrazione è aperta o staccata dalla superficie (il tamper antisabotaggio è attivato).
  • Non c'è connessione con l'hub o con il ripetitore tramite Jeweller.
  • Non c'è connessione con l'hub o con il ripetitore tramite Wings.
  • La batteria è scarica.
  • La batteria si carica per più di 24 ore.
  • Impossibile collegare una batteria di riserva (la batteria non è collegata o ci sono problemi hardware, ad esempio un cavo di collegamento difettoso).
  • La linea di alimentazione del dispositivo cablato è in cortocircuito.

Superior Transmitter Fibra

  • Rilevato cortocircuito nelle uscite di alimentazione per i rilevatori

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra

  • Non c’è connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Allarme antisabotaggio: segnala un tentativo di apertura della custodia Case o staccarla dalla superficie

  • Cortocircuito sulle uscite di alimentazione per dispositivi di terze parti

  • Sovraccarico sulle uscite di alimentazione per dispositivi di terze parti

  • Cortocircuito sulle uscite a relè

  • È stata rilevata una bassa tensione di linea (12 V⎓ e inferiore)

  • Rilevato un circuito aperto o un cortocircuito di un cavo: solo per le connessioni EOL, 2EOL e 3EOL

  • Rilevata la rottura del cavo del rilevatore di movimento per tapparelle

  • La serratura a catenaccio è malfunzionante

Dispositivi cablati connessi a Superior MultiTransmitter G3 Jeweller /

Superior MultiTransmitter G3 Jeweller (without casing) / MultiTransmitter Jeweller / Superior MultiTransmitter Fibra / Superior Transmitter Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • La zona non è in uno stato normale (quando è selezionata la modalità di funzionamento bistabile)

  • Rilevato un circuito aperto o un cortocircuito di un cavo: solo per le connessioni EOL, 2EOL e 3EOL

  • Rilevata la rottura del cavo del rilevatore di movimento per tapparelle (solo per Superior Transmitter Fibra)

vhfBridge

  • L’alimentazione esterna non è connessa

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Batteria scollegata

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia o di distacco del dispositivo dalla superficie

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Jeweller

LockBridge (D) Jeweller

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%
  • Nessuna connessione con l'hub tramite il protocollo Jeweller
  • La porta è aperta

Accessori di linea

Dispositivo

Malfunzionamenti

Superior LineProtect Fibra

  • Rilevato un cortocircuito sulla linea Fibra

  • Rilevata una sovratensione sulle linee di segnale Fibra

  • Fusibile difettoso

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia Case o di distaccarla dalla superficie

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Superior LineSplit Fibra

  • Rilevato un cortocircuito sulla linea Fibra

  • Rilevata una sovratensione sulle linee di segnale Fibra

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia Case o di distaccarla dalla superficie

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Superior LineSupply (45 W) Fibra
Superior LineSupply (75 W) Fibra

  • Il livello della batteria è inferiore al 20%

  • Errore della batteria

  • L’alimentatore del dispositivo non funziona

  • Arresto per surriscaldamento

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia Case o di distaccarla dalla superficie

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

  • Rilevato un cortocircuito sulla linea Fibra

  • Rilevata una sovratensione sulle linee di segnale di uscita del modulo

  • Rilevata una bassa tensione sulla linea di uscita del modulo

Relè

Dispositivo

Malfunzionamenti

Superior MultiRelay Fibra

  • Nessuna connessione con l’hub tramite il protocollo Fibra

  • Allarme tamper: segnala un tentativo di apertura della custodia Case o di distaccarla dalla superficie

  • Rilevata una bassa tensione di linea (7 V⎓ e inferiore)

Dispositivi non controllati dalla Verifica dell’integrità del sistema

Come impostare la Verifica dell'integrità nel sistema

La Verifica dell'integrità del sistema identifica le condizioni che potrebbero impedire l'inserimento. A seconda delle autorizzazioni configurate, gli utenti autorizzati possono ignorare alcuni problemi. Per configurare le autorizzazioni specifiche dell'utente per ignorare determinati problemi, consultare questa sezione.

Per configurare la Verifica dell'integrità del sistema, nell'app Ajax PRO:

  1. Selezionare lo spazio.

  2. Aprire la scheda Dispositivi HubFilled-M.

  3. Selezionare l'hub dall'elenco e aprire le sue Impostazioni Settings-M.

  4. Andare al menu Servizio.

  5. Selezionare Verifica dell'integrità del sistema.

  6. Attivare la funzione Verifica dell'integrità del sistema.

  7. Selezionare gli stati da verificare durante la Verifica dell'integrità del sistema (tutti gli stati sono attivati per impostazione predefinita). La tabella seguente elenca i parametri disponibili e il loro significato.

    Parametro

    Significato

    Carica batteria

    Controlla se il livello di carica della batteria dell'hub è OK.

    Disponibilità dell'alimentatore

    Controlla se alimentazione esterna è collegata all'hub.

    Stato coperchio

    Controlla se il coperchio dell'hub è chiuso (il tamper antisabotaggio non è attivato).

    Livello di rumore

    Controlla se il livello medio di rumore sul canale radio è nella norma.

    Connessione al server

    Controlla se l'hub ha una connessione attiva con il server.

    Collegamento alla CRA

    Controlla se la connessione alla centrale ricezione allarmi è attiva.

    Stato della serratura a catenaccio

    Controlla se il dispositivo cablato di terze parti è impostato in modalità Controllo della serratura a catenaccio e ne controlla gli stati. L'attivazione di questa funzione è necessaria per il principio di inevitabilità.

    Stato delle aree seguite

    Controlla se aree seguite sono inserite. La funzione è disponibile se la Modalità aree è attivata e le aree seguite sono selezionate per almeno un'area.

    Quando la Verifica dell'integrità del sistema è attivata, gli stati degli altri dispositivi di sicurezza nel sistema (stato del coperchio, livello della batteria, stati dei rilevatori che operano in modalità Bistabile) vengono verificati indipendentemente dagli stati dell'hub selezionati.

  8. Attivare o disattivare la funzione Permesso d'inserimento secondo necessità.

    • Se questa opzione è attivata, gli utenti possono inserire il sistema anche in presenza di problemi rilevati, a condizione che dispongano dell'autorizzazione necessaria per ignorare tali problemi.
    • Se disattivata, gli utenti non possono inserire il sistema finché tutti i problemi non vengono risolti.
  9. Attivare o disattivare la casella di controllo Autorizzazione all'attivazione della Modalità notturna secondo necessità. La casella di controllo è disponibile solo quando la funzione Permesso d'inserimento è disattivata. Quando la Verifica dell'integrità del sistema è attivata, la funzione Autorizzazione all'attivazione della Modalità notturna è attivata per impostazione predefinita.

    • Se questa opzione è attivata, gli utenti possono inserire il sistema in Modalità notturna anche in presenza di problemi rilevati, a condizione che dispongano dell'autorizzazione necessaria per ignorare tali problemi.
    • Se disattivata, gli utenti non possono inserire il sistema in Modalità notturna finché tutti i problemi non vengono eliminati.
  10. Premere Indietro per salvare le impostazioni.

  11. Configurare quali utenti possono ignorare le condizioni che impediscono l'inserimento e selezionare le condizioni che ogni utente può ignorare.

Come configurare le autorizzazioni per inserire lo spazio con problemi

Per configurare le autorizzazioni di un utente per ignorare le condizioni che impediscono l'inserimento, nell'app Ajax PRO:

  1. Andare alle impostazioni dello spazio.

  2. È possibile configurare le autorizzazioni di un utente per ignorare i problemi nei seguenti modi:

    1. Tramite il menu Utenti:

      1. Aprire la sezione Utenti.

      2. Selezionare l'utente necessario.

    2. Tramite le impostazioni dell'azienda di installazione:

      1. Aprire la sezione Installatori/Aziende.

      2. Nella sezione Aziende di installazione, selezionare l'azienda richiesta.

      3. Andare alle impostazioni dell'azienda.

    3. Tramite la sezione degli installatori privati:

      1. Aprire la sezione Installatori/Aziende.

      2. Nella sezione Installatori privati, selezionare l'installatore richiesto.

  3. Andare al menu Schermo di controllo.

  4. Andare al menu Inserimento con problemi.

  5. Selezionare le condizioni che l'utente può ignorare durante l'inserimento dello spazio.

  6. Premere Salva.

Quando inserisce l'impianto, l'utente può ignorare le condizioni rilevate solo se è attivata l'autorizzazione corrispondente; in caso contrario, l'inserimento non è disponibile finché tutte le condizioni non vengono risolte. In base alle autorizzazioni dell'utente per l'inserimento, l'app mostra le condizioni rilevate come un elenco con o senza opzioni per ignorarle oppure le suddivide in condizioni che devono essere risolte e condizioni che possono essere ignorate.

Condizioni che possono essere ignorate

Gli utenti con le autorizzazioni appropriate possono ignorare le seguenti condizioni durante l'inserimento dello spazio:

Condizione

Significato

Problemi relativi alla batteria dei dispositivi

Il livello di carica della batteria dell'hub è basso.

Problemi di alimentazione dei dispositivi

L'hub non è collegato alla fonte di alimentazione esterna.

Problemi con il coperchio dei dispositivi

Il coperchio dell'hub è aperto (il tamper antisabotaggio è attivato).

Problemi di connessione al server

L'hub non ha una connessione attiva con il server.

Connessione persa con la centrale ricezione allarmi

La connessione alla centrale ricezione allarmi è persa.

Dispositivi offline

Un dispositivo è offline.

Allarmi da dispositivi antintrusione

Un rilevatore che opera in modalità Bistable è nello stato di allarme.

Mascheramento dei rilevatori di movimento

Un rilevatore ha rilevato un mascheramento.

Malfunzionamenti dei dispositivi antintrusione

Un rilevatore antintrusione ha un malfunzionamento.

Malfunzionamenti delle sirene

Una sirena ha un malfunzionamento.

Problemi con la serratura a catenaccio

Controlla se i dispositivi cablati di terze parti sono impostati in modalità Controllo della serratura a catenaccio e ne controlla gli stati. L'attivazione di questa funzione è necessaria per il principio di inevitabilità.

Altri problemi (ad esempio, cortocircuito o sovratensione)

Altre condizioni che impediscono l'inserimento.