Instrukcja użytkownika CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller to bezprzewodowy kurtynowy czujnik ruchu obsługujący funkcje Zdjęcia z alarmu, Zdjęcia na żądanie, Zdjęcia według scenariusza, Zdjęcia według harmonogramu oraz Zdjęcia przez uzbrojenie/rozbrojenie.

Wykrywa ruch na odległość do 15 m. Urządzenie jest wyposażone w sensor PIR i wykorzystuje skanowanie częstotliwości radiowej z sensorem mikrofalowym pasma K do filtrowania zakłóceń podczerwieni. Ponadto jest wyposażony w system antymaskingu, który wykrywa próby zablokowania pola widzenia czujnika. Urządzenie jest przeznaczone do użytku na zewnątrz i wewnątrz pomieszczeń.

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller komunikuje się z hubem za pośrednictwem dwóch bezpiecznych protokołów radiowych. Czujnik wykorzystuje Jeweller do przesyłania alarmów lub zdarzeń oraz Wings do przesyłania zdjęć i aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Zasięg łączności w otwartej przestrzeni wynosi do 1700 m.

Elementy funkcjonalne

Czujnik

1. Daszek Hood chroniący aparat oraz sensory antymaskingu przed deszczem i śniegiem.

2. Kamera.

3. Wskaźnik LED.

4. Sensory maskowania.

5. Soczewka sensora ruchu.

6. Podświetlenie w podczerwieni (IR). Służy do robienia zdjęć przy słabym oświetleniu.

7. Uchwyt montażowy SmartBracket. Aby zdjąć uchwyt, przesuń go w dół.

8. Wgłębienie do montażu SmartBracket na uchwycie obrotowym.

9. Otwór do poprowadzenia zewnętrznego przewodu zasilającego.

10. Wkręt do mocowania. Służy do mocowania urządzenia na uchwycie montażowym SmartBracket.

11. Pokrywa komory baterii.

12. Zaciski do podłączenia zewnętrznego źródła zasilania.

13. Kod QR z identyfikatorem urządzenia. Służy do dodawania urządzenia do huba.

14. Przycisk zasilania.

15. Przycisk styku antysabotażowego.

Uchwyt obrotowy

1. Punkty do mocowania uchwytu montażowego SmartBracket do uchwytu obrotowego za pomocą wkrętów.

2. Przewód do prowadzenia zewnętrznego źródła zasilania przez uchwyt obrotowy.

3. Gumowe zaślepi uszczelniające chroniące wkręty, które regulują kąty ustawienia czujnika.

4. Górny wkręt do regulacji i mocowania poziomego położenia czujnika.

5. Wkręt boczny do regulacji i mocowania kąta pochylenia czujnika.

6. Otwory do przymocowania uchwytu obrotowego do powierzchni.

7. Plastikowy panel uchwytu obrotowego. Jest wyposażony poziomicę pęcherzykową, magnes oraz elementy do zarządzania przewodami.

8. Wkręt do mocowania. Służy do mocowania elementów uchwytu obrotowego.

9. Perforowana część plastikowego panelu do prowadzenia przewodu od góry uchwytu obrotowego.

10. Miejsca do przeprowadzenia przewodu przez ścianę.

11. Perforowane części plastikowego panelu do prowadzenia przewodu z boków uchwytu obrotowego.

12. Perforowana część z magnesem plastikowego panelu. Służy do wyzwalania magnetometru urządzenia w przypadku jakichkolwiek prób przechylenia lub przesunięcia czujnika lub oderwania go od powierzchni. Nie należy odłamywać.

13. Łączniki do mocowania przewodów z opaskami.

14. Otwór do zamocowania plastikowego panelu do powierzchni.

15. Poziomica pęcherzykowa do sprawdzenia kąta nachylenia mocowania podczas instalacji.

16. Magnes. Służy do wyzwalania magnetometru urządzenia w przypadku jakichkolwiek prób przechylenia lub przesunięcia czujnika lub oderwania go od powierzchni.

Kompatybilne huby i podwajacze zasięgu

Do działania urządzenia wymagany jest hub Ajax z OS Malevich 2.35 lub nowszymi wersjami.

Sprawdź kompatybilność urządzenia

Zasada działania

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller to bezprzewodowy kurtynowy czujnik ruchu z weryfikacją fotograficzną. Jest on wyposażony w dwa sensory podczerwieni, dodatkowy sensor mikrofalowy pasma K, kamerę oraz system antymaskingu.

Urządzenie wykrywa ruch za pomocą sensorów podczerwieni, rejestrując poruszające się obiekty o temperaturze zbliżonej do temperatury ludzkiego ciała. Po wykryciu ruchu za pomocą sensorów podczerwieni czujnik rozpoczyna dodatkowe skanowanie radiowe strefy wykrywania za pomocą wbudowanego sensora mikrofalowego pasma K, aby odfiltrować fałszywe alarmy.

Po wykryciu ruchu CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller wykonuje serię zdjęć, co umożliwia dynamiczną ocenę sytuacji na obiekcie. Uwalnia to użytkowników od niepotrzebnego stresu, a agencje ochrony od fałszywych wysyłek patroli.

Dowiedz się więcej o weryfikacji fotograficznej

W przypadku alarmu, czujnik natychmiast wysyła alarm do huba, aktywując syreny podłączone do systemu, wyzwalając scenariusze oraz powiadamiając użytkowników i agencję ochrony. Wszystkie alarmy i zdarzenia CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller są rejestrowane na kanale zdarzeń w aplikacjach Ajax.

Użytkownicy i agencja ochrony wiedzą dokładnie, gdzie wykryto ruch. Powiadomienia zawierają nazwę przestrzeni (nazwę strzeżonego obiektu), nazwę urządzenia i wirtualne pomieszczenie, do którego urządzenie jest przypisane.

Jak Ajax powiadamia użytkowników o alarmach

Dowiedz się więcej o czujnikach ruchu Ajax

Ochrona przed fałszywymi alarmami

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller wykorzystuje algorytm SmartDetect do zapobiegania fałszywym alarmom. Algorytm ten umożliwia czujnikowi analizowanie wykresu termicznego odczytanego przez sensor, w tym intensywność promieniowania podczerwonego, rozmiar plamki cieplnej, czas spędzony w obszarze wykrywania oraz inne parametry.

Po przeprowadzeniu analizy algorytmu, czujnik przeprowadza dodatkowe skanowanie RF strefy wykrywania za pomocą wbudowanego sensora mikrofalowego pasma K, aby wyeliminować fałszywe alarmy spowodowane zakłóceniami w paśmie podczerwieni, np. przez przepływ powietrza, ogrzewane zasłony i żaluzje, wentylatory, kominki, klimatyzatory itp. W zależności od wyniku alarm jest aktywowany lub nie.

Kompensacja temperatury

Dzięki kompensacji temperatury czujnik reaguje na ruch nawet wtedy, gdy temperatura w obiekcie jest zbliżona do temperatury ciała człowieka. Przeczytaj więcej o kompensacji temperatury w artykuł.

Odporność na zwierzęta

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller nie obsługuje funkcji Odporność na zwierzęta.

Dlaczego czujniki ruchu reagują na zwierzęta i jak tego uniknąć

System antymaskingu

Maskowanie to próba zablokowania pola widoku czujnika. CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller wykrywa następujące rodzaje maskowania:

• Umieszczenie przeszkody przed obszarem czułości sensora ruchu czujnika.

• Zamalowanie obszaru wrażliwego sensora ruchu czujnika.

• Zaklejanie obszaru wrażliwego sensora ruchu czujnika.

System informuje użytkowników i agencję ochrony o wystąpieniu maskowania. Maksymalny czas wykrywania maskowania wynosi do 180 sek. (w zależności od rodzaju przeszkody i odległości od niej).

Dowiedz się więcej

Protokoły przesyłania danych Jeweller i Wings

Jeweller i Wings to bezprzewodowe protokoły przesyłania danych umożliwiające szybką i niezawodną komunikację dwukierunkową między hubem a urządzeniami. Czujnik wykorzystuje Jeweller do przesyłania alarmów i zdarzeń oraz Wings do przesyłania zdjęć i aktualizacji oprogramowania sprzętowego.

Dowiedz się więcej

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego

Jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania sprzętowego dla CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller, ikona pojawia się w aplikacjach Ajax na karcie Urządzenia . Administrator lub PRO z dostępem do ustawień systemu może uruchomić aktualizację poprzez stany urządzenia lub ustawienia. Instrukcje wyświetlane na ekranie ułatwiają pomyślną aktualizację oprogramowania sprzętowego.

Wysyłanie zdarzeń do stacji monitorowania

System Ajax może przesyłać alarmy do aplikacji monitorującej Ajax PRO Desktop i stacji monitorowania alarmów (CMS) w formatach SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 i innych protokołów.

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller może przekazywać następujące zdarzenia:

1. Alarm ruchu.

2. Alarm o maskowaniu.

3. Alarm o przesunięciu urządzenia: magnetometr wykrył próby pochylenia, przesunięcia lub oderwania czujnika od powierzchni.

4. Alarm sabotażowy. Odzyskiwanie przycisku styku antysabotażowego.

5. Utrata i przywrócenie łączności z hubem.

6. Permanentna dezaktywacja/aktywacja urządzenia.

7. Jednorazowa dezaktywacja/aktywacja urządzenia.

Po odebraniu alarmu operator stacji monitorowania alarmów, co się stało i gdzie dokładnie wysłać jednostkę odpowiedzi. Adresowalność urządzeń Ajax umożliwia wysyłanie zdarzeń do Ajax PRO Desktop lub oprogramowania do monitorowania, w tym rodzaju urządzenia, jego nazwy, grupy bezpieczeństwa oraz wirtualnego pomieszczenia. Lista przekazywanych parametrów może się różnić w zależności od CMS i wybranego protokołu komunikacyjnego.

Weryfikacja fotograficzna

Weryfikacja fotograficzna pozwala na ocenę, sytuacji w chronionym obiekcie za pośrednictwem wbudowanej kamery. Urządzenie może wykonać od 1 do 5 zdjęć w rozdzielczości 320 × 240 pikseli i do 3 zdjęć w rozdzielczości 640 × 480 pikseli.

Dzięki weryfikacji fotograficznej możesz otrzymać wizualne potwierdzenia alarmów z CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller i innych urządzeń Ajax. Możesz też sprawdzić sytuację, aby dowiedzieć się, co robią dzieci, sprawdzić, czy zwierzę ma się dobrze, lub po prostu monitorować sytuację w domu.

Czujnik ma podświetlenie w podczerwieni do wykonywania zdjęć w ciemności, które włącza się w przypadku niewystarczającego źródła oświetlenia. CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller wykonuje czarno-białe zdjęcia podczas fotografowania w takich warunkach.

Dostępnych jest kilka rodzajów weryfikacji fotograficznej: zdjęcia z alarmu, zdjęcia na żądanie, zdjęcia według scenariusza, zdjęcia według harmonogramu oraz zdjęcia przez uzbrojenie/rozbrojenie.

Zdjęcia mogą być wyświetlane w aplikacji jako obraz lub animowana seria (jeśli zrobiono więcej niż 1 zdjęcie). Liczba obrazów w serii można skonfigurować w aplikacjach Ajax. Aby wyświetlić otrzymane zdjęcia, naciśnij odpowiednie powiadomienie CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller na kanale zdarzeń.

Użytkownicy mogą przeglądać obrazy z animowanej serii, klatka po klatce, przesuwając je w lewo.

Wynik weryfikacji fotograficznej można zapisać jako film lub zdjęcie, naciskając ikonę pobierania.

Zdjęcia z alarmu

Czujnik robi zdjęcia z alarmu tylko wtedy, gdy wykryje ruch i tylko gdy tryb uzbrojenia jest włączony. Domyślnie funkcja Zdjęcia z alarmu jest włączona dla wszystkich czujników. Liczbę obrazów i ich rozdzielczość można zmienić w ustawieniach urządzenia. Zdjęcia z alarmu są dostępne dla wszystkich użytkowników z dostępem do kanału zdarzeń.

Funkcje weryfikacji fotograficznej alarmu

Zdjęcie poprzez maskowanie

Opcja Zrób zdjęcie, jeśli wykryto maskowanie umożliwia użytkownikom odbieranie zdjęć z wbudowanego aparatu, w przypadku wykrycia maskowania. Opcja ta jest domyślnie włączona. Rozdzielczość zdjęcia oraz liczba obrazów zależą od ustawień wybranych dla funkcji Zdjęcia z alarmu. Zdjęcia poprzez maskowanie są dostępne dla wszystkich użytkowników z dostępem do kanału zdarzeń. Jeśli opcja jest włączona, urządzenie wykona zdjęcie przez adapter z blokiem wkrętowym, niezależnie od trybu bezpieczeństwa.

Zdjęcia z alarmu sabotażowego

Opcja Zrób zdjęcie, jeśli pokrywa jest otwarta pozwala użytkownikom otrzymywać zdjęcia z wbudowanej kamery, jeśli zostanie wyzwolony przycisk styku antysabotażowego czujnika. Opcja ta jest domyślnie wyłączona. Rozdzielczość zdjęcia oraz liczba obrazów zależą od ustawień wybranych dla funkcji Zdjęcia z alarmu. Zdjęcia z alarmu sabotażowego są dostępne dla wszystkich użytkowników z dostępem do kanału zdarzeń. Jeśli opcja jest włączona, urządzenie zrobi zdjęcie w przypadku uruchomienia alarmu sabotażowego, niezależnie od trybu bezpieczeństwa.

Zdjęcie przez poruszenie urządzenia

Opcja Zrób zdjęcie, jeśli urządzenie zostało przesunięte pozwala użytkownikom otrzymywać zdjęcia z wbudowanej kamery, jeśli urządzenie zostało przesunięte. Opcja ta jest domyślnie wyłączona. Rozdzielczość zdjęcia oraz liczba obrazów zależą od ustawień wybranych dla funkcji Zdjęcia z alarmu. Zdjęcia przez poruszenie urządzenia są dostępne dla wszystkich użytkowników z dostępem do kanału zdarzeń. Jeśli opcja jest włączona, urządzenie zrobi zdjęcie podczas jego przemieszczania, niezależnie od trybu bezpieczeństwa.

Zdjęcia na żądanie

Funkcja Zdjęcia na żądanie umożliwia użytkownikom wykonywanie zdjęć za pomocą wbudowanych kamer czujników, które obsługują weryfikację fotograficzną. Dzięki niej możesz sprawdzić sytuację w obiekcie: dowiedzieć się, co robią dzieci, sprawdzić, czy zwierzę ma się dobrze, lub po prostu monitorować sytuację. W zależności od ustawień zdjęcia można wykonywać w dowolnym momencie lub wtedy, gdy CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller jest uzbrojony.

Domyślnie, funkcja Zdjęcia na żądanie jest wyłączona dla wszystkich użytkowników. Użytkownicy z prawem do zarządzania ustawieniami prywatności (ustawienia przestrzeni, sekcja Prywatność) określają, kto może wykonywać i przeglądać zdjęcia na żądanie oraz które czujniki obsługujące weryfikację fotograficzną mogą robić zdjęcia. Użytkownicy PRO nie mogą zarządzać ustawieniami prywatności, ale mogą robić zdjęcia na żądanie, jeśli uzyskają takie uprawnienie.

Ustawienia prywatności nie mają zastosowania do zdjęć zrobionych przez czujniki wyzwolone w przypadku alarmu. Wszyscy użytkownicy systemu z dostępem do kanału zdarzeń mogą przeglądać zdjęcia zrobione w przypadku alarmu.

Więcej o funkcji Zdjęcia na żądanie

Jak ustawić Zdjęcia na żądanie

Zdjęcia według scenariusza

Funkcja Zdjęcia według scenariusza pozwala na tworzenie scenariusza dla czujników ruchu obsługujących weryfikację fotograficzną. Czujniki te wykonują zdjęcia w przypadku alarmów z określonych urządzeń Ajax.

Domyślnie opcja Zezwalaj na zdjęcia według scenariuszy jest wyłączona dla wszystkich czujników. Administrator lub użytkownik z dostępem do ustawień prywatności może go włączyć.

W ustawieniach systemu można również precyzyjnie określić, kiedy czujnik obsługujący weryfikację fotograficzną może wykonywać zdjęcia zgodnie ze scenariuszem: zawsze lub gdy urządzenie jest uzbrojone.

Zdjęcia według scenariusza są dostępne dla wszystkich użytkowników systemu mających dostęp do kanału zdarzeń. Zdarzenie wykonania zdjęcia po alarmie ze wskazanych urządzeń jest wysyłane do stacji monitorującej za pomocą SIA DC-09 (SIA-DCS) i innych zastrzeżonych protokołów. Kod zdarzenia to 730.

Jeśli oprogramowanie CMS obsługuje weryfikację fotograficzną, to zdjęcia wykonane według scenariusza będą dostępne dla inżynierów CMS. Zdjęcia według scenariusza są również dostępne w aplikacji Ajax PRO Desktop.

Więcej o funkcji Zdjęcia według scenariusza

Jak ustawić Zdjęcia według scenariusza

Zdjęcie według harmonogramu

Funkcja Zdjęcia według harmonogramu umożliwia utworzenie scenariusza dla czujników ruchu obsługujących weryfikację fotograficzną. Czujniki te wykonują zdjęcia zgodnie z harmonogramem.

Przed utworzeniem zaplanowanego scenariusza włącz opcję Zezwalaj na zdjęcia według scenariuszy. Administrator lub użytkownik z dostępem do ustawień prywatności może włączyć tę opcję.

Można precyzyjnie zaplanować, kiedy czujnik obsługujący weryfikację fotograficzną może robić zdjęcia zgodnie z zaplanowanym scenariuszem: zawsze lub gdy jest uzbrojony.

Funkcja Zdjęcia według harmonogramu jest dostępna dla wszystkich użytkowników systemu z dostępem do kanału zdarzeń. Informacja o wykonaniu zdjęcia jest wysyłana do CMS za pośrednictwem protokołu SIA DC-09 (SIA-DCS) i innych zastrzeżonych protokołów. Kod zdarzenia to 731.

Jeśli oprogramowanie CMS obsługuje weryfikację fotograficzną, to zdjęcia wykonane według harmonogramu będą dostępne dla inżynierów CMS. Zdjęcia te są dostępne również w aplikacji Ajax PRO Desktop.

Jak skonfigurować Zdjęcia według harmonogramu

Zdjęcie przez uzbrojenie/rozbrojenie

Funkcja Zdjęcia przez uzbrojenie/rozbrojenie umożliwia użytkownikom otrzymywanie zdjęć z wbudowanej kamery po zmianie stanu bezpieczeństwa. Dzięki tej funkcji można sprawdzić sytuację w obiekcie, gdy system jest uzbrojony, rozbrojony lub przełączony w Tryb nocny.

Przed utworzeniem scenariusza uzbrojenia/rozbrojenia, włącz opcję Zezwól na zdjęcia według scenariusza. Administrator przestrzeni lub użytkownik z dostępem do ustawień prywatności może włączyć tę opcję.

Funkcja ta umożliwia skonfigurowanie warunków, w których wybrane czujniki wykonują zdjęcia: podczas uzbrajania, podczas rozbrajania, gdy Tryb nocny jest włączony lub gdy Tryb nocny jest wyłączony. Można także ustawić, czy mają być uwzględniane lub też ignorowane opóźnienia na wejście/wyjście.

Zdjęcia przez uzbrojenie/rozbrojenie są dostępne dla wszystkich użytkowników systemu z dostępem do kanału zdarzeń. Informacja o wykonaniu zdjęcia jest wysyłana do CMS za pośrednictwem protokołu SIA DC-09 (SIA-DCS) i innych zastrzeżonych protokołów. Kod zdarzenia to 732.

Jeśli oprogramowanie CMS obsługuje weryfikację fotograficzną, inżynierowie CMS mogą uzyskać dostęp do zdjęć poprzez uzbrojenie/rozbrojenie. Te zdjęcia są również dostępne w Ajax PRO Desktop.

Jak skonfigurować Zdjęcia przez uzbrojenie/rozbrojenie

Wybór miejsca instalacji

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller nadaje się do zabezpieczenia obszaru wokół chronionego obiektu. Pozwala to zabezpieczyć obwód, pozostawiając jednocześnie przestrzeń wewnątrz do swobodnego poruszania się. Urządzenie może chronić drzwi, okna, bramy, ogrodzenia, łuki oraz inne miejsca, gdzie konieczna jest ochrona obwodu lub przejścia. Urządzenie można zainstalować zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz.

Urządzenie przeznaczone jest do montażu na wysokości 2–4 m. Urządzenie należy zamontować na płaskiej, stabilnej powierzchni, takiej jak ściana domu lub solidne ogrodzenie. Instalacja urządzenia na chwiejnej (niestabilnej) powierzchni spowoduje fałszywe alarmy.

W zależności od wysokości instalacji kąt pochylenia i położenie w poziomie urządzenia muszą być dostosowane za pomocą uchwytu obrotowego. Jest to konieczne, aby czujnik ruchu czujnika oraz kamera miały odpowiednie pola widzenia. Kierunek sensorów czujnika powinien być prostopadły do domniemanej ścieżki wtargnięcia do obiektu.

Wybierając miejsce umieszczenia CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller, należy wziąć pod uwagę parametry wpływające na jego działanie:

• Poziom sygnału Jeweller i Wings.

• Strefa wykrywania ruchu.

• Odległość pomiędzy CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller a innym czujnikiem z mikrofalowym sensorem pasma K powinna wynosić co najmniej 20 cm.

• Obecność obiektów lub struktur, które mogą zasłonić pole widzenia czujnika.

Podczas opracowywania projektu systemu dla obiektu należy wziąć pod uwagę zalecenia dotyczące rozmieszczenia. Tylko specjaliści mogą projektować i instalować systemy Ajax. Lista rekomendowanych partnerów jest dostępna tutaj.

Poziom sygnału

Siła sygnału jest określana na podstawie liczby niedostarczonych lub uszkodzonych pakietów danych w określonym czasie. Ikona na karcie Urządzenia w aplikacjach Ajax wskazuje siłę sygnału:

• trzy kreski – doskonały poziom sygnału;

• dwie kreski – dobry poziom sygnału;

• jedna kreska — niski poziom sygnału, nie gwarantuje stabilnego działania;

• przekreślona ikona – brak sygnału.

Zapoznaj się z sekcją Test działania, aby dowiedzieć się, jak przeprowadzić testy siły sygnału Jeweller i Wings.

Czym jest test siły sygnału Jeweller

Czym jest Test siły sygnału Wings

Zasięg wykrywania ruchu

Lokalizacja czujnika decyduje o monitorowanym obszarze i skuteczności systemu alarmowego. Wybierając miejsce instalacji, należy wziąć pod uwagę kierunek sensorów czujnika i kamery, kąty widzenia i obecność przeszkód w polu widzenia czujnika. Nieprawidłowe umieszczenie czujnika może powodować fałszywe alarmy.

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller wykrywa ruch w odległości do 15 m. Kierunek sensorów czujnika powinien być prostopadły do przewidywanej drogi wejścia do obiektu. Upewnij się, że żadne struktury ani obiekty nie blokują pola widzenia czujnika.

Czujnik ma dwie strefy wykrywania ruchu: przed alarmową oraz główną. Strefa wykrywania przed alarmowego obejmuje szerszy obszar i służy do wczesnego wykrywania potencjalnych zagrożeń: kamera będzie gotowa do wykonania zdjęcia, gdy intruz przekroczy główną strefę wykrywania. Strefa główna obejmuje węższy obszar. Gdy intruz przekroczy tę strefę, uruchamiany jest alarm, a kamera wykonuje zdjęcie.

Charakterystyka pozioma strefy wykrywania ruchu

Charakterystyka pionowa strefy wykrywania ruchu

Podczas instalacji czujnika wykonaj testowe zdjęcie strefy wykrywania ruchu i przeprowadź Test strefy wykrywania. Umożliwia to sprawdzenie działania urządzenia i dokładne określenie sektora, w którym urządzenie wykrywa ruch. Zapoznaj się z sekcją Test działania, aby dowiedzieć się, w jaki sposób należy przeprowadzić testy.

Gdzie nie należy instalować czujnika

1. W miejscach, gdzie obiekty lub konstrukcje mogą blokować pole widzenia czujnika. Na przykład za drzewem albo kolumną albo w miejscach, w których panele elektryczne, klimatyzatory, rury spustowe lub inne konstrukcje znajdują się w strefie wykrywania urządzenia.

2. W miejscach, gdzie szklane elementy mogą zasłaniać pole widzenia czujnika, urządzenie nie wykrywa ruchu za szkłem.

3. Przed zbiornikami wodnymi lub basenami, jeśli znajdują się one w strefie wykrywania czujnika. Mogą one powodować fałszywe alarmy.

4. W pobliżu źródeł pola magnetycznego, takich jak silniki elektryczne bram automatycznych, zamki magnetyczne, przewody zasilające itp. Takie źródła mogą wywołać działanie magnetometru urządzenia i prowadzić do fałszywych alarmów.

5. W pobliżu innych czujników z sensorami mikrofalowymi pasma K. Minimalna odległość między urządzeniami powinna wynosić co najmniej 20 cm. W przeciwnym razie jakość wykrywania może się obniżyć, lub mogą zostać wywołane fałszywe alarmy z powodu zakłóceń fali sensorów mikrofalowych pasma K.

6. W miejscach, gdzie poziom sygnału Jeweller lub Wings jest niski lub niestabilny.

7. Bliżej niż 1 m od huba lub podwajacza zasięgu sygnału radiowego.

Instalacja

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller jest przeznaczony do montażu wyłącznie przy użyciu uchwytu obrotowego. Instalacja urządzenia na uchwycie obrotowym umożliwia regulację kąta pochylenia i położenia w poziomie czujnika oraz zapewnia zaawansowaną ochronę przed sabotażem dzięki wbudowanemu magnetometrowi.

Aby zainstalować urządzenie:

1. Zdejmij plastikowy panel z uchwytu obrotowego. Jeśli zamierzasz podłączyć zewnętrzne źródło zasilania, należy ostrożnie wyłamać odpowiednią część perforowaną, w celu poprowadzenia przewodu od góry, z tyłu lub po bokach. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Podłączanie zewnętrznego źródła zasilania.

   

2. Przymocuj plastikowy panel do powierzchni za pomocą dołączonego wkrętu.

   

3. Zdejmij gumowe zaślepki uszczelniające, które chronią górne i boczne wkręty uchwytu obrotowego. Nie używaj ostrych ani szpiczastych narzędzi, aby nie uszkodzić zaślepek uszczelniających.

   

4. Odkręć górny wkręt oraz wkręt do mocowania na dole uchwytu obrotowego. Zdemontuj tylną część uchwytu obrotowego, przesuwając ją w górę.

   

   Jeśli podłączasz zewnętrzne źródło zasilania, zapoznaj się z sekcją Podłączanie zewnętrznego źródła zasilania, aby zapoznać się, w jaki sposób należy poprowadzić przewód przez uchwyt obrotowy.

5. Umieść tylną część uchwytu obrotowego na panelu plastikowym i przymocuj ją do powierzchni za pomocą dołączonych wkrętów. Wykorzystaj wszystkie punkty mocowania.

   

6. Przymocuj przednią część uchwytu obrotowego do tylnej części i dokręć górny wkręt oraz wkręt do mocowania na dole.

7. Zdejmij uchwyt montażowy SmartBracket z czujnika. Najpierw odkręć wkręt do mocowania i zsuń panel w dół.

8. Przymocuj uchwyt montażowy SmartBracket do uchwytu obrotowego i zabezpiecz go dołączonymi wkrętami. Wykorzystaj wszystkie punkty mocowania.

   

9. Dodaj czujnik do systemu.

10. Przymocuj daszek do czujnika.

11. Umieść czujnik w uchwycie montażowym SmartBracket.

12. Poluzuj górny wkręt uchwytu obrotowego, wyreguluj poziome położenie pola widzenia czujnika, a następnie dokręć górny wkręt.

    

    Uchwyt obrotowy umożliwia obrócenie urządzenia w prawą lub lewą stronę o maksymalnie 87° od pozycji wyjściowej. Gdy urządzenie jest obrócone o 87° w prawo lub w lewo, jego pole widzenia jest skierowane równolegle do powierzchni, na której zamocowany jest uchwyt obrotowy.

13. Poluzuj boczny wkręt uchwytu obrotowego, wyreguluj kąt nachylenia czujnika, a następnie dokręć boczny wkręt.

    

    Kąt pochylenia zależy od wysokości instalacji czujnika. Aby wyregulować odpowiednie pole widzenia czujnika, zalecamy ustawienie następującego kąta pochylenia względem wysokości instalacji czujnika:

    Wysokość instalacji	Kąt pochylenia
    2,0 m	15,0°
    2,2 m	15,9°
    2,4 m	16,8°
    2,6 m	17,7°
    2,8 m	18,6°
    3,0 m	20,0°
    3,2 m	20,4°
    3,4 m	21,3°
    3,6 m	22,2°
    3,8 m	23,1°
    4,0 m	24,0°

14. Uruchom Test działania.

15. Jeśli testy zakończą się pomyślnie, należy mocno dokręcić górne i boczne wkręty uchwytu obrotowego i zamontować gumowe zaślepki uszczelniające zabezpieczające te wkręty.

16. Zdejmij czujnik z panelu montażowego SmartBracket i zainstaluj go ponownie, aby rozpocząć kalibrację magnetometru i sensorów maskowania. W celu zapewnienia prawidłowej kalibracji należy upewnić się, że przed czujnikiem nie znajdują się żadne przeszkody i że nie jest on przemieszczany.

    Kalibracja rozpoczyna się automatycznie po zainstalowaniu czujnika na uchwycie montażowym SmartBracket.

17. Dokręć wkręt do mocowania na spodzie obudowy czujnika. Wkręt jest potrzebny dla pewniejszego zamocowania i ochrony urządzenia przed szybkim demontażem.

    

Podłączanie zewnętrznego źródła zasilania

Podczas podłączania zewnętrznego źródła zasilania i użytkowania urządzenia CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller należy przestrzegać ogólnych przepisów bezpieczeństwa dotyczących korzystania z urządzeń elektrycznych, jak również wymagań określonych w przepisach dotyczących bezpieczeństwa elektrycznego.

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller jest wyposażony w zaciski umożliwiające podłączenie źródła zasilania 12–24 V⎓.

Gdy podłączone jest zasilanie zewnętrzne, wstępnie zainstalowane baterie są używane jako zapasowe źródło zasilania. Nie należy ich usuwać przed podłączeniem zasilacza.

Aby podłączyć zewnętrzne źródło zasilania:

1. Odłącz zewnętrzny przewód zasilający.

2. Zdemontuj czujnik i uchwyt obrotowy, jeśli zostały już zamontowane.

3. Zdejmij plastikowy panel z uchwytu obrotowego. Ostrożnie wyłam odpowiednią perforowaną część, aby wyprowadzić przewód od góry, z tyłu lub po bokach.

   

4. Zdejmij gumowe zaślepki uszczelniające, które chronią górne i boczne wkręty uchwytu obrotowego. Nie używaj ostrych ani szpiczastych narzędzi, aby nie uszkodzić zaślepek uszczelniających.

   

5. Odkręć górny wkręt oraz wkręt do mocowania na dole uchwytu obrotowego. Zdemontuj tylną część uchwytu obrotowego, przesuwając ją w górę.

   

6. Poprowadź przewód wewnątrz czujnika przez następujące elementy:

   1. Plastikowy panel uchwytu obrotowego

   2. Tylna część uchwytu obrotowego

   3. Przednia część uchwytu obrotowego

   4. Uchwyt montażowy SmartBracket

   

7. Podłącz przewód do zacisków, zwracając uwagę na biegunowość (oznaczoną na plastiku). Bezpiecznie przymocuj przewody do zacisków.

8. Zainstaluj uchwyt obrotowy i czujnik na powierzchni zgodnie z krokami 5–16 opisanymi w sekcji Instalacja.

9. Włącz zasilanie zewnętrzne.

Po podłączeniu zewnętrznego źródła zasilania parametr Zasilanie zewnętrzne w stanach urządzenia zmienia swój status na Podłączono.

Dodawanie do systemu

Przed dodaniem urządzenia

1. Zainstaluj aplikację Ajax.

2. Zaloguj się na swoje konto lub utwórz nowe.

3. Wybierz przestrzeń lub utwórz nową.

4. Dodaj co najmniej jedno wirtualne pomieszczenie.

5. Dodaj kompatybilny hub do przestrzeni. Upewnij się, że hub jest włączony i ma dostęp do internetu przez sieć Ethernet, Wi-Fi i/lub komórkową.

6. Sprawdź stany w aplikacji Ajax, aby upewnić się, że przestrzeń jest rozbrojona, a hub nie rozpoczyna aktualizacji.

Rodzaje kont i ich uprawnienia

Dodawanie do huba

1. Otwórz aplikację Ajax. Wybierz przestrzeń, do której chcesz dodać urządzenie.

2. Przejdź do karty Urządzenia i naciśnij Dodaj urządzenie.

3. Przypisz nazwę urządzeniu.

4. Zeskanuj kod QR lub wprowadź ID urządzenia ręcznie. Kod QR z identyfikatorem jest umieszczony na obudowie urządzenia. Jest on również podany na opakowaniu urządzenia.

   

5. Wybierz wirtualne pomieszczenie i grupę bezpieczeństwa (jeśli włączony jest Tryb grupowy).

6. Stuknij Dodaj aby rozpocząć odliczanie.

7. Włącz urządzenie, przytrzymując przycisk zasilania przez 3 sekundy.

   

Po podłączeniu do huba urządzenie pojawi się na liście urządzeń huba w aplikacji Ajax. Częstotliwość aktualizacji statusów urządzeń na liście zależy od ustawień Jeweller lub Jeweller/Fibra i wynosi domyślnie 36 sekund.

Jeśli połączenie nie powiedzie się, spróbuj ponownie po 5 sekundach. Jeśli do huba dodano już maksymalną liczbę urządzeń, przy próbie dodania kolejnych zostanie wyświetlone powiadomienie o błędzie.

Test działania

System Ajax zapewnia kilka rodzajów testów, które pomagają wybrać odpowiednie miejsce instalacji urządzeń. Dla kamery CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller dostępne są następujące testy:

• Test obszaru wykrywania ruchu — wykonanie zdjęcia testowego w celu sprawdzenia pola widzenia czujnika. Zdjęcie pomaga w prawidłowym ustawieniu kąta pochylenia i pozycji w poziomie czujnika.

• Test siły sygnału Jeweller — w celu określenia siły i stabilności sygnału między hubem (lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego) a urządzeniem za pośrednictwem bezprzewodowego protokołu transmisji danych Jeweller w miejscu instalacji urządzenia.

• Test siły sygnału Wings — w celu określenia siły i stabilności sygnału pomiędzy hubem (lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego) a urządzeniem za pośrednictwem bezprzewodowego protokołu przesyłania danych Wings w miejscu instalacji urządzenia.

• Test strefy wykrywania — umożliwia sprawdzenie reakcji czujnika na ruch i maskowanie w miejscu instalacji.

• Test tłumienia sygnału — w celu zmniejszenia lub zwiększenia mocy nadajnika radiowego; aby sprawdzić stabilność komunikacji między urządzeniem a hubem, poprzez symulowanie zmieniającego się środowiska w miejscu instalacji.

Ikony

Ikony w aplikacji Ajax wyświetlają niektóre stany aplikacji CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller. Ikony można sprawdzić na karcie Urządzenia .

Stany

Stany zawierają informacje o urządzeniu i jego parametrach pracy. Stany CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller można znaleźć w aplikacjach Ajax:

1. Przejdź do karty Urządzenia .

2. Wybierz CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller na liście.

Prywatności

Aby zmienić ustawienia CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller w aplikacjach Ajax:

1. Przejdź do karty Urządzenia .

2. Wybierz CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller na liście.

3. Przejdź do Ustawień .

4. Wybierz wymagane ustawienia.

5. Naciśnij Powrót, aby zapisać nowe ustawienia.

Konfigurowanie obszaru wykrywania ruchu

Funkcja Obszar wykrywania ruchu umożliwia wykonanie zdjęcia testowego w celu sprawdzenia pola widzenia kamery oraz stref i zasięgów wykrywania czujników. Zdjęcie testowe pomaga w dostosowaniu ustawienia kąta pochylenia i pozycji w poziomie czujnika. Prawidłowa instalacja urządzenia zapewnia skuteczne wykrywanie ruchu i zapobiega fałszywym alarmom.

Zaleca się sprawdzenie obszaru wykrywania ruchu po zainstalowaniu urządzenia lub w przypadku zmiany miejsca instalacji.

Kąt pochylenia zależy od wysokości instalacji czujnika. Aby ustawić właściwy kąt nachylenia względem wysokości montażu, zapoznaj się z poniższą tabelą lub sekcją Instalacja.

Kąt pochylenia względem wysokości montażu czujnika

Wysokość instalacji	Kąt pochylenia
2,0 m	15,0°
2,2 m	15,9°
2,4 m	16,8°
2,6 m	17,7°
2,8 m	18,6°
3,0 m	20,0°
3,2 m	20,4°
3,4 m	21,3°
3,6 m	22,2°
3,8 m	23,1°
4,0 m	24,0°

Jeżeli kąt nachylenia urządzenia jest prawidłowy, odległość od miejsca instalacji urządzenia do dolnej linii poziomej obszaru wykrywania ruchu na zdjęciu testowym nie powinna przekraczać 0,5 m.

Aby wykonać zdjęcie testowe obszaru wykrywania ruchu, w aplikacji Ajax:

1. Przejdź do karty Urządzenia .

2. Wybierz CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller z listy.

3. Przejdź do Ustawień .

4. Przejdź do menu Obszar wykrywania ruchu.

5. Naciśnij Zrób zdjęcie.

6. Czujnik jest zainstalowany prawidłowo, jeśli:

   1. zdjęcie przedstawia właściwy obszar wykrywania ruchu;

   2. odległość od miejsca zainstalowania urządzenia do dolnej linii poziomej obszaru wyrywania ruchu na zdjęciu testowym nie przekracza 0,5 m.

   Jeśli nie, dostosuj kąt pochylenia i poziomą pozycję czujnika, a następnie naciśnij Zrób zdjęcie ponownie.

7. Naciśnij Wstecz, aby zamknąć zdjęcie.

Możesz pobrać zdjęcie testowe z sektorami stref wykrywania i zasięgów sensorów. Ostatnie wykonane zdjęcie testowe jest również dostępne w menu Obszar wykrywania ruchu, wraz z datą i godziną jego wykonania.

Konfigurowanie funkcji Zdjęcia na żądanie

Administrator lub użytkownik z dostępem do ustawień prywatności może włączyć i skonfigurować funkcję Zdjęcia na żądanie. Aby to zrobić, w aplikacji Ajax:

1. Wybierz przestrzeń.

2. Przejdź do karty Sterowanie .

3. Przejdź do Ustawień przestrzeni .

4. Przejdź do ustawień Prywatności.

5. Włącz opcję Zezwalaj na zdjęcia na żądanie.

6. Wybierz kategorię użytkownika:

   • Użytkownicy

   • Instalatorzy

   • Firmy

7. Wybierz konkretnego użytkownika, PRO lub firmę. Otworzy się lista kamer, DVR i czujników obsługujących weryfikacją fotograficzną dodanych do przestrzeni.

8. Wybierz urządzenie, do którego chcesz przyznać dostęp.

9. Włącz opcję Zrób i przeglądaj zdjęcia.

10. Określ, kiedy użytkownik może robić zdjęcia na żądanie: Zawsze lub Gdy urządzenie jest uzbrojone.

11. Naciśnij Powrót, aby zapisać ustawienia.

12. Powtórz kroki 6–11 dla każdego użytkownika i urządzeń, do których chcesz przyznać dostęp.

Po zapisaniu ustawień prywatności wszyscy użytkownicy, którzy mają dostęp do kanału zdarzeń, otrzymają powiadomienie o tym, kto otrzymał prawa dostępu i który użytkownik je przyznał.

Dowiedz się więcej

Konfigurowanie funkcji Zdjęcie według scenariusza

Najpierw musisz włączyć funkcję Zdjęcia według scenariusza w ustawieniach Prywatności przestrzeni. Można wówczas tworzyć scenariusze, w których wybrane urządzenia wykonują zdjęcia po uruchomieniu alarmu.

Włączanie funkcji Zdjęcie według scenariusza

Administrator lub użytkownik z dostępem do ustawień prywatności może włączyć i skonfigurować funkcję Zdjęcia według scenariusza. Aby to zrobić, w aplikacji Ajax:

1. Wybierz przestrzeń.

2. Przejdź do karty Sterowanie .

3. Przejdź do Ustawień przestrzeni .

4. Przejdź do ustawień Prywatności.

5. Włącz opcję Zezwalaj na zdjęcia według scenariuszy.

6. Naciśnij Powrót, aby zapisać ustawienia.

Dowiedz się więcej

Tworzenie scenariusza wykonywania zdjęć w przypadku alarmu określonego urządzenia

Każdy użytkownik lub PRO z uprawnieniami do konfiguracji systemu może tworzyć i konfigurować scenariusze według alarmu. Aby to zrobić, w aplikacji Ajax:

1. Wybierz przestrzeń.

2. Przejdź do karty Urządzenia .

3. Wybierz czujnik z weryfikacją fotograficzną z listy urządzeń.

4. Przejdź do Ustawień .

5. Przejdź do Scenariuszy i naciśnij Dodaj scenariusz.

6. Wybierz typ scenariusza Według alarmu.

7. Wybierz urządzenia i rodzaj alarmów, które wyzwolą weryfikację fotograficzną.

8. Określ:

   • Nazwa scenariusza.

   • Urządzenia wyzwalające scenariusz. Wybierz, które urządzenia mają wyzwalać scenariusz (dostępne, jeśli wybrano dwa lub więcej urządzeń dla tego scenariusza):

     • Dowolne — scenariusz zostanie uruchomiony, jeśli zostanie wyzwolone dowolne wybrane urządzenie.

     • Wszystkie wybrane — scenariusz zostanie uruchomiony, jeśli wszystkie wybrane urządzenia zostaną wyzwolone.

   • Maksymalny czas aktywacji dla wszystkich wybranych urządzeń. Przedział czasowy, w którym wszystkie wybrane urządzenia muszą zostać wyzwolone, aby uruchomić scenariusz. Dostępne tylko dla opcji Wszystkie wybrane.

   • Działanie urządzenia — domyślnie tylko Zrób zdjęcie. Liczba zdjęć jest równa liczbie Zdjęć z alarmu określonej w ustawieniach.

   • Kiedy czujnik wykonuje zdjęcia: Zawsze lub Gdy uzbrojony. Domyślnie czujnik ruchu wykonuje zdjęcia według scenariusza tylko wtedy, gdy jest uzbrojony.

   Należy pamiętać, że tylko administrator może określić, kiedy czujnik wykonuje zdjęcia.

9. Naciśnij Zapisz. Scenariusz pojawi się na liście scenariuszy urządzenia.

Konfigurowanie funkcji Zdjęcia według harmonogramu

Administrator lub PRO z uprawnieniami do konfiguracji systemu może utworzyć i skonfigurować scenariusz według harmonogramu. Aby to zrobić, w aplikacji Ajax:

1. Wybierz przestrzeń.

2. Przejdź do karty Urządzenia .

3. Wybierz czujnik z weryfikacją fotograficzną z listy urządzeń.

4. Przejdź do Ustawień .

5. Przejdź do Scenariuszy i naciśnij przycisk Dodaj scenariusz.

6. Wybierz typ scenariusza Według harmonogramu.

7. Określ:

   • Nazwa scenariusza.

   • Działanie urządzenia — domyślnie tylko Zrób zdjęcie. Liczba zdjęć jest równa liczbie Zdjęć na żądanie określonej w ustawieniach.

   • Czas wykonania — pora dnia, w której czujnik wykonuje zdjęcia zgodnie z harmonogramem.

   • Powtórz — dni tygodnia, w które czujnik wykonuje zdjęcia zgodnie z harmonogramem.

   • Kiedy czujnik wykonuje zdjęcia: Zawsze lub Gdy uzbrojony. Domyślnie, czujnik ruchu wykonuje zdjęcia według harmonogramu tylko wtedy, gdy jest uzbrojony.

   Należy pamiętać, że tylko administrator może określić, kiedy czujnik ma wykonywać zdjęcia.

8. Naciśnij Zapisz. Scenariusz pojawi się na liście scenariuszy urządzenia.

Wskazanie

Wskaźnik LED CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller może świecić na zielono lub czerwono, w zależności od stanu urządzenia.

Wskazanie po naciśnięciu przycisku zasilania

Wskazanie aktywowanego urządzenia

Awarie

Gdy urządzenie wykryje awarię (np. nie ma komunikacji przez protokół Jeweller), w aplikacji Ajax w lewym górnym rogu ikony urządzenia wyświetlany jest licznik awarii.

Wszystkie usterki są widoczne w stanach urządzenia. Pola z usterkami zostaną zaznaczone na czerwono.

Awaria jest wyświetlana w następujących sytuacjach:

• Moduł kamery jest uszkodzony. Urządzenie wykrywa ruch, ale nie może wykonywać zdjęć.

• Temperatura urządzenia jest poza dopuszczalnymi granicami.

• Pokrywa urządzenia jest otwarta (wyzwolony jest przycisk styku antysabotażowego).

• Sensor masowania nie mógł zostać dostosowany.

• Błąd magnetometru.

• Brak połączenia z hubem lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego za pośrednictwem protokołu Jeweller.

• Brak połączenia z hubem lub podwajaczem zasięgu sygnału radiowego za pośrednictwem protokołu Wings.

• Niski poziom baterii urządzenia.

Konserwacja

Regularnie sprawdzaj działanie urządzenia. Optymalna częstotliwość kontroli to raz na trzy miesiące. Czyść na bieżąco obudowę urządzenia z kurzu, pajęczyn i innych zanieczyszczeń. Używaj miękkiej, suchej chusteczki odpowiedniej do konserwacji sprzętu.

Do czyszczenia urządzenia nie należy używać żadnych substancji zawierających alkohol, aceton, benzynę i inne aktywne rozpuszczalniki. Obiektyw należy przecierać delikatnie, gdyż zarysowania mogą obniżyć czułość urządzenia.

Wstępnie zainstalowane baterie zapewniają do 3 lat pracy czujnika przy 1 alarmie dziennie i standardowych ustawieniach Jeweller (okres odpytywania wynosi 36 sekund). System alarmowy wyśle odpowiednie powiadomienie, gdy baterie czujnika będą bliskie wyczerpania. Dioda LED zacznie się stopniowo zapalać i gasnąć, gdy urządzenie wykryje ruch lub gdy zostanie naciśnięty przycisk styku antysabotażowego.

CurtainCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller może działać do 2 miesięcy po odebraniu komunikatu o niskim poziomie naładowania baterii. Zalecamy wymianę baterii natychmiast po odebraniu powiadomienia. Zaleca się stosowanie baterii litowych, ponieważ mają one dużą pojemność i są mniej podatne na wpływ temperatury.

Jak długo urządzenia Ajax działają na bateriach i co ma na to wpływ

Dane techniczne

Wszystkie dane techniczne

Zgodność z normami

Ustawienia zgodne z wymaganiami EN 50131

Gwarancja

Gwarancja na produkty “AJAX SYSTEMS MANUFACTURING” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest ważna przez 2 lata od daty zakupu.

Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, zalecamy najpierw skontaktować się z działem wsparcia, ponieważ w większości przypadków problemy techniczne można rozwiązać zdalnie.

Zobowiązania gwarancyjne

Umowa użytkownika

Kontakt ze wsparciem technicznym:

• e-mail

• Telegram

Producent: „AS Manufacturing” LLC