Instrukcja użytkownika DualCurtain Outdoor

DualCurtain Outdoor to bezprzewodowy dwukierunkowy zewnętrzny kurtynowy czujnik ruchu o regulowanym zasięgu wykrywania do 30 metrów. Ma ochronę przeciw maskowaniu i ignoruje zwierzęta, jeśli jest prawidłowo skonfigurowany i zainstalowany.

Czujnik ma wąski kąt widzenia w poziomie i jest przeznaczony do kontrolowania terenu wokół chronionego obiektu oraz przejść: okien, łuków, drzwi, bram.

DualCurtain Outdoor działa jako element systemu Ajax, łącząc się z hubem za pomocą bezpiecznego protokołu komunikacji radiowej Jeweller. Zasięg komunikacji w terenie pozbawionym przeszkód wynosi do 1700 metrów.

Elementy funkcjonalne

Elementy obudowy czujnika

1. Logo Ajax ze wskaźnikiem LED

2. Lewa soczewka czujnika

3. Sensory maskowania i wskaźniki LED po prawej stronie czujnika

4. Lewa soczewka czujnika

5. Sensory maskowania i wskaźniki LED po lewej stronie czujnika

6. Uchwyt montażowy SmartBracket (aby zdjąć, przesuń uchwyt w dół)

   Część perforowana jest niezbędna do wykrycia sabotażu w przypadku próby oderwania czujnika od powierzchni. Nie demontuj jej!

7. Otwór do zamocowania uchwytu SmartBracket za pomocą śruby

Elementy sterujące i regulacyjne czujnika

1. Przycisk antysabotażowy. Reaguje w przypadku próby oderwania czujnika od powierzchni lub wyjęcia go z mocowania

2. Przełącznik czujnika

3. Kod QR czujnika. Służy do połączenia z systemem Ajax

Elementy regulacyjne dla lewej strony czujnika

1. Przełącznik wykrywania w bliskim obszarze dla lewej strony czujnika

2. Przełącznik kierunku wiązki dla lewej strony czujnika dla 3°

3. Pasek przewijania do regulacji zasięgu wykrywania dla lewej strony czujnika

Elementy regulacyjne dla prawej strony czujnika

1. Przełącznik wykrywania w bliskim obszarze dla prawej strony czujnika

2. Przełącznik kierunku wiązki dla prawej strony czujnika dla 3°

3. Pasek przewijania do regulacji zasięgu wykrywania dla prawej strony czujnika

Zasada działania

DualCurtain Outdoor to dwukierunkowy, zewnętrzny, kurtynowy czujnik ruchu. Sensory podczerwieni czujnika identyfikują intruzów poprzez wykrywanie poruszających się obiektów o temperaturze zbliżonej do temperatury ludzkiego ciała.

Dowiedz się więcej o czujnikach ruchu Ajax

Czujnik w trybie uzbrojenia stale odczytuje sygnały z sensorów. W przypadku wykrycia ruchu, DualCurtain Outdoor przesyła alert do huba i alarmuje poprzez miganie logo (jeśli wskaźnik jest włączony). Ruch jest wykrywany, jeśli oba sensory podczerwieni po jednej stronie wykryją zagrożenie.

Po odebraniu alertu hub włącza syreny, uruchamia scenariusze oraz powiadamia użytkowników i agencję ochrony. Wszystkie alarmy i zdarzenia związane z DualCurtain Outdoor są rejestrowane w kanale powiadomień aplikacji Ajax.

DualCurtain Outdoor ma dwa przeciwległe wąskokątne czujniki ruchu. Zapewniają one wykrywanie ruchu w wąskim pasie o długości do 30 metrów (15 metrów w każdym kierunku).

Odległość wykrywania ruchu może być regulowana niezależnie dla każdej strony, co pozwala na precyzyjne ustawienie strefy wykrywania i uniknięcie fałszywych alarmów w przypadku krzaków, drzew lub innych obiektów.

Użytkownicy są powiadamiani o miejscu wykrycia ruchu. Powiadomienia zawierają nazwę urządzenia, wirtualne pomieszczenie oraz stronę czujnika, która wykryła ruch. Naciśnięcie przycisku pokazuje, z której strony czujnika wystąpił alarm.

Odporność na zwierzęta

Po prawidłowym skonfigurowaniu i zainstalowaniu DualCurtain Outdoor ignoruje zwierzęta o wysokości do 80 centymetrów. Czujnik jest wyposażony w cztery sensory podczerwieni (po dwa z każdej strony). DualCurtain Outdoor uruchamia alarm tylko wtedy, gdy ruch zostanie wykryty przez dwa sensory po jednej stronie.

Przy prawidłowej instalacji zwierzęta będą wchodziły w strefę wykrywania tylko jednego z sensorów czujnika. W ten sposób system DualCurtain Outdoor eliminuje fałszywe alarmy. Dla dodatkowej ochrony przed fałszywymi alarmami czujnik wykorzystuje algorytm ELSA.

Dlaczego czujniki ruchu reagują na zwierzęta i jak tego uniknąć

System przeciwdziałania maskowaniu

Maskowanie to próba zasłonięcia pola widzenia czujnika poprzez zamalowanie, zakrycie, umieszczenie przeszkody przed soczewką czujnika lub w inny sposób.

DualCurtain Outdoor wykrywa następujące typy maskowania:

• Przeszkoda przed soczewką czujnika w odległości do 10 centymetrów (w zależności od materiału).

• Zamalowanie soczewek lub boku czujnika.

• Zaklejenie taśmą soczewek lub boku czujnika.

System informuje użytkowników, oraz stację monitorowania agencji ochrony o maskowaniu. Aby uzyskać dodatkową ochronę, włącz syrenę reagującą na maskowanie. Maksymalny czas wykrywania maskowania wynosi 180 sekund (zależy od rodzaju przeszkody i odległości do niej).

Ochrona przed fałszywym alarmem

Aby odfiltrować fałszywe alarmy, DualCurtain Outdoor wykorzystuje trzystopniowy algorytm ELSA, który analizuje sygnały z dwóch sensorów podczerwieni systemu optycznego.

1. Analiza kształtu

Kształty sygnałów z obu sensorów podczerwieni powinny wskazywać na przekroczenie strefy chronionej. W dowolnym kierunku: prostopadle lub wzdłuż kierunku układu optycznego czujnika. Na tym samym etapie dokonywana jest korekta intensywności sygnału uwzględniająca odległość od czujników oraz wielkość obiektu.

2. Porównanie wzorców

Amplitudy sygnałów są weryfikowane w bazie wzorców. Aby ją stworzyć, wykonaliśmy i przeanalizowaliśmy miliony testów wyzwolenia kurtynowych czujników ruchu przez ludzi, zwierzęta, światła i inne naturalne czynniki w różnych warunkach pogodowych. Wzorce sygnałów powinny być takie same lub niewiele różnić się od tych typowych dla człowieka.

3. Weryfikacja czasu

Gdy sygnały z obu sensorów podczerwonych spełniają warunki — wykryto ruch i jest on typowy dla człowieka — ELSA porównuje przedziały czasowe wyzwalania sygnałów, określając, czy górny i dolny czujnik wykryły ruch synchronicznie.

Jeśli wszystkie trzy warunki zostały spełnione, system uruchamia alarm. Algorytm ELSA potrzebuje mniej niż 1 sekundy, aby wydać werdykt „zagrożenie” lub „fałszywy alarm”.

Wykrywanie w bliskim obszarze

Zewnętrzne czujniki kurtynowe mają martwe pole w pobliżu czujnika. Jego wielkość zależy od wysokości instalacji, typu czujniki i zasięgu wykrywania ruchu. Martwy punkt tworzy potencjalną lukę w systemie alarmowym.

DualCurtain Outdoor wykorzystuje unikalną wśród zewnętrznych czujników kurtynowych technologię rozszerzania obszaru chronionego. Gdy włączona jest funkcja wykrywania w bliskim obszarze, górny sensor podczerwieni otrzymuje dodatkowy wąski sektor obserwacji, skierowany pod kątem 40 stopni w dół od głównego.

Gdy opcja ta jest włączona, DualCurtain Outdoor znacznie zmniejsza martwe pole w pobliżu czujników i może chronić drzwi, okna i inne drogi prowadzące do pomieszczenia, które znajdują się w pobliżu czujnika.

Tryb wykrywania w bliskim obszarze jest konfigurowalny dla każdej strony z tyłu obudowy czujnika i umożliwia wykrywanie ruchu przez sensory, gdy osoba wchodzi w chroniony obszar w pobliżu obudowy urządzenia.

Przesunięcie kąta widzenia

DualCurtain Outdoor obsługuje funkcję zmiany kąta widzenia za pomocą suwaka kierunku wiązki. Gdy funkcja ta jest włączona, kąt widzenia w poziomie jest przesunięty o 3 stopnie. Funkcja jest ustawiana indywidualnie dla każdej strony z tyłu obudowy czujnika.

Pozwala to uniknąć martwych punktów i ograniczeń widoczności, jeśli w strefie wykrywania czujnika znajdują się przeszkody. Na przykład rynny, kolumny lub lampy.

Transmisja zdarzeń do stacji monitorowania

System Ajax może przekazywać alarmy do centralnej stacji monitorowania (CMS), wykorzystując protokoły takie jak SurGard (Contact ID), ADEMCO 685, SIA (DC-09) i inne. Pełna lista obsługiwanych protokołów jest dostępna tutaj.

Do jakich systemów CMS można podłączyć system Ajax

Identyfikator urządzenia oraz numer pętli (strefy) można znaleźć w jego stanach. Należy pamiętać, że do CMS alarm którejkolwiek ze stron jest dostarczany z jednym kodem. W aplikacji Ajax PRO Desktop można rozróżnić alarmy z prawej i lewej strony czujnika.

Dodawanie do systemu

Przed dodaniem urządzenia

1. Zainstaluj aplikację Ajax.

2. Zaloguj się na swoje konto lub utwórz nowe.

3. Wybierz przestrzeń lub utwórz nową.

   Czym jest przestrzeń

   Jak utworzyć przestrzeń

   Funkcja przestrzeni jest dostępna dla aplikacji w następujących wersjach lub wyższych:

   • Ajax Security System 3.0 dla iOS.

   • Ajax Security System 3.0 dla Android.

   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 dla iOS.

   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 dla Android.

   • Ajax PRO Desktop 4.0 dla macOS.

   • Ajax PRO Desktop 4.0 dla Windows.

4. Dodaj co najmniej jedno wirtualne pomieszczenie.

5. Dodaj kompatybilny hub do przestrzeni. Upewnij się, że hub jest włączony i ma dostęp do internetu przez sieć Ethernet, Wi-Fi i/lub komórkową.

6. Upewnij się, że przestrzeń jest rozbrojona, a hub nie rozpoczyna aktualizacji, sprawdzając statusy w aplikacji Ajax.

Rodzaje kont i ich uprawnienia

Jak dodać DualCurtain Outdoor do systemu

1. Otwórz aplikację Ajax. Jeśli Twoje konto ma dostęp do wielu hubów, wybierz ten, do którego chcesz dodać DualCurtain Outdoor.

2. Przejdź do menu Urządzenia i kliknij Dodaj urządzenie.

3. Nadaj nazwę czujnikowi, zeskanuj lub wpisz kod QR (umieszczony na obudowie czujnika i opakowaniu), wybierz pomieszczenie i grupę (jeśli włączony jest tryb grupowy).

4. Kliknij Dodaj; rozpocznie się odliczanie.

5. Włącz urządzenie, przytrzymując przycisk zasilania przez 3 sekundy.

Podłączony czujnik pojawi się w aplikacji na liście urządzeń huba. Aktualizacja statusów urządzeń na liście zależy od ustawień Jeweller, domyślnie jest to 36 sekund.

Jeśli połączenie nie powiodło się, spróbuj ponownie po 5 sekundach. Jeśli maksymalna liczba urządzeń została już dodana do huba, otrzymasz tę informację przy próbie dodania nowego urządzenia.

Ikony

Ikony reprezentują niektóre stany systemu DualCurtain Outdoor. Można je zobaczyć na karcie Urządzenia aplikacji Ajax.

Co oznaczają ikony w aplikacjach Ajax

Stany

Stany zawierają informacje o urządzeniu i jego parametrach pracy. Stany DualCurtain Outdoor można znaleźć w aplikacji Ajax:

1. Przejdź do karty Urządzenia .

2. Wybierz z listy DualCurtain Outdoor.

Ustawienia

Należy pamiętać, że tylko część parametrów czujnika może być skonfigurowana w aplikacji Ajax. Odległość wykrywania, przesunięcie kąta widzenia w poziomie oraz wykrywanie w bliskiej strefie są regulowane za pomocą przełączników na obudowie czujnika.

Aby zmienić ustawienia czujnika w aplikacji Ajax:

1. Przejdź do karty Urządzenia .

2. Wybierz z listy DualCurtain Outdoor.

3. Otwórz Ustawienia, klikając ikonę kółka zębatego .

Wskazanie

Wskaźnik LED DualCurtain Outdoor może świecić na czerwono lub na zielono, w zależności od stanu czujnika.

Sygnalizacja naciśnięcia przycisku zasilania

Sygnalizacja zadziałania czujnika

Testowanie funkcjonalności

System Ajax ma kilka testów umożliwiających wybór właściwego miejsca instalacji urządzeń.

Testy DualCurtain Outdoor nie rozpoczynają się od razu, ale nie później niż w ramach pojedynczego okresu pingu hub-czujnik (36 sekund przy standardowych ustawieniach huba). Możesz zmienić okres pingu urządzeń w menu Jeweller w ustawieniach huba.

Testy są dostępne w menu ustawień urządzenia (aplikacja Ajax → Urządzenia → DualCurtain Outdoor → Ustawienia ):

• Test siły sygnału Jeweller

• Test zasięgu detekcji czujnika

• Test tłumienia sygnału

Wybór lokalizacji

DualCurtain Outdoor nadaje się do ochrony obszaru wokół zabezpieczanego obiektu. Może strzec obwodowo, pozostawiając miejsce na swobodne poruszanie się w środku. Czujnik może być instalowany zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz pomieszczeń.

DualCurtain Outdoor może chronić:

• Drzwi wejściowe

• Okna

• Bramy

• Płoty

• Łuki i inne miejsca, gdzie trzeba chronić obwód lub przejście

Jeśli czujnik jest używany do ochrony drzwi, płotu lub łuku, to umieszcza się go na wysokości 0,8 — 1,3 metra. Jeśli obszar nie jest płaski, wysokość instalacji jest obliczana od najwyższego punktu monitorowanego obszaru. Taka wysokość montażu jest warunkiem koniecznym do skutecznego działania funkcji odporności na zwierzęta. Instalacja na niewłaściwej wysokości może powodować fałszywe alarmy wywoływane przez zwierzęta.

Przy stosowaniu urządzenia do ochrony okien lub witryn okiennych czujnik umieszcza się na wysokości 0,5 do 0,6 metra od parapetu.

Jeżeli jedna strona czujnika służy do ochrony drzwi, a druga do ochrony okna, to czujnik montuje się na wysokości 0,5 do 0,6 metra od parapetu. Jeśli czujnik jest umieszczony blisko okna, należy włączyć opcję wykrywania w bliskim obszarze (przełącznik wykrywania w bliskim obszarze na tylnej ściance czujnika). Opcja ta zmniejsza martwe pole w pobliżu czujnika.

Przy wyborze lokalizacji należy również wziąć pod uwagę dwa ważne czynniki: siłę sygnału i strefę wykrywania.

Siła sygnału

Zainstaluj DualCurtain Outdoor w miejscu o stabilnej sile sygnału Jeweller (2-3 kreski w aplikacji Ajax). Przy wyborze miejsca instalacji należy wziąć pod uwagę odległość pomiędzy czujnikiem a hubem lub podwajaczem zasięgu ReX oraz obecność przeszkód między urządzeniami, które blokują sygnał radiowy, takich jak: ściany, podłogi, duże przedmioty znajdujące się w pomieszczeniu.

Jeśli po zmianie lokalizacji czujnika nadal występuje słaby lub niestabilny sygnał, użyj podwajacza zasięgu sygnału radiowego.

Strefa wykrywania

Przy wyborze miejsca instalacji należy wziąć pod uwagę maksymalny zasięg wykrywania czujnika. Zależy to od położenia paska przewijania zasięgu wykrywania, rodzaju i szybkości ruchu człowieka (bieg, chód) oraz temperatury otoczenia.

Przy wyborze miejsca umieszczenia czujnika należy pamiętać o wykorzystaniu testu strefy wykrywania, aby jak najdokładniej określić sektor, w którym czujnik rozpoznaje ruch.

Jeśli w polu widzenia czujnika znajdują się przeszkody, takie jak rynny, słupy lub lampy, ustaw kąt widzenia na 3 stopnie (pasek przewijania oznaczony kierunkiem wiązki z tyłu czujnika).

Jeśli trzeba, włącz wykrywanie w bliskim obszarze (pasek przewijania Wykrywanie w bliskim obszarze) dla wybranej strony. Tryb ten zmniejsza martwe pole, umożliwiając sensorom czujnika wykrycie ruchu przy próbie włamania bardzo blisko obudowy urządzenia.

Podczas instalacji należy również wziąć pod uwagę szerokość strefy wykrywania. Nieprawidłowy wybór miejsca instalacji czujnika może prowadzić do fałszywych alarmów lub nieprawidłowej pracy czujnika.

Unikaj sytuacji, w których czujnik identyfikuje ruch w odległości większej niż wymagana. W tym celu trzeba wyregulować i ustawić żądany zasięg wykrywania. Najlepszym miejscem do zainstalowania czujnika może być zamknięty obszar. Na przykład, gdy strefa wykrywania czujnika jest ograniczona przez ogrodzenie. Zmniejszy to prawdopodobieństwo fałszywych alarmów wywołanych przez czynniki zewnętrzne.

Upewnij się, że żadne przeszkody nie zasłaniają pola obserwacji czujnika. Warto pamiętać, że system DualCurtain Outdoor nie wykrywa ruchu za szybą. Dlatego nie należy instalować czujnika w miejscu, w którym otwarte okno lub drzwi mogą zasłaniać pole obserwacji urządzenia.

Nie instaluj czujnika

• W pobliżu metalowych przedmiotów i luster (mogą one ekranować sygnał radiowy i powodować tłumienie).

• Naprzeciwko drzew z liśćmi w strefie wykrywania obu sensorów podczerwieni czujnika.

• W miejscach, gdzie strefa wykrywania czujnika może obejmować krzewy o wysokości 80 cm lub wyższe.

• W miejscach o niskim lub niestabilnym poziomie sygnału.

• Bliżej niż w odległości 1 metra od huba lub wzmacniacza sygnału ReX.

Montaż czujnika

Przed montażem należy ustawić żądany zasięg wykrywania czujnika (pasek przewijania Zasięg wykrywania), odchylenie kąta widzenia (pasek przewijania Kierunek wiązki) i w razie potrzeby włączyć tryb wykrywania w bliskim obszarze (pasek przewijania Wykrywanie w bliskim obszarze).

1. Tymczasowo przymocuj uchwyt SmartBracket za pomocą opasek (lub innych tymczasowych elementów mocujących, np. taśmy dwustronnej).

   Jeśli trzeba zabezpieczyć drzwi, łuk, inne przejście lub dojście do okna, wysokość montażu wynosi od 0,8 do 1,3 metra nad ziemią, Lub 0,5 do 0,6 metra nad parapetem, jeśli używasz czujnika do ochrony okna.

   Jeżeli instalujesz czujnik w celu ochrony okna, musi on być umieszczony blisko otworu.

   Stosowanie zalecanej wysokości montażu jest niezbędne do prawidłowego działania funkcji odporności na zwierzęta oraz wykrywania w bliskim obszarze.

   Aby zainstalować uchwyt SmartBracket na opaskach, musisz najpierw wykonać w nim otwory.

2. Zainstaluj czujnik w uchwycie SmartBracket.

3. Opuść obszar wykrywania czujnika (kąt wykrywania w poziomie — 4,5°) i upewnij się, że w obszarze zasięgu czujnika nie ma ruchu. Jest to konieczne do prawidłowej kalibracji sensorów maskowania. Podczas kalibracji dioda na czujniku będzie migać na zielono mniej więcej jeden raz na sekundę. Kalibracja trwa do 2 minut.

   Kalibracja sensorów maskowania rozpoczyna się automatycznie po umieszczeniu czujnika w uchwycie montażowym SmartBracket.

4. Wykonaj testy siły sygnału i tłumienia. Jeśli sygnał jest niestabilny lub wyświetlana jest tylko jedna kreska, przesuń czujnik lub użyj podwajacza zasięgu ReX.

   Opaski lub dwustronna taśma klejąca służą jedynie do tymczasowego zamocowania czujnika. Urządzenie przymocowane za pomocą taśmy klejącej może w każdej chwili zostać oderwane od powierzchni i spaść, co może prowadzić do awarii.

   Należy pamiętać, że dopóki urządzenie jest zamontowane za pomocą opasek lub taśmy klejącej, zabezpieczenie antysabotażowe nie zadziała, gdy ktoś będzie próbował zdemontować czujnik.

5. Wykonaj testy stref wykrywania. Najpierw dolnych sensorów, a następnie górnych. Pomoże to określić i ustawić wymagany maksymalny zasięg wykrywania czujnika (określony przez niższy sensor).Następnie wykonaj test strefy wykrywania dla obu sensorów jednocześnie, a także test sensorów maskowania. Jeżeli nie ma reakcji na ruch, wybierz odpowiedni poziom czułości, zasięg wykrywania (pasek przewijania Zasięg wykrywania), odchylenie kąta widzenia (pasek przewijania Kierunek wiązki), włącz tryb wykrywania w bliskim obszarze (pasek przewijania Wykrywanie w bliskim obszarze) i sprawdź kąt nachylenia czujnika.

6. Przymocuj uchwyt montażowy SmartBracket do powierzchni za pomocą dołączonych śrub. Przy montażu należy wykorzystać co najmniej dwa punkty mocowania. Aby zapewnić wyzwolenie alarmu sabotażowego przy próbie odłączenia urządzenia, należy zablokować róg SmartBracket z perforacją.

7. Umieść DualCurtain Outdoor w uchwycie montażowym, poczekaj na zakończenie kalibracji i wkręć śrubę w dolnej części obudowy. Jest ona potrzebna do stabilnego zamocowania oraz po to, aby nie dało się szybko wyjąć czujnika z uchwytu.

8. Gdy czujnik jest pewnie zamocowany w uchwycie SmartBracket, dioda LED zacznie migać — jest to sygnał wskazujący, że zabezpieczenie antysabotażowe zostało aktywowane. Jeśli dioda LED nie miga po instalacji w uchwycie SmartBracket, sprawdź status sabotażu w aplikacji Ajax, a następnie upewnij się, że uchwyt jest pewnie zamocowany.

Konserwacja

Regularnie sprawdzaj działanie czujnika. Optymalna częstotliwość testowania to raz na trzy miesiące. Oczyść obudowę czujnika z kurzu, pajęczyn i innych zanieczyszczeń, gdy się pojawią. Używaj miękkiej, suchej szmatki odpowiedniej do pielęgnacji sprzętu.

Do czyszczenia czujnika nie używaj substancji zawierających alkohol, aceton, benzynę lub inne rozpuszczalniki. Ostrożnie wytrzyj soczewki — zadrapania na plastiku mogą zmniejszyć czułość czujnika.

Zainstalowane fabrycznie baterie zapewniają do 4 lat pracy przy 1 alarmie dziennie i standardowych ustawieniach Jeweller (okres pingu – 36 sekund). Gdy baterie czujnika rozładują się, system alarmowy wyśle odpowiednie powiadomienie, a dioda LED zaświeci się i stopniowo zgaśnie po wykryciu ruchu przez czujnik lub po wykryciu sabotażu.

DualCurtain Outdoor może pracować do 2 miesięcy po stwierdzeniu niskiego poziomu baterii. Zalecamy jednak wymianę baterii bezzwłocznie po otrzymaniu powiadomienia. Zaleca się stosowanie baterii litowych. Mają one dużą pojemność i są mniej podatne na wpływ temperatury.

Jak długo urządzenia Ajax działają na bateriach i co ma na to wpływ

Jak wymienić baterie czujnika DualCurtain Outdoor

Dane techniczne

Wszystkie dane techniczne DualCurtain Outdoor

Zgodność z normami

Pełny zestaw

1. DualCurtain Outdoor

2. Uchwyt montażowy SmartBracket

3. Dwie baterie CR123 (w urządzeniu)

4. Zestaw instalacyjny

5. Skrócona instrukcja obsługi

Gwarancja

Gwarancja na produkty Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” jest ważna przez 2 lata od zakupu i nie dotyczy dołączonych baterii.

Jeśli urządzenie nie działa poprawnie, zalecamy najpierw skontaktować się z działem pomocy technicznej, ponieważ w połowie przypadków problemy techniczne można rozwiązać zdalnie!

Zobowiązania gwarancyjne

Umowa użytkownika

Wsparcie techniczne

• email

• Telegram