Používateľská príručka Hub 2 Plus

Hub 2 Plus tvorí jadro zabezpečovacieho systému Ajax, ktoré riadi prevádzku všetkých pripojených zariadení a komunikuje s používateľmi a poplachovým prijímacím centrom.

Hub hlási otvorenie dverí, rozbitie okien, hrozbu požiaru alebo zaplavenia a automatizuje rutinné činnosti pomocou naprogramovaných scenárov. Pokiaľ narušiteľ vstúpi do stráženého priestoru, Hub 2 Plus odošle snímky z detektorov MotionCam / MotionCam Outdoor a upozorní zásahovú skupinu bezpečnostnej agentúry.

Hub 2 Plus vyžaduje prístup k internetu pre pripojenie ku cloudovým serverom Ajax. Centrálny ovládací panel sa pripája k internetu prostredníctvom Ethernet a Wi-Fi rozhrania a dvojice SIM kariet (2G/3G/4G).

Pripojenie ku cloudu Ajax je nevyhnutné pre konfiguráciu a správu systému prostredníctvom aplikácií Ajax, odosielanie notifikácií o poplachu či iných udalostiach rovnako ako pre aktualizácie OS Malevich. Služba Ajax Cloud využíva platformu Amazon Web Services. Všetky dáta na cloudovom serveri Ajax sú zabezpečené v niekoľkých úrovniach a ich prenos medzi serverom a centrálnym ovládacím panelom prebieha cez šifrovaný kanál.

Zabezpečovací systém môžete spravovať a rýchlo reagovať na poplachové správy a notifikácie pomocou aplikácií pre iOS, Android, macOS a Windows. Systém vám umožňuje zvoliť, o akých udalostiach a akým spôsobom vás bude o nich informovať: pomocou push notifikácií, SMS správ alebo telefónnych hovorov.

• Ako nastaviť push notifikácie u iOS

• Ako nastaviť push notifikácie u Androida

Ak je systém pripojený k poplachovému prijímaciemu centru, správy o poplachu a ďalších udalostiach sú prenášané tam — priamo alebo prostredníctvom cloudu Ajax.

Popis zariadenia

1. Logo s LED indikátorom prevádzky

2. Držiak SmartBracket. Zložte ho vysunutím smerom nadol

   Perforovaná časť je nevyhnutná pre aktiváciu sabotážneho kontaktu v prípade neoprávnenej manipulácie s Hubom. Neodlamujte ju.

3. Konektor pre pripojenie napájacieho kábla

4. Konektor pre pripojenie kábla Ethernet

5. Slot pre micro SIM 2

6. Slot pre micro SIM 1

7. QR kód

8. Sabotážny kontakt (Tamper)

9. Tlačidlo napájania

Princíp fungovania

Hub monitoruje činnosť zabezpečovacieho systému prostredníctvom obojsmernej komunikácie s pripojenými zariadeniami prostredníctvom šifrovaného protokolu Jeweller. Dosah komunikácie je až 2 000 m bez prekážok (napr. steny, dvere, stropy atď.). Ak je detektor aktivovaný, systém vyhlási poplach počas 0.15 sekundy, aktivuje sirény a upovedomí používateľa a poplachové prijímacie centrum bezpečnostnej agentúry.

Pokiaľ dôjde k náhodnému alebo úmyselnému rušeniu prevádzkových komunikačných frekvencií, Ajax sa automaticky preladí na nerušené pásmo a upovedomí používateľa a poplachové prijímacie centrum.

Čo je to jamming bezdrôtového zabezpečovacieho systému a ako je možné sa mu brániť

Hub 2 Plus podporuje pripojenie až 200 zariadení Ajax ktoré chránia pred neoprávneným vniknutím, požiarom a zaplavením, rovnako tak ako môžu ovládať elektrické zariadenia manuálne v rámci aplikácií Ajax alebo prostredníctvom naprogramovaných automatizačných scenárov.

Pre odosielanie snímok z detektorov MotionCam / MotionCam Outdoor je využívaný samostatný komunikačný protokol Wings a vyhradená anténa. Tým je zaručené doručenie snímok pre vizuálnu verifikáciu poplachu aj pri nestabilnej úrovni kvality signálu a výpadkoch komunikácie.

Zariadenie Jeweller

Hub 2 Plus beží pod operačným systémom reálneho času OS Malevich. Podobné operačné systémy riadia napr. balistické strely alebo brzdy v automobiloch. OS Malevich pravidelne rozširuje možnosti zabezpečovacieho systému Ajax a automaticky sa aktualizuje bez nutnosti zásahu používateľa.

Použite Scenáre pre automatizáciu zabezpečovacieho systému, a znížte tak počet rutinných operácií. Naprogramujte reakcie automatizačných zariadení (Relay, WallSwitch alebo Socket) na poplach, stlačenie tlačidla Button alebo v nastavenom čase. Scenáre je možné vytvárať a editovať vzdialene prostredníctvom aplikácií Ajax.

Ako vytvoriť a nakonfigurovať scenár v zabezpečovacom systéme Ajax

LED indikácia

Logo Ajax na prednej strane Hubu svieti na červeno, zeleno alebo bielo v závislosti na stave externého napájania a internetového pripojenia.

Účet Ajax

Zabezpečovací systém je konfigurovaný a ovládaný prostredníctvom aplikácií Ajax. Aplikácie sú dostupné pre profesionálov a koncových používateľov pre operačné systémy iOS, Android, macOS a Windows.

Nastavenie používateľov zabezpečovacieho systému Ajax a parametre pripojených zariadení sú uložené lokálne v pamäti Hubu a sú s ním neoddeliteľne späté. Zmena administrátora systému nespôsobí stratu uložených nastavení pripojených zariadení.

Pre konfiguráciu systému si nainštalujte aplikáciu Ajax a vytvorte účet. Telefónne číslo a e-mailová adresa môžu byť zaregistrované iba pod jediným používateľským účtom. Nie je nutné vytvárať pre každý Hub nový používateľský účet — z jedného účtu je možné spravovať viac Hubov.

Bezpečnostné požiadavky

Pri inštalácii a používaní Hub 2 Plus prísne dodržiavajte všeobecné predpisy o elektrickej bezpečnosti pre používanie elektrických spotrebičov, ako aj požiadavky zákonných predpisov o elektrickej bezpečnosti.

Je prísne zakázané rozoberať zariadenie pod napätím. Nepoužívajte zariadenie s poškodeným napájacím káblom.

Pripojenie k sieti

1. Zložte držiak SmartBracket zatlačením smerom nadol. Vyhnite sa poškodeniu perforovanej časti — je nevyhnutná pre aktiváciu sabotážneho kontaktu Tamper v prípade neoprávnenej manipulácie s Hubom.

   

2. Pripojte napájací a Ethernet kábel do príslušných konektorov, nainštalujte SIM karty.

   

   1 — Konektor napájania
   2 — Ethernet konektor
   3, 4 — Sloty pre vloženie micro SIM kariet

3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania po dobu 3 sekúnd, kým sa logo Ajax nerozsvieti. Hubu môže trvať až 2 minúty, počas ktorých aktualizuje firmvér a pripojí sa k internetu. Zeleno nebielo svietiace logo signalizuje, že je Hub v prevádzke a pripojený ku cloudovým serverom Ajax.

   Ak pripojenie k sieti Ethernet nie je nadviazané automaticky, vypnite filtrovanie proxy a MAC adries a aktivujte DHCP v nastavení routera. Hub automaticky dostane IP adresu. Potom budete môcť v aplikácii Ajax nastaviť statickú IP adresu rozbočovača.

4. Ak sa chcete pripojiť k mobilnej sieti, budete potrebovať micro SIM karty so zakázanou ochranou PIN kódom (môžete ju deaktivovať pomocou mobilného telefónu) a dostatočné množstvo prostriedkov pre úhradu za služby vášho mobilného operátora. Ak sa Hub nepripojí k mobilnej sieti, použite ku konfigurácii sieťových parametrov Ethernet rozhranie: Nastavte roaming, prístupový bod APN, používateľské meno a heslo. Ak chcete zistiť tieto údaje, kontaktujte svojho mobilného operátora.

Pridanie Hubu do aplikácie Ajax

Po pridaní Hubu k vášmu účtu sa stanete administrátorom systému. Administrátori môžu pridávať ďalších používateľov a nastavovať ich práva. Centrálny ovládací panel Hub 2 Plus môže mať až 200 používateľov.

Zmena alebo odstránenie administrátora neresetuje nastavenie Hubu alebo pripojených zariadení.

Používateľské práva zabezpečovacieho systému Ajax

Stavy Hubu

Ikony

Ikony zobrazujú niektoré stavy Hubu 2 Plus. Môžete ich vidieť v aplikácii Ajax v ponuke Zariadenie .

Stavy

Stavy nájdete v aplikácii Ajax:

1. Otvorte záložku Zariadenie .

2. Vyberte Hub 2 Plus zo zoznamu.

Miestnosti

Pred pripojením detektora alebo zariadenia k Hubu vytvorte aspoň jednu miestnosť. Miestnosti sa používajú na zoskupenie detektorov a zariadení, ako aj na zvýšenie informačného obsahu oznámenia. Názov zariadenia a miestnosti sa zobrazí v texte udalosti alebo poplachu zabezpečovacieho systému.

Pre vytvorenie miestnosti v aplikácii Ajax:

1. Otvorte záložku Miestnosti .

2. Stlačte tlačidlo Pridať miestnosť.

3. Miestnosť pomenujte a voliteľne k nej priraďte alebo vytvorte snímku: uľahčuje vyhľadávanie danej miestnosti v zozname.

4. Stlačte tlačidlo Uložiť.

Pre odstránenie miestnosti alebo zmeny jej mena či fotografie prejdite do Nastavenia miestnosti stlačením tlačidla .

Pripojenie detektorov a zariadení

Pri pridaní Hubu k používateľskému účtu pomocou sprievodcu budete vyzvaní na pripojenie zariadení či detektorov k Hubu. Tento krok je však možné odmietnuť a vrátiť sa k nemu neskôr.

Pre pridanie zariadenia k Hubu v aplikácii Ajax:

Majte prosím na vedomí, že pre pripojenie zariadenia k Hubu musí byť zariadenie umiestnené v dosahu rádiového signálu (napr. v rámci rovnakého objektu).

Nastavenia Hubu

Nastavenia môžu byť zmenené v aplikácii Ajax:

1. Otvorte záložku Zariadenie .

2. Vyberte Hub 2 Plus zo zoznamu.

3. Prejdite do Nastavení stlačením tlačidla .

Reset nastavenia

Obnovenie továrenského nastavenia Hubu:

1. Ak je Hub vypnutý, zapnite ho.

2. Odstráňte z Hubu všetky ostatné používateľské účty (vrátane používateľov PRO).

3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania po dobu 30 sekúnd — logo Ajax Hubu začne blikať.

4. Zrušte spárovanie Hubu s vašim používateľským účtom.

Vyrozumenie o poplachu a systémových udalostiach

Zabezpečovací systém Ajax informuje používateľov o poplachu a ďalších udalostiach 3 spôsobmi: push notifikáciami SMS správami alebo telefónnym hovorom. Nastavenie vyrozumenia možno meniť len pri registrovaných používateľoch.

Akým spôsobom informuje Ajax používateľa o poplachu

Video dohlaď

K zabezpečovaciemu systému Ajax je možné pripojiť IP kamery a záznamové zariadenia výrobcov tretích strán: v rámci spolupráce bola implementovaná bezproblémová integrácia popredných výrobcov Hikvision, Dahua, Safire a ďalších. Je možné tiež pripojiť ďalšie IP kamery ostatných výrobcov podporujúcich protokol RTSP. K Hubu 2 Plus je možné pripojiť až 100 kamier alebo záznamových zariadení.

Ako pridať kameru do zabezpečovacieho systému Ajax

Pripojenie k poplachovému prijímaciemu centru

Zoznam bezpečnostných spoločností, ktorých PPC podporu pripojenia zabezpečovacieho systému Ajax nájdete v menu Bezpečnostné spoločnosti (Zariadenie Hub Nastavenie Bezpečnostné spoločnosti):

Vyberte požadovanú bezpečnostnú spoločnosť a stlačte tlačidlo Odoslať žiadosť o monitorovanie. Zástupca danej spoločnosti vás bude následne kontaktovať a preberie s vami podmienky pripojenia zabezpečovacieho systému Ajax k PPC. Ďalšou možnosťou je kontaktovanie spoločnosti priamou cestou – kontaktné údaje sú uvedené v aplikácii Ajax pri každej bezpečnostnej spoločnosti.

Pripojenie k PPC je realizované pomocou protokolov Contact ID alebo SIA.

Inštalácia

Pred inštaláciou Hubu sa uistite, že ste vybrali jeho optimálne umiestnenie a či spĺňa požiadavky vyplývajúce z tejto príručky. Je odporúčané, aby bol nainštalovaný skryto.

Uistite sa, že je komunikácia medzi Hubom a všetkými pripojenými zariadeniami stabilná. Ak je kvalita signálu nízka (jeden pruh na indikátore), nie je zaručená stabilná prevádzka zabezpečovacieho systému. Preveďte všetky potenciálne opatrenia na zlepšenie kvality signálu. Prinajmenšom sa pokúste premiestniť Hub, pretože aj premiestnenie o 20 cm môže výrazne zlepšiť príjem signálu.

Ak je aj po premiestnení naďalej signalizovaná nízka alebo nestabilná kvalita signálu, použite rozširovač signálu ReX.

Pri inštalácii a používaní Hub 2 Plus prísne dodržiavajte všeobecné predpisy o elektrickej bezpečnosti pre používanie elektrických spotrebičov, ako aj požiadavky zákonných predpisov o elektrickej bezpečnosti. Je prísne zakázané rozoberať zariadenie pod napätím. Nepoužívajte zariadenie s poškodeným napájacím káblom.

Inštalácia Hubu:

1. Upevnite držiak SmartBracket pomocou priloženého spojovacieho materiálu. Pri použití iných upevňovacích prvkov sa presvedčte, že držiak nepoškodzujú alebo nedeformujú.

   Neodporúčame pre upevnenie použitie obojstrannej lepiacej pásky: môže dôjsť k poškodeniu Hubu v dôsledku pádu.

2. Nasaďte Hub na držiak SmartBracket. Po inštalácii skontrolujte v aplikácii Ajax stav sabotážneho kontaktu (Tamper) a kvalitu upevnenia držiaku s Hubom. Pri pokuse o násilné odtrhnutie Hubu z držiaka alebo otvorenie krytu obdrží používateľ upozornenie.

3. Upevnite Hub v držiaku SmartBracket pomocou dodávaných skrutiek.

   

Pri zvislom upevnení (napr. na stenu) dodržte odporúčanú orientáciu Hubu – pri správnej orientácii je logo Ajax horizontálne čitateľné.

Hub neumiestňujte:

• Vo vonkajšom prostredí (mimo objektu).

• V blízkosti alebo vo vnútri akýchkoľvek kovových predmetov alebo zrkadiel spôsobujúcim útlm a tienenie rádiového signálu.

• V miestach s vysokou úrovňou rádiového rušenia.

• V blízkosti zdrojov rádiového rušenia: vo vzdialenosti menej ako 1 m od routera a napájacích káblov.

• Vo vnútri akéhokoľvek priestoru s teplotou a vlhkosťou mimo limity uvedené v technickej špecifikácii.

Údržba

Pravidelne kontrolujte prevádzkové schopnosti zabezpečovacieho systému Ajax. Kryt Hubu zbavujte pavučín, prachu a ďalších nečistôt. Pre údržbu zariadenia používajte mäkkú a suchú tkaninu.

Na čistenie Hubu nepoužívajte žiadne látky obsahujúce alkohol, acetón, benzín a iné aktívne rozpúšťadlá.

Ako vymeniť batériu v Hube

Obsah balenia

1. Hub 2 Plus

2. Držiak SmartBracket

3. Napájací kábel

4. Ethernet kábel

5. Spojovací materiál

6. Štartovací balíček — dostupný iba vo vybraných krajinách

7. Rýchla používateľská príručka

Technická špecifikácia

Záruka

Záručná lehota pre zariadenie od Limited Liability Company “Ajax Systems Manufacturing” trvá 2 roky od zakúpenia produktu a nevzťahuje sa na priloženú batériu.

Ak zariadenie nepracuje správne, odporúčame najprv kontaktovať technickú podporu — v polovici prípadov môžu byť technické problémy vyriešené na diaľku.

Záručné podmienky

Zmluva s koncovým používateľom

Technická podpora: support@ajax.systems